Assistante generaliste

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Consultant : Dans quelle situation préférez vous travailler ? Delphine : dans un environnement calme

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Consultant : Tolérez vous les dépassements d'horaires ? Delphine : Oui

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Consultant : Votre environnement tolère-t-il les dépassements d'horaires ? Delphine : Je sais me rendre disponible, pas de façon récurrente car je cherche un bon compromis entre ma vie de travail et ma vie personnelle

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Consultant : Préférez vous ? Delphine : Débuter tard - Finir tôt

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Consultant : Avez vous déjà  donné votre démission ? Delphine : Oui

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Consultant : Combien de fois avez vous donné votre démission et pourquoi ? Delphine : Une fois, au début de ma carrière. Chargée de clientèle au sein d'une Agence de publicité parisienne, n'ayant aucune perspective d'évolution, j'ai démissionné.

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Consultant : Qu'est ce que la ponctualité pour vous ? Delphine : une vertu

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Consultant : Pourquoi considérez vous la ponctualité comme une vertu ? Delphine : Cela représente le respect vis à vis d'un client, d'une équipe, plus globalement des personnes avec lesquelles on travaille.

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Consultant : En dehors de vos loisirs, avez vous des activités extra professionnelles, du type association ? Delphine : Oui

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Consultant : Quelles sont ces activités extra-professionnelles ? Delphine : Je suis bénévole pour la "Famille Kizito", association venant en aide aux Enfants d'Haïti : je participe aux récoltes de fonds et aux présentations de l'association.

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Consultant : Que lisez vous régulierement ? Delphine : Des livres

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Consultant : Quel programme de télévision lisez vous ? Delphine : J'apprécie la lecture des romans deGuillaume Musso, Mark Levy, Douglas Kennedy, John Grisham.

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Consultant : Pouvez vous classer ces divertissements par ordre d'interet : le cinéma, la télé, le théâtre, la lecture, le sport, le shopping, les sorties entre amis ? Delphine : 1/les sorties entre amis, 2/ le shopping, 3/la télé, 4/ la lecture 5/e théâtre, 6/le sport, 7/le cinéma.

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Consultant : Aimez vous dessiner ? Delphine : Non

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Consultant : Etes vous créatif(ve) et comment le savez vous ? Delphine : Je ne sais pas dessiner

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Consultant : Pouvez vous classer ces vertus par ordre d'importance pour vous, la politesse, l'honnêteté, la modestie, le courage, la franchise, la ponctualité, la rigueur ? Delphine : 1l'honnêteté, 2/la franchise, 3/la rigueur, 4/le courage, 5/la modestie 6/la politesse, 7/la ponctualité

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Consultant : Laissez vous votre numéro de portable à  la disposition de votre entreprise ? Delphine : Non

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Consultant : Vos collègues sont ils nécessairement vos amis ? Delphine : Pas forcément

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Consultant : Aimez vous participer à  des salons professionnels ? Delphine : Non

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Consultant : Aimez vous les relations avec la clientèle ? Delphine : Oui

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Consultant : Avez vous une dimension commerciale ? Delphine : J'aime être force de propositions, être à l'écoute du client et lui apporter solutions et satisfaction.

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Consultant : Avez vous déjà  organisé des voyages à  étapes pour des dirigeants ? Delphine : Non

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Consultant : Avez vous déjà  été à  l'initiative d'un changement d'organisation procédural ou managérial dans une entreprise ? Delphine : Non

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Consultant : Vous êtes trés fatigué(e), mais avec 20 minutes d'efforts supplémentaires vous pouvez terminer tous les dossiers en cours, que faites vous ? Delphine : Je poursuis en prévoyant de relire le lendemain

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Consultant : Avez vous déjà  participé à  des séminaires, des conférences, des cercles de qualité? Delphine : Oui

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Consultant : Avez vous déjà  travaillé en famille ? Delphine : Non

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Consultant : Préfériez vous travailler dans une Micro Structure (2 à  10 personnes), une PME (30 à  100 salariés) ou un Grand Groupe ? Delphine : Une PME

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Consultant : Quel pourcentage de votre temps de travail représente l'assistanat classique ? Delphine : 60 %

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Consultant : Dans quel secteur d'activité souhaitez vous ne plus travailler ? Delphine : Le marketing

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Consultant : Travaillez vous avec un dictionnaire ? Delphine : Oui

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Consultant : Avez vous une bonne orthographe ? Delphine : Excellente

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Consultant : Avez vous déjà  travaillé avec une personnalité difficile ? Delphine : Oui

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Consultant : Combien de temps avez vous travaillé avec une personnalité difficile ? Delphine : Plusieurs années

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Consultant : Préférez vous le secteur privé ou public ? Delphine : Je n'ai pas de préférence

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Consultant : Quelles sont vos relations avec les nouvelles technologies ? Delphine : Bonnes

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Consultant : Avez-vous un équipement informatique à  votre domicile et lequel ? Delphine : J'ai un laptop

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Consultant : Avez vous confiance en vous? Delphine : Non

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Consultant : Avez vous une confiance naturelle envers les autres ? Delphine : Oui

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Consultant : Avez vous les sens des responsabilités ? Delphine : Oui

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Consultant : En quelle occasion avez vous fait preuve de responsabilité ? Delphine : dans la gestion de mon travail au quotidien ; lors du management d'une équipe ; en privé, au niveau familial

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Consultant : Avez vous déjà  passé un bilan de compétence ? Delphine : Non

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Consultant : Avez vous le sens de l'humour dans votre cadre professionnel? Delphine : Oui

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Consultant : Acceptez vous facilement que l'on vous fasse des petites plaisanteries ? Delphine : Oui, on peut travailler en plaisantant parfois pour se détendre ou détendre l'atmosphère

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Consultant : Quelle est la valeur la plus importante selon vous ? Delphine : La Loyauté

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Consultant : Vous êtes vous déjà  senti(e) injuste ? Delphine : Non

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Consultant : Quelle la fourchette de vos prétentions salariales annuelles brut ? Delphine : Entre 25 000 et 30 000 euros

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Consultant : Ce sont des salaires que vous avez déjà  obtenus ? Delphine : Oui

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Consultant : Dans quelle displine vous sentez vous un(e) assistant(e) performant(e) et dans la pratique de quel logiciel ? Delphine : 1 / La gestion de dossiers complexes 2 / Word

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Consultant : Lors de votre dernière expérience professionnelle, qu'avez-vous appris ? Delphine : La gestion de dossiers complexes multi-pays L'esprit d'équipe

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Consultant : Décrivez-moi les situations qui, au bureau, vous suscitent le plus de stress et comment les gérez-vous habituellement ? Delphine : 1/ les pannes de réseau = je trouve toujours une autre tâche ne sollicitant pas l'informatique afin d'avancer sur les dossiers 2 / les plannings non respectés par les prestataires externes ou services internes = se poser ensemble afin de trouver la solution.

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Consultant : Citez-moi un défi auquel vous avez été confronté(e) dans vos précédentes fonctions et comment l'avez-vous relevé ? Delphine : Animer des réunions de consommateurs : groupes de 50 personnes. J'ai pris sur moi ; je me relaxais avant d'entrer en piste. Dès que je me mettais à parler en début de réunion, je ne ressentais plus de stress.

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Consultant : Parlez-moi d'une situation d'urgence ou de crise à  laquelle vous avez été confronté(e) dans vos emplois précédents et quelle a été votre attitude ? Delphine : Devoir travailler soirs et we pour revoir (à la demande du client) des documents, nécessaires à des groupes de consommateurs

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Consultant : Racontez-moi la plus belle réussite de votre carrière et quel but cherchez-vous à  atteindre maintenant ? Delphine : Mon travail sur des dossiers complexes et multipays , impliquant en même temps : Israël, USA, Russie, UK, Roumanie ... en tenant compte des décalages horaires, des jours fériés différents de ceux de la France.

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Consultant : Citez-moi l'exemple d'une situation que vous avez prise en main sans que cela ne vous soit formellement demandé ? Delphine : Difficile de répondre à cela car le quotidien est fait de multiples prises de décisions. Etant autonome, j'ai géré seule beaucoup de situations délicates

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Consultant : Décrivez-nous une occasion où vous vous êtes vous-même fixé(e) des objectifs et quels en ont été les résultats ? Delphine : J'ai demandé à mon N+1 d'animer des réunions de consommateurs ; cela représentait un challenge pour moi d'intervenir devant plus de 50 personnes, en présence des clients, de directeurs d'études et DG. J'ai gagné en confiance en moi ; j'ai pu accéder à des dossiers très diversifiés, avec une problématique sans cesse renouvelée.

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Consultant : Quelles expériences de travail avez-vous avec des personnes d'âges différents, de cultures différentes ou des personnes handicapées ? Delphine : J'ai travaillé pendant plus de 26 ans avec des personnes d'âges différents et ou de cultures différentes, jamais avec des personnes en situation de handicap.

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Consultant : Dans vos expériences passées, avec quels types de clients ou de collègues aviez-vous le plus de mal à  travailler et quel comportement adoptiez-vous ? Delphine : Je n'apprécie pas les clients ou collègues "hystériques", qui haussent le ton facilement.

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Consultant : Souvenez-vous d'un moment où vous avez pris la mauvaise décision ou commis une erreur et comment avez-vous géré cette situation ? Delphine : Oui, erreurs ou mauvaises décisions : ne jamais la cacher ; l'essentiel est de prévenir au plus vite collègues et / ou clients et de pouvoir être force de propositions

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Consultant : Décrivez-moi une situation où vous êtes allé(e) au delà  de votre fonction pour aider un client, ou un fournisseur ? Delphine : J'ai travaillé chez moi les soirs, les we, les jours ou l'entreprise était fermée afin d'apporter satisfaction au client et de respecter les timings

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Consultant : Racontez-moi comment, dans vos expériences passées, vous avez agi en faveur du travail d'équipe ? Delphine : Organisation de réunions pour la mise en place d'un travail : répartition des tâches / planning délivré à chacun / point régulier établi / rôle de team leader de l'étude ou du projet.

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Consultant : Pouvez-vous me décrire ce que vous avez le plus aimé et moins aimé dans la façon dont vous étiez dirigé(e) dans vos précédents postes ? Delphine : Le plus aimé : la bonne communication Le moins aimé : le manque de communication

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Consultant : Que vous soyez débutant(e) ou confirmé(e), autodidacte ou diplomé(e), qu'est-ce qui vous donne le sentiment d'être un(e) assistant(e) expert(e) ? Delphine : Je m'adapte rapidement, (méthodes, personnes, sujet du projet) ; je sais travailler de façon autonome & en équipe. Je sais anticiper, être force de solutions. Je suis très organisée.

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Consultant : Que ce soit en stage, en job d'été, en CDD ou en CDI dans combien d'entreprises avez vous travaillé ? Delphine : 20

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Consultant : Vous a t-on remis une lettre de recommandation ? Delphine : non

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Consultant : Comment est votre Anglais ? Delphine : Je parle bien Anglais

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Consultant : Pensez vous que cela est un obstacle dans votre carrière professionnelle ? Delphine : non

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Consultant : L'entretien se termine, comment avez vous vécu cette expérience virtuelle ? Delphine : assez bien

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Consultant : Pourriez vous dire pourquoi vous estimez avoir bien vécu cette expérience ? Delphine : Cela permet de se poser et de réfléchir au fil de l'entretien sur qui on est, que vaut-on, que veut-on, pourquoi, comment ...

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Consultant : Y a-t-il une question que vous auriez aimé que je vous pose, si oui quelle est-elle ? Delphine : ras

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