Office manager/attachée de direction
Emmanuelle D.
75012 Paris
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Auto-entretien de Emmanuelle D.
Cet entretien a eu lieu le 23/01/09 à 20h03
Consultant : Bonjour, pourriez vous vous présenter brievement s'il vous plait ?
Emmanuelle : Profil mutifacette, flexible et ayant une expérience à l'international.
Consultant : Etes vous heureus(e) d'exercer votre métier d'assistant(e) ?
Emmanuelle : Oui
Consultant : qu'est ce que votre métier d'assistant(e) vous apporte ?
Emmanuelle : la prise de responsabilité en étant le véritable bras droit d'un dirigeant.
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Consultant :
Dans quelle situation préférez vous travailler ?
Emmanuelle : dans l'anticipation
Consultant : Pourquoi préférez vous travailler dans l'anticipation ?
Emmanuelle : prévoir, c'est organiser et être disponible pour les imprévus.
Consultant :
Tolérez vous les dépassements d'horaires ?
Emmanuelle : Oui
Consultant : Votre environnement tolère-t-il les dépassements d'horaires ?
Emmanuelle : Oui
Consultant :
Préférez vous ?
Emmanuelle : Débuter tôt - Finir tôt
Consultant :
Avez vous déjà donné votre démission ?
Emmanuelle : Oui
Consultant : Combien de fois avez vous donné votre démission et pourquoi ?
Emmanuelle : 3 fois, afin de partir à l'étranger ou poursuivre une mission nouvelle et pleine de challenges.
Consultant :
Qu'est ce que la ponctualité pour vous ?
Emmanuelle : une culture
Consultant : Pouvez-vous expliquez la dimension culturelle de la ponctualité ?
Emmanuelle : Faire en sorte que l'autre puisse compter sur vous et donner une image pérenne et stable.
Consultant :
En dehors de vos loisirs, avez vous des activités extra professionnelles, du type association ?
Emmanuelle : Oui
Consultant : Quelles sont ces activités extra-professionnelles ?
Emmanuelle : oenologie et ethnologie.
Consultant :
Que lisez vous régulierement ?
Emmanuelle : Des livres
Consultant : Quel type de littérature vous attire ?
Emmanuelle : Littérature classique et moderne: Montaigne, Julien Gracq et les "tragiques grecs" (théâtre antique).
Consultant :
Pouvez vous classer ces divertissements par ordre d'interet :
le cinéma,
la télé,
le théâtre,
la lecture,
le sport,
le shopping,
les sorties entre amis ?
Emmanuelle : Cinéma
Théâtre
Voyages (dans le Pacifique)
Pas de TV
Sortie entre amis
Consultant :
Aimez vous dessiner ?
Emmanuelle : Oui
Consultant : Etes vous créatif(ve) et comment le savez vous ?
Emmanuelle : Oui :
décoration intérieure
création de brochures
présentations
Consultant :
Pouvez vous classer ces vertus par ordre d'importance pour vous,
la politesse,
l'honnêteté,
la modestie,
le courage,
la franchise,
la ponctualité,
la rigueur ?
Emmanuelle : rigueur
honnêteté
politesse
modestie
courage
franchise (dosée de diplomatie)
ponctualité
Consultant :
Laissez vous votre numéro de portable à la disposition de votre entreprise ?
Emmanuelle : Oui
Consultant : Vos collègues sont ils nécessairement vos amis ?
Emmanuelle : non mais une relation affable et courtoise sera toujours de mise.
Consultant :
Aimez vous participer à des salons professionnels ?
Emmanuelle : Oui
Consultant : A quel salon avez vous déjà participé ?
Emmanuelle : Salon d'étudiants en école de commerce 5paris, Nantes)
Congrès Internationaux de Chirurgie (Madrid, Istanbul, Vienne, etc.)
Consultant :
Aimez vous les relations avec la clientèle ?
Emmanuelle : Oui
Consultant : Avez vous une dimension commerciale ?
Emmanuelle : Oui. Sens du service et appréhension des besoins et des attentes du clients.
Consultant :
Avez vous déjà organisé des voyages à étapes pour des dirigeants ?
Emmanuelle : Oui
Consultant : En quelle occasion avez organisé des voyages ?
Emmanuelle : Voyages pour des symposiums lors de ma mission en Nouvelle Zélande. Voyages aux USA, Irlande, Australie, Singapour, Hawaà¯.
Consultant :
Avez vous déjà été à l'initiative d'un changement d'organisation procédural ou managérial dans une entreprise ?
Emmanuelle : Oui
Consultant : En quelle occasion avez vous pris cette initiative d'un changement d'organisation ?
Emmanuelle : Lors de mon expérience à l'école de chirurgie afin d'optimiser et réduire les coà»ts logistiques.
Consultant :
Vous êtes trés fatigué(e), mais avec 20 minutes d'efforts supplémentaires vous pouvez terminer tous les dossiers en cours, que faites vous ?
Emmanuelle : Je poursuis en prévoyant de relire le lendemain
Consultant :
Avez vous déjà participé à des séminaires, des conférences, des cercles de qualité?
Emmanuelle : Oui
Consultant :
Avez vous déjà travaillé en famille ?
Emmanuelle : Non
Consultant : Aimeriez-vous travailler en famille ?
Emmanuelle : Non.
Consultant :
Préfériez vous travailler dans une Micro Structure (2 à 10 personnes), une PME (30 à 100 salariés) ou un Grand Groupe ?
Emmanuelle : Cela m'est indifferent
Consultant :
Quel pourcentage de votre temps de travail représente l'assistanat classique ?
Emmanuelle : 40 %
Consultant : Les 60 % sont consacrés à quelles autres activités ?
Emmanuelle : Opérationnel. Office Management. Services Généraux.Interface avec COMEX.
Consultant :
Dans quel secteur d'activité souhaitez vous ne plus travailler ?
Emmanuelle : Distribution
Consultant :
Travaillez vous avec un dictionnaire ?
Emmanuelle : Oui
Consultant : Avez vous une bonne orthographe ?
Emmanuelle : Oui.
Consultant :
Avez vous déjà travaillé avec une personnalité difficile ?
Emmanuelle : Oui
Consultant : Combien de temps avez vous travaillé avec une personnalité difficile ?
Emmanuelle : 9 mois.
Consultant :
Préférez vous le secteur privé ou public ?
Emmanuelle : secteur privé
Consultant :
Quelles sont vos relations avec les nouvelles technologies ?
Emmanuelle : Bonnes
Consultant : Avez-vous un équipement informatique à votre domicile et lequel ?
Emmanuelle : Oui. Portable Sony (depuis 3 ans)
Consultant :
Avez vous confiance en vous?
Emmanuelle : Oui
Consultant : Comment savez vous que vous avez confiance en vous ?
Emmanuelle : Attitude posée et grande résistance au stress et aux imprévus.
Consultant :
Avez vous une confiance naturelle envers les autres ?
Emmanuelle : Oui
Consultant : Avez vous déja été déçu(e) de cette confiance et dans quelle occasion ?
Emmanuelle : Non, la distance alliée à la maturité m'ont permis d'avoir le recul nécessaire.
Consultant :
Avez vous les sens des responsabilités ?
Emmanuelle : Oui
Consultant : En quelle occasion avez vous fait preuve de responsabilité ?
Emmanuelle : Cours de chirurgie en "live" avec douze participants venant du monde entier pour ce jour spécial et un sérieux problème technique de visio conférence du bloc opératoire aurait pu faire tourner la journée de formation au cauchemard.
Consultant :
Avez vous déjà passé un bilan de compétence ?
Emmanuelle : Non
Consultant : Envisagez vous de faire un bilan de compétences ?
Emmanuelle : oui, j'aimerai beaucoup
Consultant :
Avez vous le sens de l'humour dans votre cadre professionnel?
Emmanuelle : Oui
Consultant : Acceptez vous facilement que l'on vous fasse des petites plaisanteries ?
Emmanuelle : Oui, une bonne dose d'humour en toutes circonstances permet de débloquer certaines situations; Et il convient de se l'appliquer à soi-même.
Consultant :
Quelle est la valeur la plus importante selon vous ?
Emmanuelle : La Loyauté
Consultant : Avez vous déjà eu le sentiment d'être déloyal(e) ?
Emmanuelle : Non pas vraiment, c'est une question d'éthique.
Consultant :
Quelle la fourchette de vos prétentions salariales annuelles brut ?
Emmanuelle : plus de 35 000 euros
Consultant : Ce sont des niveaux de salaires que vous avez déjà obtenus ?
Emmanuelle : Oui
Consultant :
Dans quelle displine vous sentez vous un(e) assistant(e) performant(e) et dans la pratique de quel logiciel ?
Emmanuelle : Organisation et réflexion.
Logiciel de bureautique Word
Consultant :
Lors de votre dernière expérience professionnelle, qu'avez-vous appris ?
Emmanuelle : A travailler (rf Nouvelle Zélande) avec plusieurs nationalités et en allant au-delà de ses propres acquis socio-culturels ; en se confrontant à une autre façon de "faire".
Consultant :
Décrivez-moi les situations qui, au bureau, vous suscitent le plus de stress et comment les gérez-vous habituellement ?
Emmanuelle : Le manque d'organisation.
Le stress engendré par manque de communication ou réactivité.
Le laxisme.
Consultant :
Citez-moi un défi auquel vous avez été confronté(e) dans vos précédentes fonctions et comment l'avez-vous relevé ?
Emmanuelle : Travailler avec des cadres dirigeants dans une autre langue.
Défi relevé grâce à la persévérance et au rapport de confiance avec mon N+1.
Consultant :
Parlez-moi d'une situation d'urgence ou de crise à laquelle vous avez été confronté(e) dans vos emplois précédents et quelle a été votre attitude ?
Emmanuelle : Crise d'épilepsie d'un des employés en plein pic d'activité (nous n'étions pas informés des risques).
Sang froid et réactivité.
Téléphoné au médecin sans attendre.
Consultant :
Racontez-moi la plus belle réussite de votre carrière et quel but cherchez-vous à atteindre maintenant ?
Emmanuelle : Mon expérience à l'international.
Mettre à profit ma personnalité (le savoir être) et mes acquis (le savoir faire) au sein d'un environnement international.
Consultant :
Citez-moi l'exemple d'une situation que vous avez prise en main sans que cela ne vous soit formellement demandé ?
Emmanuelle : Faire comprendre à un salarié les conséquences néfastes de son retard récurrent sur le bon déroulement de l'activité.
Consultant :
Décrivez-nous une occasion où vous vous êtes vous-même fixé(e) des objectifs et quels en ont été les résultats ?
Emmanuelle : Réduire les coà»ts financiers d'un service ; améliorer les procédures de la réception d'appels des étudiants, mieux les dispatcher dans les services appropriés et mieux répondre à leur attentes/besoins et ce - dans un délai de 24h (Nouvelle Zélande)
Consultant :
Quelles expériences de travail avez-vous avec des personnes d'âges différents, de cultures différentes ou des personnes handicapées ?
Emmanuelle : 2 années (Nouvelle Zélande)
Ai travaillé avec douze cultures différentes dans le même service.
Consultant :
Dans vos expériences passées, avec quels types de clients ou de collègues aviez-vous le plus de mal à travailler et quel comportement adoptiez-vous ?
Emmanuelle : Salariés offensifs et /ou agressifs.
Comportement distant/flegmatique afin d'éviter tout "embrasement".
Consultant :
Souvenez-vous d'un moment où vous avez pris la mauvaise décision ou commis une erreur et comment avez-vous géré cette situation ?
Emmanuelle : Annoncer une date de réunion dont le contenu n'était pas encore finalisé.
J'ai tout de suite fait part de mon erreur à mon n+1 et envoyé un erratum à l'équipe concernée.
Consultant :
Décrivez-moi une situation où vous êtes allé(e) au delà de votre fonction pour aider un client, ou un fournisseur ?
Emmanuelle : Dans le cas de l'école de chirurgie, j'étais sollicitée pour obtenir les coordonnées de médecin/chirurgien réputés pour leur excellence dans le traitement de certaines maladies. (Un nom de service ou un numéro de secrétariat)
Consultant :
Racontez-moi comment, dans vos expériences passées, vous avez agi en faveur du travail d'équipe ?
Emmanuelle : Organisation expresse de traduction pour le Directeur Général et le Directeur Marketing qui a favorisé l'avancée d'une situation d'urgence.
Consultant :
Pouvez-vous me décrire ce que vous avez le plus aimé et moins aimé dans la façon dont vous étiez dirigé(e) dans vos précédents postes ?
Emmanuelle : le plus aimé :
le rapport de confiance
la transparence
l'idée d'appartenance
le moins aimé :
Aurait aimé être plus indépendante
Consultant :
Que vous soyez débutant(e) ou confirmé(e), autodidacte ou diplomé(e), qu'est-ce qui vous donne le sentiment d'être un(e) assistant(e) expert(e) ?
Emmanuelle : Une grande capacité d'adaptation, d'écoute, d'appréhension, et une volonté d'appartenance pour mieux s'investir et connaà®tre au plus près la culture de l'entreprise et être une sorte de garant/interface pérenne.
Consultant :
Que ce soit en stage, en job d'été, en CDD ou en CDI dans combien d'entreprises avez vous travaillé ?
Emmanuelle : 7
Consultant : Combien de lettres de recommandation pouvez vous produire pour justifier la qualité de votre apport professionnel dans ces differentes entreprises ?
Emmanuelle : 5-6
Consultant :
Comment est votre Anglais ?
Emmanuelle : Je suis Bilingue Anglais
Consultant : Could you tell me in a few english words who you are and what's the job you are looking for, then ?
Emmanuelle : Because of my experience overseas, a flexible and mature personality, I'd like to be a PA/Executive Assistant to a CEO within an International Company located in Paris.
Consultant :
L'entretien se termine, comment avez vous vécu cette expérience virtuelle ?
Emmanuelle : assez bien
Consultant : Pourriez vous dire pourquoi vous estimez avoir bien vécu cette expérience ?
Emmanuelle : Les questions sont pertinentes, ouvertes et semblent peu propices au "piège"
Je vous remercie vivement.
Consultant :
Y a-t-il une question que vous auriez aimé que je vous pose, si oui quelle est-elle ?
Emmanuelle : Néant
Réduire son Auto-entretien
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