Office manager / assistant de direction / pa
Philippe P.
37400 Amboise
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Auto-entretien de Philippe P.
Cet entretien a eu lieu le 31/05/12 à 01h02
Consultant : Etes vous heureus(e) d'exercer votre métier d'assistant(e) ? Philippe : OuiConsultant : qu'est ce que votre métier d'assistant(e) vous apporte ? Philippe : Je suis un facilitateur. Mon rôle d'Office manager/assistant permet aux équipes dirigeantes de ne pas se soucier du quotidien et de faire leur travail en sachant que je suis disponible pour aider et gérer. je crée aussi des utilitaires comptables ou de gestion innovateurs, gère en temps réel la tréso et les budgets (création, forecast, reforecast. prend en charge la facturation et le cash collection, les contrats, les RH.. Je suis aussi l'interlocuteur auprès des clients.etc...
Consultant : Dans quelle situation préférez vous travailler ? Philippe : dans l'anticipation
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Consultant : Pourquoi préférez vous travailler dans l'anticipation ?
Philippe : Prévoir.. àƒÅ tre proactif pour mettre en place des processes, des solutions à des événements ou situations qui peuvent survenir ou qui surviendront. Ne pas dans la mesure du possible se laisser surprendre.
Consultant : Tolérez vous les dépassements d'horaires ? Philippe : Oui
Consultant : Votre environnement tolère-t-il les dépassements d'horaires ? Philippe : Le rôle d'Office Manager/assistant est d'être un facilitateur et cela implique de terminer des contrats, factures, dossiers, présentations PW ou autre tard en soirée ou tôt le matin car le DG ou collaborateur(s) part en rdv le lendemain ou le jour même et a besoin de documents spécifiques pour mener à bien son rdv. Les dépassements d'horaires font partis du poste.
Consultant : Préférez vous ? Philippe : Débuter tôt - Finir tard
Consultant : Avez vous déjà donné votre démission ? Philippe : Non
Consultant : Mais avez vous eu parfois envie de donner votre démission ? Philippe : Jamais, je m'adapte à mon environnement et responsable hiérarchique. Dans certains cas celui/celle-ci peut avoir un caractère \"difficile\" mais il faut composer avec. J'ai eu la chance d'avoir des postes ou j'étais seul responsable et ne dépendait que du Managing Partner ou DG/PDG. Les relations sont donc directes et même si ces mêmes responsables peuvent/pourraient être soupe au lait. Je m'adapte à la personnalité de chacun car nous formons un couple professionnel.
Consultant : Qu'est ce que la ponctualité pour vous ? Philippe : une culture
Consultant : Pouvez-vous expliquez la dimension culturelle de la ponctualité ? Philippe : Le respect et la façon dont j'ai été éduqué.
Consultant : En dehors de vos loisirs, avez vous des activités extra professionnelles, du type association ? Philippe : Non
Consultant : Manquez vous de temps ou d'interêt pour ces activités extra professionnelles ? Philippe : Non, J'ai une vie de famille. je pratique plusieurs instruments de musique, fait du chant, apprend des langues étrangères avec mes enfants. Plus jeune j'ai été assez actif dans le monde associatif.
Consultant : Que lisez vous régulierement ? Philippe : Des livres
Consultant : Quel type de littérature vous attire ? Philippe : Médicale, psychanalyse, romans.
Consultant : Pouvez vous classer ces divertissements par ordre d'interet : le cinéma, la télé, le théâtre, la lecture, le sport, le shopping, les sorties entre amis ? Philippe : Sport, lecture, théâtre, sorties entre amis, cinéma, shopping, télé.
Consultant : Aimez vous dessiner ? Philippe : Non
Consultant : Etes vous créatif(ve) et comment le savez vous ? Philippe : Créatif en toutes choses pratiques.
Consultant : Pouvez vous classer ces vertus par ordre d'importance pour vous, la politesse, l'honnêteté, la modestie, le courage, la franchise, la ponctualité, la rigueur ? Philippe : Ponctualité, rigueur, honnêteté, franchise, politesse, modestie, courage.
Consultant : Laissez vous votre numéro de portable à la disposition de votre entreprise ? Philippe : Oui
Consultant : Vos collègues sont ils nécessairement vos amis ? Philippe : Je reste courtois et vouvoie toujours mes collègues. Je suis dans l'entreprise pour travailler et non pas pour discuter de banalités ou de ce qui relève de ma vie privée ou professionnel (RH, dossier perso du DG, etc...) Ma fonction d'office manager implique ce recul nécessaire.
Consultant : Aimez vous participer à des salons professionnels ? Philippe : Non
Consultant : Aimeriez vous participer à un salon ou à un évènement professionnel ? Philippe : Médical ou aéronautique sans aucun doute.
Consultant : Aimez vous les relations avec la clientèle ? Philippe : Oui
Consultant : Avez vous une dimension commerciale ? Philippe : Non, je gère uniquement les appels d'offres et les négociations.
Consultant : Avez vous déjà organisé des voyages à étapes pour des dirigeants ? Philippe : Oui
Consultant : En quelle occasion avez organisé des voyages ? Philippe : Mon Managing partner qui partait souvent à titre professionnel ou privé ou plus récemment pour les ingénieurs de ma dernière société.
Consultant : Avez vous déjà été à l'initiative d'un changement d'organisation procédural ou managérial dans une entreprise ? Philippe : Oui
Consultant : En quelle occasion avez vous pris cette initiative d'un changement d'organisation ? Philippe : Dans plusieurs sociétés : mise en place d'une comptabilité, modification de processus comptable et/ou administratifs. Je suis habitué à apporter des solutions permettant d'optimiser le travail (procédures/informatiques) et/ou de diminuer les délais financiers (audit/recouvrement).
Consultant : Vous êtes trés fatigué(e), mais avec 20 minutes d'efforts supplémentaires vous pouvez terminer tous les dossiers en cours, que faites vous ? Philippe : Je poursuis en prévoyant de relire le lendemain
Consultant : Avez vous déjà participé à des séminaires, des conférences, des cercles de qualité? Philippe : Oui
Consultant : Avez vous déjà travaillé en famille ? Philippe : Non
Consultant : Aimeriez-vous travailler en famille ? Philippe : Pourquoi pas.
Consultant : Préfériez vous travailler dans une Micro Structure (2 à 10 personnes), une PME (30 à 100 salariés) ou un Grand Groupe ? Philippe : Cela m'est indifferent
Consultant : Quel pourcentage de votre temps de travail représente l'assistanat classique ? Philippe : 20 %
Consultant : Les 80 % sont consacrés à quelles autres activités ? Philippe : Comptabilité (facturation et cash collection), trésorerie, préparation budgets. Commandes administratives, relation avec la banque, achats. Relation tiers (fournisseurs), appels clients internationaux. Préparations KPI et autres pour les CA, régler les questions RH (stagiaires, embauche, licenciement). Rôle de PA.
Consultant : Dans quel secteur d'activité souhaitez vous ne plus travailler ? Philippe : Je ne me suis pas posé la question.
Consultant : Travaillez vous avec un dictionnaire ? Philippe : Non
Consultant : Avez vous une bonne orthographe ? Philippe : Oui et si doute, je consulte en ligne.
Consultant : Avez vous déjà travaillé avec une personnalité difficile ? Philippe : Oui
Consultant : Combien de temps avez vous travaillé avec une personnalité difficile ? Philippe : 16 mois.
Consultant : Préférez vous le secteur privé ou public ? Philippe : Privé.
Consultant : Quelles sont vos relations avec les nouvelles technologies ? Philippe : Bonnes
Consultant : Avez-vous un équipement informatique à votre domicile et lequel ? Philippe : 3 Pc, imprimante laser N/B wifi et classique couleur, 1 scanner (documents et négatifs), HUB USB, Disques externes, réseau local, internet (Ethernet et WI-FI). Micro Casque pour DNS. Stenorette USB pour fichier dictée vocal en DSS.
Consultant : Avez vous confiance en vous? Philippe : Oui
Consultant : Comment savez vous que vous avez confiance en vous ? Philippe : J'ai l'habitude de prendre la parole en public. Je sais argumenter une décision. Je suis responsable de mes actions envers la société qui m'emploie et d'un tempérament optimiste. \"Tout à une solution\"
Consultant : Avez vous une confiance naturelle envers les autres ? Philippe : Oui
Consultant : Avez vous déja été déçu(e) de cette confiance et dans quelle occasion ? Philippe : Jamais.
Consultant : Avez vous les sens des responsabilités ? Philippe : Oui
Consultant : En quelle occasion avez vous fait preuve de responsabilité ? Philippe : Chez mes anciens employeurs. Gestion des biens et personnes, Mise en place de procédures et processes administratifs et financiers.
Consultant : Avez vous déjà passé un bilan de compétence ? Philippe : Oui
Consultant : Quelles ont été les conclusions de ce bilan de compétences ? Philippe : Je suis un excellent \"gestionnaire\". Esprit d'analyse, froid, et scientifique.
Consultant : Avez vous le sens de l'humour dans votre cadre professionnel? Philippe : Oui
Consultant : Acceptez vous facilement que l'on vous fasse des petites plaisanteries ? Philippe : Le cadre professionnel ne s'y prête pas.
Consultant : Quelle est la valeur la plus importante selon vous ? Philippe : La Loyauté
Consultant : Avez vous déjà eu le sentiment d'être déloyal(e) ? Philippe : Jamais.
Consultant : Quelle la fourchette de vos prétentions salariales annuelles brut ? Philippe : plus de 35 000 euros
Consultant : Ce sont des niveaux de salaires que vous avez déjà obtenus ? Philippe : Dernier salaire à 50 K€.
Consultant : Dans quelle displine vous sentez vous un(e) assistant(e) performant(e) et dans la pratique de quel logiciel ? Philippe : Très performant en toute discipline. Je travaille sous Word, Excel, PW, Outlook et divers autres logiciels selon l'entreprise.
Consultant : Lors de votre dernière expérience professionnelle, qu'avez-vous appris ? Philippe : Gestion de collaborateurs ayant peu confiance en eux, timides, introvertis.
Consultant : Décrivez-moi les situations qui, au bureau, vous suscitent le plus de stress et comment les gérez-vous habituellement ? Philippe : Je suis de nature calme et froide en situation de \"crise\" ou \"d'urgence\". Je ne me laisse jamais stresser et je prépare mon travail de façon à être le plus efficace possible.
Consultant : Citez-moi un défi auquel vous avez été confronté(e) dans vos précédentes fonctions et comment l'avez-vous relevé ? Philippe : Gestion d'un collaborateur qui devait prendre le poste de DG mais dont le comportement suite à ses appels sur mon portable et la façon dont il se comportait dans la société et le harcèlement au quotidien et comportement au regards des tiers mettait la société en péril . J'en ai parlé au DG et PDG qui pensait tout bas ce que je leur confirmait mais n'avais pas osés entreprendre une action. Le collaborateur à été licencié.
Consultant : Parlez-moi d'une situation d'urgence ou de crise à laquelle vous avez été confronté(e) dans vos emplois précédents et quelle a été votre attitude ? Philippe : cf. précédente question.
Consultant : Racontez-moi la plus belle réussite de votre carrière et quel but cherchez-vous à atteindre maintenant ? Philippe : Je suis un gestionnaire dans l'âme. Je suis un facilitateur. Le poste d'office manager me permet de gérer une structure au quotidien et de permettre à tous de travailler dans les meilleures conditions possible. La réussite est au quotidien.
Consultant : Citez-moi l'exemple d'une situation que vous avez prise en main sans que cela ne vous soit formellement demandé ? Philippe : Prise en charge retard administratif de 7 mois résolu en 2 mois. Mise en place processus de facturation de 2 mois réduits à 2 semaines. On me demande de faciliter et souvent je comble les manques par cette mise en place d'outils et de processes.
Consultant : Décrivez-nous une occasion où vous vous êtes vous-même fixé(e) des objectifs et quels en ont été les résultats ? Philippe : Les objectifs sont quotidiens et par une bonne préparation et le travail nécessaire, tous aboutissent.
Consultant : Quelles expériences de travail avez-vous avec des personnes d'âges différents, de cultures différentes ou des personnes handicapées ? Philippe : L'association médico-sociale ou j'étais assistant. Les membres était de tous âges (20-60 ans), de cultures diverses et nous avions des collègues handicapés.
Consultant : Dans vos expériences passées, avec quels types de clients ou de collègues aviez-vous le plus de mal à travailler et quel comportement adoptiez-vous ? Philippe : Je m'adapte au comportement du client ou du collègue irascible. Je suis très calme et refuse de rentrer dans la polémique. Si c'est un client je cherche la façon dont je peut désamorcer le problème. si c'est un collègue je ne rentre pas dans la polémique et dit plutôt \"vous êtes énervé et une discussion sereine étant impossible je propose de reprendre cela à tête reposé à un autre moment\".
Consultant : Souvenez-vous d'un moment où vous avez pris la mauvaise décision ou commis une erreur et comment avez-vous géré cette situation ? Philippe : je n'ai jamais pris de mauvaise décision. Si nécessaire je demande l'avis du DG, PDG ou MP.
Consultant : Décrivez-moi une situation où vous êtes allé(e) au delà de votre fonction pour aider un client, ou un fournisseur ? Philippe : Ce cas de figure ne s'est jamais présenté.
Consultant : Racontez-moi comment, dans vos expériences passées, vous avez agi en faveur du travail d'équipe ? Philippe : Question ambiguà«.
Consultant : Pouvez-vous me décrire ce que vous avez le plus aimé et moins aimé dans la façon dont vous étiez dirigé(e) dans vos précédents postes ? Philippe : De part mes fonctions j'ai toujours eu à répondre aux DG, PDG et Managing partners dont le comportement était égal à la confiance qu'ils m'accordaient.
Consultant : Que vous soyez débutant(e) ou confirmé(e), autodidacte ou diplomé(e), qu'est-ce qui vous donne le sentiment d'être un(e) assistant(e) expert(e) ? Philippe : La façon dont je fonctionne au quotidien pour faciliter le travail de l'équipe dirigeante ou de leur collaborateurs. Je suis à la disposition de l'entreprise.
Consultant : Que ce soit en stage, en job d'été, en CDD ou en CDI dans combien d'entreprises avez vous travaillé ? Philippe : 12
Consultant : Combien de lettres de recommandation pouvez vous produire pour justifier la qualité de votre apport professionnel dans ces differentes entreprises ? Philippe : 4
Consultant : Comment est votre Anglais ? Philippe : Je suis Bilingue Anglais
Consultant : Could you tell me in a few english words who you are and what's the job you are looking for, then ? Philippe : In english punctuation there is no space between the question mark and the last word! Also the use of \"english\" is redundant. No big deal. That being said, I was raised in the United States of America and we moved back to France when I was 17. My wife and I have 2 nice kids AKA \"teenagers\". They are EMT. I use my knowledge of american and french business culture to deal with french or english clients. I am in search of an office manager position. I am also highly competent as an executive assistant/PA to a CEO or CXO. Thank you for your time.
Consultant : L'entretien se termine, comment avez vous vécu cette expérience virtuelle ? Philippe : assez bien
Consultant : Pourriez vous dire pourquoi vous estimez avoir bien vécu cette expérience ? Philippe : Je n'ai rien de spécial à dire au sujet de cette expérience.
Consultant : Y a-t-il une question que vous auriez aimé que je vous pose, si oui quelle est-elle ? Philippe : Non.
Réduire son Auto-entretien Consultant : Tolérez vous les dépassements d'horaires ? Philippe : Oui
Consultant : Votre environnement tolère-t-il les dépassements d'horaires ? Philippe : Le rôle d'Office Manager/assistant est d'être un facilitateur et cela implique de terminer des contrats, factures, dossiers, présentations PW ou autre tard en soirée ou tôt le matin car le DG ou collaborateur(s) part en rdv le lendemain ou le jour même et a besoin de documents spécifiques pour mener à bien son rdv. Les dépassements d'horaires font partis du poste.
Consultant : Préférez vous ? Philippe : Débuter tôt - Finir tard
Consultant : Avez vous déjà donné votre démission ? Philippe : Non
Consultant : Mais avez vous eu parfois envie de donner votre démission ? Philippe : Jamais, je m'adapte à mon environnement et responsable hiérarchique. Dans certains cas celui/celle-ci peut avoir un caractère \"difficile\" mais il faut composer avec. J'ai eu la chance d'avoir des postes ou j'étais seul responsable et ne dépendait que du Managing Partner ou DG/PDG. Les relations sont donc directes et même si ces mêmes responsables peuvent/pourraient être soupe au lait. Je m'adapte à la personnalité de chacun car nous formons un couple professionnel.
Consultant : Qu'est ce que la ponctualité pour vous ? Philippe : une culture
Consultant : Pouvez-vous expliquez la dimension culturelle de la ponctualité ? Philippe : Le respect et la façon dont j'ai été éduqué.
Consultant : En dehors de vos loisirs, avez vous des activités extra professionnelles, du type association ? Philippe : Non
Consultant : Manquez vous de temps ou d'interêt pour ces activités extra professionnelles ? Philippe : Non, J'ai une vie de famille. je pratique plusieurs instruments de musique, fait du chant, apprend des langues étrangères avec mes enfants. Plus jeune j'ai été assez actif dans le monde associatif.
Consultant : Que lisez vous régulierement ? Philippe : Des livres
Consultant : Quel type de littérature vous attire ? Philippe : Médicale, psychanalyse, romans.
Consultant : Pouvez vous classer ces divertissements par ordre d'interet : le cinéma, la télé, le théâtre, la lecture, le sport, le shopping, les sorties entre amis ? Philippe : Sport, lecture, théâtre, sorties entre amis, cinéma, shopping, télé.
Consultant : Aimez vous dessiner ? Philippe : Non
Consultant : Etes vous créatif(ve) et comment le savez vous ? Philippe : Créatif en toutes choses pratiques.
Consultant : Pouvez vous classer ces vertus par ordre d'importance pour vous, la politesse, l'honnêteté, la modestie, le courage, la franchise, la ponctualité, la rigueur ? Philippe : Ponctualité, rigueur, honnêteté, franchise, politesse, modestie, courage.
Consultant : Laissez vous votre numéro de portable à la disposition de votre entreprise ? Philippe : Oui
Consultant : Vos collègues sont ils nécessairement vos amis ? Philippe : Je reste courtois et vouvoie toujours mes collègues. Je suis dans l'entreprise pour travailler et non pas pour discuter de banalités ou de ce qui relève de ma vie privée ou professionnel (RH, dossier perso du DG, etc...) Ma fonction d'office manager implique ce recul nécessaire.
Consultant : Aimez vous participer à des salons professionnels ? Philippe : Non
Consultant : Aimeriez vous participer à un salon ou à un évènement professionnel ? Philippe : Médical ou aéronautique sans aucun doute.
Consultant : Aimez vous les relations avec la clientèle ? Philippe : Oui
Consultant : Avez vous une dimension commerciale ? Philippe : Non, je gère uniquement les appels d'offres et les négociations.
Consultant : Avez vous déjà organisé des voyages à étapes pour des dirigeants ? Philippe : Oui
Consultant : En quelle occasion avez organisé des voyages ? Philippe : Mon Managing partner qui partait souvent à titre professionnel ou privé ou plus récemment pour les ingénieurs de ma dernière société.
Consultant : Avez vous déjà été à l'initiative d'un changement d'organisation procédural ou managérial dans une entreprise ? Philippe : Oui
Consultant : En quelle occasion avez vous pris cette initiative d'un changement d'organisation ? Philippe : Dans plusieurs sociétés : mise en place d'une comptabilité, modification de processus comptable et/ou administratifs. Je suis habitué à apporter des solutions permettant d'optimiser le travail (procédures/informatiques) et/ou de diminuer les délais financiers (audit/recouvrement).
Consultant : Vous êtes trés fatigué(e), mais avec 20 minutes d'efforts supplémentaires vous pouvez terminer tous les dossiers en cours, que faites vous ? Philippe : Je poursuis en prévoyant de relire le lendemain
Consultant : Avez vous déjà participé à des séminaires, des conférences, des cercles de qualité? Philippe : Oui
Consultant : Avez vous déjà travaillé en famille ? Philippe : Non
Consultant : Aimeriez-vous travailler en famille ? Philippe : Pourquoi pas.
Consultant : Préfériez vous travailler dans une Micro Structure (2 à 10 personnes), une PME (30 à 100 salariés) ou un Grand Groupe ? Philippe : Cela m'est indifferent
Consultant : Quel pourcentage de votre temps de travail représente l'assistanat classique ? Philippe : 20 %
Consultant : Les 80 % sont consacrés à quelles autres activités ? Philippe : Comptabilité (facturation et cash collection), trésorerie, préparation budgets. Commandes administratives, relation avec la banque, achats. Relation tiers (fournisseurs), appels clients internationaux. Préparations KPI et autres pour les CA, régler les questions RH (stagiaires, embauche, licenciement). Rôle de PA.
Consultant : Dans quel secteur d'activité souhaitez vous ne plus travailler ? Philippe : Je ne me suis pas posé la question.
Consultant : Travaillez vous avec un dictionnaire ? Philippe : Non
Consultant : Avez vous une bonne orthographe ? Philippe : Oui et si doute, je consulte en ligne.
Consultant : Avez vous déjà travaillé avec une personnalité difficile ? Philippe : Oui
Consultant : Combien de temps avez vous travaillé avec une personnalité difficile ? Philippe : 16 mois.
Consultant : Préférez vous le secteur privé ou public ? Philippe : Privé.
Consultant : Quelles sont vos relations avec les nouvelles technologies ? Philippe : Bonnes
Consultant : Avez-vous un équipement informatique à votre domicile et lequel ? Philippe : 3 Pc, imprimante laser N/B wifi et classique couleur, 1 scanner (documents et négatifs), HUB USB, Disques externes, réseau local, internet (Ethernet et WI-FI). Micro Casque pour DNS. Stenorette USB pour fichier dictée vocal en DSS.
Consultant : Avez vous confiance en vous? Philippe : Oui
Consultant : Comment savez vous que vous avez confiance en vous ? Philippe : J'ai l'habitude de prendre la parole en public. Je sais argumenter une décision. Je suis responsable de mes actions envers la société qui m'emploie et d'un tempérament optimiste. \"Tout à une solution\"
Consultant : Avez vous une confiance naturelle envers les autres ? Philippe : Oui
Consultant : Avez vous déja été déçu(e) de cette confiance et dans quelle occasion ? Philippe : Jamais.
Consultant : Avez vous les sens des responsabilités ? Philippe : Oui
Consultant : En quelle occasion avez vous fait preuve de responsabilité ? Philippe : Chez mes anciens employeurs. Gestion des biens et personnes, Mise en place de procédures et processes administratifs et financiers.
Consultant : Avez vous déjà passé un bilan de compétence ? Philippe : Oui
Consultant : Quelles ont été les conclusions de ce bilan de compétences ? Philippe : Je suis un excellent \"gestionnaire\". Esprit d'analyse, froid, et scientifique.
Consultant : Avez vous le sens de l'humour dans votre cadre professionnel? Philippe : Oui
Consultant : Acceptez vous facilement que l'on vous fasse des petites plaisanteries ? Philippe : Le cadre professionnel ne s'y prête pas.
Consultant : Quelle est la valeur la plus importante selon vous ? Philippe : La Loyauté
Consultant : Avez vous déjà eu le sentiment d'être déloyal(e) ? Philippe : Jamais.
Consultant : Quelle la fourchette de vos prétentions salariales annuelles brut ? Philippe : plus de 35 000 euros
Consultant : Ce sont des niveaux de salaires que vous avez déjà obtenus ? Philippe : Dernier salaire à 50 K€.
Consultant : Dans quelle displine vous sentez vous un(e) assistant(e) performant(e) et dans la pratique de quel logiciel ? Philippe : Très performant en toute discipline. Je travaille sous Word, Excel, PW, Outlook et divers autres logiciels selon l'entreprise.
Consultant : Lors de votre dernière expérience professionnelle, qu'avez-vous appris ? Philippe : Gestion de collaborateurs ayant peu confiance en eux, timides, introvertis.
Consultant : Décrivez-moi les situations qui, au bureau, vous suscitent le plus de stress et comment les gérez-vous habituellement ? Philippe : Je suis de nature calme et froide en situation de \"crise\" ou \"d'urgence\". Je ne me laisse jamais stresser et je prépare mon travail de façon à être le plus efficace possible.
Consultant : Citez-moi un défi auquel vous avez été confronté(e) dans vos précédentes fonctions et comment l'avez-vous relevé ? Philippe : Gestion d'un collaborateur qui devait prendre le poste de DG mais dont le comportement suite à ses appels sur mon portable et la façon dont il se comportait dans la société et le harcèlement au quotidien et comportement au regards des tiers mettait la société en péril . J'en ai parlé au DG et PDG qui pensait tout bas ce que je leur confirmait mais n'avais pas osés entreprendre une action. Le collaborateur à été licencié.
Consultant : Parlez-moi d'une situation d'urgence ou de crise à laquelle vous avez été confronté(e) dans vos emplois précédents et quelle a été votre attitude ? Philippe : cf. précédente question.
Consultant : Racontez-moi la plus belle réussite de votre carrière et quel but cherchez-vous à atteindre maintenant ? Philippe : Je suis un gestionnaire dans l'âme. Je suis un facilitateur. Le poste d'office manager me permet de gérer une structure au quotidien et de permettre à tous de travailler dans les meilleures conditions possible. La réussite est au quotidien.
Consultant : Citez-moi l'exemple d'une situation que vous avez prise en main sans que cela ne vous soit formellement demandé ? Philippe : Prise en charge retard administratif de 7 mois résolu en 2 mois. Mise en place processus de facturation de 2 mois réduits à 2 semaines. On me demande de faciliter et souvent je comble les manques par cette mise en place d'outils et de processes.
Consultant : Décrivez-nous une occasion où vous vous êtes vous-même fixé(e) des objectifs et quels en ont été les résultats ? Philippe : Les objectifs sont quotidiens et par une bonne préparation et le travail nécessaire, tous aboutissent.
Consultant : Quelles expériences de travail avez-vous avec des personnes d'âges différents, de cultures différentes ou des personnes handicapées ? Philippe : L'association médico-sociale ou j'étais assistant. Les membres était de tous âges (20-60 ans), de cultures diverses et nous avions des collègues handicapés.
Consultant : Dans vos expériences passées, avec quels types de clients ou de collègues aviez-vous le plus de mal à travailler et quel comportement adoptiez-vous ? Philippe : Je m'adapte au comportement du client ou du collègue irascible. Je suis très calme et refuse de rentrer dans la polémique. Si c'est un client je cherche la façon dont je peut désamorcer le problème. si c'est un collègue je ne rentre pas dans la polémique et dit plutôt \"vous êtes énervé et une discussion sereine étant impossible je propose de reprendre cela à tête reposé à un autre moment\".
Consultant : Souvenez-vous d'un moment où vous avez pris la mauvaise décision ou commis une erreur et comment avez-vous géré cette situation ? Philippe : je n'ai jamais pris de mauvaise décision. Si nécessaire je demande l'avis du DG, PDG ou MP.
Consultant : Décrivez-moi une situation où vous êtes allé(e) au delà de votre fonction pour aider un client, ou un fournisseur ? Philippe : Ce cas de figure ne s'est jamais présenté.
Consultant : Racontez-moi comment, dans vos expériences passées, vous avez agi en faveur du travail d'équipe ? Philippe : Question ambiguà«.
Consultant : Pouvez-vous me décrire ce que vous avez le plus aimé et moins aimé dans la façon dont vous étiez dirigé(e) dans vos précédents postes ? Philippe : De part mes fonctions j'ai toujours eu à répondre aux DG, PDG et Managing partners dont le comportement était égal à la confiance qu'ils m'accordaient.
Consultant : Que vous soyez débutant(e) ou confirmé(e), autodidacte ou diplomé(e), qu'est-ce qui vous donne le sentiment d'être un(e) assistant(e) expert(e) ? Philippe : La façon dont je fonctionne au quotidien pour faciliter le travail de l'équipe dirigeante ou de leur collaborateurs. Je suis à la disposition de l'entreprise.
Consultant : Que ce soit en stage, en job d'été, en CDD ou en CDI dans combien d'entreprises avez vous travaillé ? Philippe : 12
Consultant : Combien de lettres de recommandation pouvez vous produire pour justifier la qualité de votre apport professionnel dans ces differentes entreprises ? Philippe : 4
Consultant : Comment est votre Anglais ? Philippe : Je suis Bilingue Anglais
Consultant : Could you tell me in a few english words who you are and what's the job you are looking for, then ? Philippe : In english punctuation there is no space between the question mark and the last word! Also the use of \"english\" is redundant. No big deal. That being said, I was raised in the United States of America and we moved back to France when I was 17. My wife and I have 2 nice kids AKA \"teenagers\". They are EMT. I use my knowledge of american and french business culture to deal with french or english clients. I am in search of an office manager position. I am also highly competent as an executive assistant/PA to a CEO or CXO. Thank you for your time.
Consultant : L'entretien se termine, comment avez vous vécu cette expérience virtuelle ? Philippe : assez bien
Consultant : Pourriez vous dire pourquoi vous estimez avoir bien vécu cette expérience ? Philippe : Je n'ai rien de spécial à dire au sujet de cette expérience.
Consultant : Y a-t-il une question que vous auriez aimé que je vous pose, si oui quelle est-elle ? Philippe : Non.
