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Assistante de direction
Anne-Marie H.
35520 La Mézière
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Auto-entretien de Anne-marie H.
Cet entretien a eu lieu le 31/08/10 à 10h29
Consultant : Bonjour, pourriez vous vous présenter brievement s'il vous plait ? Anne-marie : J'ai 10 ans d'expérience, je suis polyvalente, et je m'adapte rapidement car j'aime m'impliquer dans mon travail.Consultant : Etes vous heureus(e) d'exercer votre métier d'assistant(e) ? Anne-marie : Oui
Consultant : qu'est ce que votre métier d'assistant(e) vous apporte ? Anne-marie : Une diversification intellectuelle, de nombreux contacts, du travail individuel et en équipe.
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Consultant :
Dans quelle situation préférez vous travailler ?
Anne-marie : dans l'urgence
Consultant : Pourquoi aimez vous travailler dans l'ugence ? Anne-marie : Cela pousse à se dépasser pour travailler à la fois efficacement, et dans la qualité.
Consultant : Tolérez vous les dépassements d'horaires ? Anne-marie : Oui
Consultant : Votre environnement tolère-t-il les dépassements d'horaires ? Anne-marie : Oui, je pense que cela fait partie du métier d'assistante.
Consultant : Préférez vous ? Anne-marie : Débuter tôt - Finir tôt
Consultant : Avez vous déjà donné votre démission ? Anne-marie : Non
Consultant : Mais avez vous eu parfois envie de donner votre démission ? Anne-marie : Non.
Consultant : Qu'est ce que la ponctualité pour vous ? Anne-marie : une culture
Consultant : Pouvez-vous expliquez la dimension culturelle de la ponctualité ? Anne-marie : Cela fait partie de ma façon d'être, tant dans le domaine professionnel que privé. Je n'aime pas être en retard, faire attendre les gens.
Consultant : En dehors de vos loisirs, avez vous des activités extra professionnelles, du type association ? Anne-marie : Non
Consultant : Manquez vous de temps ou d'interêt pour ces activités extra professionnelles ? Anne-marie : Je pense que je manque un peu de temps.
Consultant : Que lisez vous régulierement ? Anne-marie : Des livres
Consultant : Quel type de littérature vous attire ? Anne-marie : Les romans policiers, les biographies ou auto-biographies, les reportages, les romans en anglais.
Consultant : Pouvez vous classer ces divertissements par ordre d'interet : le cinéma, la télé, le théâtre, la lecture, le sport, le shopping, les sorties entre amis ? Anne-marie : les sorties entre amis, le shopping, la lecture, le cinéma, la télé, le sport, le théâtre.
Consultant : Aimez vous dessiner ? Anne-marie : Non
Consultant : Etes vous créatif(ve) et comment le savez vous ? Anne-marie : Je pense être parfois créative lorsqu'une situation d'urgence ou difficile se présente.
Consultant : Pouvez vous classer ces vertus par ordre d'importance pour vous, la politesse, l'honnêteté, la modestie, le courage, la franchise, la ponctualité, la rigueur ? Anne-marie : l'honnêteté, la rigueur, le courage, la franchise, la modestie, la ponctualité, la politesse.
Consultant : Laissez vous votre numéro de portable à la disposition de votre entreprise ? Anne-marie : Non
Consultant : Pourquoi ne laissez vous pas votre numéro de portable à la disposition de votre entreprise ? Anne-marie : On ne me l'a pas demandé.
Consultant : Aimez vous participer à des salons professionnels ? Anne-marie : Oui
Consultant : A quel salon avez vous déjà participé ? Anne-marie : SIAL à Paris.
Consultant : Aimez vous les relations avec la clientèle ? Anne-marie : Oui
Consultant : Avez vous une dimension commerciale ? Anne-marie : Non, pas dans mon poste actuel.
Consultant : Avez vous déjà organisé des voyages à étapes pour des dirigeants ? Anne-marie : Non
Consultant : Vous sentez vous capable d'organiser des voyages pour des dirigeants ? Anne-marie : Oui.
Consultant : Avez vous déjà été à l'initiative d'un changement d'organisation procédural ou managérial dans une entreprise ? Anne-marie : Non
Consultant : Avez vous l'esprit d'initiative ? Anne-marie : Oui, car j'aime apporter quelque chose à mon entreprise, j'aime trouver des solutions pour satisfaire ma hiérarchie.
Consultant : Vous êtes trés fatigué(e), mais avec 20 minutes d'efforts supplémentaires vous pouvez terminer tous les dossiers en cours, que faites vous ? Anne-marie : Je poursuis en prévoyant de relire le lendemain
Consultant : Avez vous déjà participé à des séminaires, des conférences, des cercles de qualité? Anne-marie : Oui
Consultant : Avez vous déjà travaillé en famille ? Anne-marie : Non
Consultant : Aimeriez-vous travailler en famille ? Anne-marie : Je ne sais pas, je m'interroge sur l'exigence de qualité que l'on peut porter sur le travail d'autrui si celui-ci est un membre de la famille.
Consultant : Préfériez vous travailler dans une Micro Structure (2 à 10 personnes), une PME (30 à 100 salariés) ou un Grand Groupe ? Anne-marie : Un Grand Groupe
Consultant : Pourquoi préféreriez vous travailler dans un Grand Groupe ? Anne-marie : Pour la diversité de contacts, principalement.
Consultant : Quel pourcentage de votre temps de travail représente l'assistanat classique ? Anne-marie : 70 %
Consultant : Les 30 % sont consacrés à quelles autres activités ? Anne-marie : Cela dépend beaucoup des besoins de mon Directeur Général. Cela peut être la gestion de la mise à jour d'une base de données, par exemple.
Consultant : Dans quel secteur d'activité souhaitez vous ne plus travailler ? Anne-marie : Aucun.
Consultant : Travaillez vous avec un dictionnaire ? Anne-marie : Non
Consultant : Avez vous une bonne orthographe ? Anne-marie : Oui, excellente.
Consultant : Avez vous déjà travaillé avec une personnalité difficile ? Anne-marie : Non
Consultant : Vous sentez vous prête à vivre cette situation ? Anne-marie : Oui, je pense.
Consultant : Préférez vous le secteur privé ou public ? Anne-marie : Secteur privé.
Consultant : Quelles sont vos relations avec les nouvelles technologies ? Anne-marie : Bonnes
Consultant : Avez-vous un équipement informatique à votre domicile et lequel ? Anne-marie : Oui : ordinateur et Internet.
Consultant : Avez vous confiance en vous? Anne-marie : Oui
Consultant : Comment savez vous que vous avez confiance en vous ? Anne-marie : J'ai manqué un peu de confiance en moi au début de ma carrière, et j'ai donc travaillé pour corrigé cela, je pense aussi que l'expérience aide à progresser dans ce domaine.
Consultant : Avez vous une confiance naturelle envers les autres ? Anne-marie : Non
Consultant : Pourquoi n'avez vous pas confiance envers les autres ? Anne-marie : Je ne sais pas, mais je préfère essayer de mieux connaà®tre mes interlocuteurs avant de débuter quelque chose.
Consultant : Avez vous les sens des responsabilités ? Anne-marie : Oui
Consultant : En quelle occasion avez vous fait preuve de responsabilité ? Anne-marie : Par exemple, lorsque j'ai du mettre en place le nécessaire pour l'ouverture d'une nouvelle agence, à Brest, en 2007.
Consultant : Avez vous déjà passé un bilan de compétence ? Anne-marie : Non
Consultant : Envisagez vous de faire un bilan de compétences ? Anne-marie : Non.
Consultant : Avez vous le sens de l'humour dans votre cadre professionnel? Anne-marie : Oui
Consultant : Acceptez vous facilement que l'on vous fasse des petites plaisanteries ? Anne-marie : Oui.
Consultant : Quelle est la valeur la plus importante selon vous ? Anne-marie : La Justice
Consultant : Vous êtes vous déjà senti(e) injuste ? Anne-marie : Non.
Consultant : Quelle la fourchette de vos prétentions salariales annuelles brut ? Anne-marie : Entre 25 000 et 30 000 euros
Consultant : Ce sont des salaires que vous avez déjà obtenus ? Anne-marie : Oui.
Consultant : Dans quelle displine vous sentez vous un(e) assistant(e) performant(e) et dans la pratique de quel logiciel ? Anne-marie : Organisation, gestion administrative, rédaction de courriers, prise de notes + utilisation du Pack Office, Internet, Lotus Notes.
Consultant : Lors de votre dernière expérience professionnelle, qu'avez-vous appris ? Anne-marie : Développement de ma rigueur, découverte d'un nouvel aspect du secteur immobilier.
Consultant : Décrivez-moi les situations qui, au bureau, vous suscitent le plus de stress et comment les gérez-vous habituellement ? Anne-marie : Travail dans l'urgence, "réparer" une faute commise (par moi ou quelqu'un d'autre).... Toutefois, il y a le "bon" et le "mauvais" stress, c'est pourquoi j'aime être quelque peu stressée, je pense que je suis dans cette situation encore plus performante.
Consultant : Parlez-moi d'une situation d'urgence ou de crise à laquelle vous avez été confronté(e) dans vos emplois précédents et quelle a été votre attitude ? Anne-marie : Un dossier à boucler pour une réunion matinale à Paris, le lendemain, et qui m'est confié par mon Directeur d'agence, la veille à 17 h. Il m'a fallu réunir les pièces, les mettre en forme, puis reproduire le dossier en plusieurs exemplaires. J'ai donc arrêté toutes mes autres activités, et travaillé en interaction permanente avec mon hiérarchique pour contrôler l'état d'avancement du dossier. Le temps était compté, mais finalement, tout s'est bien déroulé, j'en ai donc été très satisfaite.
Consultant : Racontez-moi la plus belle réussite de votre carrière et quel but cherchez-vous à atteindre maintenant ? Anne-marie : La mise en place opérationnelle d'une nouvelle agence (relations avec les fournisseurs, les concessionnaires...), suivi des délais, participation à la gestion d'un recrutement,.... J'ai beaucoup appris et mis en place beaucoup de choses en un temps réduit, cela a donc accru ma polyvalence et ma confiance en moi. Je cherche à progresser continuellement, c'est donc ainsi que j'envisage la suite de mon parcours professionnel.
Consultant : Citez-moi l'exemple d'une situation que vous avez prise en main sans que cela ne vous soit formellement demandé ? Anne-marie : L'organisation et la répartition du travail entre les assistantes, à l'agence Nexity de Brest.
Consultant : Décrivez-nous une occasion où vous vous êtes vous-même fixé(e) des objectifs et quels en ont été les résultats ? Anne-marie : Je m'en fixe régulièrement, cela m'aide à m'organiser dans mon travail et à effectuer celui-ci avec une grande rigueur.
Consultant : Quelles expériences de travail avez-vous avec des personnes d'âges différents, de cultures différentes ou des personnes handicapées ? Anne-marie : Je n'ai jamais travaillé avec des personnes handicapées, ou de cultures différentes, mais je suis convaincue que cela ne me poserait aucun problème ; au contraire, je pense que l'on s'enrichit intellectuellement au contact de personnes "différentes".
Consultant : Dans vos expériences passées, avec quels types de clients ou de collègues aviez-vous le plus de mal à travailler et quel comportement adoptiez-vous ? Anne-marie : Je n'aime pas l'hypocrisie, c'est donc pour moi un comportement un peu difficile au quotidien, mais j'essaie de rester neutre, et de prendre du recul, afin que la qualité de mon travail n'en soit pas affectée.
Consultant : Souvenez-vous d'un moment où vous avez pris la mauvaise décision ou commis une erreur et comment avez-vous géré cette situation ? Anne-marie : Je ne sais pas.
Consultant : Décrivez-moi une situation où vous êtes allé(e) au delà de votre fonction pour aider un client, ou un fournisseur ? Anne-marie : Lors des livraisons de logements collectifs en Normandie, chez Nexity, j'ai eu l'occasion de faire preuve de souplesse pour faciliter les démarches des clients (horaires adaptés selon leurs demandes, envois de documents complémentaires...).
Consultant : Racontez-moi comment, dans vos expériences passées, vous avez agi en faveur du travail d'équipe ? Anne-marie : Je fais en sorte de toujours fournir le travail attendu en temps et en heure, afin de ne pas pénaliser le reste de mon équipe. Je suis disponible et n'hésite pas à participer à leur travail afin de les aider dans celui-ci.
Consultant : Pouvez-vous me décrire ce que vous avez le plus aimé et moins aimé dans la façon dont vous étiez dirigé(e) dans vos précédents postes ? Anne-marie : Le plus aimé : la confiance, l'autonomie, l'implication dans le travail des équipes, dans les résultats obtenus... Le moins aimé : Etre tenue à l'écart de ces informations (résultats, décisions prises,...).
Consultant : Que vous soyez débutant(e) ou confirmé(e), autodidacte ou diplomé(e), qu'est-ce qui vous donne le sentiment d'être un(e) assistant(e) expert(e) ? Anne-marie : J'aime le travail bien fait, aussi je suis très exigeante envers moi, et la qualité du travail que je fournis. Je peux m'appuyer sur mes expériences variées pour faire preuve de polyvalence, de discrétion, de diplomatie. Enfin, je suis à l'aise avec l'orthographe, le rédactionnel, et l'outil informatique.
Consultant : Que ce soit en stage, en job d'été, en CDD ou en CDI dans combien d'entreprises avez vous travaillé ? Anne-marie : 5
Consultant : Combien de lettres de recommandation pouvez vous produire pour justifier la qualité de votre apport professionnel dans ces differentes entreprises ? Anne-marie : Je les ai déjà fournies lors de précédents entretiens d'embauche, je peux cependant citer le nom de 5 personnes référentes.
Consultant : Comment est votre Anglais ? Anne-marie : Je parle bien Anglais
Consultant : Could you tell me in a few english words who you are and what's the job you are looking for, then ? Anne-marie : I am Anne-Marie Hardy and I have worked as a confirmed secretary for 10 years now. I live near Rennes and I am looking for a new job opportunity.
Consultant : L'entretien se termine, comment avez vous vécu cette expérience virtuelle ? Anne-marie : assez bien
Consultant : Pourriez vous dire pourquoi vous estimez avoir bien vécu cette expérience ? Anne-marie : J'ai pu répondre sans difficulté majeure à la plupart des questions qui m'ont été posées. Toutefois, j'aurais du m'y préparer davantage.
Consultant : Y a-t-il une question que vous auriez aimé que je vous pose, si oui quelle est-elle ? Anne-marie : Non.
Réduire son Auto-entretien Consultant : Pourquoi aimez vous travailler dans l'ugence ? Anne-marie : Cela pousse à se dépasser pour travailler à la fois efficacement, et dans la qualité.
Consultant : Tolérez vous les dépassements d'horaires ? Anne-marie : Oui
Consultant : Votre environnement tolère-t-il les dépassements d'horaires ? Anne-marie : Oui, je pense que cela fait partie du métier d'assistante.
Consultant : Préférez vous ? Anne-marie : Débuter tôt - Finir tôt
Consultant : Avez vous déjà donné votre démission ? Anne-marie : Non
Consultant : Mais avez vous eu parfois envie de donner votre démission ? Anne-marie : Non.
Consultant : Qu'est ce que la ponctualité pour vous ? Anne-marie : une culture
Consultant : Pouvez-vous expliquez la dimension culturelle de la ponctualité ? Anne-marie : Cela fait partie de ma façon d'être, tant dans le domaine professionnel que privé. Je n'aime pas être en retard, faire attendre les gens.
Consultant : En dehors de vos loisirs, avez vous des activités extra professionnelles, du type association ? Anne-marie : Non
Consultant : Manquez vous de temps ou d'interêt pour ces activités extra professionnelles ? Anne-marie : Je pense que je manque un peu de temps.
Consultant : Que lisez vous régulierement ? Anne-marie : Des livres
Consultant : Quel type de littérature vous attire ? Anne-marie : Les romans policiers, les biographies ou auto-biographies, les reportages, les romans en anglais.
Consultant : Pouvez vous classer ces divertissements par ordre d'interet : le cinéma, la télé, le théâtre, la lecture, le sport, le shopping, les sorties entre amis ? Anne-marie : les sorties entre amis, le shopping, la lecture, le cinéma, la télé, le sport, le théâtre.
Consultant : Aimez vous dessiner ? Anne-marie : Non
Consultant : Etes vous créatif(ve) et comment le savez vous ? Anne-marie : Je pense être parfois créative lorsqu'une situation d'urgence ou difficile se présente.
Consultant : Pouvez vous classer ces vertus par ordre d'importance pour vous, la politesse, l'honnêteté, la modestie, le courage, la franchise, la ponctualité, la rigueur ? Anne-marie : l'honnêteté, la rigueur, le courage, la franchise, la modestie, la ponctualité, la politesse.
Consultant : Laissez vous votre numéro de portable à la disposition de votre entreprise ? Anne-marie : Non
Consultant : Pourquoi ne laissez vous pas votre numéro de portable à la disposition de votre entreprise ? Anne-marie : On ne me l'a pas demandé.
Consultant : Aimez vous participer à des salons professionnels ? Anne-marie : Oui
Consultant : A quel salon avez vous déjà participé ? Anne-marie : SIAL à Paris.
Consultant : Aimez vous les relations avec la clientèle ? Anne-marie : Oui
Consultant : Avez vous une dimension commerciale ? Anne-marie : Non, pas dans mon poste actuel.
Consultant : Avez vous déjà organisé des voyages à étapes pour des dirigeants ? Anne-marie : Non
Consultant : Vous sentez vous capable d'organiser des voyages pour des dirigeants ? Anne-marie : Oui.
Consultant : Avez vous déjà été à l'initiative d'un changement d'organisation procédural ou managérial dans une entreprise ? Anne-marie : Non
Consultant : Avez vous l'esprit d'initiative ? Anne-marie : Oui, car j'aime apporter quelque chose à mon entreprise, j'aime trouver des solutions pour satisfaire ma hiérarchie.
Consultant : Vous êtes trés fatigué(e), mais avec 20 minutes d'efforts supplémentaires vous pouvez terminer tous les dossiers en cours, que faites vous ? Anne-marie : Je poursuis en prévoyant de relire le lendemain
Consultant : Avez vous déjà participé à des séminaires, des conférences, des cercles de qualité? Anne-marie : Oui
Consultant : Avez vous déjà travaillé en famille ? Anne-marie : Non
Consultant : Aimeriez-vous travailler en famille ? Anne-marie : Je ne sais pas, je m'interroge sur l'exigence de qualité que l'on peut porter sur le travail d'autrui si celui-ci est un membre de la famille.
Consultant : Préfériez vous travailler dans une Micro Structure (2 à 10 personnes), une PME (30 à 100 salariés) ou un Grand Groupe ? Anne-marie : Un Grand Groupe
Consultant : Pourquoi préféreriez vous travailler dans un Grand Groupe ? Anne-marie : Pour la diversité de contacts, principalement.
Consultant : Quel pourcentage de votre temps de travail représente l'assistanat classique ? Anne-marie : 70 %
Consultant : Les 30 % sont consacrés à quelles autres activités ? Anne-marie : Cela dépend beaucoup des besoins de mon Directeur Général. Cela peut être la gestion de la mise à jour d'une base de données, par exemple.
Consultant : Dans quel secteur d'activité souhaitez vous ne plus travailler ? Anne-marie : Aucun.
Consultant : Travaillez vous avec un dictionnaire ? Anne-marie : Non
Consultant : Avez vous une bonne orthographe ? Anne-marie : Oui, excellente.
Consultant : Avez vous déjà travaillé avec une personnalité difficile ? Anne-marie : Non
Consultant : Vous sentez vous prête à vivre cette situation ? Anne-marie : Oui, je pense.
Consultant : Préférez vous le secteur privé ou public ? Anne-marie : Secteur privé.
Consultant : Quelles sont vos relations avec les nouvelles technologies ? Anne-marie : Bonnes
Consultant : Avez-vous un équipement informatique à votre domicile et lequel ? Anne-marie : Oui : ordinateur et Internet.
Consultant : Avez vous confiance en vous? Anne-marie : Oui
Consultant : Comment savez vous que vous avez confiance en vous ? Anne-marie : J'ai manqué un peu de confiance en moi au début de ma carrière, et j'ai donc travaillé pour corrigé cela, je pense aussi que l'expérience aide à progresser dans ce domaine.
Consultant : Avez vous une confiance naturelle envers les autres ? Anne-marie : Non
Consultant : Pourquoi n'avez vous pas confiance envers les autres ? Anne-marie : Je ne sais pas, mais je préfère essayer de mieux connaà®tre mes interlocuteurs avant de débuter quelque chose.
Consultant : Avez vous les sens des responsabilités ? Anne-marie : Oui
Consultant : En quelle occasion avez vous fait preuve de responsabilité ? Anne-marie : Par exemple, lorsque j'ai du mettre en place le nécessaire pour l'ouverture d'une nouvelle agence, à Brest, en 2007.
Consultant : Avez vous déjà passé un bilan de compétence ? Anne-marie : Non
Consultant : Envisagez vous de faire un bilan de compétences ? Anne-marie : Non.
Consultant : Avez vous le sens de l'humour dans votre cadre professionnel? Anne-marie : Oui
Consultant : Acceptez vous facilement que l'on vous fasse des petites plaisanteries ? Anne-marie : Oui.
Consultant : Quelle est la valeur la plus importante selon vous ? Anne-marie : La Justice
Consultant : Vous êtes vous déjà senti(e) injuste ? Anne-marie : Non.
Consultant : Quelle la fourchette de vos prétentions salariales annuelles brut ? Anne-marie : Entre 25 000 et 30 000 euros
Consultant : Ce sont des salaires que vous avez déjà obtenus ? Anne-marie : Oui.
Consultant : Dans quelle displine vous sentez vous un(e) assistant(e) performant(e) et dans la pratique de quel logiciel ? Anne-marie : Organisation, gestion administrative, rédaction de courriers, prise de notes + utilisation du Pack Office, Internet, Lotus Notes.
Consultant : Lors de votre dernière expérience professionnelle, qu'avez-vous appris ? Anne-marie : Développement de ma rigueur, découverte d'un nouvel aspect du secteur immobilier.
Consultant : Décrivez-moi les situations qui, au bureau, vous suscitent le plus de stress et comment les gérez-vous habituellement ? Anne-marie : Travail dans l'urgence, "réparer" une faute commise (par moi ou quelqu'un d'autre).... Toutefois, il y a le "bon" et le "mauvais" stress, c'est pourquoi j'aime être quelque peu stressée, je pense que je suis dans cette situation encore plus performante.
Consultant : Parlez-moi d'une situation d'urgence ou de crise à laquelle vous avez été confronté(e) dans vos emplois précédents et quelle a été votre attitude ? Anne-marie : Un dossier à boucler pour une réunion matinale à Paris, le lendemain, et qui m'est confié par mon Directeur d'agence, la veille à 17 h. Il m'a fallu réunir les pièces, les mettre en forme, puis reproduire le dossier en plusieurs exemplaires. J'ai donc arrêté toutes mes autres activités, et travaillé en interaction permanente avec mon hiérarchique pour contrôler l'état d'avancement du dossier. Le temps était compté, mais finalement, tout s'est bien déroulé, j'en ai donc été très satisfaite.
Consultant : Racontez-moi la plus belle réussite de votre carrière et quel but cherchez-vous à atteindre maintenant ? Anne-marie : La mise en place opérationnelle d'une nouvelle agence (relations avec les fournisseurs, les concessionnaires...), suivi des délais, participation à la gestion d'un recrutement,.... J'ai beaucoup appris et mis en place beaucoup de choses en un temps réduit, cela a donc accru ma polyvalence et ma confiance en moi. Je cherche à progresser continuellement, c'est donc ainsi que j'envisage la suite de mon parcours professionnel.
Consultant : Citez-moi l'exemple d'une situation que vous avez prise en main sans que cela ne vous soit formellement demandé ? Anne-marie : L'organisation et la répartition du travail entre les assistantes, à l'agence Nexity de Brest.
Consultant : Décrivez-nous une occasion où vous vous êtes vous-même fixé(e) des objectifs et quels en ont été les résultats ? Anne-marie : Je m'en fixe régulièrement, cela m'aide à m'organiser dans mon travail et à effectuer celui-ci avec une grande rigueur.
Consultant : Quelles expériences de travail avez-vous avec des personnes d'âges différents, de cultures différentes ou des personnes handicapées ? Anne-marie : Je n'ai jamais travaillé avec des personnes handicapées, ou de cultures différentes, mais je suis convaincue que cela ne me poserait aucun problème ; au contraire, je pense que l'on s'enrichit intellectuellement au contact de personnes "différentes".
Consultant : Dans vos expériences passées, avec quels types de clients ou de collègues aviez-vous le plus de mal à travailler et quel comportement adoptiez-vous ? Anne-marie : Je n'aime pas l'hypocrisie, c'est donc pour moi un comportement un peu difficile au quotidien, mais j'essaie de rester neutre, et de prendre du recul, afin que la qualité de mon travail n'en soit pas affectée.
Consultant : Souvenez-vous d'un moment où vous avez pris la mauvaise décision ou commis une erreur et comment avez-vous géré cette situation ? Anne-marie : Je ne sais pas.
Consultant : Décrivez-moi une situation où vous êtes allé(e) au delà de votre fonction pour aider un client, ou un fournisseur ? Anne-marie : Lors des livraisons de logements collectifs en Normandie, chez Nexity, j'ai eu l'occasion de faire preuve de souplesse pour faciliter les démarches des clients (horaires adaptés selon leurs demandes, envois de documents complémentaires...).
Consultant : Racontez-moi comment, dans vos expériences passées, vous avez agi en faveur du travail d'équipe ? Anne-marie : Je fais en sorte de toujours fournir le travail attendu en temps et en heure, afin de ne pas pénaliser le reste de mon équipe. Je suis disponible et n'hésite pas à participer à leur travail afin de les aider dans celui-ci.
Consultant : Pouvez-vous me décrire ce que vous avez le plus aimé et moins aimé dans la façon dont vous étiez dirigé(e) dans vos précédents postes ? Anne-marie : Le plus aimé : la confiance, l'autonomie, l'implication dans le travail des équipes, dans les résultats obtenus... Le moins aimé : Etre tenue à l'écart de ces informations (résultats, décisions prises,...).
Consultant : Que vous soyez débutant(e) ou confirmé(e), autodidacte ou diplomé(e), qu'est-ce qui vous donne le sentiment d'être un(e) assistant(e) expert(e) ? Anne-marie : J'aime le travail bien fait, aussi je suis très exigeante envers moi, et la qualité du travail que je fournis. Je peux m'appuyer sur mes expériences variées pour faire preuve de polyvalence, de discrétion, de diplomatie. Enfin, je suis à l'aise avec l'orthographe, le rédactionnel, et l'outil informatique.
Consultant : Que ce soit en stage, en job d'été, en CDD ou en CDI dans combien d'entreprises avez vous travaillé ? Anne-marie : 5
Consultant : Combien de lettres de recommandation pouvez vous produire pour justifier la qualité de votre apport professionnel dans ces differentes entreprises ? Anne-marie : Je les ai déjà fournies lors de précédents entretiens d'embauche, je peux cependant citer le nom de 5 personnes référentes.
Consultant : Comment est votre Anglais ? Anne-marie : Je parle bien Anglais
Consultant : Could you tell me in a few english words who you are and what's the job you are looking for, then ? Anne-marie : I am Anne-Marie Hardy and I have worked as a confirmed secretary for 10 years now. I live near Rennes and I am looking for a new job opportunity.
Consultant : L'entretien se termine, comment avez vous vécu cette expérience virtuelle ? Anne-marie : assez bien
Consultant : Pourriez vous dire pourquoi vous estimez avoir bien vécu cette expérience ? Anne-marie : J'ai pu répondre sans difficulté majeure à la plupart des questions qui m'ont été posées. Toutefois, j'aurais du m'y préparer davantage.
Consultant : Y a-t-il une question que vous auriez aimé que je vous pose, si oui quelle est-elle ? Anne-marie : Non.
