Responsable administratif - assistante de direction
Carole O.
77000 Melun
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Auto-entretien de Carole O.
Cet entretien a eu lieu le 02/06/09 à 09h25
Consultant : Bonjour, pourriez vous vous présenter brievement s'il vous plait ? Carole : Bonjour, Tout d'abord, merci de votre intérêt pour ma présentation. J'ai 45 ans, je suis une femme bien dans sa peau et son âge, mère épanouie de deux enfants de 13 et 8 ans. Je considère que mon métier, que j'aime, doit être un moyen, et non une fin, car il est important pour moi d'équilibrer vies professionnelles et familiales. Ainsi, je suis heureuse de partir travailler le matin (quoi de plus agréable pour un employeur qu'un grand sourire à son arrivée) et heureuse de rentrer chez moi le soir. J'aime aider. Le sens du service fait partie intégrante de ma nature. Ainsi, je suis un peu écrivain public, j'anime bénévolement un atelier d'arts plastiques pour les enfants du CP au CM2. Ma vie extra-professionnelle est riche et tournée vers les autres.Consultant : Etes vous heureus(e) d'exercer votre métier d'assistant(e) ? Carole : Oui
Consultant : qu'est ce que votre métier d'assistant(e) vous apporte ? Carole : Le sentiment d'être utile à l'entreprise et à mon supérieur hiérarchique.
Voir la suite de son l'Auto-entretien
Consultant :
Dans quelle situation préférez vous travailler ?
Carole :
dans l'anticipation
Consultant : Pourquoi préférez vous travailler dans l'anticipation ? Carole : Parce que cela nécessite une réflexion sur le court, moyen ou long terme et cela permet de réduire les urgences, donc le risque d'erreur.
Consultant : Tolérez vous les dépassements d'horaires ? Carole : Oui
Consultant : Votre environnement tolère-t-il les dépassements d'horaires ? Carole : Oui, mais cela ne doit pas devenir une habitude obligatoire.
Consultant : Préférez vous ? Carole : Débuter tôt - Finir tôt
Consultant : Avez vous déjà donné votre démission ? Carole : Oui
Consultant : Combien de fois avez vous donné votre démission et pourquoi ? Carole : Deux fois. Pour un meilleur emploi et un meilleur salaire.
Consultant : Qu'est ce que la ponctualité pour vous ? Carole : une culture
Consultant : Pouvez-vous expliquez la dimension culturelle de la ponctualité ? Carole : La ponctualité n'est pas innée chez chacun de nous. On peut l'acquérir par l'éducation, un travail personnel, une obligation, un devoir de respect vis-à -vis des autres. Dans certains pays, la ponctualité n'est pas un critère de jugement.
Consultant : En dehors de vos loisirs, avez vous des activités extra professionnelles, du type association ? Carole : Oui
Consultant : Quelles sont ces activités extra-professionnelles ? Carole : Restauration de meubles anciens. Brocantes. Animation d'un atelier d'arts plastiques pour les enfants. Ecrivain public.
Consultant : Que lisez vous régulierement ? Carole : Des livres
Consultant : Quel type de littérature vous attire ? Carole : Les biographes historiques. Les romans sociologiques, plus particulièrement le moyen-âge et jusqu'au 17ème siècle. Les ouvrages traitant de la conditions des femmes.
Consultant : Pouvez vous classer ces divertissements par ordre d'interet : le cinéma, la télé, le théâtre, la lecture, le sport, le shopping, les sorties entre amis ? Carole : La lecture. Le cinéma. Le théâtre. La télé. Le sport. Les sorties entre amis. Le shopping.
Consultant : Aimez vous dessiner ? Carole : Oui
Consultant : Etes vous créatif(ve) et comment le savez vous ? Carole : Parce que depuis mon enfance, je récupère, je transforme, j'aime travailler de mes mains, donner ou redonner vie aux matières et aux objets.
Consultant : Pouvez vous classer ces vertus par ordre d'importance pour vous, la politesse, l'honnêteté, la modestie, le courage, la franchise, la ponctualité, la rigueur ? Carole : L'honnêteté. Le courage. La rigueur. La politesse. La ponctualité. La modestie. La franchise (à utiliser à bon escient).
Consultant : Laissez vous votre numéro de portable à la disposition de votre entreprise ? Carole : Oui
Consultant : Vos collègues sont ils nécessairement vos amis ? Carole : Non, pas nécessairement. certains peuvent le devenir, mais cela ne doit pas interférer sur le professionnel.
Consultant : Aimez vous participer à des salons professionnels ? Carole : Oui
Consultant : A quel salon avez vous déjà participé ? Carole : Salon des Internationaux créateurs. Print'Or. Kara. Festival de Cannes. Salon prêt à porter à londres.
Consultant : Aimez vous les relations avec la clientèle ? Carole : Oui
Consultant : Avez vous une dimension commerciale ? Carole : Oui, j'apprécie la relation client, et suis capable de vendre un produit.
Consultant : Avez vous déjà organisé des voyages à étapes pour des dirigeants ? Carole : Oui
Consultant : En quelle occasion avez organisé des voyages ? Carole : Pour des salons, pour des tournages de cinéma, pour les congés de mes employeurs, pour des déplacements professionnels.
Consultant : Avez vous déjà été à l'initiative d'un changement d'organisation procédural ou managérial dans une entreprise ? Carole : Oui
Consultant : En quelle occasion avez vous pris cette initiative d'un changement d'organisation ? Carole : Pour passer du traitemet manuel au traitement informatique de gestion de données. Pour utiliser le web plutôt que des agences pour l'organisation des déplacements et autres.
Consultant : Vous êtes trés fatigué(e), mais avec 20 minutes d'efforts supplémentaires vous pouvez terminer tous les dossiers en cours, que faites vous ? Carole : Je poursuis en faisant trés attention aux erreurs
Consultant : Avez vous déjà participé à des séminaires, des conférences, des cercles de qualité? Carole : Oui
Consultant : Avez vous déjà travaillé en famille ? Carole : Oui
Consultant : Quels sont les avantages du travail en famillle ? Carole : Une communication plus directe, une confiance immédiate.
Consultant : Préfériez vous travailler dans une Micro Structure (2 à 10 personnes), une PME (30 à 100 salariés) ou un Grand Groupe ? Carole : Une Micro Structure
Consultant : Pourquoi préféreriez vous travailler dans une Micro Structure ? Carole : Parce que cela permet de s'impliquer activement dans toutes les phases de fonctionnement.
Consultant : Quel pourcentage de votre temps de travail représente l'assistanat classique ? Carole : 40 %
Consultant : Les 60 % sont consacrés à quelles autres activités ? Carole : Organisation d'évènementiels de haut niveau, rédactionnel, développement et suivi autonome de dossiers.
Consultant : Dans quel secteur d'activité souhaitez vous ne plus travailler ? Carole : Je reste ouverte à tout secteur professionnel.
Consultant : Travaillez vous avec un dictionnaire ? Carole : Non
Consultant : Avez vous une bonne orthographe ? Carole : Oui. J'en cas de doute, j'utilise les dictionnaires sur internet.
Consultant : Avez vous déjà travaillé avec une personnalité difficile ? Carole : Oui
Consultant : Combien de temps avez vous travaillé avec une personnalité difficile ? Carole : 6 ans l'une et 4 ans l'autre.
Consultant : Préférez vous le secteur privé ou public ? Carole : Je suis ouverte aux deux possibiltés.
Consultant : Quelles sont vos relations avec les nouvelles technologies ? Carole : Bonnes
Consultant : Avez-vous un équipement informatique à votre domicile et lequel ? Carole : Un équipement complet Ordinateur sous windows (Vista). Imprimante. Scanner.
Consultant : Avez vous confiance en vous? Carole : Non
Consultant : Selon vous d'où vient ce manque de confiance en vous ? Carole : Les traces de mon enfances...
Consultant : Avez vous une confiance naturelle envers les autres ? Carole : Oui
Consultant : Avez vous déja été déçu(e) de cette confiance et dans quelle occasion ? Carole : Oui. Dans des circonstances privées et professionnelles.
Consultant : Avez vous les sens des responsabilités ? Carole : Oui
Consultant : En quelle occasion avez vous fait preuve de responsabilité ? Carole : Dans la gestion des dossiers qui me sont confiés car ils impliquent la responsabilité de mon supérieur hiérarchique. Dans ma vie privée, car j'ai été éduquée dans ce sens.
Consultant : Avez vous déjà passé un bilan de compétence ? Carole : Non
Consultant : Envisagez vous de faire un bilan de compétences ? Carole : Non.
Consultant : Avez vous le sens de l'humour dans votre cadre professionnel? Carole : Oui
Consultant : Acceptez vous facilement que l'on vous fasse des petites plaisanteries ? Carole : Oui, tout à fait, mais cela ne doit pas dépasser certaines limites.
Consultant : Quelle est la valeur la plus importante selon vous ? Carole : La Justice
Consultant : Vous êtes vous déjà senti(e) injuste ? Carole : Oui.
Consultant : Quelle la fourchette de vos prétentions salariales annuelles brut ? Carole : Entre 25 000 et 30 000 euros
Consultant : Ce sont des salaires que vous avez déjà obtenus ? Carole : Oui et au-delà .
Consultant : Dans quelle displine vous sentez vous un(e) assistant(e) performant(e) et dans la pratique de quel logiciel ? Carole : Organisation. Logistique. Rédactionnel. Logiciel Word.
Consultant : Lors de votre dernière expérience professionnelle, qu'avez-vous appris ? Carole : Le fonctionnement d'une fédération. La restructuration des services.
Consultant : Décrivez-moi les situations qui, au bureau, vous suscitent le plus de stress et comment les gérez-vous habituellement ? Carole : La prise de parole en réunion. Je répète plusieurs fois mon intervention, mon mémo, mon texte. Je mémorise le plus d'informations possible. Je respire profondément et je compte sur la bienveillance des participants.
Consultant : Citez-moi un défi auquel vous avez été confronté(e) dans vos précédentes fonctions et comment l'avez-vous relevé ? Carole : Redynamiser une équipe démotivée lors d'un changement de Direction. J'ai pris le temps d'écouter chacun, d'expliquer les stratégies nouvelles, les objectifs communs valorisants, j'ai montré l'exemple et pratiqué la médiation entre la nouvelle Présidence et les équipes.
Consultant : Parlez-moi d'une situation d'urgence ou de crise à laquelle vous avez été confronté(e) dans vos emplois précédents et quelle a été votre attitude ? Carole : Lors de l'intrusion d'un voleur en pleine journée dans les bureaux (Fédération de fabricants joailliers). Une collègue s'est mise à hurler alors que j'étais au RDC des bureaux. Je suis montée immédiatement, elle était en état de choc car elle venait de tomber nez-à -nez avec une personne qui volait un ordinateur et qui l'a bousculée en s'enfuyant. J'ai immédiatement appelé mon confrère des services généraux pour q'ils bloquent toutes les issues, fait descendre tout le personnel dans un seul bureau, appelé la police.
Consultant : Racontez-moi la plus belle réussite de votre carrière et quel but cherchez-vous à atteindre maintenant ? Carole : La relance de l'Open de Golf des Diamantaires au profit de l'Orphelinat de la Bijouterie-Joaillerie. Je cherche aujourd'hui une entreprise qui me permette d'être un appui solide pour mon supérieur hiérarchique et mes collaborateurs, et inscrire mon poste dans la durée.
Consultant : Citez-moi l'exemple d'une situation que vous avez prise en main sans que cela ne vous soit formellement demandé ? Carole : La formation de stagiaires en évènementiels et communication.
Consultant : Décrivez-nous une occasion où vous vous êtes vous-même fixé(e) des objectifs et quels en ont été les résultats ? Carole : La relance de l'Open de Golf des Diamantaires. Arrêté en 1981, j'ai obtenu carte blanche pour lui redonner vie au profit d'un orphelinat. Aucun budget n'était alloué. J'ai obtenu la première année 12000 euros de partenariat et 36000 la dernière année.
Consultant : Quelles expériences de travail avez-vous avec des personnes d'âges différents, de cultures différentes ou des personnes handicapées ? Carole : Dans mon dernier emploi, je travaillais avec un respectable monsieur de 81 ans. Tout au long de mon parcours, j'ai été amené à travailler avec des personnes de culture et âges différents. Je n'ai pas d'expérience avec des personnes handicapés, mais cela ne me poserait aucun problème, car je respecte l'humain dans sa totalité.
Consultant : Dans vos expériences passées, avec quels types de clients ou de collègues aviez-vous le plus de mal à travailler et quel comportement adoptiez-vous ? Carole : Avec les personnes trop directives, sans délicatesse, qui respecte les autres en fonction de leur statut, qui ne sont pas exemplaires. J'aime particulièrement cette citation "Ane qui se veut cerf se reconnait au saut du fossé!". S'il s'agit d'un supérieur hiérarchique, je m'attache à gagner sa confiance et à contrer une certaine "violence" par une douceur étudiée. S'il s'agit d'un collaborateur, j'instaure avec lui des relations strictement professionnelles mais n'hésiterais pas à le "remettre" à sa place s'il s'en prend à une personne n'ayant pas la possibilité de se défendre.
Consultant : Souvenez-vous d'un moment où vous avez pris la mauvaise décision ou commis une erreur et comment avez-vous géré cette situation ? Carole : Oui. J'en ai référé immédiatement à mon supérieur hiérarchique et j'ai proposé des solutions pour y remédier.
Consultant : Décrivez-moi une situation où vous êtes allé(e) au delà de votre fonction pour aider un client, ou un fournisseur ? Carole : Je pense que lorsque l'on travaille directement avec un responsable d'entreprise, cela arrive constamment.
Consultant : Racontez-moi comment, dans vos expériences passées, vous avez agi en faveur du travail d'équipe ? Carole : J'ai toujurs fais en sorte de travailler en équipe, car je pense que le cloisonnement est préjudiciable.
Consultant : Pouvez-vous me décrire ce que vous avez le plus aimé et moins aimé dans la façon dont vous étiez dirigé(e) dans vos précédents postes ? Carole : Ce que j'ai le plus aimé : l'autonomie, la reconnaissance de mon travail, mon lieu de travail et son histoire, le challenge d'une redynamisation. Ce que j'ai le moins aimé : les directives pas claires ou celles implicites mais non officiellement dites.
Consultant : Que vous soyez débutant(e) ou confirmé(e), autodidacte ou diplomé(e), qu'est-ce qui vous donne le sentiment d'être un(e) assistant(e) expert(e) ? Carole : La prise en charge de dossiers quels qu'ils soient, en toute autonomie mais avec le sens de la prudence.
Consultant : Que ce soit en stage, en job d'été, en CDD ou en CDI dans combien d'entreprises avez vous travaillé ? Carole : 7
Consultant : Combien de lettres de recommandation pouvez vous produire pour justifier la qualité de votre apport professionnel dans ces differentes entreprises ? Carole : Il m'est difficile de produire ces lettres de recommandation car les chefs d'entreprise n'apprécient pas qu'on les quittent. On peut également les avoirs quitté en des termes qui ne permettent pas d'obtenir ces lettres de recommandation.
Consultant : Comment est votre Anglais ? Carole : Je parle bien Anglais
Consultant : Could you tell me in a few english words who you are and what's the job you are looking for, then ? Carole : I'm a 45 years old woman, with two children. I'm looking for a job in a small structure which allows me to be a solid support for my superior in the hiearchy.
Consultant : L'entretien se termine, comment avez vous vécu cette expérience virtuelle ? Carole : assez bien
Consultant : Pourriez vous dire pourquoi vous estimez avoir bien vécu cette expérience ? Carole : Car je trouve que c'est une formidable idée d'offrir à un employeur la possibilité d'en connaà®tre plus sur une candidate. Cela nous force également à réfléchir sur nous-même et préciser certains points. Merci encore.
Consultant : Y a-t-il une question que vous auriez aimé que je vous pose, si oui quelle est-elle ? Carole : Quel est pour vous l'employeur idéal ou quelles qualités demandez vous à votre employeur.
Réduire son Auto-entretien Consultant : Pourquoi préférez vous travailler dans l'anticipation ? Carole : Parce que cela nécessite une réflexion sur le court, moyen ou long terme et cela permet de réduire les urgences, donc le risque d'erreur.
Consultant : Tolérez vous les dépassements d'horaires ? Carole : Oui
Consultant : Votre environnement tolère-t-il les dépassements d'horaires ? Carole : Oui, mais cela ne doit pas devenir une habitude obligatoire.
Consultant : Préférez vous ? Carole : Débuter tôt - Finir tôt
Consultant : Avez vous déjà donné votre démission ? Carole : Oui
Consultant : Combien de fois avez vous donné votre démission et pourquoi ? Carole : Deux fois. Pour un meilleur emploi et un meilleur salaire.
Consultant : Qu'est ce que la ponctualité pour vous ? Carole : une culture
Consultant : Pouvez-vous expliquez la dimension culturelle de la ponctualité ? Carole : La ponctualité n'est pas innée chez chacun de nous. On peut l'acquérir par l'éducation, un travail personnel, une obligation, un devoir de respect vis-à -vis des autres. Dans certains pays, la ponctualité n'est pas un critère de jugement.
Consultant : En dehors de vos loisirs, avez vous des activités extra professionnelles, du type association ? Carole : Oui
Consultant : Quelles sont ces activités extra-professionnelles ? Carole : Restauration de meubles anciens. Brocantes. Animation d'un atelier d'arts plastiques pour les enfants. Ecrivain public.
Consultant : Que lisez vous régulierement ? Carole : Des livres
Consultant : Quel type de littérature vous attire ? Carole : Les biographes historiques. Les romans sociologiques, plus particulièrement le moyen-âge et jusqu'au 17ème siècle. Les ouvrages traitant de la conditions des femmes.
Consultant : Pouvez vous classer ces divertissements par ordre d'interet : le cinéma, la télé, le théâtre, la lecture, le sport, le shopping, les sorties entre amis ? Carole : La lecture. Le cinéma. Le théâtre. La télé. Le sport. Les sorties entre amis. Le shopping.
Consultant : Aimez vous dessiner ? Carole : Oui
Consultant : Etes vous créatif(ve) et comment le savez vous ? Carole : Parce que depuis mon enfance, je récupère, je transforme, j'aime travailler de mes mains, donner ou redonner vie aux matières et aux objets.
Consultant : Pouvez vous classer ces vertus par ordre d'importance pour vous, la politesse, l'honnêteté, la modestie, le courage, la franchise, la ponctualité, la rigueur ? Carole : L'honnêteté. Le courage. La rigueur. La politesse. La ponctualité. La modestie. La franchise (à utiliser à bon escient).
Consultant : Laissez vous votre numéro de portable à la disposition de votre entreprise ? Carole : Oui
Consultant : Vos collègues sont ils nécessairement vos amis ? Carole : Non, pas nécessairement. certains peuvent le devenir, mais cela ne doit pas interférer sur le professionnel.
Consultant : Aimez vous participer à des salons professionnels ? Carole : Oui
Consultant : A quel salon avez vous déjà participé ? Carole : Salon des Internationaux créateurs. Print'Or. Kara. Festival de Cannes. Salon prêt à porter à londres.
Consultant : Aimez vous les relations avec la clientèle ? Carole : Oui
Consultant : Avez vous une dimension commerciale ? Carole : Oui, j'apprécie la relation client, et suis capable de vendre un produit.
Consultant : Avez vous déjà organisé des voyages à étapes pour des dirigeants ? Carole : Oui
Consultant : En quelle occasion avez organisé des voyages ? Carole : Pour des salons, pour des tournages de cinéma, pour les congés de mes employeurs, pour des déplacements professionnels.
Consultant : Avez vous déjà été à l'initiative d'un changement d'organisation procédural ou managérial dans une entreprise ? Carole : Oui
Consultant : En quelle occasion avez vous pris cette initiative d'un changement d'organisation ? Carole : Pour passer du traitemet manuel au traitement informatique de gestion de données. Pour utiliser le web plutôt que des agences pour l'organisation des déplacements et autres.
Consultant : Vous êtes trés fatigué(e), mais avec 20 minutes d'efforts supplémentaires vous pouvez terminer tous les dossiers en cours, que faites vous ? Carole : Je poursuis en faisant trés attention aux erreurs
Consultant : Avez vous déjà participé à des séminaires, des conférences, des cercles de qualité? Carole : Oui
Consultant : Avez vous déjà travaillé en famille ? Carole : Oui
Consultant : Quels sont les avantages du travail en famillle ? Carole : Une communication plus directe, une confiance immédiate.
Consultant : Préfériez vous travailler dans une Micro Structure (2 à 10 personnes), une PME (30 à 100 salariés) ou un Grand Groupe ? Carole : Une Micro Structure
Consultant : Pourquoi préféreriez vous travailler dans une Micro Structure ? Carole : Parce que cela permet de s'impliquer activement dans toutes les phases de fonctionnement.
Consultant : Quel pourcentage de votre temps de travail représente l'assistanat classique ? Carole : 40 %
Consultant : Les 60 % sont consacrés à quelles autres activités ? Carole : Organisation d'évènementiels de haut niveau, rédactionnel, développement et suivi autonome de dossiers.
Consultant : Dans quel secteur d'activité souhaitez vous ne plus travailler ? Carole : Je reste ouverte à tout secteur professionnel.
Consultant : Travaillez vous avec un dictionnaire ? Carole : Non
Consultant : Avez vous une bonne orthographe ? Carole : Oui. J'en cas de doute, j'utilise les dictionnaires sur internet.
Consultant : Avez vous déjà travaillé avec une personnalité difficile ? Carole : Oui
Consultant : Combien de temps avez vous travaillé avec une personnalité difficile ? Carole : 6 ans l'une et 4 ans l'autre.
Consultant : Préférez vous le secteur privé ou public ? Carole : Je suis ouverte aux deux possibiltés.
Consultant : Quelles sont vos relations avec les nouvelles technologies ? Carole : Bonnes
Consultant : Avez-vous un équipement informatique à votre domicile et lequel ? Carole : Un équipement complet Ordinateur sous windows (Vista). Imprimante. Scanner.
Consultant : Avez vous confiance en vous? Carole : Non
Consultant : Selon vous d'où vient ce manque de confiance en vous ? Carole : Les traces de mon enfances...
Consultant : Avez vous une confiance naturelle envers les autres ? Carole : Oui
Consultant : Avez vous déja été déçu(e) de cette confiance et dans quelle occasion ? Carole : Oui. Dans des circonstances privées et professionnelles.
Consultant : Avez vous les sens des responsabilités ? Carole : Oui
Consultant : En quelle occasion avez vous fait preuve de responsabilité ? Carole : Dans la gestion des dossiers qui me sont confiés car ils impliquent la responsabilité de mon supérieur hiérarchique. Dans ma vie privée, car j'ai été éduquée dans ce sens.
Consultant : Avez vous déjà passé un bilan de compétence ? Carole : Non
Consultant : Envisagez vous de faire un bilan de compétences ? Carole : Non.
Consultant : Avez vous le sens de l'humour dans votre cadre professionnel? Carole : Oui
Consultant : Acceptez vous facilement que l'on vous fasse des petites plaisanteries ? Carole : Oui, tout à fait, mais cela ne doit pas dépasser certaines limites.
Consultant : Quelle est la valeur la plus importante selon vous ? Carole : La Justice
Consultant : Vous êtes vous déjà senti(e) injuste ? Carole : Oui.
Consultant : Quelle la fourchette de vos prétentions salariales annuelles brut ? Carole : Entre 25 000 et 30 000 euros
Consultant : Ce sont des salaires que vous avez déjà obtenus ? Carole : Oui et au-delà .
Consultant : Dans quelle displine vous sentez vous un(e) assistant(e) performant(e) et dans la pratique de quel logiciel ? Carole : Organisation. Logistique. Rédactionnel. Logiciel Word.
Consultant : Lors de votre dernière expérience professionnelle, qu'avez-vous appris ? Carole : Le fonctionnement d'une fédération. La restructuration des services.
Consultant : Décrivez-moi les situations qui, au bureau, vous suscitent le plus de stress et comment les gérez-vous habituellement ? Carole : La prise de parole en réunion. Je répète plusieurs fois mon intervention, mon mémo, mon texte. Je mémorise le plus d'informations possible. Je respire profondément et je compte sur la bienveillance des participants.
Consultant : Citez-moi un défi auquel vous avez été confronté(e) dans vos précédentes fonctions et comment l'avez-vous relevé ? Carole : Redynamiser une équipe démotivée lors d'un changement de Direction. J'ai pris le temps d'écouter chacun, d'expliquer les stratégies nouvelles, les objectifs communs valorisants, j'ai montré l'exemple et pratiqué la médiation entre la nouvelle Présidence et les équipes.
Consultant : Parlez-moi d'une situation d'urgence ou de crise à laquelle vous avez été confronté(e) dans vos emplois précédents et quelle a été votre attitude ? Carole : Lors de l'intrusion d'un voleur en pleine journée dans les bureaux (Fédération de fabricants joailliers). Une collègue s'est mise à hurler alors que j'étais au RDC des bureaux. Je suis montée immédiatement, elle était en état de choc car elle venait de tomber nez-à -nez avec une personne qui volait un ordinateur et qui l'a bousculée en s'enfuyant. J'ai immédiatement appelé mon confrère des services généraux pour q'ils bloquent toutes les issues, fait descendre tout le personnel dans un seul bureau, appelé la police.
Consultant : Racontez-moi la plus belle réussite de votre carrière et quel but cherchez-vous à atteindre maintenant ? Carole : La relance de l'Open de Golf des Diamantaires au profit de l'Orphelinat de la Bijouterie-Joaillerie. Je cherche aujourd'hui une entreprise qui me permette d'être un appui solide pour mon supérieur hiérarchique et mes collaborateurs, et inscrire mon poste dans la durée.
Consultant : Citez-moi l'exemple d'une situation que vous avez prise en main sans que cela ne vous soit formellement demandé ? Carole : La formation de stagiaires en évènementiels et communication.
Consultant : Décrivez-nous une occasion où vous vous êtes vous-même fixé(e) des objectifs et quels en ont été les résultats ? Carole : La relance de l'Open de Golf des Diamantaires. Arrêté en 1981, j'ai obtenu carte blanche pour lui redonner vie au profit d'un orphelinat. Aucun budget n'était alloué. J'ai obtenu la première année 12000 euros de partenariat et 36000 la dernière année.
Consultant : Quelles expériences de travail avez-vous avec des personnes d'âges différents, de cultures différentes ou des personnes handicapées ? Carole : Dans mon dernier emploi, je travaillais avec un respectable monsieur de 81 ans. Tout au long de mon parcours, j'ai été amené à travailler avec des personnes de culture et âges différents. Je n'ai pas d'expérience avec des personnes handicapés, mais cela ne me poserait aucun problème, car je respecte l'humain dans sa totalité.
Consultant : Dans vos expériences passées, avec quels types de clients ou de collègues aviez-vous le plus de mal à travailler et quel comportement adoptiez-vous ? Carole : Avec les personnes trop directives, sans délicatesse, qui respecte les autres en fonction de leur statut, qui ne sont pas exemplaires. J'aime particulièrement cette citation "Ane qui se veut cerf se reconnait au saut du fossé!". S'il s'agit d'un supérieur hiérarchique, je m'attache à gagner sa confiance et à contrer une certaine "violence" par une douceur étudiée. S'il s'agit d'un collaborateur, j'instaure avec lui des relations strictement professionnelles mais n'hésiterais pas à le "remettre" à sa place s'il s'en prend à une personne n'ayant pas la possibilité de se défendre.
Consultant : Souvenez-vous d'un moment où vous avez pris la mauvaise décision ou commis une erreur et comment avez-vous géré cette situation ? Carole : Oui. J'en ai référé immédiatement à mon supérieur hiérarchique et j'ai proposé des solutions pour y remédier.
Consultant : Décrivez-moi une situation où vous êtes allé(e) au delà de votre fonction pour aider un client, ou un fournisseur ? Carole : Je pense que lorsque l'on travaille directement avec un responsable d'entreprise, cela arrive constamment.
Consultant : Racontez-moi comment, dans vos expériences passées, vous avez agi en faveur du travail d'équipe ? Carole : J'ai toujurs fais en sorte de travailler en équipe, car je pense que le cloisonnement est préjudiciable.
Consultant : Pouvez-vous me décrire ce que vous avez le plus aimé et moins aimé dans la façon dont vous étiez dirigé(e) dans vos précédents postes ? Carole : Ce que j'ai le plus aimé : l'autonomie, la reconnaissance de mon travail, mon lieu de travail et son histoire, le challenge d'une redynamisation. Ce que j'ai le moins aimé : les directives pas claires ou celles implicites mais non officiellement dites.
Consultant : Que vous soyez débutant(e) ou confirmé(e), autodidacte ou diplomé(e), qu'est-ce qui vous donne le sentiment d'être un(e) assistant(e) expert(e) ? Carole : La prise en charge de dossiers quels qu'ils soient, en toute autonomie mais avec le sens de la prudence.
Consultant : Que ce soit en stage, en job d'été, en CDD ou en CDI dans combien d'entreprises avez vous travaillé ? Carole : 7
Consultant : Combien de lettres de recommandation pouvez vous produire pour justifier la qualité de votre apport professionnel dans ces differentes entreprises ? Carole : Il m'est difficile de produire ces lettres de recommandation car les chefs d'entreprise n'apprécient pas qu'on les quittent. On peut également les avoirs quitté en des termes qui ne permettent pas d'obtenir ces lettres de recommandation.
Consultant : Comment est votre Anglais ? Carole : Je parle bien Anglais
Consultant : Could you tell me in a few english words who you are and what's the job you are looking for, then ? Carole : I'm a 45 years old woman, with two children. I'm looking for a job in a small structure which allows me to be a solid support for my superior in the hiearchy.
Consultant : L'entretien se termine, comment avez vous vécu cette expérience virtuelle ? Carole : assez bien
Consultant : Pourriez vous dire pourquoi vous estimez avoir bien vécu cette expérience ? Carole : Car je trouve que c'est une formidable idée d'offrir à un employeur la possibilité d'en connaà®tre plus sur une candidate. Cela nous force également à réfléchir sur nous-même et préciser certains points. Merci encore.
Consultant : Y a-t-il une question que vous auriez aimé que je vous pose, si oui quelle est-elle ? Carole : Quel est pour vous l'employeur idéal ou quelles qualités demandez vous à votre employeur.
