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Assistante achats/polyvalente
Annick C.
93110 Rosny Sous Bois
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Auto-entretien de Annick C.
Cet entretien a eu lieu le 06/03/12 à 12h03
Consultant : Etes vous heureus(e) d'exercer votre métier d'assistant(e) ? Annick : OuiConsultant : qu'est ce que votre métier d'assistant(e) vous apporte ? Annick : un épanouissement car j'aime le travail en équipe, suivre les dossiers, relancer les fournisseurs ou les clients, travailler sur diverses tâches
Consultant : Dans quelle situation préférez vous travailler ? Annick : dans l'anticipation
Voir la suite de son l'Auto-entretien
Consultant : Pourquoi préférez vous travailler dans l'anticipation ?
Annick : Je suis quelqu'un qui aime bien analyser, j'ai le souci du détail et anticiper à toujours fait partie de mes fonctions principalement en assistante Achats
Consultant : Tolérez vous les dépassements d'horaires ? Annick : Oui
Consultant : Votre environnement tolère-t-il les dépassements d'horaires ? Annick : Oui si c'est de façon temporaire
Consultant : Préférez vous ? Annick : Débuter tôt - Finir tôt
Consultant : Avez vous déjà donné votre démission ? Annick : Oui
Consultant : Combien de fois avez vous donné votre démission et pourquoi ? Annick : une fois car je venais de terminer un congès maternité et mon travail n'était plus le même, moins intéressant et j'avais une proposition intéressante juste au bon moment
Consultant : Qu'est ce que la ponctualité pour vous ? Annick : une vertu
Consultant : Pourquoi considérez vous la ponctualité comme une vertu ? Annick : Pour moi être à l'heure c'est déjà respecter les uns et les autres, et se fixer des règles
Consultant : En dehors de vos loisirs, avez vous des activités extra professionnelles, du type association ? Annick : Oui
Consultant : Quelles sont ces activités extra-professionnelles ? Annick : Je travaille pour une Association spécialisée dans le management d'artistes.
Consultant : Que lisez vous régulierement ? Annick : Des livres
Consultant : Quel type de littérature vous attire ? Annick : Les romans policiers ou les livres d'aventures
Consultant : Pouvez vous classer ces divertissements par ordre d'interet : le cinéma, la télé, le théâtre, la lecture, le sport, le shopping, les sorties entre amis ? Annick : le sport, la lecture,le shopping, les sorties entre amis, le cinéma, le théatre, la sortie entre amis et la télé
Consultant : Aimez vous dessiner ? Annick : Non
Consultant : Etes vous créatif(ve) et comment le savez vous ? Annick : Non je ne suis pas trop crétive seulement de temps en temps
Consultant : Pouvez vous classer ces vertus par ordre d'importance pour vous, la politesse, l'honnêteté, la modestie, le courage, la franchise, la ponctualité, la rigueur ? Annick : la politesse, la ponctualité, la rigueur, l'honnêteté, le courage, la franchise, la modestie
Consultant : Laissez vous votre numéro de portable à la disposition de votre entreprise ? Annick : Oui
Consultant : Vos collègues sont ils nécessairement vos amis ? Annick : non mais j'aime entretenir des relations correctes avec les personnes qui travaillent avec moi c'est très important
Consultant : Aimez vous participer à des salons professionnels ? Annick : Oui
Consultant : A quel salon avez vous déjà participé ? Annick : Salon du Textile Première Vision à Villepinte et Textworld
Consultant : Aimez vous les relations avec la clientèle ? Annick : Oui
Consultant : Avez vous une dimension commerciale ? Annick : Oui j'ai pu gérer des clients et surtout des centrales d'achats
Consultant : Avez vous déjà organisé des voyages à étapes pour des dirigeants ? Annick : Oui
Consultant : En quelle occasion avez organisé des voyages ? Annick : Pour mes responsables lorsqu'ils se déplaçaient en Bulgarie, Tunisie, au Portugal ou en France
Consultant : Avez vous déjà été à l'initiative d'un changement d'organisation procédural ou managérial dans une entreprise ? Annick : Oui
Consultant : En quelle occasion avez vous pris cette initiative d'un changement d'organisation ? Annick : Je travaillais pour une Société qui fabriquait des tissus, et quand je suis rentrée il n'y avait pas du tout de logiciel spécifique et pour moi cela me paraissait impossible à gérer. J'ai donc négocié pour un logiciel spécifique et j'ai donc mis en place ce logiciel de gestion de production AS400 en collaboration étroite avec les services Informatique et les différents Services de l'entreprise, ce qui a été un changement radical et positif
Consultant : Vous êtes trés fatigué(e), mais avec 20 minutes d'efforts supplémentaires vous pouvez terminer tous les dossiers en cours, que faites vous ? Annick : Je poursuis en faisant trés attention aux erreurs
Consultant : Avez vous déjà participé à des séminaires, des conférences, des cercles de qualité? Annick : Oui
Consultant : Avez vous déjà travaillé en famille ? Annick : Non
Consultant : Aimeriez-vous travailler en famille ? Annick : Pourquoi pas
Consultant : Préfériez vous travailler dans une Micro Structure (2 à 10 personnes), une PME (30 à 100 salariés) ou un Grand Groupe ? Annick : Cela m'est indifferent
Consultant : Quel pourcentage de votre temps de travail représente l'assistanat classique ? Annick : 40 %
Consultant : Les 60 % sont consacrés à quelles autres activités ? Annick : Négocier avec les fournisseurs Lancer les commandes de fabrication Etudier les besoins et gérer les stocks Prévoir la logistique
Consultant : Dans quel secteur d'activité souhaitez vous ne plus travailler ? Annick : Je n'ai pas vraiment de secteur pour lequel je ne veux plus travailler
Consultant : Travaillez vous avec un dictionnaire ? Annick : Non
Consultant : Avez vous une bonne orthographe ? Annick : Oui si j'ai un doute là j'utilise le dictionnaire
Consultant : Avez vous déjà travaillé avec une personnalité difficile ? Annick : Oui
Consultant : Combien de temps avez vous travaillé avec une personnalité difficile ? Annick : Pas mal de temps car j'ai travaillé dans le sentier pendant 15 ans et dans ce milieu vous rencontrez des personnalités difficiles mais c'est une bonne école
Consultant : Préférez vous le secteur privé ou public ? Annick : Privé
Consultant : Quelles sont vos relations avec les nouvelles technologies ? Annick : Bonnes
Consultant : Avez-vous un équipement informatique à votre domicile et lequel ? Annick : Oui j'ai un pc Asus
Consultant : Avez vous confiance en vous? Annick : Oui
Consultant : Comment savez vous que vous avez confiance en vous ? Annick : Je sais que j'ai des compétences et que je suis capable de m'adapter à des situations différentes et c'est ce qui m'a fait énormément évoluer
Consultant : Avez vous une confiance naturelle envers les autres ? Annick : Non
Consultant : Pourquoi n'avez vous pas confiance envers les autres ? Annick : Car j'ai eu beaucoup d'expériences qui m'ont appris à faire attention mais j'ai une bonne intuition et en principe je ne me trompe pas
Consultant : Avez vous les sens des responsabilités ? Annick : Oui
Consultant : En quelle occasion avez vous fait preuve de responsabilité ? Annick : Pendant les missions que j'ai accomplies tout au long de ces années, j'ai toujours eu des responsabilités, celle de suivre et faire respecter les délais pour livrer en temps et en heure les clients, celle de tenir les bureaux en l'absence de mon directeur de production, celle de recevoir un client, celle d'approvisionner au mieux les besoins en analysant les ventes et les stocks de produits basics celle de prendre certaines initiatives à mon degré de responsabilité
Consultant : Avez vous déjà passé un bilan de compétence ? Annick : Oui
Consultant : Quelles ont été les conclusions de ce bilan de compétences ? Annick : Que j'avais des compétences transférables dans d'autres domaines que celui du textile, que je savais m'adapter à différentes situations, que j'avais un contact relationnel important, et des qualités requises pour travailler dans la vente également
Consultant : Avez vous le sens de l'humour dans votre cadre professionnel? Annick : Oui
Consultant : Acceptez vous facilement que l'on vous fasse des petites plaisanteries ? Annick : Oui
Consultant : Quelle est la valeur la plus importante selon vous ? Annick : La Loyauté
Consultant : Avez vous déjà eu le sentiment d'être déloyal(e) ? Annick : non
Consultant : Quelle la fourchette de vos prétentions salariales annuelles brut ? Annick : Entre 30 000 et 35 000 euros
Consultant : Ce sont des salaires que vous avez déjà obtenus ? Annick : Oui je suis sur 30 KE
Consultant : Dans quelle displine vous sentez vous un(e) assistant(e) performant(e) et dans la pratique de quel logiciel ? Annick : LES ACHATS LE COMMERCIAL L'ADMINISTRATIF ORLI, NAVISION, AS400, API, OUTLOOK-INTERNET-PACK OFFICE et ensuite je pense qu'il faut être curieuse et s'adapter au logiciel
Consultant : Lors de votre dernière expérience professionnelle, qu'avez-vous appris ? Annick : J'ai pu travailler avec le PDG dans la fabrication de Costume Homme, j'ai beaucoup travaillé dans la femme et je m'occupais des commandes en Bulgarie mais également des Centrales d'Achats, mais j'ai également aider à faire les relances de paiement, faire les factures et une polyvalence importante. Ce qui a été formateur pour moi
Consultant : Décrivez-moi les situations qui, au bureau, vous suscitent le plus de stress et comment les gérez-vous habituellement ? Annick : Lorsqu'un fournisseur vous appelle pour vous prévenir que la production d'un produit va être très en retard et que vous devez l'annoncer au client. Je cherche à savoir pourquoi ce retard, comment peut-on gagner du temps autrement et surtout je préviens de suite le client ou le Service concerné. J'essaie de voir si nous pouvons trouver un compromis ou une solution autre également. Je préviens mon directeur afin qu'il soit au courant. Pour gérer mon stress j'analyse bien la situation et je garde mon calme. Enfin je suis diplômate avec les fournisseurs et les clients
Consultant : Citez-moi un défi auquel vous avez été confronté(e) dans vos précédentes fonctions et comment l'avez-vous relevé ? Annick : Pour un de nos clients très difficile, j'avais une grosse commande sur un tissu envoyé en Bulgarie pour la fabrication de celle-ci L'usine n'a pu voir que sur ce tissu il y avait d'énormes barrures et a lancé toute la fabrication des costumes, j'ai reçu un proto avant la livraison et j'ai vu de suite le problème j'ai du trouver un tissu similaire en stock chez un autre fournisseur afin de relancer de suite la cde du client qui devait être livrée très rapidement. J'ai dà» mettre tout en oeuvre afin de gagner du temps dans le transport, et de presser l'usine pour refaire la fabrication de ces costumes le plus vite possible. J'ai également réussi à négocier et répercuter auprès du fournisseur de tissu non conforme le préjudice subit Nous avons livré le client sans retard et sur un tissu similaire.
Consultant : Parlez-moi d'une situation d'urgence ou de crise à laquelle vous avez été confronté(e) dans vos emplois précédents et quelle a été votre attitude ? Annick : Lorsque des transporteurs ont fait grève et que les commandes étaient bloquées sur les quais. J'ai du faire preuve de réactivité en essayant d'appeller d'autres transporteurs pour qu'ils livrent et cela n'a pas été facile car la logistique est très complexe. J'ai essayé de trouver des solutions pour livrer au plus vite toute en étant rigoureuse et réactive
Consultant : Racontez-moi la plus belle réussite de votre carrière et quel but cherchez-vous à atteindre maintenant ? Annick : Ma plus belle réussite a été celle chez Moreau pour cette société j'ai travaillé 10 ans j'ai pu évolué à travers ces années en passant par Hôtesse d'Accueil-Secrétaire à Secrétaire Achats, puis Assistante Achats puis Acheteuse, mes responsables ont su me faire confiance et me donner de plus en plus de responsabilités. Pour ces différents postes j'ai évolué en donnant le meilleur de moi-même et j'étais très motivée. J'ai pu également visiter des usines de production, connaà®tre les différentes étapes de la production des tissus ainsi que tous les problèmes techniques qui en découlent. J'ai ainsi suivi mes responsables au moment ou la fabrication se faisait encore en FRANCE et je dois dire que ce métier m'a vraiment passionné. A ce jour je souhaite élargir mes recherches dans d'autres domaines, car mes compétences sont transférables et je suis passionnée par les achats. J'aimerai trouver des fonctions similaires dans un secteur porteur et trouver un poste stable, car j'ai subi 3 licenciements économique ces derniers temps et je voudrais vraiment de la stabilité
Consultant : Citez-moi l'exemple d'une situation que vous avez prise en main sans que cela ne vous soit formellement demandé ? Annick : Si un fournisseur ou un client arrivait et que le responsable n'était pas là je commençais à travailler avec les personnes pour ne pas les faire trop attendre et je prévenais mon responsable que je commençais sans lui
Consultant : Décrivez-nous une occasion où vous vous êtes vous-même fixé(e) des objectifs et quels en ont été les résultats ? Annick : d'analyser les stocks de tous les tissus et de tous les produits chaque semaine. De ne commander que les stocks basics et pour les autres produits ne lancer que les commandes clients afin de pas gonfler les stocks Nous avons fait de bons résultats, et beaucoup moins de produits en stock en fin de saisons
Consultant : Quelles expériences de travail avez-vous avec des personnes d'âges différents, de cultures différentes ou des personnes handicapées ? Annick : j'ai pu travaillé avec des personnes d'ages différents et de cultures différentes et très peu avec des personnes handicapées, et cela m'a permis d'enrichir ma culture, mon relationnel et mon esprit d'équipe.
Consultant : Dans vos expériences passées, avec quels types de clients ou de collègues aviez-vous le plus de mal à travailler et quel comportement adoptiez-vous ? Annick : Avec les gens stréssés ou coléreux, je restais calme tout en disant les choses telles qu'elles devaient être dites. Je restais diplômate
Consultant : Souvenez-vous d'un moment où vous avez pris la mauvaise décision ou commis une erreur et comment avez-vous géré cette situation ? Annick : Oui il m'est arrivé de livrer la mauvaise référence car la demande du client n'était pas claire et que je n'avais pas réussi à savoir ce qu'il voulait exactement. J'ai livré les produits, ce n'etait pas ce qu'il voulait, j'ai repris la marchandise et relivré la bonne en lui soumettant un échantillon avant cette fois.
Consultant : Décrivez-moi une situation où vous êtes allé(e) au delà de votre fonction pour aider un client, ou un fournisseur ? Annick : Je suis allée moi-même porter directement un échantillon pour gagner du temps
Consultant : Racontez-moi comment, dans vos expériences passées, vous avez agi en faveur du travail d'équipe ? Annick : j'ai travaillé sur des études de prix, des états de stocks, fait des recherches sur inernet, pour préparer des réunions ou des dossiers pour soulager mon équipe ou surtout pour les assister au mieux. Je n'ai pas hésiter à aider mes collègues en retard sur un travail pour qu'ils puissent rendre leur dossier en temps et en heures. A mes moments de libres, je n'ai pas hésité à demander à mes collègues si je pouvais les aider à faire quelque chose pour eux
Consultant : Pouvez-vous me décrire ce que vous avez le plus aimé et moins aimé dans la façon dont vous étiez dirigé(e) dans vos précédents postes ? Annick : Ce que j'ai le plus aimé c'est que l'on me donne une certaine autonomie, tout en me donnant les bonnes directives que je dois suivre être bien encadrée que l'on soit franc et que le travail soit bien défini que je travaille dans un climat de confiance Ce que j'ai le moins aimé c'est que l'on manque de respect à son personnel car j'estime que le respect est très important pour bien travailler, que l'on me dise avec honneteté ce qu'il y a dire lorsque cela ne va pas je n'ai pas aimé les gens qui ne vous font pas confiance
Consultant : Que vous soyez débutant(e) ou confirmé(e), autodidacte ou diplomé(e), qu'est-ce qui vous donne le sentiment d'être un(e) assistant(e) expert(e) ? Annick : Mon expérience de 20 ans en qualité d'assistante
Consultant : Que ce soit en stage, en job d'été, en CDD ou en CDI dans combien d'entreprises avez vous travaillé ? Annick : 8
Consultant : Combien de lettres de recommandation pouvez vous produire pour justifier la qualité de votre apport professionnel dans ces differentes entreprises ? Annick : 4 à 5 cela dépend certaines n'existent plus du tout
Consultant : Comment est votre Anglais ? Annick : Je parle bien Anglais
Consultant : Could you tell me in a few english words who you are and what's the job you are looking for, then ? Annick : My name is Annick Crevel and i'm looking for a job as assistant buyer ou sales assistant. I have to use my english more by written, but i understand english very well and if I have to speak I do my best and i try to use simple vocabulary. If i have to speak in the futur i'm sure ican if i practise it more and more.
Consultant : L'entretien se termine, comment avez vous vécu cette expérience virtuelle ? Annick : assez bien
Consultant : Pourriez vous dire pourquoi vous estimez avoir bien vécu cette expérience ? Annick : C'est plutôt pour moi positif de faire des expérience comme celle-ci et pour garder toujours une réactivité
Consultant : Y a-t-il une question que vous auriez aimé que je vous pose, si oui quelle est-elle ? Annick : J'aimerai savoir ce que vous pensez de mon profi
Réduire son Auto-entretien Consultant : Tolérez vous les dépassements d'horaires ? Annick : Oui
Consultant : Votre environnement tolère-t-il les dépassements d'horaires ? Annick : Oui si c'est de façon temporaire
Consultant : Préférez vous ? Annick : Débuter tôt - Finir tôt
Consultant : Avez vous déjà donné votre démission ? Annick : Oui
Consultant : Combien de fois avez vous donné votre démission et pourquoi ? Annick : une fois car je venais de terminer un congès maternité et mon travail n'était plus le même, moins intéressant et j'avais une proposition intéressante juste au bon moment
Consultant : Qu'est ce que la ponctualité pour vous ? Annick : une vertu
Consultant : Pourquoi considérez vous la ponctualité comme une vertu ? Annick : Pour moi être à l'heure c'est déjà respecter les uns et les autres, et se fixer des règles
Consultant : En dehors de vos loisirs, avez vous des activités extra professionnelles, du type association ? Annick : Oui
Consultant : Quelles sont ces activités extra-professionnelles ? Annick : Je travaille pour une Association spécialisée dans le management d'artistes.
Consultant : Que lisez vous régulierement ? Annick : Des livres
Consultant : Quel type de littérature vous attire ? Annick : Les romans policiers ou les livres d'aventures
Consultant : Pouvez vous classer ces divertissements par ordre d'interet : le cinéma, la télé, le théâtre, la lecture, le sport, le shopping, les sorties entre amis ? Annick : le sport, la lecture,le shopping, les sorties entre amis, le cinéma, le théatre, la sortie entre amis et la télé
Consultant : Aimez vous dessiner ? Annick : Non
Consultant : Etes vous créatif(ve) et comment le savez vous ? Annick : Non je ne suis pas trop crétive seulement de temps en temps
Consultant : Pouvez vous classer ces vertus par ordre d'importance pour vous, la politesse, l'honnêteté, la modestie, le courage, la franchise, la ponctualité, la rigueur ? Annick : la politesse, la ponctualité, la rigueur, l'honnêteté, le courage, la franchise, la modestie
Consultant : Laissez vous votre numéro de portable à la disposition de votre entreprise ? Annick : Oui
Consultant : Vos collègues sont ils nécessairement vos amis ? Annick : non mais j'aime entretenir des relations correctes avec les personnes qui travaillent avec moi c'est très important
Consultant : Aimez vous participer à des salons professionnels ? Annick : Oui
Consultant : A quel salon avez vous déjà participé ? Annick : Salon du Textile Première Vision à Villepinte et Textworld
Consultant : Aimez vous les relations avec la clientèle ? Annick : Oui
Consultant : Avez vous une dimension commerciale ? Annick : Oui j'ai pu gérer des clients et surtout des centrales d'achats
Consultant : Avez vous déjà organisé des voyages à étapes pour des dirigeants ? Annick : Oui
Consultant : En quelle occasion avez organisé des voyages ? Annick : Pour mes responsables lorsqu'ils se déplaçaient en Bulgarie, Tunisie, au Portugal ou en France
Consultant : Avez vous déjà été à l'initiative d'un changement d'organisation procédural ou managérial dans une entreprise ? Annick : Oui
Consultant : En quelle occasion avez vous pris cette initiative d'un changement d'organisation ? Annick : Je travaillais pour une Société qui fabriquait des tissus, et quand je suis rentrée il n'y avait pas du tout de logiciel spécifique et pour moi cela me paraissait impossible à gérer. J'ai donc négocié pour un logiciel spécifique et j'ai donc mis en place ce logiciel de gestion de production AS400 en collaboration étroite avec les services Informatique et les différents Services de l'entreprise, ce qui a été un changement radical et positif
Consultant : Vous êtes trés fatigué(e), mais avec 20 minutes d'efforts supplémentaires vous pouvez terminer tous les dossiers en cours, que faites vous ? Annick : Je poursuis en faisant trés attention aux erreurs
Consultant : Avez vous déjà participé à des séminaires, des conférences, des cercles de qualité? Annick : Oui
Consultant : Avez vous déjà travaillé en famille ? Annick : Non
Consultant : Aimeriez-vous travailler en famille ? Annick : Pourquoi pas
Consultant : Préfériez vous travailler dans une Micro Structure (2 à 10 personnes), une PME (30 à 100 salariés) ou un Grand Groupe ? Annick : Cela m'est indifferent
Consultant : Quel pourcentage de votre temps de travail représente l'assistanat classique ? Annick : 40 %
Consultant : Les 60 % sont consacrés à quelles autres activités ? Annick : Négocier avec les fournisseurs Lancer les commandes de fabrication Etudier les besoins et gérer les stocks Prévoir la logistique
Consultant : Dans quel secteur d'activité souhaitez vous ne plus travailler ? Annick : Je n'ai pas vraiment de secteur pour lequel je ne veux plus travailler
Consultant : Travaillez vous avec un dictionnaire ? Annick : Non
Consultant : Avez vous une bonne orthographe ? Annick : Oui si j'ai un doute là j'utilise le dictionnaire
Consultant : Avez vous déjà travaillé avec une personnalité difficile ? Annick : Oui
Consultant : Combien de temps avez vous travaillé avec une personnalité difficile ? Annick : Pas mal de temps car j'ai travaillé dans le sentier pendant 15 ans et dans ce milieu vous rencontrez des personnalités difficiles mais c'est une bonne école
Consultant : Préférez vous le secteur privé ou public ? Annick : Privé
Consultant : Quelles sont vos relations avec les nouvelles technologies ? Annick : Bonnes
Consultant : Avez-vous un équipement informatique à votre domicile et lequel ? Annick : Oui j'ai un pc Asus
Consultant : Avez vous confiance en vous? Annick : Oui
Consultant : Comment savez vous que vous avez confiance en vous ? Annick : Je sais que j'ai des compétences et que je suis capable de m'adapter à des situations différentes et c'est ce qui m'a fait énormément évoluer
Consultant : Avez vous une confiance naturelle envers les autres ? Annick : Non
Consultant : Pourquoi n'avez vous pas confiance envers les autres ? Annick : Car j'ai eu beaucoup d'expériences qui m'ont appris à faire attention mais j'ai une bonne intuition et en principe je ne me trompe pas
Consultant : Avez vous les sens des responsabilités ? Annick : Oui
Consultant : En quelle occasion avez vous fait preuve de responsabilité ? Annick : Pendant les missions que j'ai accomplies tout au long de ces années, j'ai toujours eu des responsabilités, celle de suivre et faire respecter les délais pour livrer en temps et en heure les clients, celle de tenir les bureaux en l'absence de mon directeur de production, celle de recevoir un client, celle d'approvisionner au mieux les besoins en analysant les ventes et les stocks de produits basics celle de prendre certaines initiatives à mon degré de responsabilité
Consultant : Avez vous déjà passé un bilan de compétence ? Annick : Oui
Consultant : Quelles ont été les conclusions de ce bilan de compétences ? Annick : Que j'avais des compétences transférables dans d'autres domaines que celui du textile, que je savais m'adapter à différentes situations, que j'avais un contact relationnel important, et des qualités requises pour travailler dans la vente également
Consultant : Avez vous le sens de l'humour dans votre cadre professionnel? Annick : Oui
Consultant : Acceptez vous facilement que l'on vous fasse des petites plaisanteries ? Annick : Oui
Consultant : Quelle est la valeur la plus importante selon vous ? Annick : La Loyauté
Consultant : Avez vous déjà eu le sentiment d'être déloyal(e) ? Annick : non
Consultant : Quelle la fourchette de vos prétentions salariales annuelles brut ? Annick : Entre 30 000 et 35 000 euros
Consultant : Ce sont des salaires que vous avez déjà obtenus ? Annick : Oui je suis sur 30 KE
Consultant : Dans quelle displine vous sentez vous un(e) assistant(e) performant(e) et dans la pratique de quel logiciel ? Annick : LES ACHATS LE COMMERCIAL L'ADMINISTRATIF ORLI, NAVISION, AS400, API, OUTLOOK-INTERNET-PACK OFFICE et ensuite je pense qu'il faut être curieuse et s'adapter au logiciel
Consultant : Lors de votre dernière expérience professionnelle, qu'avez-vous appris ? Annick : J'ai pu travailler avec le PDG dans la fabrication de Costume Homme, j'ai beaucoup travaillé dans la femme et je m'occupais des commandes en Bulgarie mais également des Centrales d'Achats, mais j'ai également aider à faire les relances de paiement, faire les factures et une polyvalence importante. Ce qui a été formateur pour moi
Consultant : Décrivez-moi les situations qui, au bureau, vous suscitent le plus de stress et comment les gérez-vous habituellement ? Annick : Lorsqu'un fournisseur vous appelle pour vous prévenir que la production d'un produit va être très en retard et que vous devez l'annoncer au client. Je cherche à savoir pourquoi ce retard, comment peut-on gagner du temps autrement et surtout je préviens de suite le client ou le Service concerné. J'essaie de voir si nous pouvons trouver un compromis ou une solution autre également. Je préviens mon directeur afin qu'il soit au courant. Pour gérer mon stress j'analyse bien la situation et je garde mon calme. Enfin je suis diplômate avec les fournisseurs et les clients
Consultant : Citez-moi un défi auquel vous avez été confronté(e) dans vos précédentes fonctions et comment l'avez-vous relevé ? Annick : Pour un de nos clients très difficile, j'avais une grosse commande sur un tissu envoyé en Bulgarie pour la fabrication de celle-ci L'usine n'a pu voir que sur ce tissu il y avait d'énormes barrures et a lancé toute la fabrication des costumes, j'ai reçu un proto avant la livraison et j'ai vu de suite le problème j'ai du trouver un tissu similaire en stock chez un autre fournisseur afin de relancer de suite la cde du client qui devait être livrée très rapidement. J'ai dà» mettre tout en oeuvre afin de gagner du temps dans le transport, et de presser l'usine pour refaire la fabrication de ces costumes le plus vite possible. J'ai également réussi à négocier et répercuter auprès du fournisseur de tissu non conforme le préjudice subit Nous avons livré le client sans retard et sur un tissu similaire.
Consultant : Parlez-moi d'une situation d'urgence ou de crise à laquelle vous avez été confronté(e) dans vos emplois précédents et quelle a été votre attitude ? Annick : Lorsque des transporteurs ont fait grève et que les commandes étaient bloquées sur les quais. J'ai du faire preuve de réactivité en essayant d'appeller d'autres transporteurs pour qu'ils livrent et cela n'a pas été facile car la logistique est très complexe. J'ai essayé de trouver des solutions pour livrer au plus vite toute en étant rigoureuse et réactive
Consultant : Racontez-moi la plus belle réussite de votre carrière et quel but cherchez-vous à atteindre maintenant ? Annick : Ma plus belle réussite a été celle chez Moreau pour cette société j'ai travaillé 10 ans j'ai pu évolué à travers ces années en passant par Hôtesse d'Accueil-Secrétaire à Secrétaire Achats, puis Assistante Achats puis Acheteuse, mes responsables ont su me faire confiance et me donner de plus en plus de responsabilités. Pour ces différents postes j'ai évolué en donnant le meilleur de moi-même et j'étais très motivée. J'ai pu également visiter des usines de production, connaà®tre les différentes étapes de la production des tissus ainsi que tous les problèmes techniques qui en découlent. J'ai ainsi suivi mes responsables au moment ou la fabrication se faisait encore en FRANCE et je dois dire que ce métier m'a vraiment passionné. A ce jour je souhaite élargir mes recherches dans d'autres domaines, car mes compétences sont transférables et je suis passionnée par les achats. J'aimerai trouver des fonctions similaires dans un secteur porteur et trouver un poste stable, car j'ai subi 3 licenciements économique ces derniers temps et je voudrais vraiment de la stabilité
Consultant : Citez-moi l'exemple d'une situation que vous avez prise en main sans que cela ne vous soit formellement demandé ? Annick : Si un fournisseur ou un client arrivait et que le responsable n'était pas là je commençais à travailler avec les personnes pour ne pas les faire trop attendre et je prévenais mon responsable que je commençais sans lui
Consultant : Décrivez-nous une occasion où vous vous êtes vous-même fixé(e) des objectifs et quels en ont été les résultats ? Annick : d'analyser les stocks de tous les tissus et de tous les produits chaque semaine. De ne commander que les stocks basics et pour les autres produits ne lancer que les commandes clients afin de pas gonfler les stocks Nous avons fait de bons résultats, et beaucoup moins de produits en stock en fin de saisons
Consultant : Quelles expériences de travail avez-vous avec des personnes d'âges différents, de cultures différentes ou des personnes handicapées ? Annick : j'ai pu travaillé avec des personnes d'ages différents et de cultures différentes et très peu avec des personnes handicapées, et cela m'a permis d'enrichir ma culture, mon relationnel et mon esprit d'équipe.
Consultant : Dans vos expériences passées, avec quels types de clients ou de collègues aviez-vous le plus de mal à travailler et quel comportement adoptiez-vous ? Annick : Avec les gens stréssés ou coléreux, je restais calme tout en disant les choses telles qu'elles devaient être dites. Je restais diplômate
Consultant : Souvenez-vous d'un moment où vous avez pris la mauvaise décision ou commis une erreur et comment avez-vous géré cette situation ? Annick : Oui il m'est arrivé de livrer la mauvaise référence car la demande du client n'était pas claire et que je n'avais pas réussi à savoir ce qu'il voulait exactement. J'ai livré les produits, ce n'etait pas ce qu'il voulait, j'ai repris la marchandise et relivré la bonne en lui soumettant un échantillon avant cette fois.
Consultant : Décrivez-moi une situation où vous êtes allé(e) au delà de votre fonction pour aider un client, ou un fournisseur ? Annick : Je suis allée moi-même porter directement un échantillon pour gagner du temps
Consultant : Racontez-moi comment, dans vos expériences passées, vous avez agi en faveur du travail d'équipe ? Annick : j'ai travaillé sur des études de prix, des états de stocks, fait des recherches sur inernet, pour préparer des réunions ou des dossiers pour soulager mon équipe ou surtout pour les assister au mieux. Je n'ai pas hésiter à aider mes collègues en retard sur un travail pour qu'ils puissent rendre leur dossier en temps et en heures. A mes moments de libres, je n'ai pas hésité à demander à mes collègues si je pouvais les aider à faire quelque chose pour eux
Consultant : Pouvez-vous me décrire ce que vous avez le plus aimé et moins aimé dans la façon dont vous étiez dirigé(e) dans vos précédents postes ? Annick : Ce que j'ai le plus aimé c'est que l'on me donne une certaine autonomie, tout en me donnant les bonnes directives que je dois suivre être bien encadrée que l'on soit franc et que le travail soit bien défini que je travaille dans un climat de confiance Ce que j'ai le moins aimé c'est que l'on manque de respect à son personnel car j'estime que le respect est très important pour bien travailler, que l'on me dise avec honneteté ce qu'il y a dire lorsque cela ne va pas je n'ai pas aimé les gens qui ne vous font pas confiance
Consultant : Que vous soyez débutant(e) ou confirmé(e), autodidacte ou diplomé(e), qu'est-ce qui vous donne le sentiment d'être un(e) assistant(e) expert(e) ? Annick : Mon expérience de 20 ans en qualité d'assistante
Consultant : Que ce soit en stage, en job d'été, en CDD ou en CDI dans combien d'entreprises avez vous travaillé ? Annick : 8
Consultant : Combien de lettres de recommandation pouvez vous produire pour justifier la qualité de votre apport professionnel dans ces differentes entreprises ? Annick : 4 à 5 cela dépend certaines n'existent plus du tout
Consultant : Comment est votre Anglais ? Annick : Je parle bien Anglais
Consultant : Could you tell me in a few english words who you are and what's the job you are looking for, then ? Annick : My name is Annick Crevel and i'm looking for a job as assistant buyer ou sales assistant. I have to use my english more by written, but i understand english very well and if I have to speak I do my best and i try to use simple vocabulary. If i have to speak in the futur i'm sure ican if i practise it more and more.
Consultant : L'entretien se termine, comment avez vous vécu cette expérience virtuelle ? Annick : assez bien
Consultant : Pourriez vous dire pourquoi vous estimez avoir bien vécu cette expérience ? Annick : C'est plutôt pour moi positif de faire des expérience comme celle-ci et pour garder toujours une réactivité
Consultant : Y a-t-il une question que vous auriez aimé que je vous pose, si oui quelle est-elle ? Annick : J'aimerai savoir ce que vous pensez de mon profi
