Assistant service client - SAV (H/F)

Assistant service client - SAV (H/F)

Pourquoi notre client recrute ?
Notre client renforce son service, et pour cela il a besoin de recruter un Assistant service client H/F en CDI sur Saint-Vulbas.
Rattaché(e) au service SAV, vous aurez pour missions :
- Réceptionner les appels des clients qui sont en pannes
- Elaborer les devis
- Rédiger les notices techniques en lien avec le bureau d'études
- Enregistrer les commandes clients
- Mettre à jour la base de données
- Effectuer la gestion de suivi de contrats
- Choisir le transporteur dans le panel défini par la direction et éditer les BL
- Préparer certaines commandes pour le colisage (pas de charges)
Le profil ?

Vous avez obligatoirement une expérience en relation client ? Vous avez une appétence pour le secteur de l'industrie et de la technique ?
Vous aimez travailler en équipe ? Vous êtes à l'aise avec l'informatique, notamment avec Excel ?

Votre profil :

- Assurer un accueil téléphonique
- Établir un devis
- Vérifier les conditions de réalisation d'une commande
- Effectuer le suivi des commandes
la facturation

Anglais

Conditions d'emploi :

Salaire : Mensuel de 1900,00 Euros à 2100,00 Euros sur 12 mois
Contrat à durée indéterminée
Temps plein - 35H Travail en journée
Localisation : 01 - BLYES