Assistante technique et commerciale
Estelle G.
64230 Sauvagnon
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Auto-entretien de Estelle G.
Cet entretien a eu lieu le 06/08/05 à 12h29
Consultant : Bonjour, pourriez vous vous présenter brievement s'il vous plait ? Estelle : Bonjour, Je suis assistante PME/PMIU depuis environ 7 ans, j'aime mon métier et ceci me permets de m'y investir totalement. J'apprécie l'organisation, la ponctualité, le sérieux et beaucoup d'autres choses, pour résumer : la conscience professionnelle.Consultant : Etes vous heureus(e) d'exercer votre métier d'assistant(e) ? Estelle : Oui
Consultant : qu'est ce que votre métier d'assistant(e) vous apporte ? Estelle : La possibilité de travailler en collaboration avec d'autres personnes, d'avoir des responsabilités, de rencontrer beaucoup de personnes aussi différentes les unes que les autres...
Voir la suite de son l'Auto-entretien
Consultant :
Dans quelle situation préférez vous travailler ?
Estelle :
dans le stress
Consultant : Pourquoi préférez vous travailler dans le stress ? Estelle : Cela permet de maintenir le rythme et de pouvoir anticiper les situations dans le but de diminiuer le stress et surtout travailler dans le stress permet de mieux gérer les crises de part l'habitude de la rapidité d'action.
Consultant : Tolérez vous les dépassements d'horaires ? Estelle : Oui
Consultant : Votre environnement tolère-t-il les dépassements d'horaires ? Estelle : Oui tout à fait, pour être assistante il faut savoir être disponible, c'est une question d'organisation avec l'environnement.
Consultant : Préférez vous ? Estelle : Débuter tôt - Finir tôt
Consultant : Avez vous déjà donné votre démission ? Estelle : Oui
Consultant : Combien de fois avez vous donné votre démission et pourquoi ? Estelle : Une fois pour suivre mon conjoint en Afrique.
Consultant : Qu'est ce que la ponctualité pour vous ? Estelle : une culture
Consultant : Pouvez-vous expliquez la dimension culturelle de la ponctualité ? Estelle : Mon premier employeur m'a inculqué la culture d'entreprise et c'est dans ce sens que que je l'interprète. Me concenrant cette culture est très importante au point de vue respect, efficacité, hônneteté qui sont indispensables à la bonne marche d'une entreprise. La ponctualité se doit être, par respect, que se soit vis à vis d'un client, d'un fournisseur, d'un responsable ... Elle permet de même de gagner du temps donc de l'argent.
Consultant : En dehors de vos loisirs, avez vous des activités extra professionnelles, du type association ? Estelle : Non
Consultant : Manquez vous de temps ou d'interêt pour ces activités extra professionnelles ? Estelle : Pas du tout, mes loisirs sont tout autre. Mon temps libre est consacré à ma famille pour de nombreux loisirs et aussi à l'informatique d'un point de vue complètement personnel.
Consultant : Que lisez vous régulierement ? Estelle : Des livres
Consultant : Quel type de littérature vous attire ? Estelle : Romans historiques et ponctuellement tous les styles.
Consultant : Pouvez vous classer ces divertissements par ordre d'interet : le cinéma, la télé, le théâtre, la lecture, le sport, le shopping, les sorties entre amis ? Estelle : Les sorties et loisirs en famille, l'informatique, la lecture, les sorties entre amis.
Consultant : Aimez vous dessiner ? Estelle : Oui
Consultant : Etes vous créatif(ve) et comment le savez vous ? Estelle : Oui, je le suis. Je réalise souvent des créations avec mon fils et aussi professionnellement (présentations informatiques de projets de formations pour un centre, réalisation de logos, ...)
Consultant : Pouvez vous classer ces vertus par ordre d'importance pour vous, la politesse, l'honnêteté, la modestie, le courage, la franchise, la ponctualité, la rigueur ? Estelle : Honnêteté, ponctualité, politesse, rigueur,franchise, courage, modestie
Consultant : Laissez vous votre numéro de portable à la disposition de votre entreprise ? Estelle : Oui
Consultant : Vos collègues sont ils nécessairement vos amis ? Estelle : oui, pour moi c'est très important d'entretenir de bonnes relations avec l'environnement professionnel
Consultant : Aimez vous participer à des salons professionnels ? Estelle : Oui
Consultant : A quel salon avez vous déjà participé ? Estelle : Salon du tourisme.
Consultant : Aimez vous les relations avec la clientèle ? Estelle : Oui
Consultant : Avez vous une dimension commerciale ? Estelle : Oui, lors de mon dernier emploi j'ai pu confirmer mes connaissances commerciales de part mes relations avec la clientèle, de plus j'ai effectué des emplois en tant que commerciale
Consultant : Avez vous déjà organisé des voyages à étapes pour des dirigeants ? Estelle : Oui
Consultant : En quelle occasion avez organisé des voyages ? Estelle : Lors de déplacements pour des visites de salons et de fournisseurs.
Consultant : Avez vous déjà été à l'initiative d'un changement d'organisation procédural ou managérial dans une entreprise ? Estelle : Oui
Consultant : En quelle occasion avez vous pris cette initiative d'un changement d'organisation ? Estelle : Lors de mon dernier emploi j'ai en collaboration avec la Direction crée mon poste et l'ai donc organisé et modifié les procédures existantes pour la bonne collaboration avec les autres services
Consultant : Vous êtes trés fatigué(e), mais avec 20 minutes d'efforts supplémentaires vous pouvez terminer tous les dossiers en cours, que faites vous ? Estelle : Je poursuis en prévoyant de relire le lendemain
Consultant : Avez vous déjà participé à des séminaires, des conférences, des cercles de qualité? Estelle : Non
Consultant : Avez vous déjà travaillé en famille ? Estelle : Oui
Consultant : Quels sont les avantages du travail en famillle ? Estelle : La possibilité de s'exprimer plus franchement et plus facilement et la rémunération.
Consultant : Préfériez vous travailler dans une Micro Structure (2 à 10 personnes), une PME (30 à 100 salariés) ou un Grand Groupe ? Estelle : Cela m'est indifferent
Consultant : Quel pourcentage de votre temps de travail représente l'assistanat classique ? Estelle : 40 %
Consultant : Les 60 % sont consacrés à quelles autres activités ? Estelle : La gestion des dossiers, les démarches diverses et aux interlocuteurs
Consultant : Dans quel secteur d'activité souhaitez vous ne plus travailler ? Estelle : aucun.
Consultant : Travaillez vous avec un dictionnaire ? Estelle : Oui
Consultant : Avez vous une bonne orthographe ? Estelle : Oui.
Consultant : Avez vous déjà travaillé avec une personnalité difficile ? Estelle : Oui
Consultant : Combien de temps avez vous travaillé avec une personnalité difficile ? Estelle : 4 ans pour l'une des entreprise et un an pour l'autre.
Consultant : Préférez vous le secteur privé ou public ? Estelle : Privé.
Consultant : Quelles sont vos relations avec les nouvelles technologies ? Estelle : Bonnes
Consultant : Avez-vous un équipement informatique à votre domicile et lequel ? Estelle : Un P.C performant et tous les accessoires (graveur, web cam, h.parleurs .....)
Consultant : Avez vous confiance en vous? Estelle : Oui
Consultant : Comment savez vous que vous avez confiance en vous ? Estelle : Je suis quelqu'un de volontaire et je finis ce que je commence. Je mène la plupart du temps mes projets à terme et pour cela il faut une sérieuse confiance en soi.
Consultant : Avez vous une confiance naturelle envers les autres ? Estelle : Oui
Consultant : Avez vous déja été déçu(e) de cette confiance et dans quelle occasion ? Estelle : Souvent. Amicalement et professionnellement. Des promesses en général non tenues et des déceptions sur le comportement.
Consultant : Avez vous les sens des responsabilités ? Estelle : Oui
Consultant : En quelle occasion avez vous fait preuve de responsabilité ? Estelle : Dans ma vie de tous les jours et professionnellement dans la gestion courante de mon poste. (vis à vis des clients mais aussi des salariés ou durant l'absence des dirigeants....)
Consultant : Avez vous déjà passé un bilan de compétence ? Estelle : Non
Consultant : Envisagez vous de faire un bilan de compétences ? Estelle : Oui.
Consultant : Avez vous le sens de l'humour dans votre cadre professionnel? Estelle : Oui
Consultant : Acceptez vous facilement que l'on vous fasse des petites plaisanteries ? Estelle : Oui.
Consultant : Quelle est la valeur la plus importante selon vous ? Estelle : L'Honneteté
Consultant : Avez vous déjà été obligé(e) d'être malhonnête ? Estelle : Non
Consultant : Quelle la fourchette de vos prétentions salariales annuelles brut ? Estelle : Entre 25 000 et 30 000 euros
Consultant : Ce sont des salaires que vous avez déjà obtenus ? Estelle : Oui
Consultant : Dans quelle displine vous sentez vous un(e) assistant(e) performant(e) et dans la pratique de quel logiciel ? Estelle : Gestion administrative et comptable clientèle. Logiciels comptables, microsoft office, internet ...
Consultant : Lors de votre dernière expérience professionnelle, qu'avez-vous appris ? Estelle : Les procédures de marchés publics, la facturation de chantiers, le recouvrement, les procédures de cessions de créances pour le plus important.
Consultant : Décrivez-moi les situations qui, au bureau, vous suscitent le plus de stress et comment les gérez-vous habituellement ? Estelle : Les colères de mes patrons. En génral je me plonge dans un dossier qui ne demande pas beaucoup de réflexion mais qui me permet de faire abstraction de ce qui m'entoure.
Consultant : Citez-moi un défi auquel vous avez été confronté(e) dans vos précédentes fonctions et comment l'avez-vous relevé ? Estelle : Lez plus gros défi auquel j'ai été confrontée était la création comptable et administrative de la société familiale. J'avoue avoir eu quelques difficultés au départ mais au bout de quelques mois les structures et modes opératoires étaient en place. Je me suis aidée de conseils de personnes avisées et basée sur de la documentation. Cette expérience m'a beaucoup aidé pour la suite de ma carrière.
Consultant : Parlez-moi d'une situation d'urgence ou de crise à laquelle vous avez été confronté(e) dans vos emplois précédents et quelle a été votre attitude ? Estelle : Tous les mois, le 25, je disposais de 48 heures pour établir les quelques 15 factures et avancements de chantier en trois exemplaires chacune, les contrôles de relevés d'heures de trois entreprises (40 pers. env.), l'établissement des tableaux de payes, la remise des factures aux clients, banques et comptabilité. Mon attitude à durant ces 48 heures était la même, je traitais les urgences et les tâches sus-citée uniquement. Grâce à une bonne organisation et une certaine logique de travail plus quelques heures supplémentaires je suis toujours parvenue à remettre en temps et en heure tous les documents.
Consultant : Racontez-moi la plus belle réussite de votre carrière et quel but cherchez-vous à atteindre maintenant ? Estelle : Mon dernier emploi a sans aucun doute été ma plus belle réussite. J'ai pu travailler avec tous les services de l'entreprise, être autonome, prendre des initiatives, travailler avec les clients et surtout en parfaite symbiose avec mon patron et apprendre énormement de choses à ses côtés. Mon but à présent est de pouvoir trouver un emploi à responsabilités et pouvoir diriger une équipe.
Consultant : Citez-moi l'exemple d'une situation que vous avez prise en main sans que cela ne vous soit formellement demandé ? Estelle : Durant une absence de mon patron, j'ai prit l'initiative de rencontrer chaque responsable de secteur afin d'établir moi-même le spourcentages d'avancement de chantier dans le but d'établir les factures en temps et en heure malgré son absence.
Consultant : Décrivez-nous une occasion où vous vous êtes vous-même fixé(e) des objectifs et quels en ont été les résultats ? Estelle : Lors d'un emploi au sein d'une association de formation, j'avais décidé de réaliser seule la mise en page et valorisation des textes par des images, des documentations de stages qui devaient être envoyées aux différentes collectivités pour l'obtention de subventions. Le résultat a été que mon responsable m'a confié cette tâche à chaque fois que nous devions préparer un dossier de de amnde de subvention.
Consultant : Quelles expériences de travail avez-vous avec des personnes d'âges différents, de cultures différentes ou des personnes handicapées ? Estelle : Depuis que je travaille mes collaborateurs ont toujours été de nationalités et cultures différentes puisque j'ai beaucoup évolué dans les DOM-TOM, j'ai aussi eu l'occasion de travailler avec des personnes handicapées au sein de l'entreprise familiale et mes cllègues de travail étaient souvent beaucoup plus âgés que moi. Ces différences ne sont en aucun cas un obstacle ou une gêne pour moi. J'estime au contraire qu'évoluer aux côtés de personnes différentes permet de s'enrichir.
Consultant : Dans vos expériences passées, avec quels types de clients ou de collègues aviez-vous le plus de mal à travailler et quel comportement adoptiez-vous ? Estelle : Les personnes cilents ou collègues qui me mettaient le plus en difficulté étaient celles qui pensaient que l'âge était forcemment un obstacle aux connaissances. J'essayais donc par A+B de leur prouver le contraire en faisant mon travail correctement et parfois plus.
Consultant : Souvenez-vous d'un moment où vous avez pris la mauvaise décision ou commis une erreur et comment avez-vous géré cette situation ? Estelle : Des erreurs j'en ai commis comme tout le monde et j'ai essayé d'en tirer une leçon à chaque fois.
Consultant : Décrivez-moi une situation où vous êtes allé(e) au delà de votre fonction pour aider un client, ou un fournisseur ? Estelle : Lors d'un règlement de facture je me suis permise de lui accorder un paiement en deux fois, ce qui lui a permit d'honorer sa dette puisqu'en une fois cela lui était impossible.
Consultant : Racontez-moi comment, dans vos expériences passées, vous avez agi en faveur du travail d'équipe ? Estelle : J'entretenais de bonnes relations avec mes collègues. J'estimais que l'entraide était très importante et souvent je rendais service aux uns et autres et vice versa par la suite.
Consultant : Pouvez-vous me décrire ce que vous avez le plus aimé et moins aimé dans la façon dont vous étiez dirigé(e) dans vos précédents postes ? Estelle : Ce que j'aimais par dessus tout c'est que mes patrons aient réponse à tout. Je savais que je pouvais compter sur leur aide en cas de soucis. Ce que j'aimais le moins étaient les patrons qui avaient du mal à déléguer.
Consultant : Que vous soyez débutant(e) ou confirmé(e), autodidacte ou diplomé(e), qu'est-ce qui vous donne le sentiment d'être un(e) assistant(e) expert(e) ? Estelle : Le jugement de mes anciens responsables et leurs compliments.
Consultant : Que ce soit en stage, en job d'été, en CDD ou en CDI dans combien d'entreprises avez vous travaillé ? Estelle : 6
Consultant : Combien de lettres de recommandation pouvez vous produire pour justifier la qualité de votre apport professionnel dans ces differentes entreprises ? Estelle : Pour l'instant aucune, je n'en ai jamais demandé.
Consultant : Comment est votre Anglais ? Estelle : Je parle bien Anglais
Consultant : Could you tell me in a few english words who you are and what's the job you are looking for, then ? Estelle : I'm looking for an interresting job with responsabilities. I'm someone who likes organisation, honestly and respect.
Consultant : L'entretien se termine, comment avez vous vécu cette expérience virtuelle ? Estelle : assez bien
Consultant : Pourriez vous dire pourquoi vous estimez avoir bien vécu cette expérience ? Estelle : Les questions étaient bien ciblées. Elles m'ont fait réfléchir et me remettre en question, ce qui est enrichissant. C'était très intéressant et j'ai donc bien vécu cette expérience.
Consultant : Y a-t-il une question que vous auriez aimé que je vous pose, si oui quelle est-elle ? Estelle : Non.
Réduire son Auto-entretien Consultant : Pourquoi préférez vous travailler dans le stress ? Estelle : Cela permet de maintenir le rythme et de pouvoir anticiper les situations dans le but de diminiuer le stress et surtout travailler dans le stress permet de mieux gérer les crises de part l'habitude de la rapidité d'action.
Consultant : Tolérez vous les dépassements d'horaires ? Estelle : Oui
Consultant : Votre environnement tolère-t-il les dépassements d'horaires ? Estelle : Oui tout à fait, pour être assistante il faut savoir être disponible, c'est une question d'organisation avec l'environnement.
Consultant : Préférez vous ? Estelle : Débuter tôt - Finir tôt
Consultant : Avez vous déjà donné votre démission ? Estelle : Oui
Consultant : Combien de fois avez vous donné votre démission et pourquoi ? Estelle : Une fois pour suivre mon conjoint en Afrique.
Consultant : Qu'est ce que la ponctualité pour vous ? Estelle : une culture
Consultant : Pouvez-vous expliquez la dimension culturelle de la ponctualité ? Estelle : Mon premier employeur m'a inculqué la culture d'entreprise et c'est dans ce sens que que je l'interprète. Me concenrant cette culture est très importante au point de vue respect, efficacité, hônneteté qui sont indispensables à la bonne marche d'une entreprise. La ponctualité se doit être, par respect, que se soit vis à vis d'un client, d'un fournisseur, d'un responsable ... Elle permet de même de gagner du temps donc de l'argent.
Consultant : En dehors de vos loisirs, avez vous des activités extra professionnelles, du type association ? Estelle : Non
Consultant : Manquez vous de temps ou d'interêt pour ces activités extra professionnelles ? Estelle : Pas du tout, mes loisirs sont tout autre. Mon temps libre est consacré à ma famille pour de nombreux loisirs et aussi à l'informatique d'un point de vue complètement personnel.
Consultant : Que lisez vous régulierement ? Estelle : Des livres
Consultant : Quel type de littérature vous attire ? Estelle : Romans historiques et ponctuellement tous les styles.
Consultant : Pouvez vous classer ces divertissements par ordre d'interet : le cinéma, la télé, le théâtre, la lecture, le sport, le shopping, les sorties entre amis ? Estelle : Les sorties et loisirs en famille, l'informatique, la lecture, les sorties entre amis.
Consultant : Aimez vous dessiner ? Estelle : Oui
Consultant : Etes vous créatif(ve) et comment le savez vous ? Estelle : Oui, je le suis. Je réalise souvent des créations avec mon fils et aussi professionnellement (présentations informatiques de projets de formations pour un centre, réalisation de logos, ...)
Consultant : Pouvez vous classer ces vertus par ordre d'importance pour vous, la politesse, l'honnêteté, la modestie, le courage, la franchise, la ponctualité, la rigueur ? Estelle : Honnêteté, ponctualité, politesse, rigueur,franchise, courage, modestie
Consultant : Laissez vous votre numéro de portable à la disposition de votre entreprise ? Estelle : Oui
Consultant : Vos collègues sont ils nécessairement vos amis ? Estelle : oui, pour moi c'est très important d'entretenir de bonnes relations avec l'environnement professionnel
Consultant : Aimez vous participer à des salons professionnels ? Estelle : Oui
Consultant : A quel salon avez vous déjà participé ? Estelle : Salon du tourisme.
Consultant : Aimez vous les relations avec la clientèle ? Estelle : Oui
Consultant : Avez vous une dimension commerciale ? Estelle : Oui, lors de mon dernier emploi j'ai pu confirmer mes connaissances commerciales de part mes relations avec la clientèle, de plus j'ai effectué des emplois en tant que commerciale
Consultant : Avez vous déjà organisé des voyages à étapes pour des dirigeants ? Estelle : Oui
Consultant : En quelle occasion avez organisé des voyages ? Estelle : Lors de déplacements pour des visites de salons et de fournisseurs.
Consultant : Avez vous déjà été à l'initiative d'un changement d'organisation procédural ou managérial dans une entreprise ? Estelle : Oui
Consultant : En quelle occasion avez vous pris cette initiative d'un changement d'organisation ? Estelle : Lors de mon dernier emploi j'ai en collaboration avec la Direction crée mon poste et l'ai donc organisé et modifié les procédures existantes pour la bonne collaboration avec les autres services
Consultant : Vous êtes trés fatigué(e), mais avec 20 minutes d'efforts supplémentaires vous pouvez terminer tous les dossiers en cours, que faites vous ? Estelle : Je poursuis en prévoyant de relire le lendemain
Consultant : Avez vous déjà participé à des séminaires, des conférences, des cercles de qualité? Estelle : Non
Consultant : Avez vous déjà travaillé en famille ? Estelle : Oui
Consultant : Quels sont les avantages du travail en famillle ? Estelle : La possibilité de s'exprimer plus franchement et plus facilement et la rémunération.
Consultant : Préfériez vous travailler dans une Micro Structure (2 à 10 personnes), une PME (30 à 100 salariés) ou un Grand Groupe ? Estelle : Cela m'est indifferent
Consultant : Quel pourcentage de votre temps de travail représente l'assistanat classique ? Estelle : 40 %
Consultant : Les 60 % sont consacrés à quelles autres activités ? Estelle : La gestion des dossiers, les démarches diverses et aux interlocuteurs
Consultant : Dans quel secteur d'activité souhaitez vous ne plus travailler ? Estelle : aucun.
Consultant : Travaillez vous avec un dictionnaire ? Estelle : Oui
Consultant : Avez vous une bonne orthographe ? Estelle : Oui.
Consultant : Avez vous déjà travaillé avec une personnalité difficile ? Estelle : Oui
Consultant : Combien de temps avez vous travaillé avec une personnalité difficile ? Estelle : 4 ans pour l'une des entreprise et un an pour l'autre.
Consultant : Préférez vous le secteur privé ou public ? Estelle : Privé.
Consultant : Quelles sont vos relations avec les nouvelles technologies ? Estelle : Bonnes
Consultant : Avez-vous un équipement informatique à votre domicile et lequel ? Estelle : Un P.C performant et tous les accessoires (graveur, web cam, h.parleurs .....)
Consultant : Avez vous confiance en vous? Estelle : Oui
Consultant : Comment savez vous que vous avez confiance en vous ? Estelle : Je suis quelqu'un de volontaire et je finis ce que je commence. Je mène la plupart du temps mes projets à terme et pour cela il faut une sérieuse confiance en soi.
Consultant : Avez vous une confiance naturelle envers les autres ? Estelle : Oui
Consultant : Avez vous déja été déçu(e) de cette confiance et dans quelle occasion ? Estelle : Souvent. Amicalement et professionnellement. Des promesses en général non tenues et des déceptions sur le comportement.
Consultant : Avez vous les sens des responsabilités ? Estelle : Oui
Consultant : En quelle occasion avez vous fait preuve de responsabilité ? Estelle : Dans ma vie de tous les jours et professionnellement dans la gestion courante de mon poste. (vis à vis des clients mais aussi des salariés ou durant l'absence des dirigeants....)
Consultant : Avez vous déjà passé un bilan de compétence ? Estelle : Non
Consultant : Envisagez vous de faire un bilan de compétences ? Estelle : Oui.
Consultant : Avez vous le sens de l'humour dans votre cadre professionnel? Estelle : Oui
Consultant : Acceptez vous facilement que l'on vous fasse des petites plaisanteries ? Estelle : Oui.
Consultant : Quelle est la valeur la plus importante selon vous ? Estelle : L'Honneteté
Consultant : Avez vous déjà été obligé(e) d'être malhonnête ? Estelle : Non
Consultant : Quelle la fourchette de vos prétentions salariales annuelles brut ? Estelle : Entre 25 000 et 30 000 euros
Consultant : Ce sont des salaires que vous avez déjà obtenus ? Estelle : Oui
Consultant : Dans quelle displine vous sentez vous un(e) assistant(e) performant(e) et dans la pratique de quel logiciel ? Estelle : Gestion administrative et comptable clientèle. Logiciels comptables, microsoft office, internet ...
Consultant : Lors de votre dernière expérience professionnelle, qu'avez-vous appris ? Estelle : Les procédures de marchés publics, la facturation de chantiers, le recouvrement, les procédures de cessions de créances pour le plus important.
Consultant : Décrivez-moi les situations qui, au bureau, vous suscitent le plus de stress et comment les gérez-vous habituellement ? Estelle : Les colères de mes patrons. En génral je me plonge dans un dossier qui ne demande pas beaucoup de réflexion mais qui me permet de faire abstraction de ce qui m'entoure.
Consultant : Citez-moi un défi auquel vous avez été confronté(e) dans vos précédentes fonctions et comment l'avez-vous relevé ? Estelle : Lez plus gros défi auquel j'ai été confrontée était la création comptable et administrative de la société familiale. J'avoue avoir eu quelques difficultés au départ mais au bout de quelques mois les structures et modes opératoires étaient en place. Je me suis aidée de conseils de personnes avisées et basée sur de la documentation. Cette expérience m'a beaucoup aidé pour la suite de ma carrière.
Consultant : Parlez-moi d'une situation d'urgence ou de crise à laquelle vous avez été confronté(e) dans vos emplois précédents et quelle a été votre attitude ? Estelle : Tous les mois, le 25, je disposais de 48 heures pour établir les quelques 15 factures et avancements de chantier en trois exemplaires chacune, les contrôles de relevés d'heures de trois entreprises (40 pers. env.), l'établissement des tableaux de payes, la remise des factures aux clients, banques et comptabilité. Mon attitude à durant ces 48 heures était la même, je traitais les urgences et les tâches sus-citée uniquement. Grâce à une bonne organisation et une certaine logique de travail plus quelques heures supplémentaires je suis toujours parvenue à remettre en temps et en heure tous les documents.
Consultant : Racontez-moi la plus belle réussite de votre carrière et quel but cherchez-vous à atteindre maintenant ? Estelle : Mon dernier emploi a sans aucun doute été ma plus belle réussite. J'ai pu travailler avec tous les services de l'entreprise, être autonome, prendre des initiatives, travailler avec les clients et surtout en parfaite symbiose avec mon patron et apprendre énormement de choses à ses côtés. Mon but à présent est de pouvoir trouver un emploi à responsabilités et pouvoir diriger une équipe.
Consultant : Citez-moi l'exemple d'une situation que vous avez prise en main sans que cela ne vous soit formellement demandé ? Estelle : Durant une absence de mon patron, j'ai prit l'initiative de rencontrer chaque responsable de secteur afin d'établir moi-même le spourcentages d'avancement de chantier dans le but d'établir les factures en temps et en heure malgré son absence.
Consultant : Décrivez-nous une occasion où vous vous êtes vous-même fixé(e) des objectifs et quels en ont été les résultats ? Estelle : Lors d'un emploi au sein d'une association de formation, j'avais décidé de réaliser seule la mise en page et valorisation des textes par des images, des documentations de stages qui devaient être envoyées aux différentes collectivités pour l'obtention de subventions. Le résultat a été que mon responsable m'a confié cette tâche à chaque fois que nous devions préparer un dossier de de amnde de subvention.
Consultant : Quelles expériences de travail avez-vous avec des personnes d'âges différents, de cultures différentes ou des personnes handicapées ? Estelle : Depuis que je travaille mes collaborateurs ont toujours été de nationalités et cultures différentes puisque j'ai beaucoup évolué dans les DOM-TOM, j'ai aussi eu l'occasion de travailler avec des personnes handicapées au sein de l'entreprise familiale et mes cllègues de travail étaient souvent beaucoup plus âgés que moi. Ces différences ne sont en aucun cas un obstacle ou une gêne pour moi. J'estime au contraire qu'évoluer aux côtés de personnes différentes permet de s'enrichir.
Consultant : Dans vos expériences passées, avec quels types de clients ou de collègues aviez-vous le plus de mal à travailler et quel comportement adoptiez-vous ? Estelle : Les personnes cilents ou collègues qui me mettaient le plus en difficulté étaient celles qui pensaient que l'âge était forcemment un obstacle aux connaissances. J'essayais donc par A+B de leur prouver le contraire en faisant mon travail correctement et parfois plus.
Consultant : Souvenez-vous d'un moment où vous avez pris la mauvaise décision ou commis une erreur et comment avez-vous géré cette situation ? Estelle : Des erreurs j'en ai commis comme tout le monde et j'ai essayé d'en tirer une leçon à chaque fois.
Consultant : Décrivez-moi une situation où vous êtes allé(e) au delà de votre fonction pour aider un client, ou un fournisseur ? Estelle : Lors d'un règlement de facture je me suis permise de lui accorder un paiement en deux fois, ce qui lui a permit d'honorer sa dette puisqu'en une fois cela lui était impossible.
Consultant : Racontez-moi comment, dans vos expériences passées, vous avez agi en faveur du travail d'équipe ? Estelle : J'entretenais de bonnes relations avec mes collègues. J'estimais que l'entraide était très importante et souvent je rendais service aux uns et autres et vice versa par la suite.
Consultant : Pouvez-vous me décrire ce que vous avez le plus aimé et moins aimé dans la façon dont vous étiez dirigé(e) dans vos précédents postes ? Estelle : Ce que j'aimais par dessus tout c'est que mes patrons aient réponse à tout. Je savais que je pouvais compter sur leur aide en cas de soucis. Ce que j'aimais le moins étaient les patrons qui avaient du mal à déléguer.
Consultant : Que vous soyez débutant(e) ou confirmé(e), autodidacte ou diplomé(e), qu'est-ce qui vous donne le sentiment d'être un(e) assistant(e) expert(e) ? Estelle : Le jugement de mes anciens responsables et leurs compliments.
Consultant : Que ce soit en stage, en job d'été, en CDD ou en CDI dans combien d'entreprises avez vous travaillé ? Estelle : 6
Consultant : Combien de lettres de recommandation pouvez vous produire pour justifier la qualité de votre apport professionnel dans ces differentes entreprises ? Estelle : Pour l'instant aucune, je n'en ai jamais demandé.
Consultant : Comment est votre Anglais ? Estelle : Je parle bien Anglais
Consultant : Could you tell me in a few english words who you are and what's the job you are looking for, then ? Estelle : I'm looking for an interresting job with responsabilities. I'm someone who likes organisation, honestly and respect.
Consultant : L'entretien se termine, comment avez vous vécu cette expérience virtuelle ? Estelle : assez bien
Consultant : Pourriez vous dire pourquoi vous estimez avoir bien vécu cette expérience ? Estelle : Les questions étaient bien ciblées. Elles m'ont fait réfléchir et me remettre en question, ce qui est enrichissant. C'était très intéressant et j'ai donc bien vécu cette expérience.
Consultant : Y a-t-il une question que vous auriez aimé que je vous pose, si oui quelle est-elle ? Estelle : Non.
