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Assistante secrétaire
Yasmina M.
92700 Colombes
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Interview de Yasmina M.
Définissez vous en quelques mots... VOLONTAIRE, REACTIVE, METHODIQUEPour vous, qu'est ce qu'une bonne assistante ? Une assistante impliquée et énergique avec le goût du contact, le sens du service et de l'initiative, dotée de la capacité àtravailler de façon autonome comme en équipe. C'est aussi le pivot de l'information et l'interface idéal entre les différents interlocuteurs.
Pour vous, qu'est ce qu'un bon patron ? Le patron idéal est le patron qui associe son assistante àtous ses dossiers et la traite comme une partenaire. Il lui délégue et confie de nombreuses tâches en lui faisant totalement confiance et en l'épaulant si nécessaire. Ouvert et àl'écoute, il sait être le référent et le moteur du groupe.
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Quel est selon vous le cadre de travail idéal ?
Fonctionnel mais agréable, il est le reflet de l'image de la structure, àla fois intimiste et spacieux, facilitant les échanges.
Pour vous, qu'est ce qu'une mauvaise assistante ? Une assistante dépourvue d'implication, de motivation, d'envergure. Elle n'apporte rien, ne joue pas son rôle d'interface.
Avec quel patron ne pourriez vous pas travailler ? Impossible de travailler avec un patron irrascible, méprisant et qui ne communique pas. Il doit savoir être proche de ses collaborateurs et leur porter de la considération.
Pourriez vous nous faire part d'une expérience relative àl'une des questions posées précédemment ? Avec la dernière question puisque c'est àla suite de cette situation vécue tout récemment que j'ai été amené àdémissionner. Je n'avais plus la latittude d'exercer mon travail de façon optimum.
Selon vous l'avènement des nouvelles technologies et l'autonomie qu'elles confèrent àtout un chacun supprimera-t-elle àterme le rôle de l'assistante ou le renforcera-t-il ? Je pense qu'au contraire, le rôle d'une assistante ne manquera pas d'évoluer avec les nouvelles technologies car comme on l'a déjàperçu avec la fonction de secrétaire, son statut a évolué sur le profil d'assistante. L'assistante sera plus une collaboratrice qu'une simple exécutante, associée aux projets et dont l'avis sera requis. Elle déchargera toujours ses supérieurs et collègues tout en étant polyvalente ou spécialisée.
(Si vous êtes une femme) Les hommes entrent sans complexe dans ce métier : y voyez vous une concurrence ? La parité doit exister dans les deux sens : les femmes actuellement ont réussi àavoir accès àla plupart des métiers dits "d'hommes", il est donc normal que la réciproque s'applique. Les hommes avec leurs points de vue parfois opposés àceux des femmes pourront amener àde réelles pistes de réflexion et non àla confrontation.
Pouvez vous faire le portrait de l'assistante de l'an 3000 ? En l'an 3000,je verrais bien l'assistante comme un élément incontournable d'un groupe d'individus. Associée àpart entière àla réalisation de l'objectif commun du groupe,son rôle et son statut auront progressé.
Le télétravail est il un progrès ou une régression ? C'est un nouvel outil donc un moyen supplémentaire de travail. C'est une tactique qu'on peut utiliser dans certains milieux liés àla vente (prospection pour R.D.V, études de marchés, enquêtes, tests de produits, réactivation de certains réseaux, ...)et qui permettra aux entreprises clientes de ce service de se consacrer davantage àleur domaine privilégié.
Selon vous les 35 heures sont-elles réalistes pour l'assistante ? Les 35 heures doivent être modulables, c'est àdire que pour une personne seule, en fonction de la charge de travail, son horaire hebdomadaire pourra être réajusté. La souplesse est de rigueur. Maintenant si le cas porte sur un binôme, il ne doit pas y avoir de problème.
Sans langue étrangère, une assistante peut-elle aujourd'hui prétendre àun parcours d'excellence ? De simples notions sont indispensables quand on travaille dans un contexte européen et encore plus àl'international, c'est évident. Il n'y a plus que dans la fonction publique territoriale que le bilinguisme n'est pas imposé. Encore que pour déchiffrer certains textes, celàpeut s'avérer fort utile.
Quelle différence faites vous entre une assistante et une secrétaire ? Celàdépend de la diversité des tâches et du pouvoir de manoeuvre. La secrétaire sera peut-être cantonnée àn'avoir que peu d'interlocuteurs et son poste n'aura sans doute pas les mêmes enjeux que celui d'une assistante qui contribue de façon omniprésente àl'avancée des projets, des dossiers. On attend d'une assistante qu'elle soit percutante et impliquee.
Pourriez vous nous proposer 5 questions pour l'interview du mois prochain et avez vous des suggestions ànous faire pour le progrès du site Assistante Experte ? Quel peut être le plan de déroulement de carrière d'une assistante ? D'après un bon patron, qu'attend-il d'une assistante efficace ? Pouvez-vous faire état d'expériences différentes d'assistanat pour un patron masculin et pour un patron féminin ? Les comparez. Quelles sont les tendances actuelles en ce qui concerne le comportement des patrons vis àvis de leur assistante ? Quel est le souci majeur d'exigence des recruteurs d'assistantes ou de secrétaires ? Pour ce qui est du site, je ne fais que le découvrir aussi est-il un peu prématuré pour moi de répondre àla question. Plus tard, ce sera avec plaisir si suggestions il y a.
Réduire son Interview Pour vous, qu'est ce qu'une mauvaise assistante ? Une assistante dépourvue d'implication, de motivation, d'envergure. Elle n'apporte rien, ne joue pas son rôle d'interface.
Avec quel patron ne pourriez vous pas travailler ? Impossible de travailler avec un patron irrascible, méprisant et qui ne communique pas. Il doit savoir être proche de ses collaborateurs et leur porter de la considération.
Pourriez vous nous faire part d'une expérience relative àl'une des questions posées précédemment ? Avec la dernière question puisque c'est àla suite de cette situation vécue tout récemment que j'ai été amené àdémissionner. Je n'avais plus la latittude d'exercer mon travail de façon optimum.
Selon vous l'avènement des nouvelles technologies et l'autonomie qu'elles confèrent àtout un chacun supprimera-t-elle àterme le rôle de l'assistante ou le renforcera-t-il ? Je pense qu'au contraire, le rôle d'une assistante ne manquera pas d'évoluer avec les nouvelles technologies car comme on l'a déjàperçu avec la fonction de secrétaire, son statut a évolué sur le profil d'assistante. L'assistante sera plus une collaboratrice qu'une simple exécutante, associée aux projets et dont l'avis sera requis. Elle déchargera toujours ses supérieurs et collègues tout en étant polyvalente ou spécialisée.
(Si vous êtes une femme) Les hommes entrent sans complexe dans ce métier : y voyez vous une concurrence ? La parité doit exister dans les deux sens : les femmes actuellement ont réussi àavoir accès àla plupart des métiers dits "d'hommes", il est donc normal que la réciproque s'applique. Les hommes avec leurs points de vue parfois opposés àceux des femmes pourront amener àde réelles pistes de réflexion et non àla confrontation.
Pouvez vous faire le portrait de l'assistante de l'an 3000 ? En l'an 3000,je verrais bien l'assistante comme un élément incontournable d'un groupe d'individus. Associée àpart entière àla réalisation de l'objectif commun du groupe,son rôle et son statut auront progressé.
Le télétravail est il un progrès ou une régression ? C'est un nouvel outil donc un moyen supplémentaire de travail. C'est une tactique qu'on peut utiliser dans certains milieux liés àla vente (prospection pour R.D.V, études de marchés, enquêtes, tests de produits, réactivation de certains réseaux, ...)et qui permettra aux entreprises clientes de ce service de se consacrer davantage àleur domaine privilégié.
Selon vous les 35 heures sont-elles réalistes pour l'assistante ? Les 35 heures doivent être modulables, c'est àdire que pour une personne seule, en fonction de la charge de travail, son horaire hebdomadaire pourra être réajusté. La souplesse est de rigueur. Maintenant si le cas porte sur un binôme, il ne doit pas y avoir de problème.
Sans langue étrangère, une assistante peut-elle aujourd'hui prétendre àun parcours d'excellence ? De simples notions sont indispensables quand on travaille dans un contexte européen et encore plus àl'international, c'est évident. Il n'y a plus que dans la fonction publique territoriale que le bilinguisme n'est pas imposé. Encore que pour déchiffrer certains textes, celàpeut s'avérer fort utile.
Quelle différence faites vous entre une assistante et une secrétaire ? Celàdépend de la diversité des tâches et du pouvoir de manoeuvre. La secrétaire sera peut-être cantonnée àn'avoir que peu d'interlocuteurs et son poste n'aura sans doute pas les mêmes enjeux que celui d'une assistante qui contribue de façon omniprésente àl'avancée des projets, des dossiers. On attend d'une assistante qu'elle soit percutante et impliquee.
Pourriez vous nous proposer 5 questions pour l'interview du mois prochain et avez vous des suggestions ànous faire pour le progrès du site Assistante Experte ? Quel peut être le plan de déroulement de carrière d'une assistante ? D'après un bon patron, qu'attend-il d'une assistante efficace ? Pouvez-vous faire état d'expériences différentes d'assistanat pour un patron masculin et pour un patron féminin ? Les comparez. Quelles sont les tendances actuelles en ce qui concerne le comportement des patrons vis àvis de leur assistante ? Quel est le souci majeur d'exigence des recruteurs d'assistantes ou de secrétaires ? Pour ce qui est du site, je ne fais que le découvrir aussi est-il un peu prématuré pour moi de répondre àla question. Plus tard, ce sera avec plaisir si suggestions il y a.
