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Candidat Assistante de direction bilingue - réf.55782

Assistante de direction bilingue

Véronique D. 78560 Le Port Marly
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Auto-entretien de Véronique D.

Cet entretien a eu lieu le 22/02/08 à 11h22

Consultant : Bonjour, pourriez vous vous présenter brievement s'il vous plait ? Véronique : Bonjour, Je suis assistante de Direction depuis 25 ans et mon emploi me convient parfaitement. J'ai la chance d'être très à  l'aise en Anglais. Mon entreprise actuelle a décidé de supprimer mon département, je suis donc en attente d'un licenciement économique. Je souhaite retravailler très vite, et pense pouvoir être disponible début avril.
Consultant : Etes vous heureus(e) d'exercer votre métier d'assistant(e) ? Véronique : Oui
Consultant : qu'est ce que votre métier d'assistant(e) vous apporte ? Véronique : Un bon équilibre entre le travail et la vie de famille
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Consultant : Dans quelle situation préférez vous travailler ? Véronique : dans un environnement turbulent
Consultant : Pourquoi préférez vous travailler dans la turbulence ? Véronique : J'ai besoin de mouvement pour donner le meilleur de moi-même, je ne travaille jamais aussi bien que dans une ambiance survoltée
Consultant : Tolérez vous les dépassements d'horaires ? Véronique : Oui
Consultant : Votre environnement tolère-t-il les dépassements d'horaires ? Véronique : Bien sà»r
Consultant : Préférez vous ? Véronique : Débuter tard - Finir tard
Consultant : Avez vous déjà  donné votre démission ? Véronique : Oui
Consultant : Combien de fois avez vous donné votre démission et pourquoi ? Véronique : Au moins 5 fois et à  chaque fois parce que j'avais une meilleure opportunité de carrière par ailleurs
Consultant : Qu'est ce que la ponctualité pour vous ? Véronique : une culture
Consultant : Pouvez-vous expliquez la dimension culturelle de la ponctualité ? Véronique : Il s'agit de respect de l'autre. Comment compter sur la conscience professionelle de quelqu'un qui ne respecte pas les horaires et donc les contraintes des autres?
Consultant : En dehors de vos loisirs, avez vous des activités extra professionnelles, du type association ? Véronique : Non
Consultant : Manquez vous de temps ou d'interêt pour ces activités extra professionnelles ? Véronique : Je manque surtout de temps!
Consultant : Que lisez vous régulierement ? Véronique : Des livres
Consultant : Quel type de littérature vous attire ? Véronique : Romans de toutes sortes, surtout mais aussi essais historiques
Consultant : Pouvez vous classer ces divertissements par ordre d'interet : le cinéma, la télé, le théâtre, la lecture, le sport, le shopping, les sorties entre amis ? Véronique : la lecture-les sorties entre amis-le cinéma-le théâtre-le shopping-la télé-le sport
Consultant : Aimez vous dessiner ? Véronique : Non
Consultant : Etes vous créatif(ve) et comment le savez vous ? Véronique : Je ne pense pas être très créative, plutôt terrienne.
Consultant : Pouvez vous classer ces vertus par ordre d'importance pour vous, la politesse, l'honnêteté, la modestie, le courage, la franchise, la ponctualité, la rigueur ? Véronique : la politesse-la rigueur-la ponctualité-l'honnêteté-le courage-la franchise-la modestie
Consultant : Laissez vous votre numéro de portable à  la disposition de votre entreprise ? Véronique : Oui
Consultant : Vos collègues sont ils nécessairement vos amis ? Véronique : Pas nécessairement mais j'ai de nombreux amis au sein de mon entreprise
Consultant : Aimez vous participer à  des salons professionnels ? Véronique : Non
Consultant : Aimeriez vous participer à  un salon ou à  un évènement professionnel ? Véronique : Pourquoi pas, mais l'ambiance de ces salons me paraà®t toujours assez pénible
Consultant : Aimez vous les relations avec la clientèle ? Véronique : Oui
Consultant : Avez vous une dimension commerciale ? Véronique : Je pense que oui étant en relation permanente avec les clients
Consultant : Avez vous déjà  organisé des voyages à  étapes pour des dirigeants ? Véronique : Oui
Consultant : En quelle occasion avez organisé des voyages ? Véronique : Lors de séminaires internes ou réunions commerciales régionales et nationales
Consultant : Avez vous déjà  été à  l'initiative d'un changement d'organisation procédural ou managérial dans une entreprise ? Véronique : Oui
Consultant : En quelle occasion avez vous pris cette initiative d'un changement d'organisation ? Véronique : Lorsqu'il a été question de réorganiser le pool des assistantes. Mon manager m'a laissé toute latitude pour mettre en place cette organisation.
Consultant : Vous êtes trés fatigué(e), mais avec 20 minutes d'efforts supplémentaires vous pouvez terminer tous les dossiers en cours, que faites vous ? Véronique : Je poursuis en faisant trés attention aux erreurs
Consultant : Avez vous déjà  participé à  des séminaires, des conférences, des cercles de qualité? Véronique : Oui
Consultant : Avez vous déjà  travaillé en famille ? Véronique : Non
Consultant : Aimeriez-vous travailler en famille ? Véronique : Non, j'ai du mal à  mélanger le travail et la famille
Consultant : Préfériez vous travailler dans une Micro Structure (2 à  10 personnes), une PME (30 à  100 salariés) ou un Grand Groupe ? Véronique : Un Grand Groupe
Consultant : Pourquoi préféreriez vous travailler dans un Grand Groupe ? Véronique : Car les opportunités d'évolution ou de changement sont plus importantes
Consultant : Quel pourcentage de votre temps de travail représente l'assistanat classique ? Véronique : 30 %
Consultant : Les 70 % sont consacrés à  quelles autres activités ? Véronique : Activités commerciales, coordination du service, gestion des forces de vente
Consultant : Dans quel secteur d'activité souhaitez vous ne plus travailler ? Véronique : Automobile, banque, assurances
Consultant : Travaillez vous avec un dictionnaire ? Véronique : Non
Consultant : Avez vous une bonne orthographe ? Véronique : oui
Consultant : Avez vous déjà  travaillé avec une personnalité difficile ? Véronique : Oui
Consultant : Combien de temps avez vous travaillé avec une personnalité difficile ? Véronique : Plusieurs fois. D'un mois à  2 ans
Consultant : Préférez vous le secteur privé ou public ? Véronique : Privé
Consultant : Quelles sont vos relations avec les nouvelles technologies ? Véronique : Bonnes
Consultant : Avez-vous un équipement informatique à  votre domicile et lequel ? Véronique : Oui. 1 ordinateur de bureau et 2 ordinateurs portables
Consultant : Avez vous une confiance naturelle envers les autres ? Véronique : Oui
Consultant : Avez vous déja été déçu(e) de cette confiance et dans quelle occasion ? Véronique : Parfois. Lorsque les personnes concernées n'ont pas tenu leurs engagements
Consultant : Avez vous les sens des responsabilités ? Véronique : Oui
Consultant : En quelle occasion avez vous fait preuve de responsabilité ? Véronique : Dans ma vie personnelle, je gère seule ma famille. Dans le management de 3 assistantes
Consultant : Avez vous déjà  passé un bilan de compétence ? Véronique : Non
Consultant : Envisagez vous de faire un bilan de compétences ? Véronique : Oui, justement à  l'occasion de mon licenciement prochain
Consultant : Avez vous le sens de l'humour dans votre cadre professionnel? Véronique : Oui
Consultant : Acceptez vous facilement que l'on vous fasse des petites plaisanteries ? Véronique : Bien sà»r, il ne se passe pas une journée sans que l'on me fasse une petite plaisanterie!
Consultant : Quelle est la valeur la plus importante selon vous ? Véronique : La Loyauté
Consultant : Avez vous déjà  eu le sentiment d'être déloyal(e) ? Véronique : Je ne crois pas
Consultant : Quelle la fourchette de vos prétentions salariales annuelles brut ? Véronique : plus de 35 000 euros
Consultant : Ce sont des niveaux de salaires que vous avez déjà  obtenus ? Véronique : Oui, mon niveau actuel est de 43500€
Consultant : Dans quelle displine vous sentez vous un(e) assistant(e) performant(e) et dans la pratique de quel logiciel ? Véronique : Je suis performante surtout au niveau de ma compréhension des attentes et de ma réactivité. Je maitrise parfaitement outlook, word et excel surtout
Consultant : Lors de votre dernière expérience professionnelle, qu'avez-vous appris ? Véronique : J'ai appris à  me connaà®tre et à  ma dépasser. Mon manager ayant une totale confiance en moi m'a laissé une complète autonomie et j'ai pris des responsabilités dont je ne me croyais pas capable
Consultant : Décrivez-moi les situations qui, au bureau, vous suscitent le plus de stress et comment les gérez-vous habituellement ? Véronique : Les personnes qui n'assument pas leur travail et ne sont pas réactives. J'ai appris à  les aider et les motiver sans pour autant faire le travail à  leur place
Consultant : Citez-moi un défi auquel vous avez été confronté(e) dans vos précédentes fonctions et comment l'avez-vous relevé ? Véronique : Faire une présentation Power-Point devant une trentaine de personnes. Malgré ma grande timidité, j'ai réussi à  rendre cette présentation intéressante et interactive
Consultant : Parlez-moi d'une situation d'urgence ou de crise à  laquelle vous avez été confronté(e) dans vos emplois précédents et quelle a été votre attitude ? Véronique : La logistique des voyages des clients très exigeants. Ceux-ci changent leurs projets plusieurs fois avant leur départ. Il faut rester calme, posée, ferme mais polie
Consultant : Racontez-moi la plus belle réussite de votre carrière et quel but cherchez-vous à  atteindre maintenant ? Véronique : La reconnaissance de tous mes collègues (managers, pairs, force de vente) et des clients. J'aimerais beaucoup connaà®tre à  nouveau ce sentiment qui a le don de me "booster"
Consultant : Citez-moi l'exemple d'une situation que vous avez prise en main sans que cela ne vous soit formellement demandé ? Véronique : La gestion de situations délicates concernant des clients
Consultant : Décrivez-nous une occasion où vous vous êtes vous-même fixé(e) des objectifs et quels en ont été les résultats ? Véronique : L'organisation de A à  Z du pool assistantes qui n'existait pas à  mon arrivée dans l'entreprise. Quatre ans plus tard, cette organisation est toujours effective et performante
Consultant : Quelles expériences de travail avez-vous avec des personnes d'âges différents, de cultures différentes ou des personnes handicapées ? Véronique : J'ai toujours travaillé avec des personnes de tous âges, de milieux sociaux et culturels différents. Cela ne pose aucun problème, c'est très enrichissant au contraire.
Consultant : Dans vos expériences passées, avec quels types de clients ou de collègues aviez-vous le plus de mal à  travailler et quel comportement adoptiez-vous ? Véronique : J'ai plus de mal à  travailler avec des gens rigides et sans humour. Je reste très discrète dans ces cas précis et ne tisse aucun lien avec eux
Consultant : Souvenez-vous d'un moment où vous avez pris la mauvaise décision ou commis une erreur et comment avez-vous géré cette situation ? Véronique : Il m'est arrivé de commettre des erreurs comme tout le monde. Dans ces cas-là , j'assume complètement et ne cherche pas à  masquer ces erreurs ou à  les faire assumer par quelqu'un d'autre. J'en parle et demande de l'aide afin de trouver une solution
Consultant : Décrivez-moi une situation où vous êtes allé(e) au delà  de votre fonction pour aider un client, ou un fournisseur ? Véronique : En l'absence de mon manager ou lorsqu'il est occupé par ailleurs, il m'est arrivé de prendre moi-même des décisions
Consultant : Racontez-moi comment, dans vos expériences passées, vous avez agi en faveur du travail d'équipe ? Véronique : J'ai mis en place de nouvelles procédures afin d'aider l'équipe dans son travail. D'autre part, mon équipe sait qu'elle peut compter sur moi et que je parle toujours au nom de l'équipe, jamais en mon nom propre
Consultant : Pouvez-vous me décrire ce que vous avez le plus aimé et moins aimé dans la façon dont vous étiez dirigé(e) dans vos précédents postes ? Véronique : Ce que j'ai le plus apprécié : la justice et la confiance, ainsi que la reconnaissance. Ce que j'ai le moins apprécié : la déloyauté et le manque de confiance
Consultant : Que vous soyez débutant(e) ou confirmé(e), autodidacte ou diplomé(e), qu'est-ce qui vous donne le sentiment d'être un(e) assistant(e) expert(e) ? Véronique : Ma grande adaptabilité et la rapidité avec laquelle je comprends les attentes et peux y répondre... Et bien sà»r mes 25 ans d'expérience!
Consultant : Que ce soit en stage, en job d'été, en CDD ou en CDI dans combien d'entreprises avez vous travaillé ? Véronique : 10
Consultant : Combien de lettres de recommandation pouvez vous produire pour justifier la qualité de votre apport professionnel dans ces differentes entreprises ? Véronique : 4 ou 5
Consultant : Comment est votre Anglais ? Véronique : Je parle bien Anglais
Consultant : Could you tell me in a few english words who you are and what's the job you are looking for, then ? Véronique : As I wrote in French, I am really happy with my actual job, I would like to find something similar. I will not work anymore in a couple of months and would like to find something really quickly. I think that one of my assets is of course my English which is almost fluent
Consultant : L'entretien se termine, comment avez vous vécu cette expérience virtuelle ? Véronique : assez bien
Consultant : Pourriez vous dire pourquoi vous estimez avoir bien vécu cette expérience ? Véronique : J'estime que les questions étaient claires et j'ai pu y répondre en toute franchise
Consultant : Y a-t-il une question que vous auriez aimé que je vous pose, si oui quelle est-elle ? Véronique : Mes forces et mes faiblessses?
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