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Candidat Assistante commerciale - réf.75957

Assistante commerciale

Katia B. 03600 La Celle
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Auto-entretien de Katia B.

Cet entretien a eu lieu le 12/11/14 à 08h56

Consultant : Etes vous heureus(e) d'exercer votre métier d'assistant(e) ? Katia : Oui
Consultant : qu'est ce que votre métier d'assistant(e) vous apporte ? Katia : La satisfaction d'un accompagnement et d'un travail bien fait. Le fait de constater que mes actions professionnelles contribuent au développement de l'entreprise par des résultats significatifs.
Consultant : Dans quelle situation préférez vous travailler ? Katia : dans l'anticipation
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Consultant : Pourquoi préférez vous travailler dans l'anticipation ? Katia : Bien que je n'ai pas réellement de préférence, et que j'ai été amenée à travailler dans tous les types d'environnements proposés précédemment, je pense que dans mon domaine d'activité l'anticipation est atout majeur pour ainsi gagner des parts de marché, déjouer les erreurs, et ainsi fournir une certaine qualité de travail.
Consultant : Tolérez vous les dépassements d'horaires ? Katia : Oui
Consultant : Votre environnement tolère-t-il les dépassements d'horaires ? Katia : Oui.
Consultant : Préférez vous ? Katia : Débuter tôt - Finir tôt
Consultant : Avez vous déjà  donné votre démission ? Katia : Oui
Consultant : Combien de fois avez vous donné votre démission et pourquoi ? Katia : La première fois pour déménager et changer de région pour suivre ma famille. La deuxième fois parce qu'une entreprise est venue me démarcher.
Consultant : Qu'est ce que la ponctualité pour vous ? Katia : une vertu
Consultant : Pourquoi considérez vous la ponctualité comme une vertu ? Katia : C'est une règle de politesse. Dans le domaine commercial, c'est inenvisageable de ne pas respecter ce point.
Consultant : En dehors de vos loisirs, avez vous des activités extra professionnelles, du type association ? Katia : Oui
Consultant : Quelles sont ces activités extra-professionnelles ? Katia : Sport - décoration - bricolage
Consultant : Que lisez vous régulierement ? Katia : Des livres
Consultant : Quel type de littérature vous attire ? Katia : Psychologie, économie
Consultant : Pouvez vous classer ces divertissements par ordre d'interet : le cinéma, la télé, le théâtre, la lecture, le sport, le shopping, les sorties entre amis ? Katia : 1) les sorties 2) le sport 3) la lecture 4) le cinéma 5) la télé 6) le théatre 7 le shopping
Consultant : Aimez vous dessiner ? Katia : Non
Consultant : Etes vous créatif(ve) et comment le savez vous ? Katia : Je ne suis pas particulièrement créative. J'aime bricoler, réparer, peindre.. etc... mais je ne crée rien de particulier.
Consultant : Pouvez vous classer ces vertus par ordre d'importance pour vous, la politesse, l'honnêteté, la modestie, le courage, la franchise, la ponctualité, la rigueur ? Katia : 1) La politesse 2) la rigueur 3) la ponctualité 4) l'honnêteté 5) la franchise 6) le courage 7) la modestie
Consultant : Laissez vous votre numéro de portable à  la disposition de votre entreprise ? Katia : Oui
Consultant : Vos collègues sont ils nécessairement vos amis ? Katia : Pas toujours. Cependant j'accorde une importance particulière aux relations professionnelles. Pour certains collaborateurs, ils sont des personnes à qui j'accorde toute ma confiance.
Consultant : Aimez vous participer à  des salons professionnels ? Katia : Oui
Consultant : A quel salon avez vous déjà  participé ? Katia : Salon de l'habitat, salon de programmes VEFA.
Consultant : Aimez vous les relations avec la clientèle ? Katia : Oui
Consultant : Avez vous une dimension commerciale ? Katia : C'est la dimension primordiale pour moi. Il s'agit de mon secteur d'activité principal. Que ce soit dans des multinationales, des PME ou des réseaux de distribution, je suis spécialiste de ce secteur d'activité.
Consultant : Avez vous déjà  organisé des voyages à  étapes pour des dirigeants ? Katia : Oui
Consultant : En quelle occasion avez organisé des voyages ? Katia : Colloques professionnels. Séminaires.
Consultant : Avez vous déjà  été à  l'initiative d'un changement d'organisation procédural ou managérial dans une entreprise ? Katia : Oui
Consultant : En quelle occasion avez vous pris cette initiative d'un changement d'organisation ? Katia : A l'occasion d'un défaut de communication dans l'échelle de transmission. J'ai réalisé un audit diagnostic auprès de tous les acteurs. Après avoir recueillis toutes les informations, j'ai énoncé les constats, et les conséquences. Cette étude à fait l'objet d'un rapport détaillé sur lequel était proposés des préconisations de fonctionnement, qui ont toute été soumise à la direction de la structure. Le Top exécutif a voté et pris une décision sur le modèle de fonctionnement interne qu'il souhait mettre en place. Le procédé a été inscrit dans le règlement intérieur, et j'ai conduit la mise en œuvre de ce nouveau mode de communication interne.
Consultant : Vous êtes trés fatigué(e), mais avec 20 minutes d'efforts supplémentaires vous pouvez terminer tous les dossiers en cours, que faites vous ? Katia : Je poursuis en prévoyant de relire le lendemain
Consultant : Avez vous déjà  participé à  des séminaires, des conférences, des cercles de qualité? Katia : Oui
Consultant : Avez vous déjà  travaillé en famille ? Katia : Non
Consultant : Aimeriez-vous travailler en famille ? Katia : Pourquoi pas.
Consultant : Préfériez vous travailler dans une Micro Structure (2 à  10 personnes), une PME (30 à  100 salariés) ou un Grand Groupe ? Katia : Cela m'est indifferent
Consultant : Quel pourcentage de votre temps de travail représente l'assistanat classique ? Katia : 50 %
Consultant : Les 50 % sont consacrés à  quelles autres activités ? Katia : Les compétences transversales sont souvent sollicitées dans ce métier, j'emploi la deuxième partie de mon temps à la comptabilité, les échanges avec les collaborateurs, les recherches sur certains dossiers, les consultations entre services etc...
Consultant : Dans quel secteur d'activité souhaitez vous ne plus travailler ? Katia : Il n'y en a pas. Tous les domaines dans lesquels j'ai évolué m'ont plu.
Consultant : Travaillez vous avec un dictionnaire ? Katia : Non
Consultant : Avez vous une bonne orthographe ? Katia : Oui
Consultant : Avez vous déjà  travaillé avec une personnalité difficile ? Katia : Oui
Consultant : Combien de temps avez vous travaillé avec une personnalité difficile ? Katia : Pendant 4 ans.
Consultant : Préférez vous le secteur privé ou public ? Katia : Le secteur privé pour sa diversité me plait beaucoup. Je n'ai rien contre le secteur public non plus.
Consultant : Quelles sont vos relations avec les nouvelles technologies ? Katia : Bonnes
Consultant : Avez-vous un équipement informatique à  votre domicile et lequel ? Katia : Oui, je suis tout à fait opérationnelle sur ce plan.
Consultant : Avez vous confiance en vous? Katia : Oui
Consultant : Comment savez vous que vous avez confiance en vous ? Katia : Je sais qui je suis, et ce dont je suis capable.
Consultant : Avez vous une confiance naturelle envers les autres ? Katia : Oui
Consultant : Avez vous déja été déçu(e) de cette confiance et dans quelle occasion ? Katia : Oui, une fois, par rapport à des accords commerciaux qui n'ont pas été respectés par le partenaire en question.
Consultant : Avez vous les sens des responsabilités ? Katia : Oui
Consultant : En quelle occasion avez vous fait preuve de responsabilité ? Katia : J'ai fais preuve de responsabilité dans chaque mission exécutée. Une assistante sur qui on peut compter, c'est une personne responsable dans toute sa démarche professionnelle. Elle seconde son supérieur hiérarchique, prend des initiatives, et doit prendre de bonnes décisions.
Consultant : Avez vous déjà  passé un bilan de compétence ? Katia : Oui
Consultant : Quelles ont été les conclusions de ce bilan de compétences ? Katia : Les conclusions ont été très claires, j'aime mon métier et j'ai développer beaucoup de compétences professionnelles dans le secteur commercial.
Consultant : Avez vous le sens de l'humour dans votre cadre professionnel? Katia : Oui
Consultant : Acceptez vous facilement que l'on vous fasse des petites plaisanteries ? Katia : Oui, tout à fait. Il est normal qu'il y ait un sens de la camaraderie au sein d'une entreprise. L'esprit de cohésion entre collaborateurs c'est important.
Consultant : Quelle est la valeur la plus importante selon vous ? Katia : La Justice
Consultant : Vous êtes vous déjà  senti(e) injuste ? Katia : C'est arrivé, comme tout à chacun. Ce n'est pas une \"émotion\" très agréable. Il faut savoir la balayer pour continuer et avancer.
Consultant : Quelle la fourchette de vos prétentions salariales annuelles brut ? Katia : Entre 30 000 et 35 000 euros
Consultant : Ce sont des salaires que vous avez déjà  obtenus ? Katia : Oui tout à fait.
Consultant : Dans quelle displine vous sentez vous un(e) assistant(e) performant(e) et dans la pratique de quel logiciel ? Katia : La Gestion de supply chain - et ADV. Le pack office, je l'utilise tous les jours.
Consultant : Lors de votre dernière expérience professionnelle, qu'avez-vous appris ? Katia : La patience.
Consultant : Décrivez-moi les situations qui, au bureau, vous suscitent le plus de stress et comment les gérez-vous habituellement ? Katia : Une agitation permanente peut me stresser.
Consultant : Citez-moi un défi auquel vous avez été confronté(e) dans vos précédentes fonctions et comment l'avez-vous relevé ? Katia : il m'est arrivé de prendre mes fonctions à un poste où il y avait une montagne de travail, où presque tout était à faire et à initialiser. J'ai conçu des mode opératoires, une trame de fonctionnement par jour, et ainsi j'ai pu résorber et mettre en place le travail que je devait accomplir. Finalement, c'est la méthodologie, et l'organisation qui m'ont permis d'avancer sereinement.
Consultant : Parlez-moi d'une situation d'urgence ou de crise à  laquelle vous avez été confronté(e) dans vos emplois précédents et quelle a été votre attitude ? Katia : Il y a eu par le passé un conflit entre deux collaborateurs, pour lesquels j'étais leur responsable hiérarchique. Je suis restée calme, neutre, et j'ai procédé à des entretiens individuels. je suis restée pragmatique, et j'ai arbitré mettant en avant le fonctionnement interne du service.
Consultant : Racontez-moi la plus belle réussite de votre carrière et quel but cherchez-vous à  atteindre maintenant ? Katia : Le développement d'une activité a été une réelle satisfaction ; surtout quand celle ci s'accompagne d'une création de nouvelle concession... ! Je cherche aujourd'hui par ma vision d'experte dans mon secteur d'activité à offrir ce savoir faire dans l'accompagnement du développement commercial par l'assistanat, poste clé ! Une nouvelle étape.
Consultant : Citez-moi l'exemple d'une situation que vous avez prise en main sans que cela ne vous soit formellement demandé ? Katia : La création ou l'optimisation des modes opératoires ou des processus interne à l'entreprise.
Consultant : Décrivez-nous une occasion où vous vous êtes vous-même fixé(e) des objectifs et quels en ont été les résultats ? Katia : L'augmentation d'un taux de fréquentation ou d'adhésion dans un contexte compliqué ou difficile. Sur un autre plan, je dirais que dans mon domaine, je me fixe toujours des objectifs pour atteindre les but fixés.
Consultant : Quelles expériences de travail avez-vous avec des personnes d'âges différents, de cultures différentes ou des personnes handicapées ? Katia : Je ne fais aucune différence entre chaque personne. Il faut cultiver la différence.
Consultant : Dans vos expériences passées, avec quels types de clients ou de collègues aviez-vous le plus de mal à  travailler et quel comportement adoptiez-vous ? Katia : Les personnes à nature froide.
Consultant : Souvenez-vous d'un moment où vous avez pris la mauvaise décision ou commis une erreur et comment avez-vous géré cette situation ? Katia : J'ai pour adage de dire qu'il est impossible de revenir en arrière. Une décision prise est un engagement, il faut garder le but à atteindre dans la ligne de mire quoi qu'il arrive.
Consultant : Décrivez-moi une situation où vous êtes allé(e) au delà  de votre fonction pour aider un client, ou un fournisseur ? Katia : C'est arrivé par exemple en cas d'absence de mon responsable hiérarchique, et j'ai dû prendre une décision en ce qui concerne une compensation commerciales, suite à un défaut de livraison.
Consultant : Racontez-moi comment, dans vos expériences passées, vous avez agi en faveur du travail d'équipe ? Katia : Le travail d'équipe pour moi est essentiel. Îl est important de mettre l'équipe professionnelle au centre, les résultats d'une entreprise, sont avant tout la synergies entre plusieurs compétences.
Consultant : Pouvez-vous me décrire ce que vous avez le plus aimé et moins aimé dans la façon dont vous étiez dirigé(e) dans vos précédents postes ? Katia : Je préfère l'échange et la méthode participative, plutôt que \"l'ultra directif\".
Consultant : Que vous soyez débutant(e) ou confirmé(e), autodidacte ou diplomé(e), qu'est-ce qui vous donne le sentiment d'être un(e) assistant(e) expert(e) ? Katia : Mes années d'expériences, mes réussites, les résultats obtenus, et le domaine d'activité pour lequel je suis devenue experte.
Consultant : Que ce soit en stage, en job d'été, en CDD ou en CDI dans combien d'entreprises avez vous travaillé ? Katia : 13
Consultant : Combien de lettres de recommandation pouvez vous produire pour justifier la qualité de votre apport professionnel dans ces differentes entreprises ? Katia : 10
Consultant : Comment est votre Anglais ? Katia : Je parle bien Anglais
Consultant : Could you tell me in a few english words who you are and what's the job you are looking for, then ? Katia : I am a dynamic person , specializing in commercial assistant . I wish to find a job in this area of ​​work because I have a great experience, and would like to put this one contribuation to businesses.
Consultant : L'entretien se termine, comment avez vous vécu cette expérience virtuelle ? Katia : assez bien
Consultant : Pourriez vous dire pourquoi vous estimez avoir bien vécu cette expérience ? Katia : P
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