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Assistante commerciale
Anne-Christine G.
89560 Courson Les Carrieres
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Interview de Anne-christine G.
Définissez vous en quelques mots... J'aime avant tout le contact avec les gens : découvrir de nouvelles personnes. Je pense être sérieuse, rigoureuse et organisée dans mon travail. J'aime qu'on me fasse confiance et ferait tout pour ne pas décevoir.Pour vous, qu'est ce qu'un(e) bon(ne) assistant(e) ? C'est quelqu'un qui sait "assister". C'est àdire faire tout ce qu'elle peut pour aider son "chef". S'il n'est pas là, elle est capable de prendre les meilleures décisions dans l'intérêt du service ou de l'entreprise. Elle doit pouvoir informer sa hiérarchie du mieux possible... Elle sait régler les affaires les plus simples et les plus courantes, consciente que son "chef" a d'autres affaires bien plus difficiles àgérer.
Pour vous, qu'est ce qu'un bon patron ? C'est quelqu'un qui a beaucoup de responsabilités mais qui peut quand même être àl'écoute des attentes de ses subordonnés. C'est un patron avec qui on peut discuter facilement qui fait preuve àla fois de souplesse et de fermeté.
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Quel est selon vous le cadre de travail idéal ?
Surtout pas en grande salle avec plein de bureaux comme les américains!!
Un bureau àpartager avec une ou deux collègues...àla rigueur.
Une bonne ambiance dans l'équipe et un sentiment de convivialité et esprit d'entreprise.
Pour vous, qu'est ce qu'un(e) mauvais(e) assistant(e) ? Celle qui passe des heures au téléphone avec leur famille ou autre et qui laisse les collègues faire tout le travail. Celle qui est toujours malade ou en arrêt, celle qui arrive toujours en retard... Celle qui dit toujours oui mais sur qui l'on ne peut pas compter.. Celle qui passe sa journée àla machine àcafé... Et la pire : celle qui réunit tout çà!
Avec quel patron ne pourriez vous pas travailler ? Un patron qui n'est jamais content, pas patient et toujours de mauvaise humeur. Celui qui s'enerve quand on lui demande d'être plus clair (il se peut qu'on ne comprenne pas du premier coup). Celui qui passe sa journée àfumer au bureau.
Pourriez vous nous faire part d'une expérience relative àl'une des questions posées précédemment ? J'ai eu une collègue qui n'arrêtait pas de téléphoner àsa famille, toute la journée.... C'est fatigant et surtout je pense que toute seule j'aurais bien pu faire son travail effectif plus le mien. Mais il y a certaines entreprises où les employés restent parcequ'ils sont proches de la hiérarchie et non parce qu'ils sont de bons éléments.
Selon vous l'avènement des nouvelles technologies et l'autonomie qu'elles confèrent àtout un chacun supprimera-t-elle àterme le rôle de l'assistante ou le renforcera-t-il ? Je pense que çàle renforcera et que çànous donnera même plus d'importance. Les patrons n'aiment pas beaucoup les ordinateurs et tout ce qui tournent autour (même s'ils commence às'y mettre pour leurs mails perso, leurs photos et autres...). Mais au niveau professionnel, je pense qu'ils apprécient que le travail arrive bien propre, bien fait. Quitte àprendre des cours avec leur assitante préférée ;)
(Si vous êtes une femme) Les hommes entrent sans complexe dans ce métier : y voyez vous une concurrence ? Non pas du tout, c'est pas mal au contraire. A nous de prouver que nous sommes toujours les meilleures!!
Pouvez vous faire le portrait de l'assistant(e) de l'an 3000 ? Lunettes avec écran d'ordinateur intégré, coiffure comprenant oreillette et micro pour faire portable.... C'est dur d'imaginer... Patron virtuel et commnunication internet...
Le télétravail est il un progrès ou une régression ? Les deux àla fois. C'est bien car on peut rester chez soi ou même travailler en voyage, sans trop de contraintes horaires. Mais je pense que c'est difficile et on risque de se faire dépasser par les évènements. Par contre cela pourrait permettre àune femme enceinte ou une jeune maman de continuer àtravailler depuis chez elle.
Selon vous les 35 heures sont-elles réalistes pour l'assistant(e) ? Bien sûr que non. Surtout si l'on aime le travail bien fait. Il m'est déjàarrivé de rester pour terminer des dossiers ou aider des commerciaux qui rentrent souvent plus tard au bureau.
Sans langue étrangère, un(e) assistant(e) peut-(elle)il aujourd'hui prétendre àun parcours d'excellence ? Je ne pense pas... Bien que je n'aie pas eu beaucoup d'occasion (àmon grand regret) d'utiliser mes langues.
Quelle différence faites vous entre un(e) assistant(e) et un(e) secrétaire ? L'assistante a plus de responsabilités. Elle est parfois le bras droit du patron et peut prendre plus souvent des initiativew. La secrétaie est plutôt une exécutante. Et la secrétaire assistante est un compromis. La secrétaire sait mieux taper àla machine ou àl'ordinateur. L'assistante parle plus souvent des langues étrangères.
Réduire son Interview Pour vous, qu'est ce qu'un(e) mauvais(e) assistant(e) ? Celle qui passe des heures au téléphone avec leur famille ou autre et qui laisse les collègues faire tout le travail. Celle qui est toujours malade ou en arrêt, celle qui arrive toujours en retard... Celle qui dit toujours oui mais sur qui l'on ne peut pas compter.. Celle qui passe sa journée àla machine àcafé... Et la pire : celle qui réunit tout çà!
Avec quel patron ne pourriez vous pas travailler ? Un patron qui n'est jamais content, pas patient et toujours de mauvaise humeur. Celui qui s'enerve quand on lui demande d'être plus clair (il se peut qu'on ne comprenne pas du premier coup). Celui qui passe sa journée àfumer au bureau.
Pourriez vous nous faire part d'une expérience relative àl'une des questions posées précédemment ? J'ai eu une collègue qui n'arrêtait pas de téléphoner àsa famille, toute la journée.... C'est fatigant et surtout je pense que toute seule j'aurais bien pu faire son travail effectif plus le mien. Mais il y a certaines entreprises où les employés restent parcequ'ils sont proches de la hiérarchie et non parce qu'ils sont de bons éléments.
Selon vous l'avènement des nouvelles technologies et l'autonomie qu'elles confèrent àtout un chacun supprimera-t-elle àterme le rôle de l'assistante ou le renforcera-t-il ? Je pense que çàle renforcera et que çànous donnera même plus d'importance. Les patrons n'aiment pas beaucoup les ordinateurs et tout ce qui tournent autour (même s'ils commence às'y mettre pour leurs mails perso, leurs photos et autres...). Mais au niveau professionnel, je pense qu'ils apprécient que le travail arrive bien propre, bien fait. Quitte àprendre des cours avec leur assitante préférée ;)
(Si vous êtes une femme) Les hommes entrent sans complexe dans ce métier : y voyez vous une concurrence ? Non pas du tout, c'est pas mal au contraire. A nous de prouver que nous sommes toujours les meilleures!!
Pouvez vous faire le portrait de l'assistant(e) de l'an 3000 ? Lunettes avec écran d'ordinateur intégré, coiffure comprenant oreillette et micro pour faire portable.... C'est dur d'imaginer... Patron virtuel et commnunication internet...
Le télétravail est il un progrès ou une régression ? Les deux àla fois. C'est bien car on peut rester chez soi ou même travailler en voyage, sans trop de contraintes horaires. Mais je pense que c'est difficile et on risque de se faire dépasser par les évènements. Par contre cela pourrait permettre àune femme enceinte ou une jeune maman de continuer àtravailler depuis chez elle.
Selon vous les 35 heures sont-elles réalistes pour l'assistant(e) ? Bien sûr que non. Surtout si l'on aime le travail bien fait. Il m'est déjàarrivé de rester pour terminer des dossiers ou aider des commerciaux qui rentrent souvent plus tard au bureau.
Sans langue étrangère, un(e) assistant(e) peut-(elle)il aujourd'hui prétendre àun parcours d'excellence ? Je ne pense pas... Bien que je n'aie pas eu beaucoup d'occasion (àmon grand regret) d'utiliser mes langues.
Quelle différence faites vous entre un(e) assistant(e) et un(e) secrétaire ? L'assistante a plus de responsabilités. Elle est parfois le bras droit du patron et peut prendre plus souvent des initiativew. La secrétaie est plutôt une exécutante. Et la secrétaire assistante est un compromis. La secrétaire sait mieux taper àla machine ou àl'ordinateur. L'assistante parle plus souvent des langues étrangères.
