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Candidat ASSISTANTE DE DIRECTION GENERALE BILINGUE - réf.67585

Assistante de direction generale bilingue

Zoubida B. 95140 Garges Les Gonesse
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Auto-entretien de Zoubida B.

Cet entretien a eu lieu le 16/03/12 à 11h25

Consultant : Etes vous heureus(e) d'exercer votre métier d'assistant(e) ? Zoubida : Oui
Consultant : qu'est ce que votre métier d'assistant(e) vous apporte ? Zoubida : La possibilité de coordonner et de piloter des actions. Le dépassement de soi.
Consultant : Dans quelle situation préférez vous travailler ? Zoubida : dans l'anticipation
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Consultant : Pourquoi préférez vous travailler dans l'anticipation ? Zoubida : La proaction permet de satisfaire notre client. Cette marge de manoeuvre nous apporte une concrétisation des actions pour le bénéfice de l'entreprise et celui de nos clients. Elle montre notre capacité à  contrôler les situations et éviter de tomber dans la gestion de crise. Elle pérennise nos relations de confiance avec nos clients.
Consultant : Tolérez vous les dépassements d'horaires ? Zoubida : Oui
Consultant : Votre environnement tolère-t-il les dépassements d'horaires ? Zoubida : Les dépassement horaires sont parfois une nécessité. Il faut donc les intégrer comme une réalité du monde du travail.
Consultant : Préférez vous ? Zoubida : Débuter tôt - Finir tôt
Consultant : Avez vous déjà  donné votre démission ? Zoubida : Oui
Consultant : Combien de fois avez vous donné votre démission et pourquoi ? Zoubida : Une fois, parce que je me suis rendu compte que je ne pouvais plus exercer sereinement mon travail. Qu'un rapport de confiance était rompu avec ma hiérarchie. La communication étant un facteur essentiel dans les relations entre professionnels, celle-ci rompue je ne pouvais plus envisager de continuer à  travailler dans ces conditions.
Consultant : Qu'est ce que la ponctualité pour vous ? Zoubida : une vertu
Consultant : Pourquoi considérez vous la ponctualité comme une vertu ? Zoubida : La ponctualité est nécessaire au respect des procédures et des réglementations; Si chacun fait comme il l'entend alors l'entreprise ne pourrait pas fonctionner correctement.
Consultant : En dehors de vos loisirs, avez vous des activités extra professionnelles, du type association ? Zoubida : Oui
Consultant : Quelles sont ces activités extra-professionnelles ? Zoubida : Action sociale dans le cadre d'une permanence hebdomadaire pour aider les personnes analphabètes à  remplir les documents administratifs.
Consultant : Que lisez vous régulierement ? Zoubida : Des livres
Consultant : Quel type de littérature vous attire ? Zoubida : La littérature française.
Consultant : Pouvez vous classer ces divertissements par ordre d'interet : le cinéma, la télé, le théâtre, la lecture, le sport, le shopping, les sorties entre amis ? Zoubida : La lecture, le théâtre, le cinéma, le sport, les sorties entre amis, la télé, le shopping.
Consultant : Aimez vous dessiner ? Zoubida : Non
Consultant : Etes vous créatif(ve) et comment le savez vous ? Zoubida : Je ne suis pas particulièrement créative.
Consultant : Pouvez vous classer ces vertus par ordre d'importance pour vous, la politesse, l'honnêteté, la modestie, le courage, la franchise, la ponctualité, la rigueur ? Zoubida : L'honnêteté, le courage, la rigueur, la franchise, la ponctualité, la modestie, la politesse.
Consultant : Laissez vous votre numéro de portable à  la disposition de votre entreprise ? Zoubida : Oui
Consultant : Vos collègues sont ils nécessairement vos amis ? Zoubida : Non. Les relations avec mes collègues de travail sont courtoises et respectueuses.
Consultant : Aimez vous participer à  des salons professionnels ? Zoubida : Oui
Consultant : A quel salon avez vous déjà  participé ? Zoubida : SITL (Semaine international du transport et de la logistique) à  Villepinte. TOP Transport à  Marseille Foires et Expos à  Reims.
Consultant : Aimez vous les relations avec la clientèle ? Zoubida : Oui
Consultant : Avez vous une dimension commerciale ? Zoubida : Oui
Consultant : Avez vous déjà  organisé des voyages à  étapes pour des dirigeants ? Zoubida : Oui
Consultant : En quelle occasion avez organisé des voyages ? Zoubida : Séminaire management pour le comité de Direction.
Consultant : Avez vous déjà  été à  l'initiative d'un changement d'organisation procédural ou managérial dans une entreprise ? Zoubida : Non
Consultant : Avez vous l'esprit d'initiative ? Zoubida : OUI
Consultant : Vous êtes trés fatigué(e), mais avec 20 minutes d'efforts supplémentaires vous pouvez terminer tous les dossiers en cours, que faites vous ? Zoubida : Je poursuis en prévoyant de relire le lendemain
Consultant : Avez vous déjà  participé à  des séminaires, des conférences, des cercles de qualité? Zoubida : Oui
Consultant : Avez vous déjà  travaillé en famille ? Zoubida : Non
Consultant : Aimeriez-vous travailler en famille ? Zoubida : NON
Consultant : Préfériez vous travailler dans une Micro Structure (2 à  10 personnes), une PME (30 à  100 salariés) ou un Grand Groupe ? Zoubida : Un Grand Groupe
Consultant : Pourquoi préféreriez vous travailler dans un Grand Groupe ? Zoubida : Les possibilités d'évolution sont plus importantes et les responsabilités confiées peuvent être diverses et variées.
Consultant : Quel pourcentage de votre temps de travail représente l'assistanat classique ? Zoubida : 40 %
Consultant : Les 60 % sont consacrés à  quelles autres activités ? Zoubida : Missions spécifiques, gestion de projet, communication interne.
Consultant : Dans quel secteur d'activité souhaitez vous ne plus travailler ? Zoubida : Pas de préférence.
Consultant : Travaillez vous avec un dictionnaire ? Zoubida : Oui
Consultant : Avez vous une bonne orthographe ? Zoubida : OUI
Consultant : Avez vous déjà  travaillé avec une personnalité difficile ? Zoubida : Oui
Consultant : Combien de temps avez vous travaillé avec une personnalité difficile ? Zoubida : Plus de 4 ans.
Consultant : Préférez vous le secteur privé ou public ? Zoubida : Pas de préférence.
Consultant : Quelles sont vos relations avec les nouvelles technologies ? Zoubida : Bonnes
Consultant : Avez-vous un équipement informatique à  votre domicile et lequel ? Zoubida : Oui, MacBook Pro.
Consultant : Avez vous confiance en vous? Zoubida : Oui
Consultant : Comment savez vous que vous avez confiance en vous ? Zoubida : J'accepte facilement les missions que ma hiérarchie me confie et ce quelles que soient les difficultés à  surmonter je suis partante.
Consultant : Avez vous une confiance naturelle envers les autres ? Zoubida : Oui
Consultant : Avez vous déja été déçu(e) de cette confiance et dans quelle occasion ? Zoubida : Oui. Mais c'est un mal pour un bien car j'ai appris à  vérifier systématiquement. Je ne me repose pas sur les acquis.
Consultant : Avez vous déjà  passé un bilan de compétence ? Zoubida : Oui
Consultant : Quelles ont été les conclusions de ce bilan de compétences ? Zoubida : Personne professionnelle, rigoureuse, volontaire.
Consultant : Avez vous le sens de l'humour dans votre cadre professionnel? Zoubida : Oui
Consultant : Acceptez vous facilement que l'on vous fasse des petites plaisanteries ? Zoubida : Non. Priorité au travail.
Consultant : Quelle est la valeur la plus importante selon vous ? Zoubida : La Loyauté
Consultant : Avez vous déjà  eu le sentiment d'être déloyal(e) ? Zoubida : Oui
Consultant : Quelle la fourchette de vos prétentions salariales annuelles brut ? Zoubida : plus de 35 000 euros
Consultant : Ce sont des niveaux de salaires que vous avez déjà  obtenus ? Zoubida : oui
Consultant : Dans quelle displine vous sentez vous un(e) assistant(e) performant(e) et dans la pratique de quel logiciel ? Zoubida : Direction générale. Domaine international. Pack Office, ainsi que les logiciels de gestion de base de données commerciales et marketing.
Consultant : Lors de votre dernière expérience professionnelle, qu'avez-vous appris ? Zoubida : A piloter et coordonner des projets sensibles ayant un impact direct sur le développement de marque commercial de l'entreprise.
Consultant : Décrivez-moi les situations qui, au bureau, vous suscitent le plus de stress et comment les gérez-vous habituellement ? Zoubida : Travailler dans l'urgence pour remettre un rapport ou une présentation pour les actionnaires du groupe. Je me focalise sur mon travail en hiérarchisant les priorité et je ne me laisse pas détourner par les sollicitations éventuelles de mes collègues. J'investis le temps nécessaire et suis prêtre à  faire les heures supplémentaires qu'il faut pour finaliser le travail.
Consultant : Citez-moi un défi auquel vous avez été confronté(e) dans vos précédentes fonctions et comment l'avez-vous relevé ? Zoubida : Fédérer les 800 collaborateurs de l'entité nouvellement créée. Mise en place de support de communication internet et création de la plate-forme intranet. Je me suis mise à  l\"écoute d'un panel de collaborateurs, et j'ai travaillé sur la rédaction des contenus en relation directe avec mes clients internes (Directeur général, CODIR, directeurs régions ...).
Consultant : Parlez-moi d'une situation d'urgence ou de crise à  laquelle vous avez été confronté(e) dans vos emplois précédents et quelle a été votre attitude ? Zoubida : La grève des transporteurs et le blocage des expéditions. Réclamations nombreuses de nos clients. Ce qui nous a amené à  rédiger une lettre d'information à  l'attention de nos principaux clients. Envoi du e-mailing et contact téléphoniques directes avec les intéressés afin que nos clients sachent que nous faisions tout ce qui étaient en notre pouvoir pour résoudre le problème et minimiser les dommages.
Consultant : Racontez-moi la plus belle réussite de votre carrière et quel but cherchez-vous à  atteindre maintenant ? Zoubida : Participer activement au lancement des services clients internationaux. Recrutement et formation interne des équipes. Reconnaissance de l'actionnaire principal du groupe. Mon but étant de faire travailler des personnes d'horizons différentes, sur un projet commun à  dimension européenne.
Consultant : Citez-moi l'exemple d'une situation que vous avez prise en main sans que cela ne vous soit formellement demandé ? Zoubida : Suite à  une réclamation d'un client grands comptes qui menaçait de nous quitter, j'ai préparer un dossier complet sur le compte client (chiffre d'affaires, statistiques, ... , adv....) et j'ai transmis le dossier à  mon Directeur Général en charge de ce dossier de haut niveau afin qu'il puisse se préparer à  l'entretien avec le client.
Consultant : Décrivez-nous une occasion où vous vous êtes vous-même fixé(e) des objectifs et quels en ont été les résultats ? Zoubida : Gestion budgétaire. Apprendre à  faire avec les tableaux et connecter avec la base terrain. Moi qui était de formation lettres et langues j'ai appris à  aimer les chiffres.
Consultant : Quelles expériences de travail avez-vous avec des personnes d'âges différents, de cultures différentes ou des personnes handicapées ? Zoubida : J'ai évolué dans un milieu multi culturel (220 pays dans le monde). Je me suis toujours adapté à  mes interlocuteurs qu'ils soient internes ou externes.
Consultant : Dans vos expériences passées, avec quels types de clients ou de collègues aviez-vous le plus de mal à  travailler et quel comportement adoptiez-vous ? Zoubida : Lorsque l'on travail en équipe ou en relation avec des clients, le respect, la courtoisie et l'écoute de l'autres sont des facteurs indispensables pour une communication établie et réussie. Je ne mets jamais d'affecte dans mes relations avec les autres je reste neutre et professionnelle.
Consultant : Souvenez-vous d'un moment où vous avez pris la mauvaise décision ou commis une erreur et comment avez-vous géré cette situation ? Zoubida : Oui, immédiatement j'en référe à  mon Directeur en expliquant les tenants et aboutissants.
Consultant : Décrivez-moi une situation où vous êtes allé(e) au delà  de votre fonction pour aider un client, ou un fournisseur ? Zoubida : Je sollicite toujours ma hiérarchie dans ces situations.
Consultant : Racontez-moi comment, dans vos expériences passées, vous avez agi en faveur du travail d'équipe ? Zoubida : Pilotage des groupes de travail. Je m'efface toujours au profit de mes collaborateurs.
Consultant : Pouvez-vous me décrire ce que vous avez le plus aimé et moins aimé dans la façon dont vous étiez dirigé(e) dans vos précédents postes ? Zoubida : J'ai aimé la relation de confiance. La réussite de groupe. Le dépassement de soi. Le moins aimé : le manque de visibilité parfois.
Consultant : Que vous soyez débutant(e) ou confirmé(e), autodidacte ou diplomé(e), qu'est-ce qui vous donne le sentiment d'être un(e) assistant(e) expert(e) ? Zoubida : La confiance témoignée ainsi que les nombreuses responsabilités confiées.
Consultant : Que ce soit en stage, en job d'été, en CDD ou en CDI dans combien d'entreprises avez vous travaillé ? Zoubida : 5
Consultant : Combien de lettres de recommandation pouvez vous produire pour justifier la qualité de votre apport professionnel dans ces differentes entreprises ? Zoubida : Trois, plus si besoin.
Consultant : Comment est votre Anglais ? Zoubida : Je suis Bilingue Anglais
Consultant : Could you tell me in a few english words who you are and what's the job you are looking for, then ? Zoubida : I have been working for more than 20 years in an international company in a direct contact with the general management. My skills are various (management, communication, marketing ...) and I am looking for a job of management assistant.
Consultant : L'entretien se termine, comment avez vous vécu cette expérience virtuelle ? Zoubida : assez bien
Consultant : Pourriez vous dire pourquoi vous estimez avoir bien vécu cette expérience ? Zoubida : je n'ai pas eu de difficulté à  répondre aux questions.
Consultant : Y a-t-il une question que vous auriez aimé que je vous pose, si oui quelle est-elle ? Zoubida : NON
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