Coordinatrice / assistante direction commerciale, marketing, adv
Stéphanie D.
94500 Champigny Sur Marne
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Auto-entretien de Stéphanie D.
Cet entretien a eu lieu le 26/08/11 à 22h01
Consultant : Etes vous heureus(e) d'exercer votre métier d'assistant(e) ? Stéphanie : OuiConsultant : qu'est ce que votre métier d'assistant(e) vous apporte ? Stéphanie : Le métier d'assistante me permet de me sentir utile vis à vis de mon responsable et des autres salariés de l'entreprise. Ce métier m'apporte le taux de responsabilités qui me convient, ni trop, ni trop peu.
Consultant : Dans quelle situation préférez vous travailler ? Stéphanie : dans l'anticipation
Voir la suite de son l'Auto-entretien
Consultant : Pourquoi préférez vous travailler dans l'anticipation ?
Stéphanie : Je préfère travailler dans l'anticipation, car cela laisse le temps de réfléchir au problème posé et de changer d'avis en cours de route sans trop de stress. En travaillant avec un peu d'avance, on peut avoir le temps de parer à de nouvelles idées ou à de nouvelles décisions. Si on ne travaille pas avec anticipation, on ne se laisse pas la chance de pouvoir changer d'avis.
Consultant : Tolérez vous les dépassements d'horaires ? Stéphanie : Oui
Consultant : Votre environnement tolère-t-il les dépassements d'horaires ? Stéphanie : Aujourd'hui, avec 2 enfants, c'est plus compliqué, mais en s'entourant de personnes compétentes et confiantes, on peut demander de l'aide. Et avec un conjoint qui participe, cela aide aussi.
Consultant : Préférez vous ? Stéphanie : Débuter tôt - Finir tôt
Consultant : Avez vous déjà donné votre démission ? Stéphanie : Non
Consultant : Mais avez vous eu parfois envie de donner votre démission ? Stéphanie : Oui
Consultant : Qu'est ce que la ponctualité pour vous ? Stéphanie : une vertu
Consultant : Pourquoi considérez vous la ponctualité comme une vertu ? Stéphanie : C'est une qualité et une habitude qui se perd et qui est bien utile de nos jours car nous passons notre temps à courir. Souvent, le premier arrivé et le premier à parler est celui qui a raison.
Consultant : En dehors de vos loisirs, avez vous des activités extra professionnelles, du type association ? Stéphanie : Non
Consultant : Manquez vous de temps ou d'interêt pour ces activités extra professionnelles ? Stéphanie : Je préfère passer du temps pour le moment avec ma famille, et mes amis.
Consultant : Que lisez vous régulierement ? Stéphanie : Des livres
Consultant : Quel type de littérature vous attire ? Stéphanie : Policier, romans
Consultant : Pouvez vous classer ces divertissements par ordre d'interet : le cinéma, la télé, le théâtre, la lecture, le sport, le shopping, les sorties entre amis ? Stéphanie : Les sorties entre amis Le cinéma La lecture Le sport Le shopping La télé Le théâtre (malheureusement)
Consultant : Aimez vous dessiner ? Stéphanie : Non
Consultant : Etes vous créatif(ve) et comment le savez vous ? Stéphanie : Je sais que j'aime faire des choses, entreprendre et être dans l'action. J'aime cuisiner et essayer des nouvelles associations. Dans mon précédent métier, j'aimais réfléchir à trouver des nouvelles idées de packaging. Je ne pense pas être totalement créative, par contre j'aime beaucoup travailler avec des créatifs.
Consultant : Pouvez vous classer ces vertus par ordre d'importance pour vous, la politesse, l'honnêteté, la modestie, le courage, la franchise, la ponctualité, la rigueur ? Stéphanie : l'honnêteté la modestie la rigueur la politesse la franchise le courage la ponctualité
Consultant : Laissez vous votre numéro de portable à la disposition de votre entreprise ? Stéphanie : Oui
Consultant : Vos collègues sont ils nécessairement vos amis ? Stéphanie : Non, mais pas non plus des ennemis.
Consultant : Aimez vous participer à des salons professionnels ? Stéphanie : Non
Consultant : Aimeriez vous participer à un salon ou à un évènement professionnel ? Stéphanie : Pas plus que cela.
Consultant : Aimez vous les relations avec la clientèle ? Stéphanie : Oui
Consultant : Avez vous une dimension commerciale ? Stéphanie : J'ai un penchant pour la partie commerciale, en ce qui concerne les chiffres, la préparation des entretiens et de la stratégie, mais je ne me sens pas commerciale dans l'âme.
Consultant : Avez vous déjà organisé des voyages à étapes pour des dirigeants ? Stéphanie : Non
Consultant : Vous sentez vous capable d'organiser des voyages pour des dirigeants ? Stéphanie : Oui.
Consultant : Avez vous déjà été à l'initiative d'un changement d'organisation procédural ou managérial dans une entreprise ? Stéphanie : Oui
Consultant : En quelle occasion avez vous pris cette initiative d'un changement d'organisation ? Stéphanie : Lorsque je suis devenue coordinatrice marketing, j'ai instauré quelques nouvelles procédures de travail et de gestion du planning.
Consultant : Vous êtes trés fatigué(e), mais avec 20 minutes d'efforts supplémentaires vous pouvez terminer tous les dossiers en cours, que faites vous ? Stéphanie : Je poursuis en prévoyant de relire le lendemain
Consultant : Avez vous déjà participé à des séminaires, des conférences, des cercles de qualité? Stéphanie : Oui
Consultant : Avez vous déjà travaillé en famille ? Stéphanie : Oui
Consultant : Quels sont les avantages du travail en famillle ? Stéphanie : La compréhension immédiate de son partenaire.
Consultant : Préfériez vous travailler dans une Micro Structure (2 à 10 personnes), une PME (30 à 100 salariés) ou un Grand Groupe ? Stéphanie : Une PME
Consultant : Pourquoi préféreriez vous travailler dans une PME ? Stéphanie : La taille qui reste humaine et qui permet de connaà®tre une majorité de ses collègues. La taille permet aussi d'éviter d'être trop peu nombreux et d'avoir à faire trop de bricolage. Une PME doit tout de même avoir certains process qui permettent de faciliter le travail des salariés.
Consultant : Quel pourcentage de votre temps de travail représente l'assistanat classique ? Stéphanie : 40 %
Consultant : Les 60 % sont consacrés à quelles autres activités ? Stéphanie : Constitution de dossiers, travail / réflexion sur des projets, recrutement ou management
Consultant : Travaillez vous avec un dictionnaire ? Stéphanie : Non
Consultant : Avez vous une bonne orthographe ? Stéphanie : Oui
Consultant : Avez vous déjà travaillé avec une personnalité difficile ? Stéphanie : Oui
Consultant : Combien de temps avez vous travaillé avec une personnalité difficile ? Stéphanie : Plusieurs années
Consultant : Préférez vous le secteur privé ou public ? Stéphanie : Peu importe
Consultant : Quelles sont vos relations avec les nouvelles technologies ? Stéphanie : Bonnes
Consultant : Avez-vous un équipement informatique à votre domicile et lequel ? Stéphanie : Oui : Ordinateur, Consoles, Iphone, Ipad
Consultant : Avez vous confiance en vous? Stéphanie : Non
Consultant : Avez vous une confiance naturelle envers les autres ? Stéphanie : Non
Consultant : Pourquoi n'avez vous pas confiance envers les autres ? Stéphanie : On ne peut pas juger bien ou mauvais une personne dès la première rencontre. Il faut nous laisser du temps pour avoir confiance.
Consultant : Avez vous les sens des responsabilités ? Stéphanie : Oui
Consultant : En quelle occasion avez vous fait preuve de responsabilité ? Stéphanie : En gérant une équipe de 8 personnes, en prenant en charge la responsabilité de leur travail.
Consultant : Avez vous déjà passé un bilan de compétence ? Stéphanie : Non
Consultant : Envisagez vous de faire un bilan de compétences ? Stéphanie : Pas pour le moment.
Consultant : Avez vous le sens de l'humour dans votre cadre professionnel? Stéphanie : Oui
Consultant : Acceptez vous facilement que l'on vous fasse des petites plaisanteries ? Stéphanie : Oui, c'est plus agréable pour travailler et c'est encore plus agréable si moi aussi je peux faire des petites plaisanteries.
Consultant : Quelle est la valeur la plus importante selon vous ? Stéphanie : La Justice
Consultant : Vous êtes vous déjà senti(e) injuste ? Stéphanie : Oui
Consultant : Quelle la fourchette de vos prétentions salariales annuelles brut ? Stéphanie : Entre 30 000 et 35 000 euros
Consultant : Ce sont des salaires que vous avez déjà obtenus ? Stéphanie : Oui
Consultant : Dans quelle displine vous sentez vous un(e) assistant(e) performant(e) et dans la pratique de quel logiciel ? Stéphanie : Discipline Marketing, Commercial. Concernant les logiciels, voici la liste : MS Word, MS Excel, MS Power Point, Open Office (Dessin, Texte, Présentation, Tableur), Internet Explorer, Photoshop 7, Acrobat Reader, IrfanView, environnement Macintosh, chaà®ne graphique Notions de : InDesign, QuarkXpress, Dreamweaver 4.
Consultant : Lors de votre dernière expérience professionnelle, qu'avez-vous appris ? Stéphanie : L'utilisation de divers logiciels, la chaà®ne graphique, l'organisation de la grande distribution, la gestion et le management des équipes, l'utilisation de divers appareils informatiques. J'ai énormément appris.
Consultant : Décrivez-moi les situations qui, au bureau, vous suscitent le plus de stress et comment les gérez-vous habituellement ? Stéphanie : Le travail à la dernière minute, très urgent et très prioritaire. On prend sur soi, on décide de décaler les autres tâches sur lesquelles on travaillait auparavant et on "assure".
Consultant : Citez-moi un défi auquel vous avez été confronté(e) dans vos précédentes fonctions et comment l'avez-vous relevé ? Stéphanie : Des pages de publicité à faire la veille pour le lendemain à 17h. Nous avons réussi grâce aux personnes avec lesquelles nous travaillons, avec un brief hyper carré et en repoussant très légèrement les délais.
Consultant : Parlez-moi d'une situation d'urgence ou de crise à laquelle vous avez été confronté(e) dans vos emplois précédents et quelle a été votre attitude ? Stéphanie : Des travaux à remettre dans l'urgence (publicité, fiches commerciales...). On a d'abord un excès de panique et ensuite on souffle, on réfléchit et c'est reparti.
Consultant : Racontez-moi la plus belle réussite de votre carrière et quel but cherchez-vous à atteindre maintenant ? Stéphanie : La plus belle réussite de ma carrière c'est d'avoir gagné la confiance de mes responsables et de mes équipes. Mon but aujourd'hui c'est de regagner cette confiance au sein d'une autre entreprise et de m'y sentir autant utile.
Consultant : Décrivez-nous une occasion où vous vous êtes vous-même fixé(e) des objectifs et quels en ont été les résultats ? Stéphanie : Des dates de remise d'éléments à tenir pour que les délais de fabrication soient respectés. Régulièrement, cela était tenus et nos livraisons étaient dans les temps.
Consultant : Quelles expériences de travail avez-vous avec des personnes d'âges différents, de cultures différentes ou des personnes handicapées ? Stéphanie : Je n'ai aucune expérience de travail avec des personnes handicapées. Par contre, j'ai travaillé avec des personnes d'âges différents (plus âgés, même sous ma responsabilité) et avec des personnes étrangères (régulièrement en contact par e-mail).
Consultant : Dans vos expériences passées, avec quels types de clients ou de collègues aviez-vous le plus de mal à travailler et quel comportement adoptiez-vous ? Stéphanie : J'ai le plus de mal à travailler avec des personnes qui ne mettent pas de la bonne volonté dans leur travail et qui sont démotivées. Face à ces personnes, j'essaie de les motiver et si je n'y arrives pas, je leur demande de réfléchir au pourquoi de leur manque de motivation.
Consultant : Souvenez-vous d'un moment où vous avez pris la mauvaise décision ou commis une erreur et comment avez-vous géré cette situation ? Stéphanie : Oui, c'était très difficile. Mais tout le monde fait des erreurs, et c'est ce à quoi j'ai pensé quand j'en ai parlé à mon responsable.
Réduire son Auto-entretien Consultant : Tolérez vous les dépassements d'horaires ? Stéphanie : Oui
Consultant : Votre environnement tolère-t-il les dépassements d'horaires ? Stéphanie : Aujourd'hui, avec 2 enfants, c'est plus compliqué, mais en s'entourant de personnes compétentes et confiantes, on peut demander de l'aide. Et avec un conjoint qui participe, cela aide aussi.
Consultant : Préférez vous ? Stéphanie : Débuter tôt - Finir tôt
Consultant : Avez vous déjà donné votre démission ? Stéphanie : Non
Consultant : Mais avez vous eu parfois envie de donner votre démission ? Stéphanie : Oui
Consultant : Qu'est ce que la ponctualité pour vous ? Stéphanie : une vertu
Consultant : Pourquoi considérez vous la ponctualité comme une vertu ? Stéphanie : C'est une qualité et une habitude qui se perd et qui est bien utile de nos jours car nous passons notre temps à courir. Souvent, le premier arrivé et le premier à parler est celui qui a raison.
Consultant : En dehors de vos loisirs, avez vous des activités extra professionnelles, du type association ? Stéphanie : Non
Consultant : Manquez vous de temps ou d'interêt pour ces activités extra professionnelles ? Stéphanie : Je préfère passer du temps pour le moment avec ma famille, et mes amis.
Consultant : Que lisez vous régulierement ? Stéphanie : Des livres
Consultant : Quel type de littérature vous attire ? Stéphanie : Policier, romans
Consultant : Pouvez vous classer ces divertissements par ordre d'interet : le cinéma, la télé, le théâtre, la lecture, le sport, le shopping, les sorties entre amis ? Stéphanie : Les sorties entre amis Le cinéma La lecture Le sport Le shopping La télé Le théâtre (malheureusement)
Consultant : Aimez vous dessiner ? Stéphanie : Non
Consultant : Etes vous créatif(ve) et comment le savez vous ? Stéphanie : Je sais que j'aime faire des choses, entreprendre et être dans l'action. J'aime cuisiner et essayer des nouvelles associations. Dans mon précédent métier, j'aimais réfléchir à trouver des nouvelles idées de packaging. Je ne pense pas être totalement créative, par contre j'aime beaucoup travailler avec des créatifs.
Consultant : Pouvez vous classer ces vertus par ordre d'importance pour vous, la politesse, l'honnêteté, la modestie, le courage, la franchise, la ponctualité, la rigueur ? Stéphanie : l'honnêteté la modestie la rigueur la politesse la franchise le courage la ponctualité
Consultant : Laissez vous votre numéro de portable à la disposition de votre entreprise ? Stéphanie : Oui
Consultant : Vos collègues sont ils nécessairement vos amis ? Stéphanie : Non, mais pas non plus des ennemis.
Consultant : Aimez vous participer à des salons professionnels ? Stéphanie : Non
Consultant : Aimeriez vous participer à un salon ou à un évènement professionnel ? Stéphanie : Pas plus que cela.
Consultant : Aimez vous les relations avec la clientèle ? Stéphanie : Oui
Consultant : Avez vous une dimension commerciale ? Stéphanie : J'ai un penchant pour la partie commerciale, en ce qui concerne les chiffres, la préparation des entretiens et de la stratégie, mais je ne me sens pas commerciale dans l'âme.
Consultant : Avez vous déjà organisé des voyages à étapes pour des dirigeants ? Stéphanie : Non
Consultant : Vous sentez vous capable d'organiser des voyages pour des dirigeants ? Stéphanie : Oui.
Consultant : Avez vous déjà été à l'initiative d'un changement d'organisation procédural ou managérial dans une entreprise ? Stéphanie : Oui
Consultant : En quelle occasion avez vous pris cette initiative d'un changement d'organisation ? Stéphanie : Lorsque je suis devenue coordinatrice marketing, j'ai instauré quelques nouvelles procédures de travail et de gestion du planning.
Consultant : Vous êtes trés fatigué(e), mais avec 20 minutes d'efforts supplémentaires vous pouvez terminer tous les dossiers en cours, que faites vous ? Stéphanie : Je poursuis en prévoyant de relire le lendemain
Consultant : Avez vous déjà participé à des séminaires, des conférences, des cercles de qualité? Stéphanie : Oui
Consultant : Avez vous déjà travaillé en famille ? Stéphanie : Oui
Consultant : Quels sont les avantages du travail en famillle ? Stéphanie : La compréhension immédiate de son partenaire.
Consultant : Préfériez vous travailler dans une Micro Structure (2 à 10 personnes), une PME (30 à 100 salariés) ou un Grand Groupe ? Stéphanie : Une PME
Consultant : Pourquoi préféreriez vous travailler dans une PME ? Stéphanie : La taille qui reste humaine et qui permet de connaà®tre une majorité de ses collègues. La taille permet aussi d'éviter d'être trop peu nombreux et d'avoir à faire trop de bricolage. Une PME doit tout de même avoir certains process qui permettent de faciliter le travail des salariés.
Consultant : Quel pourcentage de votre temps de travail représente l'assistanat classique ? Stéphanie : 40 %
Consultant : Les 60 % sont consacrés à quelles autres activités ? Stéphanie : Constitution de dossiers, travail / réflexion sur des projets, recrutement ou management
Consultant : Travaillez vous avec un dictionnaire ? Stéphanie : Non
Consultant : Avez vous une bonne orthographe ? Stéphanie : Oui
Consultant : Avez vous déjà travaillé avec une personnalité difficile ? Stéphanie : Oui
Consultant : Combien de temps avez vous travaillé avec une personnalité difficile ? Stéphanie : Plusieurs années
Consultant : Préférez vous le secteur privé ou public ? Stéphanie : Peu importe
Consultant : Quelles sont vos relations avec les nouvelles technologies ? Stéphanie : Bonnes
Consultant : Avez-vous un équipement informatique à votre domicile et lequel ? Stéphanie : Oui : Ordinateur, Consoles, Iphone, Ipad
Consultant : Avez vous confiance en vous? Stéphanie : Non
Consultant : Avez vous une confiance naturelle envers les autres ? Stéphanie : Non
Consultant : Pourquoi n'avez vous pas confiance envers les autres ? Stéphanie : On ne peut pas juger bien ou mauvais une personne dès la première rencontre. Il faut nous laisser du temps pour avoir confiance.
Consultant : Avez vous les sens des responsabilités ? Stéphanie : Oui
Consultant : En quelle occasion avez vous fait preuve de responsabilité ? Stéphanie : En gérant une équipe de 8 personnes, en prenant en charge la responsabilité de leur travail.
Consultant : Avez vous déjà passé un bilan de compétence ? Stéphanie : Non
Consultant : Envisagez vous de faire un bilan de compétences ? Stéphanie : Pas pour le moment.
Consultant : Avez vous le sens de l'humour dans votre cadre professionnel? Stéphanie : Oui
Consultant : Acceptez vous facilement que l'on vous fasse des petites plaisanteries ? Stéphanie : Oui, c'est plus agréable pour travailler et c'est encore plus agréable si moi aussi je peux faire des petites plaisanteries.
Consultant : Quelle est la valeur la plus importante selon vous ? Stéphanie : La Justice
Consultant : Vous êtes vous déjà senti(e) injuste ? Stéphanie : Oui
Consultant : Quelle la fourchette de vos prétentions salariales annuelles brut ? Stéphanie : Entre 30 000 et 35 000 euros
Consultant : Ce sont des salaires que vous avez déjà obtenus ? Stéphanie : Oui
Consultant : Dans quelle displine vous sentez vous un(e) assistant(e) performant(e) et dans la pratique de quel logiciel ? Stéphanie : Discipline Marketing, Commercial. Concernant les logiciels, voici la liste : MS Word, MS Excel, MS Power Point, Open Office (Dessin, Texte, Présentation, Tableur), Internet Explorer, Photoshop 7, Acrobat Reader, IrfanView, environnement Macintosh, chaà®ne graphique Notions de : InDesign, QuarkXpress, Dreamweaver 4.
Consultant : Lors de votre dernière expérience professionnelle, qu'avez-vous appris ? Stéphanie : L'utilisation de divers logiciels, la chaà®ne graphique, l'organisation de la grande distribution, la gestion et le management des équipes, l'utilisation de divers appareils informatiques. J'ai énormément appris.
Consultant : Décrivez-moi les situations qui, au bureau, vous suscitent le plus de stress et comment les gérez-vous habituellement ? Stéphanie : Le travail à la dernière minute, très urgent et très prioritaire. On prend sur soi, on décide de décaler les autres tâches sur lesquelles on travaillait auparavant et on "assure".
Consultant : Citez-moi un défi auquel vous avez été confronté(e) dans vos précédentes fonctions et comment l'avez-vous relevé ? Stéphanie : Des pages de publicité à faire la veille pour le lendemain à 17h. Nous avons réussi grâce aux personnes avec lesquelles nous travaillons, avec un brief hyper carré et en repoussant très légèrement les délais.
Consultant : Parlez-moi d'une situation d'urgence ou de crise à laquelle vous avez été confronté(e) dans vos emplois précédents et quelle a été votre attitude ? Stéphanie : Des travaux à remettre dans l'urgence (publicité, fiches commerciales...). On a d'abord un excès de panique et ensuite on souffle, on réfléchit et c'est reparti.
Consultant : Racontez-moi la plus belle réussite de votre carrière et quel but cherchez-vous à atteindre maintenant ? Stéphanie : La plus belle réussite de ma carrière c'est d'avoir gagné la confiance de mes responsables et de mes équipes. Mon but aujourd'hui c'est de regagner cette confiance au sein d'une autre entreprise et de m'y sentir autant utile.
Consultant : Décrivez-nous une occasion où vous vous êtes vous-même fixé(e) des objectifs et quels en ont été les résultats ? Stéphanie : Des dates de remise d'éléments à tenir pour que les délais de fabrication soient respectés. Régulièrement, cela était tenus et nos livraisons étaient dans les temps.
Consultant : Quelles expériences de travail avez-vous avec des personnes d'âges différents, de cultures différentes ou des personnes handicapées ? Stéphanie : Je n'ai aucune expérience de travail avec des personnes handicapées. Par contre, j'ai travaillé avec des personnes d'âges différents (plus âgés, même sous ma responsabilité) et avec des personnes étrangères (régulièrement en contact par e-mail).
Consultant : Dans vos expériences passées, avec quels types de clients ou de collègues aviez-vous le plus de mal à travailler et quel comportement adoptiez-vous ? Stéphanie : J'ai le plus de mal à travailler avec des personnes qui ne mettent pas de la bonne volonté dans leur travail et qui sont démotivées. Face à ces personnes, j'essaie de les motiver et si je n'y arrives pas, je leur demande de réfléchir au pourquoi de leur manque de motivation.
Consultant : Souvenez-vous d'un moment où vous avez pris la mauvaise décision ou commis une erreur et comment avez-vous géré cette situation ? Stéphanie : Oui, c'était très difficile. Mais tout le monde fait des erreurs, et c'est ce à quoi j'ai pensé quand j'en ai parlé à mon responsable.
