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Assistante commerciale
Alexia L.
18000 Bourges
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Interview de Alexia L.
Définissez vous en quelques mots... Motivée, dynamique, souriante, passionnée par le travail, je ne supporte pas le travail bâclé.Pour vous, qu'est ce qu'un(e) bon(ne) assistant(e) ? Quelqu'un de disponible, de réactif, qui effectue son travail correctement pour que son supérieur puisse utiliser son temps autrement qu'àsurveiller les faits et gestes de son assistant(e).
Pour vous, qu'est ce qu'un bon patron ? Une personne respectueuse et autoritaire àla fois mais aussi quelqu'un de franc et de confiance.
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Quel est selon vous le cadre de travail idéal ?
Le cadre idéal est un cadre de confiance, où nous pouvons travailler aussi bien dans la sérénité comme dans l'urgence sans voir l'ambiance se dégrader sous la pression et le stress.
Pour vous, qu'est ce qu'un(e) mauvais(e) assistant(e) ? Quelqu'un qui n'est pas digne de confiance, qui ne sait pas travailler en autonomie, qui n'est pas souriant.
Avec quel patron ne pourriez vous pas travailler ? Un patron qui ne me respecte pas, et qui est trop criard.
Pourriez vous nous faire part d'une expérience relative àl'une des questions posées précédemment ? Mon unique expérience d'assistante était en cabinet immobilier. J'en garde un excellent souvenir. Un chef très respectueux, qui avait totalement confiance en mes actions commerciales et en ce qu'il me demandait d'effectuer. Malgré une ambiance parfois tendue, il est resté égal àlui-même, sans jamais s'en prendre àmoi lorsqu'il était sous pression.
Selon vous l'avènement des nouvelles technologies et l'autonomie qu'elles confèrent àtout un chacun supprimera-t-elle àterme le rôle de l'assistante ou le renforcera-t-il ? Je pense qu'il le renforce, car chaque problème a une solution différente, il y aura toujours besoin d'un regard humain pour ne pas décevoir sa clientèle. Les clients et les chefs d'entreprise ne souhaiteront, àmon avis, jamais travailler sans contact humain.
(Si vous êtes une femme) Les hommes entrent sans complexe dans ce métier : y voyez vous une concurrence ? Je ne vois aucune concurrence, nous avons tous et toutes notre chance, il suffit d'oser s'imposer sans en faire trop.
(Si vous êtes un homme) Les femmes voient elles d'un bon oeil le fait que vous occupiez cette fonction ?
Pouvez vous faire le portrait de l'assistant(e) de l'an 3000 ? A part avec une puce dans le cerveau pour taper plus vite sur l'ordinateur ? Et bien je ne le vois pas si différent que cela finalement. Il y aura des technologies qui nous feront aller plus vite danas nos travaux sûrement mais l'assistant ne sera certainement pas robotisé!
Le télétravail est il un progrès ou une régression ? A mon avis les deux. Un progrès dans le sens où les clients n'ont plus besoin de se déplacer pour être renseigné ou rassuré. Une régression dans le côte "harcèlement clientèle" car le télétravail est égal àla publicité pour beaucoup de personnes, et donc pas forcément bien vu. Nombreux clients préfèrent avoir leur conseiller ou l'assistant(e) en face.
Selon vous les 35 heures sont-elles réalistes pour l'assistant(e) ? Non, cela dépend des semaines, certaines semaines les 35h sont réalistes mais il y a beaucoup de semaines où il faut bien plus d'heures de travail pour l'effectuer correctement.
Sans langue étrangère, un(e) assistant(e) peut-(elle)il aujourd'hui prétendre àun parcours d'excellence ? Oui. Il n'y a pas que les langues pour réussir, la connaissance de son poste et son excellence dans son domaine valent aussi bien que de parler plusieurs langues, seulement le travail àl'international sera plus compliqué, àmoins d'avoir un interprète.
Quelle différence faites vous entre un(e) assistant(e) et un(e) secrétaire ? L'assistant est plus au contact avec son supérieur qu'une secrétaire. Et a plus de tâches àeffectuer. Commercial, administratif, l'assistant doit en faire plus qu'un(e) secrétaire.
Pourriez vous nous proposer 5 questions pour l'interview du mois prochain et avez vous des suggestions ànous faire pour le progrès du site Assistante Experte ?
Réduire son Interview Pour vous, qu'est ce qu'un(e) mauvais(e) assistant(e) ? Quelqu'un qui n'est pas digne de confiance, qui ne sait pas travailler en autonomie, qui n'est pas souriant.
Avec quel patron ne pourriez vous pas travailler ? Un patron qui ne me respecte pas, et qui est trop criard.
Pourriez vous nous faire part d'une expérience relative àl'une des questions posées précédemment ? Mon unique expérience d'assistante était en cabinet immobilier. J'en garde un excellent souvenir. Un chef très respectueux, qui avait totalement confiance en mes actions commerciales et en ce qu'il me demandait d'effectuer. Malgré une ambiance parfois tendue, il est resté égal àlui-même, sans jamais s'en prendre àmoi lorsqu'il était sous pression.
Selon vous l'avènement des nouvelles technologies et l'autonomie qu'elles confèrent àtout un chacun supprimera-t-elle àterme le rôle de l'assistante ou le renforcera-t-il ? Je pense qu'il le renforce, car chaque problème a une solution différente, il y aura toujours besoin d'un regard humain pour ne pas décevoir sa clientèle. Les clients et les chefs d'entreprise ne souhaiteront, àmon avis, jamais travailler sans contact humain.
(Si vous êtes une femme) Les hommes entrent sans complexe dans ce métier : y voyez vous une concurrence ? Je ne vois aucune concurrence, nous avons tous et toutes notre chance, il suffit d'oser s'imposer sans en faire trop.
(Si vous êtes un homme) Les femmes voient elles d'un bon oeil le fait que vous occupiez cette fonction ?
Pouvez vous faire le portrait de l'assistant(e) de l'an 3000 ? A part avec une puce dans le cerveau pour taper plus vite sur l'ordinateur ? Et bien je ne le vois pas si différent que cela finalement. Il y aura des technologies qui nous feront aller plus vite danas nos travaux sûrement mais l'assistant ne sera certainement pas robotisé!
Le télétravail est il un progrès ou une régression ? A mon avis les deux. Un progrès dans le sens où les clients n'ont plus besoin de se déplacer pour être renseigné ou rassuré. Une régression dans le côte "harcèlement clientèle" car le télétravail est égal àla publicité pour beaucoup de personnes, et donc pas forcément bien vu. Nombreux clients préfèrent avoir leur conseiller ou l'assistant(e) en face.
Selon vous les 35 heures sont-elles réalistes pour l'assistant(e) ? Non, cela dépend des semaines, certaines semaines les 35h sont réalistes mais il y a beaucoup de semaines où il faut bien plus d'heures de travail pour l'effectuer correctement.
Sans langue étrangère, un(e) assistant(e) peut-(elle)il aujourd'hui prétendre àun parcours d'excellence ? Oui. Il n'y a pas que les langues pour réussir, la connaissance de son poste et son excellence dans son domaine valent aussi bien que de parler plusieurs langues, seulement le travail àl'international sera plus compliqué, àmoins d'avoir un interprète.
Quelle différence faites vous entre un(e) assistant(e) et un(e) secrétaire ? L'assistant est plus au contact avec son supérieur qu'une secrétaire. Et a plus de tâches àeffectuer. Commercial, administratif, l'assistant doit en faire plus qu'un(e) secrétaire.
Pourriez vous nous proposer 5 questions pour l'interview du mois prochain et avez vous des suggestions ànous faire pour le progrès du site Assistante Experte ?
