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Assistante commerciale
Nhatécua B.
30290 Saint Victor La Coste
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Auto-entretien de Nhatécua B.
Cet entretien a eu lieu le 08/11/07 à 11h30
Consultant : Bonjour, pourriez vous vous présenter brievement s'il vous plait ? Nhatécua : Je me prénomme Nhatécua, je suis née il y a 33 ans à fort de France. D'un naturel enthousiaste et avenant mon parcours personnel et professionnel est marqué par le goà»t du contact, de nombreux changements géographiques et le plaisir à découvrir et apprendre.Consultant : Etes vous heureus(e) d'exercer votre métier d'assistant(e) ? Nhatécua : Oui
Consultant : qu'est ce que votre métier d'assistant(e) vous apporte ? Nhatécua : Un équilibre. La polyvalence de ce poste et les nombreux contacts qu'il induit me correspondent parfaitement.
Voir la suite de son l'Auto-entretien
Consultant :
Dans quelle situation préférez vous travailler ?
Nhatécua :
dans l'anticipation
Consultant : Pourquoi préférez vous travailler dans l'anticipation ? Nhatécua : Par choix. Il est toujours plus facil d'affronter le stress d'une situation ou les imprévus quand on est organisé pour le quotidien et qu'on est préparer et confiant.
Consultant : Tolérez vous les dépassements d'horaires ? Nhatécua : Oui
Consultant : Votre environnement tolère-t-il les dépassements d'horaires ? Nhatécua : oui
Consultant : Préférez vous ? Nhatécua : Débuter tôt - Finir tôt
Consultant : Avez vous déjà donné votre démission ? Nhatécua : Oui
Consultant : Combien de fois avez vous donné votre démission et pourquoi ? Nhatécua : A chaque fois que j'ai changé d'entreprise. Ma capacité d'évolution dans l'entreprise n'étant plus possible de par la structure ou le mode de fonctionnement, après avoir discuter de mes perspectives d'évolution avec mon responsable et ne trouvant pas de compromis acceptables je n'ai jamais hésité à chercher et trouver de nouveaux challenges ailleurs.
Consultant : Qu'est ce que la ponctualité pour vous ? Nhatécua : une culture
Consultant : Pouvez-vous expliquez la dimension culturelle de la ponctualité ? Nhatécua : La ponctualité est une politesse et un respect que l'on se doit à soi et autres. Elle permet de se laisser du temps pour les relations humaines.
Consultant : En dehors de vos loisirs, avez vous des activités extra professionnelles, du type association ? Nhatécua : Non
Consultant : Manquez vous de temps ou d'interêt pour ces activités extra professionnelles ? Nhatécua : non, je m'organise.
Consultant : Que lisez vous régulierement ? Nhatécua : Des livres
Consultant : Quel type de littérature vous attire ? Nhatécua : Hormis les grands classiques que l'on nous oblige à lire bien trop tôt à l'école pour que l'on puisse les apprécier, je lis un peu tout les genres, biographie, pollards, culturels, drôles...
Consultant : Pouvez vous classer ces divertissements par ordre d'interet : le cinéma, la télé, le théâtre, la lecture, le sport, le shopping, les sorties entre amis ? Nhatécua : sport,sorties entre amis,lecture, cinéma,shopping,télé, théatre.
Consultant : Aimez vous dessiner ? Nhatécua : Oui
Consultant : Etes vous créatif(ve) et comment le savez vous ? Nhatécua : Je ne sais pas si je le suis. j'aime fabriqué, je suis toujours occupée à faire:jardin, bricolage, déco.J'ai toujours des idées mais elles sont influencées pas des voyages, des visites, des émissions. En cela je ne peux pas dire que je crais quelque chose de nouveau, d'innovant mais que je fais mes propres applications .
Consultant : Pouvez vous classer ces vertus par ordre d'importance pour vous, la politesse, l'honnêteté, la modestie, le courage, la franchise, la ponctualité, la rigueur ? Nhatécua : honnêteté, franchise, courage, politesse,ponctualité, rigueur, modestie
Consultant : Laissez vous votre numéro de portable à la disposition de votre entreprise ? Nhatécua : Oui
Consultant : Vos collègues sont ils nécessairement vos amis ? Nhatécua : Non
Consultant : Aimez vous participer à des salons professionnels ? Nhatécua : Oui
Consultant : A quel salon avez vous déjà participé ? Nhatécua : Le salon du cheval à Avignon
Consultant : Aimez vous les relations avec la clientèle ? Nhatécua : Oui
Consultant : Avez vous une dimension commerciale ? Nhatécua : Mon parcours professionnel et mes choix le montrent, c'est indéniable.
Consultant : Avez vous déjà organisé des voyages à étapes pour des dirigeants ? Nhatécua : Non
Consultant : Vous sentez vous capable d'organiser des voyages pour des dirigeants ? Nhatécua : Sans aucuns doutes.J'ai tellement voyagé moi même que l'organisation de voyages professionnels ou touristiques est devenue naturelle.
Consultant : Avez vous déjà été à l'initiative d'un changement d'organisation procédural ou managérial dans une entreprise ? Nhatécua : Oui
Consultant : En quelle occasion avez vous pris cette initiative d'un changement d'organisation ? Nhatécua : Après quelques mois durant lesquels j'ai utiliser une procédure ou un mode de fonctionnement trop "bordélique" mais en place avant moi. Je l'ai d'abort aquis, puis analysé puis modifié à mon échelle avec l'autorisation de mon supérieur puis enfin proposé au reste de la société.L'organisation finale a été amélioré par d'autres personnes puis instauré.
Consultant : Vous êtes trés fatigué(e), mais avec 20 minutes d'efforts supplémentaires vous pouvez terminer tous les dossiers en cours, que faites vous ? Nhatécua : Je poursuis en prévoyant de relire le lendemain
Consultant : Avez vous déjà participé à des séminaires, des conférences, des cercles de qualité? Nhatécua : Non
Consultant : Avez vous déjà travaillé en famille ? Nhatécua : Non
Consultant : Aimeriez-vous travailler en famille ? Nhatécua : Je pourrais le faire avec mon conjoint à condition que nos postes de responsabilité soit totalement indépendant. Sinon, cela me parait impensable pour mon équilibre mental et personnel.
Consultant : Préfériez vous travailler dans une Micro Structure (2 à 10 personnes), une PME (30 à 100 salariés) ou un Grand Groupe ? Nhatécua : Une PME
Consultant : Pourquoi préféreriez vous travailler dans une PME ? Nhatécua : Une petite structure est trop "familiale",affectivement trop envahissante et une grande structure est trop impersonnelle, globalisante. La PME est un juste milieu.
Consultant : Quel pourcentage de votre temps de travail représente l'assistanat classique ? Nhatécua : 60 %
Consultant : Les 40 % sont consacrés à quelles autres activités ? Nhatécua : Le développement personnel, le commercial, le contact client.
Consultant : Dans quel secteur d'activité souhaitez vous ne plus travailler ? Nhatécua : La restauration.
Consultant : Travaillez vous avec un dictionnaire ? Nhatécua : Oui
Consultant : Avez vous une bonne orthographe ? Nhatécua : J'essai.Mais je ne sais pas tout par coeur
Consultant : Avez vous déjà travaillé avec une personnalité difficile ? Nhatécua : Oui
Consultant : Combien de temps avez vous travaillé avec une personnalité difficile ? Nhatécua : 3 ans
Consultant : Préférez vous le secteur privé ou public ? Nhatécua : Privé
Consultant : Quelles sont vos relations avec les nouvelles technologies ? Nhatécua : Bonnes
Consultant : Avez-vous un équipement informatique à votre domicile et lequel ? Nhatécua : Oui, un portable et internet
Consultant : Avez vous confiance en vous? Nhatécua : Oui
Consultant : Comment savez vous que vous avez confiance en vous ? Nhatécua : J'avance toujours avec envie d'apprendre de découvrir et de progresser.
Consultant : Avez vous une confiance naturelle envers les autres ? Nhatécua : Non
Consultant : Pourquoi n'avez vous pas confiance envers les autres ? Nhatécua : La confiance ça se construit et s'entretient
Consultant : Avez vous les sens des responsabilités ? Nhatécua : Oui
Consultant : En quelle occasion avez vous fait preuve de responsabilité ? Nhatécua : Dans tous mes postes j'avais des responsabilités. La responsabilité des ventes, d'enfants, de l'organisation de livraison, de l'organisation d'équipe etc...
Consultant : Avez vous déjà passé un bilan de compétence ? Nhatécua : Oui
Consultant : Quelles ont été les conclusions de ce bilan de compétences ? Nhatécua : Mes attentes personnelles étaient en accord avec mes compétences.
Consultant : Avez vous le sens de l'humour dans votre cadre professionnel? Nhatécua : Oui
Consultant : Acceptez vous facilement que l'on vous fasse des petites plaisanteries ? Nhatécua : Souvent j'en rigole pendant plusieurs jours
Consultant : Quelle est la valeur la plus importante selon vous ? Nhatécua : L'Honneteté
Consultant : Avez vous déjà été obligé(e) d'être malhonnête ? Nhatécua : Oui, mais je l'ai tellement mal vécu que désormais quelqu'en soit le prix je préfére être honnête
Consultant : Quelle la fourchette de vos prétentions salariales annuelles brut ? Nhatécua : Entre 22 000 et 25 000 euros
Consultant : Ce sont des salaires que vous avez déjà obtenus ? Nhatécua : Fixe+primes+avantages OUI
Consultant : Dans quelle displine vous sentez vous un(e) assistant(e) performant(e) et dans la pratique de quel logiciel ? Nhatécua : Le suivi commercial dans sa globalité. Je suis une modeste utilisatrice de l'informatique et les logiciels sont pour moi de outils que j'apprends à utiliser jours après jours.
Consultant : Lors de votre dernière expérience professionnelle, qu'avez-vous appris ? Nhatécua : Positif: l'organisation et la mise en place de procédure complète d'achat et de ventes,des idées et plan aux des fondations d'une maison à la remise des clès. La gestion des commerciaux et de l'équipe technique. J'ai appris à étre le lien entre les deux et je m'y suis épanouie. Négatif:Dans certains domaines d'activité la place d'une femme à des postes de responsabilité "officielle" est mal venue.
Consultant : Décrivez-moi les situations qui, au bureau, vous suscitent le plus de stress et comment les gérez-vous habituellement ? Nhatécua : Les conflits d'intérêt et le manque de respect. Je n'ai pas d'"habitude" pour ce genre de situation, avec le temps et l'expérience j'apprend à considérer les divers partis et à chercher des intérets communs pour éviter les tensions durables et permettre de réfléchir aux solutions et aux compromis à faire.
Consultant : Citez-moi un défi auquel vous avez été confronté(e) dans vos précédentes fonctions et comment l'avez-vous relevé ? Nhatécua : Remplacer immédiatement mon responsable qui est parti du jour au lendemain.Gérer le dépôt et continuer de le faire fonctionner correctement et positivement, pendant trois mois. Pour pallier à la surprise, je me suis organisée et ai mobilisé l'équipe à mes côtés pour les reponsabiliser et les impliquer pour réussir à garder le cap et continuer de progreser dans notre chiffre d'affaire. lorsque j'hésitais avant de prendre une décision délicate ou technique je me retournait vers des cadres compétents et plus expérimentés que moi. Le résultat a été très apprécié et reconnu par ma direction.
Consultant : Parlez-moi d'une situation d'urgence ou de crise à laquelle vous avez été confronté(e) dans vos emplois précédents et quelle a été votre attitude ? Nhatécua : La derniére en date est celle que je viens d'exposer mais ce ne fut pas la seule. Aujourd'hui je peux affirmer qu'à coeur vaillant rien n'est impossible, il suffit de d'apprendre d persévérer et de rester humble.
Consultant : Racontez-moi la plus belle réussite de votre carrière et quel but cherchez-vous à atteindre maintenant ? Nhatécua : Je ne l'ai pas encore vécu sinon je n'aurai plus de raison d'avancer. J'aime développer et faire évoluer, voir progresser . Je suis heureuse de voir que chaque poste que j'ai eu à fait progresser mon entreprise et mes collaborateurs ce qui moi aussi m'a fait progresser.
Consultant : Citez-moi l'exemple d'une situation que vous avez prise en main sans que cela ne vous soit formellement demandé ? Nhatécua : Mon responsable s'occupait d'un des plus gros clients de la région et lorsqu'il est parti plutôt que de le confier au commercial et comme naturellement le client s'est retourné vers moi j'en ai pris la charge.Cela s'est très bien passé.Il m'a beaucoup appris et apporté.
Consultant : Décrivez-nous une occasion où vous vous êtes vous-même fixé(e) des objectifs et quels en ont été les résultats ? Nhatécua : Quand je suis arrivée sur mon dernier poste, je me suis retrouvée face à une équipe d'hommes qui ne voyait pas d'intérêts à suivre correctement leurs procédures administratives. Quand je suis partie notre dépôt était un exemple d'ordre et d'organisation administrative, le chiffre d'affaire avait progressé de 40% par an sur 2 ans.Je pense que c'est un travail d'équipe significatif.
Consultant : Quelles expériences de travail avez-vous avec des personnes d'âges différents, de cultures différentes ou des personnes handicapées ? Nhatécua : J'ai travaillé dans la fonction publique, puis avec des enfants des chevaux,dans le bâtiment où les cultures et les langues se mélangeent, dans la restauration et enfin dans le négoce.
Consultant : Dans vos expériences passées, avec quels types de clients ou de collègues aviez-vous le plus de mal à travailler et quel comportement adoptiez-vous ? Nhatécua : J'ai beaucoup de difficulté à travailer avec des personnes qui ne veulent ni progresser ni s'impliquer et qui travaillent sans envie et qui ralent tout le temps. Je les évite.
Consultant : Souvenez-vous d'un moment où vous avez pris la mauvaise décision ou commis une erreur et comment avez-vous géré cette situation ? Nhatécua : J'ai fait une proposition de prix et de délai à un client en me basant sur des conditions d'un autre dépôt que nous n'avions pas obtenu. J'en ai parlé à mon responsable afin de voire toutes les solutions qui se présentaient à nous pour réparer au mieux mon erreur. j'ai négocié avec le fournisseur une remise supplémentaire exceptionnelle et ai ainsi limité "la casse".
Consultant : Décrivez-moi une situation où vous êtes allé(e) au delà de votre fonction pour aider un client, ou un fournisseur ? Nhatécua : J'ai toujours averti mon supérieur avant de prendre cette initiative et il m'a presque toujours laissé faire. mon dernier poste en est l'illustration.
Consultant : Racontez-moi comment, dans vos expériences passées, vous avez agi en faveur du travail d'équipe ? Nhatécua : Pour moi l'équipe est un moteur, un ensemble de compétences de motivation et de savoir faire. Ce que j'aime c'est permettre au personnes de développer et mettre en valeur leurs compétences en les aiguillant sur les objectifs à atteindre et en traçant les divers chemins ,les grandes lignes. Après chacun utilise sa manière, ses contraintes et ses capacités pour y aboutir.
Consultant : Pouvez-vous me décrire ce que vous avez le plus aimé et moins aimé dans la façon dont vous étiez dirigé(e) dans vos précédents postes ? Nhatécua : J'ai toujours eu des patrons qui m'ont fait confiance et qui avaient déjà compris que pour bien faire il n'y a pas qu'une seule manière de faire.J'ai eu cette chance de rencontrer des gens qui partageaient leurs savoirs.
Consultant : Que vous soyez débutant(e) ou confirmé(e), autodidacte ou diplomé(e), qu'est-ce qui vous donne le sentiment d'être un(e) assistant(e) expert(e) ? Nhatécua : Mes résultats.
Consultant : Que ce soit en stage, en job d'été, en CDD ou en CDI dans combien d'entreprises avez vous travaillé ? Nhatécua : 10
Consultant : Combien de lettres de recommandation pouvez vous produire pour justifier la qualité de votre apport professionnel dans ces differentes entreprises ? Nhatécua : Aucune, je n'en ai jamais demandé. je n'y ai jamais vu d'intéret.Mais s'il le fallait je n'hésiterais pas à retourner voir mes employeurs pour le leur demander.
Consultant : Comment est votre Anglais ? Nhatécua : Je parle un peu Anglais
Consultant : Pourriez vous me dire quelques mots en anglais ? Nhatécua : Yes, i can. But i don't use it every day. i speack english when i'm in an other countrie, i like travels and peoples.
Consultant : L'entretien se termine, comment avez vous vécu cette expérience virtuelle ? Nhatécua : assez bien
Consultant : Pourriez vous dire pourquoi vous estimez avoir bien vécu cette expérience ? Nhatécua : Malgrès la longueur et la réccurence des questions j'espère avoir été concise et claire sur ma personnalité et mes compétences.
Consultant : Y a-t-il une question que vous auriez aimé que je vous pose, si oui quelle est-elle ? Nhatécua : Pourquoi avoir choisi d'étre assistante commerciale plutôt que commerciale?
Réduire son Auto-entretien Consultant : Pourquoi préférez vous travailler dans l'anticipation ? Nhatécua : Par choix. Il est toujours plus facil d'affronter le stress d'une situation ou les imprévus quand on est organisé pour le quotidien et qu'on est préparer et confiant.
Consultant : Tolérez vous les dépassements d'horaires ? Nhatécua : Oui
Consultant : Votre environnement tolère-t-il les dépassements d'horaires ? Nhatécua : oui
Consultant : Préférez vous ? Nhatécua : Débuter tôt - Finir tôt
Consultant : Avez vous déjà donné votre démission ? Nhatécua : Oui
Consultant : Combien de fois avez vous donné votre démission et pourquoi ? Nhatécua : A chaque fois que j'ai changé d'entreprise. Ma capacité d'évolution dans l'entreprise n'étant plus possible de par la structure ou le mode de fonctionnement, après avoir discuter de mes perspectives d'évolution avec mon responsable et ne trouvant pas de compromis acceptables je n'ai jamais hésité à chercher et trouver de nouveaux challenges ailleurs.
Consultant : Qu'est ce que la ponctualité pour vous ? Nhatécua : une culture
Consultant : Pouvez-vous expliquez la dimension culturelle de la ponctualité ? Nhatécua : La ponctualité est une politesse et un respect que l'on se doit à soi et autres. Elle permet de se laisser du temps pour les relations humaines.
Consultant : En dehors de vos loisirs, avez vous des activités extra professionnelles, du type association ? Nhatécua : Non
Consultant : Manquez vous de temps ou d'interêt pour ces activités extra professionnelles ? Nhatécua : non, je m'organise.
Consultant : Que lisez vous régulierement ? Nhatécua : Des livres
Consultant : Quel type de littérature vous attire ? Nhatécua : Hormis les grands classiques que l'on nous oblige à lire bien trop tôt à l'école pour que l'on puisse les apprécier, je lis un peu tout les genres, biographie, pollards, culturels, drôles...
Consultant : Pouvez vous classer ces divertissements par ordre d'interet : le cinéma, la télé, le théâtre, la lecture, le sport, le shopping, les sorties entre amis ? Nhatécua : sport,sorties entre amis,lecture, cinéma,shopping,télé, théatre.
Consultant : Aimez vous dessiner ? Nhatécua : Oui
Consultant : Etes vous créatif(ve) et comment le savez vous ? Nhatécua : Je ne sais pas si je le suis. j'aime fabriqué, je suis toujours occupée à faire:jardin, bricolage, déco.J'ai toujours des idées mais elles sont influencées pas des voyages, des visites, des émissions. En cela je ne peux pas dire que je crais quelque chose de nouveau, d'innovant mais que je fais mes propres applications .
Consultant : Pouvez vous classer ces vertus par ordre d'importance pour vous, la politesse, l'honnêteté, la modestie, le courage, la franchise, la ponctualité, la rigueur ? Nhatécua : honnêteté, franchise, courage, politesse,ponctualité, rigueur, modestie
Consultant : Laissez vous votre numéro de portable à la disposition de votre entreprise ? Nhatécua : Oui
Consultant : Vos collègues sont ils nécessairement vos amis ? Nhatécua : Non
Consultant : Aimez vous participer à des salons professionnels ? Nhatécua : Oui
Consultant : A quel salon avez vous déjà participé ? Nhatécua : Le salon du cheval à Avignon
Consultant : Aimez vous les relations avec la clientèle ? Nhatécua : Oui
Consultant : Avez vous une dimension commerciale ? Nhatécua : Mon parcours professionnel et mes choix le montrent, c'est indéniable.
Consultant : Avez vous déjà organisé des voyages à étapes pour des dirigeants ? Nhatécua : Non
Consultant : Vous sentez vous capable d'organiser des voyages pour des dirigeants ? Nhatécua : Sans aucuns doutes.J'ai tellement voyagé moi même que l'organisation de voyages professionnels ou touristiques est devenue naturelle.
Consultant : Avez vous déjà été à l'initiative d'un changement d'organisation procédural ou managérial dans une entreprise ? Nhatécua : Oui
Consultant : En quelle occasion avez vous pris cette initiative d'un changement d'organisation ? Nhatécua : Après quelques mois durant lesquels j'ai utiliser une procédure ou un mode de fonctionnement trop "bordélique" mais en place avant moi. Je l'ai d'abort aquis, puis analysé puis modifié à mon échelle avec l'autorisation de mon supérieur puis enfin proposé au reste de la société.L'organisation finale a été amélioré par d'autres personnes puis instauré.
Consultant : Vous êtes trés fatigué(e), mais avec 20 minutes d'efforts supplémentaires vous pouvez terminer tous les dossiers en cours, que faites vous ? Nhatécua : Je poursuis en prévoyant de relire le lendemain
Consultant : Avez vous déjà participé à des séminaires, des conférences, des cercles de qualité? Nhatécua : Non
Consultant : Avez vous déjà travaillé en famille ? Nhatécua : Non
Consultant : Aimeriez-vous travailler en famille ? Nhatécua : Je pourrais le faire avec mon conjoint à condition que nos postes de responsabilité soit totalement indépendant. Sinon, cela me parait impensable pour mon équilibre mental et personnel.
Consultant : Préfériez vous travailler dans une Micro Structure (2 à 10 personnes), une PME (30 à 100 salariés) ou un Grand Groupe ? Nhatécua : Une PME
Consultant : Pourquoi préféreriez vous travailler dans une PME ? Nhatécua : Une petite structure est trop "familiale",affectivement trop envahissante et une grande structure est trop impersonnelle, globalisante. La PME est un juste milieu.
Consultant : Quel pourcentage de votre temps de travail représente l'assistanat classique ? Nhatécua : 60 %
Consultant : Les 40 % sont consacrés à quelles autres activités ? Nhatécua : Le développement personnel, le commercial, le contact client.
Consultant : Dans quel secteur d'activité souhaitez vous ne plus travailler ? Nhatécua : La restauration.
Consultant : Travaillez vous avec un dictionnaire ? Nhatécua : Oui
Consultant : Avez vous une bonne orthographe ? Nhatécua : J'essai.Mais je ne sais pas tout par coeur
Consultant : Avez vous déjà travaillé avec une personnalité difficile ? Nhatécua : Oui
Consultant : Combien de temps avez vous travaillé avec une personnalité difficile ? Nhatécua : 3 ans
Consultant : Préférez vous le secteur privé ou public ? Nhatécua : Privé
Consultant : Quelles sont vos relations avec les nouvelles technologies ? Nhatécua : Bonnes
Consultant : Avez-vous un équipement informatique à votre domicile et lequel ? Nhatécua : Oui, un portable et internet
Consultant : Avez vous confiance en vous? Nhatécua : Oui
Consultant : Comment savez vous que vous avez confiance en vous ? Nhatécua : J'avance toujours avec envie d'apprendre de découvrir et de progresser.
Consultant : Avez vous une confiance naturelle envers les autres ? Nhatécua : Non
Consultant : Pourquoi n'avez vous pas confiance envers les autres ? Nhatécua : La confiance ça se construit et s'entretient
Consultant : Avez vous les sens des responsabilités ? Nhatécua : Oui
Consultant : En quelle occasion avez vous fait preuve de responsabilité ? Nhatécua : Dans tous mes postes j'avais des responsabilités. La responsabilité des ventes, d'enfants, de l'organisation de livraison, de l'organisation d'équipe etc...
Consultant : Avez vous déjà passé un bilan de compétence ? Nhatécua : Oui
Consultant : Quelles ont été les conclusions de ce bilan de compétences ? Nhatécua : Mes attentes personnelles étaient en accord avec mes compétences.
Consultant : Avez vous le sens de l'humour dans votre cadre professionnel? Nhatécua : Oui
Consultant : Acceptez vous facilement que l'on vous fasse des petites plaisanteries ? Nhatécua : Souvent j'en rigole pendant plusieurs jours
Consultant : Quelle est la valeur la plus importante selon vous ? Nhatécua : L'Honneteté
Consultant : Avez vous déjà été obligé(e) d'être malhonnête ? Nhatécua : Oui, mais je l'ai tellement mal vécu que désormais quelqu'en soit le prix je préfére être honnête
Consultant : Quelle la fourchette de vos prétentions salariales annuelles brut ? Nhatécua : Entre 22 000 et 25 000 euros
Consultant : Ce sont des salaires que vous avez déjà obtenus ? Nhatécua : Fixe+primes+avantages OUI
Consultant : Dans quelle displine vous sentez vous un(e) assistant(e) performant(e) et dans la pratique de quel logiciel ? Nhatécua : Le suivi commercial dans sa globalité. Je suis une modeste utilisatrice de l'informatique et les logiciels sont pour moi de outils que j'apprends à utiliser jours après jours.
Consultant : Lors de votre dernière expérience professionnelle, qu'avez-vous appris ? Nhatécua : Positif: l'organisation et la mise en place de procédure complète d'achat et de ventes,des idées et plan aux des fondations d'une maison à la remise des clès. La gestion des commerciaux et de l'équipe technique. J'ai appris à étre le lien entre les deux et je m'y suis épanouie. Négatif:Dans certains domaines d'activité la place d'une femme à des postes de responsabilité "officielle" est mal venue.
Consultant : Décrivez-moi les situations qui, au bureau, vous suscitent le plus de stress et comment les gérez-vous habituellement ? Nhatécua : Les conflits d'intérêt et le manque de respect. Je n'ai pas d'"habitude" pour ce genre de situation, avec le temps et l'expérience j'apprend à considérer les divers partis et à chercher des intérets communs pour éviter les tensions durables et permettre de réfléchir aux solutions et aux compromis à faire.
Consultant : Citez-moi un défi auquel vous avez été confronté(e) dans vos précédentes fonctions et comment l'avez-vous relevé ? Nhatécua : Remplacer immédiatement mon responsable qui est parti du jour au lendemain.Gérer le dépôt et continuer de le faire fonctionner correctement et positivement, pendant trois mois. Pour pallier à la surprise, je me suis organisée et ai mobilisé l'équipe à mes côtés pour les reponsabiliser et les impliquer pour réussir à garder le cap et continuer de progreser dans notre chiffre d'affaire. lorsque j'hésitais avant de prendre une décision délicate ou technique je me retournait vers des cadres compétents et plus expérimentés que moi. Le résultat a été très apprécié et reconnu par ma direction.
Consultant : Parlez-moi d'une situation d'urgence ou de crise à laquelle vous avez été confronté(e) dans vos emplois précédents et quelle a été votre attitude ? Nhatécua : La derniére en date est celle que je viens d'exposer mais ce ne fut pas la seule. Aujourd'hui je peux affirmer qu'à coeur vaillant rien n'est impossible, il suffit de d'apprendre d persévérer et de rester humble.
Consultant : Racontez-moi la plus belle réussite de votre carrière et quel but cherchez-vous à atteindre maintenant ? Nhatécua : Je ne l'ai pas encore vécu sinon je n'aurai plus de raison d'avancer. J'aime développer et faire évoluer, voir progresser . Je suis heureuse de voir que chaque poste que j'ai eu à fait progresser mon entreprise et mes collaborateurs ce qui moi aussi m'a fait progresser.
Consultant : Citez-moi l'exemple d'une situation que vous avez prise en main sans que cela ne vous soit formellement demandé ? Nhatécua : Mon responsable s'occupait d'un des plus gros clients de la région et lorsqu'il est parti plutôt que de le confier au commercial et comme naturellement le client s'est retourné vers moi j'en ai pris la charge.Cela s'est très bien passé.Il m'a beaucoup appris et apporté.
Consultant : Décrivez-nous une occasion où vous vous êtes vous-même fixé(e) des objectifs et quels en ont été les résultats ? Nhatécua : Quand je suis arrivée sur mon dernier poste, je me suis retrouvée face à une équipe d'hommes qui ne voyait pas d'intérêts à suivre correctement leurs procédures administratives. Quand je suis partie notre dépôt était un exemple d'ordre et d'organisation administrative, le chiffre d'affaire avait progressé de 40% par an sur 2 ans.Je pense que c'est un travail d'équipe significatif.
Consultant : Quelles expériences de travail avez-vous avec des personnes d'âges différents, de cultures différentes ou des personnes handicapées ? Nhatécua : J'ai travaillé dans la fonction publique, puis avec des enfants des chevaux,dans le bâtiment où les cultures et les langues se mélangeent, dans la restauration et enfin dans le négoce.
Consultant : Dans vos expériences passées, avec quels types de clients ou de collègues aviez-vous le plus de mal à travailler et quel comportement adoptiez-vous ? Nhatécua : J'ai beaucoup de difficulté à travailer avec des personnes qui ne veulent ni progresser ni s'impliquer et qui travaillent sans envie et qui ralent tout le temps. Je les évite.
Consultant : Souvenez-vous d'un moment où vous avez pris la mauvaise décision ou commis une erreur et comment avez-vous géré cette situation ? Nhatécua : J'ai fait une proposition de prix et de délai à un client en me basant sur des conditions d'un autre dépôt que nous n'avions pas obtenu. J'en ai parlé à mon responsable afin de voire toutes les solutions qui se présentaient à nous pour réparer au mieux mon erreur. j'ai négocié avec le fournisseur une remise supplémentaire exceptionnelle et ai ainsi limité "la casse".
Consultant : Décrivez-moi une situation où vous êtes allé(e) au delà de votre fonction pour aider un client, ou un fournisseur ? Nhatécua : J'ai toujours averti mon supérieur avant de prendre cette initiative et il m'a presque toujours laissé faire. mon dernier poste en est l'illustration.
Consultant : Racontez-moi comment, dans vos expériences passées, vous avez agi en faveur du travail d'équipe ? Nhatécua : Pour moi l'équipe est un moteur, un ensemble de compétences de motivation et de savoir faire. Ce que j'aime c'est permettre au personnes de développer et mettre en valeur leurs compétences en les aiguillant sur les objectifs à atteindre et en traçant les divers chemins ,les grandes lignes. Après chacun utilise sa manière, ses contraintes et ses capacités pour y aboutir.
Consultant : Pouvez-vous me décrire ce que vous avez le plus aimé et moins aimé dans la façon dont vous étiez dirigé(e) dans vos précédents postes ? Nhatécua : J'ai toujours eu des patrons qui m'ont fait confiance et qui avaient déjà compris que pour bien faire il n'y a pas qu'une seule manière de faire.J'ai eu cette chance de rencontrer des gens qui partageaient leurs savoirs.
Consultant : Que vous soyez débutant(e) ou confirmé(e), autodidacte ou diplomé(e), qu'est-ce qui vous donne le sentiment d'être un(e) assistant(e) expert(e) ? Nhatécua : Mes résultats.
Consultant : Que ce soit en stage, en job d'été, en CDD ou en CDI dans combien d'entreprises avez vous travaillé ? Nhatécua : 10
Consultant : Combien de lettres de recommandation pouvez vous produire pour justifier la qualité de votre apport professionnel dans ces differentes entreprises ? Nhatécua : Aucune, je n'en ai jamais demandé. je n'y ai jamais vu d'intéret.Mais s'il le fallait je n'hésiterais pas à retourner voir mes employeurs pour le leur demander.
Consultant : Comment est votre Anglais ? Nhatécua : Je parle un peu Anglais
Consultant : Pourriez vous me dire quelques mots en anglais ? Nhatécua : Yes, i can. But i don't use it every day. i speack english when i'm in an other countrie, i like travels and peoples.
Consultant : L'entretien se termine, comment avez vous vécu cette expérience virtuelle ? Nhatécua : assez bien
Consultant : Pourriez vous dire pourquoi vous estimez avoir bien vécu cette expérience ? Nhatécua : Malgrès la longueur et la réccurence des questions j'espère avoir été concise et claire sur ma personnalité et mes compétences.
Consultant : Y a-t-il une question que vous auriez aimé que je vous pose, si oui quelle est-elle ? Nhatécua : Pourquoi avoir choisi d'étre assistante commerciale plutôt que commerciale?
