Assistante polyvalente (administrative, commerciale, technique)
Christine S.
69330 Jonage
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Auto-entretien de Christine S.
Cet entretien a eu lieu le 17/01/10 à 07h58
Consultant : Bonjour, pourriez vous vous présenter brievement s'il vous plait ? Christine : Bonjour. J'ai 25 ans d'expérience professionnelle. J'ai travaillé dans différents secteurs : formation, sécurité incendie, services informatiques, bureau d'étude et agroalimentaire. Je suis une personne ponctuelle, consciencieuse, rigoureuse et réactive. Je maà®trise les logiciels Word, Excel, Power Point, Outlook et Navision. Je possède une excellente orthographe. Je suis à la recherche d'un poste d'assistante avec des tâches nombreuses et diversifiées, qui nécessite polyvalence, organisation, autonomie et responsabilité.Consultant : Etes vous heureus(e) d'exercer votre métier d'assistant(e) ? Christine : Oui
Consultant : qu'est ce que votre métier d'assistant(e) vous apporte ? Christine : Il m'apporte un épanouissement professionnel, une diversité des tâches, des responsabilités et de l'autonomie
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Consultant :
Dans quelle situation préférez vous travailler ?
Christine :
dans l'urgence
Consultant : Pourquoi aimez vous travailler dans l'ugence ? Christine : Lorsque l'environnement est trop calme, cela devient un peu monotone. L'idéal c'est une alternance de périodes urgente et calme.
Consultant : Tolérez vous les dépassements d'horaires ? Christine : Oui
Consultant : Votre environnement tolère-t-il les dépassements d'horaires ? Christine : Oui, mon environnement tolère des dépassements d'horaires.
Consultant : Préférez vous ? Christine : Débuter tôt - Finir tôt
Consultant : Avez vous déjà donné votre démission ? Christine : Oui
Consultant : Combien de fois avez vous donné votre démission et pourquoi ? Christine : Une fois après mon premier CDI. J'avais trouvé un poste de secrétaire sur informatique.
Consultant : Qu'est ce que la ponctualité pour vous ? Christine : une culture
Consultant : Pouvez-vous expliquez la dimension culturelle de la ponctualité ? Christine : La ponctualité c'est la base de la conscience professionnelle, c'est le respect des autres, c'est être efficace et assurer la bonne marche générale de l'entreprise
Consultant : En dehors de vos loisirs, avez vous des activités extra professionnelles, du type association ? Christine : Non
Consultant : Manquez vous de temps ou d'interêt pour ces activités extra professionnelles ? Christine : Je manque surtout de temps. En effet, je consacre une partie de mon temps libre à mes deux enfants.
Consultant : Que lisez vous régulierement ? Christine : Des livres
Consultant : Quel type de littérature vous attire ? Christine : Je lis des romans de toutes sortes : policiers, biographie, enquêtes. Je lis également des livres pratiques et des magazines.
Consultant : Pouvez vous classer ces divertissements par ordre d'interet : le cinéma, la télé, le théâtre, la lecture, le sport, le shopping, les sorties entre amis ? Christine : La lecture, le sport, le shopping, les sorties entre amis, la télé, le cinéma et le théâtre
Consultant : Aimez vous dessiner ? Christine : Non
Consultant : Etes vous créatif(ve) et comment le savez vous ? Christine : Oui, je suis créatif. Pour améliorer mon efficacité, je mets en place des documents modèles, maquettes informatiques, tableaux récapitulatifs, étiquettes.
Consultant : Pouvez vous classer ces vertus par ordre d'importance pour vous, la politesse, l'honnêteté, la modestie, le courage, la franchise, la ponctualité, la rigueur ? Christine : Elles sont toutes importantes pour moi. Je mets en premier l'honnêteté et toutes les autres en 2e position ex-aequo.
Consultant : Laissez vous votre numéro de portable à la disposition de votre entreprise ? Christine : Oui
Consultant : Vos collègues sont ils nécessairement vos amis ? Christine : Non pas nécessairement. J'ai de bonnes relations avec mes collègues mais on se voit rarement en dehors du travail.
Consultant : Aimez vous participer à des salons professionnels ? Christine : Oui
Consultant : A quel salon avez vous déjà participé ? Christine : Au salon Préventica (prévention, sécurité).
Consultant : Aimez vous les relations avec la clientèle ? Christine : Oui
Consultant : Avez vous une dimension commerciale ? Christine : Oui, surtout par contacts téléphoniques : je donne des renseignements puis j'établis des devis
Consultant : Avez vous déjà organisé des voyages à étapes pour des dirigeants ? Christine : Oui
Consultant : En quelle occasion avez organisé des voyages ? Christine : J'ai organisé des déplacements pour un directeur commercial lors d'une mission intérimaire dans une société agroalimentaire
Consultant : Avez vous déjà été à l'initiative d'un changement d'organisation procédural ou managérial dans une entreprise ? Christine : Non
Consultant : Avez vous l'esprit d'initiative ? Christine : Oui.
Consultant : Vous êtes trés fatigué(e), mais avec 20 minutes d'efforts supplémentaires vous pouvez terminer tous les dossiers en cours, que faites vous ? Christine : Je poursuis en prévoyant de relire le lendemain
Consultant : Avez vous déjà participé à des séminaires, des conférences, des cercles de qualité? Christine : Non
Consultant : Avez vous déjà travaillé en famille ? Christine : Non
Consultant : Aimeriez-vous travailler en famille ? Christine : Non, je préfère dissocier vie familiale et vie professionnelle
Consultant : Préfériez vous travailler dans une Micro Structure (2 à 10 personnes), une PME (30 à 100 salariés) ou un Grand Groupe ? Christine : Cela m'est indifferent
Consultant : Quel pourcentage de votre temps de travail représente l'assistanat classique ? Christine : 70 %
Consultant : Les 30 % sont consacrés à quelles autres activités ? Christine : A la facturation, relances clients (devis, factures). Au standard : une journée par semaine.
Consultant : Dans quel secteur d'activité souhaitez vous ne plus travailler ? Christine : Je n'ai pas de secteur dans lequel je ne souhaite plus travailler.
Consultant : Travaillez vous avec un dictionnaire ? Christine : Oui
Consultant : Avez vous une bonne orthographe ? Christine : Oui, j'ai une bonne orthographe. C'est indispensable pour une assistante
Consultant : Avez vous déjà travaillé avec une personnalité difficile ? Christine : Oui
Consultant : Combien de temps avez vous travaillé avec une personnalité difficile ? Christine : Pendant 5 ans et encore actuellement
Consultant : Préférez vous le secteur privé ou public ? Christine : Le secteur privé. En fait, je n'ai jamais travaillé dans le secteur public.
Consultant : Quelles sont vos relations avec les nouvelles technologies ? Christine : Bonnes
Consultant : Avez-vous un équipement informatique à votre domicile et lequel ? Christine : Oui, un PC fixe + un portable avec connexion illimitée à Internet Haut Débit, imprimante scanner/copieur
Consultant : Avez vous confiance en vous? Christine : Oui
Consultant : Comment savez vous que vous avez confiance en vous ? Christine : Je sais ce que je vaux. Je ne suis pas parfaite mais personne ne l'est
Consultant : Avez vous une confiance naturelle envers les autres ? Christine : Oui
Consultant : Avez vous déja été déçu(e) de cette confiance et dans quelle occasion ? Christine : Non, pas vraiment
Consultant : Avez vous les sens des responsabilités ? Christine : Oui
Consultant : En quelle occasion avez vous fait preuve de responsabilité ? Christine : Dans mon travail de tous les jours : planification, organisation administrative du service formation
Consultant : Avez vous déjà passé un bilan de compétence ? Christine : Oui
Consultant : Quelles ont été les conclusions de ce bilan de compétences ? Christine : J'ai fait suivre ce bilan de compétence d'une formation de 10 mois et j'ai obtenu le BP BUREAUTIQUE (équivalent bac)
Consultant : Avez vous le sens de l'humour dans votre cadre professionnel? Christine : Oui
Consultant : Acceptez vous facilement que l'on vous fasse des petites plaisanteries ? Christine : Oui, travailler dans la bonne humeur c'est important et cela détend l'atmosphère
Consultant : Quelle est la valeur la plus importante selon vous ? Christine : L'Honneteté
Consultant : Avez vous déjà été obligé(e) d'être malhonnête ? Christine : Non
Consultant : Quelle la fourchette de vos prétentions salariales annuelles brut ? Christine : Entre 22 000 et 25 000 euros
Consultant : Ce sont des salaires que vous avez déjà obtenus ? Christine : Oui, c'est mon salaire actuel
Consultant : Dans quelle displine vous sentez vous un(e) assistant(e) performant(e) et dans la pratique de quel logiciel ? Christine : Ma maà®trise des logiciels Word, Excel et Power Point, ma polyvalence et mon orthographe
Consultant : Lors de votre dernière expérience professionnelle, qu'avez-vous appris ? Christine : Gestion de planning, facturation, relances devis et factures.
Consultant : Décrivez-moi les situations qui, au bureau, vous suscitent le plus de stress et comment les gérez-vous habituellement ? Christine : Lorsqu'un client appelle pour signaler que le formateur qui devait assurer un stage n'est pas là . Je joins le formateur sur son portable et je rappelle le client pour l'informer. En général, le formateur est déjà sur place, en train d'installer son matériel.
Consultant : Parlez-moi d'une situation d'urgence ou de crise à laquelle vous avez été confronté(e) dans vos emplois précédents et quelle a été votre attitude ? Christine : Un dossier à rendre dans de très brefs délais : faire des heures le matin, à midi et le soir pour le terminer
Consultant : Racontez-moi la plus belle réussite de votre carrière et quel but cherchez-vous à atteindre maintenant ? Christine : Mon évolution professionnelle : je suis passée du statut d'employée de bureau/sténodactylographe au statut de secrétaire/assistante. Acquérir une plus grande polyvalence, apprendre et voir de nouvelles tâches et pourquoi pas occuper un poste d'assitante de direction ou assistante PME/PMI
Consultant : Citez-moi l'exemple d'une situation que vous avez prise en main sans que cela ne vous soit formellement demandé ? Christine : J'ai effectué une livraison de matériel chez un client situé à proximité de mon domicile. Personne n'était disponible pour le faire
Consultant : Quelles expériences de travail avez-vous avec des personnes d'âges différents, de cultures différentes ou des personnes handicapées ? Christine : De part mes emplois, j'ai eu l'occasion de travailler avec des personnes différentes. Cela ne me pose aucun problème.
Consultant : Racontez-moi comment, dans vos expériences passées, vous avez agi en faveur du travail d'équipe ? Christine : J'ai aidé une personne qui était surchargée de travail. Régulièrement, mes collègues me demandent de relire leurs documents pour corriger les fautes d'orthographe ou bien m'appellent lorsqu'ils sont "coincés" sur un problème informatique. J'échange des informations sur les clients ou bien techniques avec mes collègues.
Consultant : Pouvez-vous me décrire ce que vous avez le plus aimé et moins aimé dans la façon dont vous étiez dirigé(e) dans vos précédents postes ? Christine : J'ai aimé lorsque l'on me remerciait quand je restais pour finir un dossier. Je n'aime pas que l'on ne me fasse pas confiance et qu'un dirigeant n'ait aucune idée du travail que j'accomplis
Consultant : Que vous soyez débutant(e) ou confirmé(e), autodidacte ou diplomé(e), qu'est-ce qui vous donne le sentiment d'être un(e) assistant(e) expert(e) ? Christine : Ma connaissances du pack office et mon orthographe qui me permet d'effectuer une présentation soignée de mes documents informatiques. Ma polyvalence, ma rigueur, ma réactivité.
Consultant : Que ce soit en stage, en job d'été, en CDD ou en CDI dans combien d'entreprises avez vous travaillé ? Christine : 15
Consultant : Combien de lettres de recommandation pouvez vous produire pour justifier la qualité de votre apport professionnel dans ces differentes entreprises ? Christine : Je n'ai pas de lettres de recommandation. Je ne crois pas que cela se fasse dans le domaine du secrétariat
Consultant : Comment est votre Anglais ? Christine : Je parle un peu Anglais
Consultant : Pourriez vous me dire quelques mots en anglais ? Christine : Good morning. How are you ? Would you like a coffee ?
Consultant : L'entretien se termine, comment avez vous vécu cette expérience virtuelle ? Christine : assez bien
Consultant : Pourriez vous dire pourquoi vous estimez avoir bien vécu cette expérience ? Christine : J'ai répondu aux questions demandées en toute franchise. Je trouve que c'est un excellent exercice pour mes futurs entretiens réels.
Consultant : Y a-t-il une question que vous auriez aimé que je vous pose, si oui quelle est-elle ? Christine : Non, je pense que vous avez posé les questions essentielles
Réduire son Auto-entretien Consultant : Pourquoi aimez vous travailler dans l'ugence ? Christine : Lorsque l'environnement est trop calme, cela devient un peu monotone. L'idéal c'est une alternance de périodes urgente et calme.
Consultant : Tolérez vous les dépassements d'horaires ? Christine : Oui
Consultant : Votre environnement tolère-t-il les dépassements d'horaires ? Christine : Oui, mon environnement tolère des dépassements d'horaires.
Consultant : Préférez vous ? Christine : Débuter tôt - Finir tôt
Consultant : Avez vous déjà donné votre démission ? Christine : Oui
Consultant : Combien de fois avez vous donné votre démission et pourquoi ? Christine : Une fois après mon premier CDI. J'avais trouvé un poste de secrétaire sur informatique.
Consultant : Qu'est ce que la ponctualité pour vous ? Christine : une culture
Consultant : Pouvez-vous expliquez la dimension culturelle de la ponctualité ? Christine : La ponctualité c'est la base de la conscience professionnelle, c'est le respect des autres, c'est être efficace et assurer la bonne marche générale de l'entreprise
Consultant : En dehors de vos loisirs, avez vous des activités extra professionnelles, du type association ? Christine : Non
Consultant : Manquez vous de temps ou d'interêt pour ces activités extra professionnelles ? Christine : Je manque surtout de temps. En effet, je consacre une partie de mon temps libre à mes deux enfants.
Consultant : Que lisez vous régulierement ? Christine : Des livres
Consultant : Quel type de littérature vous attire ? Christine : Je lis des romans de toutes sortes : policiers, biographie, enquêtes. Je lis également des livres pratiques et des magazines.
Consultant : Pouvez vous classer ces divertissements par ordre d'interet : le cinéma, la télé, le théâtre, la lecture, le sport, le shopping, les sorties entre amis ? Christine : La lecture, le sport, le shopping, les sorties entre amis, la télé, le cinéma et le théâtre
Consultant : Aimez vous dessiner ? Christine : Non
Consultant : Etes vous créatif(ve) et comment le savez vous ? Christine : Oui, je suis créatif. Pour améliorer mon efficacité, je mets en place des documents modèles, maquettes informatiques, tableaux récapitulatifs, étiquettes.
Consultant : Pouvez vous classer ces vertus par ordre d'importance pour vous, la politesse, l'honnêteté, la modestie, le courage, la franchise, la ponctualité, la rigueur ? Christine : Elles sont toutes importantes pour moi. Je mets en premier l'honnêteté et toutes les autres en 2e position ex-aequo.
Consultant : Laissez vous votre numéro de portable à la disposition de votre entreprise ? Christine : Oui
Consultant : Vos collègues sont ils nécessairement vos amis ? Christine : Non pas nécessairement. J'ai de bonnes relations avec mes collègues mais on se voit rarement en dehors du travail.
Consultant : Aimez vous participer à des salons professionnels ? Christine : Oui
Consultant : A quel salon avez vous déjà participé ? Christine : Au salon Préventica (prévention, sécurité).
Consultant : Aimez vous les relations avec la clientèle ? Christine : Oui
Consultant : Avez vous une dimension commerciale ? Christine : Oui, surtout par contacts téléphoniques : je donne des renseignements puis j'établis des devis
Consultant : Avez vous déjà organisé des voyages à étapes pour des dirigeants ? Christine : Oui
Consultant : En quelle occasion avez organisé des voyages ? Christine : J'ai organisé des déplacements pour un directeur commercial lors d'une mission intérimaire dans une société agroalimentaire
Consultant : Avez vous déjà été à l'initiative d'un changement d'organisation procédural ou managérial dans une entreprise ? Christine : Non
Consultant : Avez vous l'esprit d'initiative ? Christine : Oui.
Consultant : Vous êtes trés fatigué(e), mais avec 20 minutes d'efforts supplémentaires vous pouvez terminer tous les dossiers en cours, que faites vous ? Christine : Je poursuis en prévoyant de relire le lendemain
Consultant : Avez vous déjà participé à des séminaires, des conférences, des cercles de qualité? Christine : Non
Consultant : Avez vous déjà travaillé en famille ? Christine : Non
Consultant : Aimeriez-vous travailler en famille ? Christine : Non, je préfère dissocier vie familiale et vie professionnelle
Consultant : Préfériez vous travailler dans une Micro Structure (2 à 10 personnes), une PME (30 à 100 salariés) ou un Grand Groupe ? Christine : Cela m'est indifferent
Consultant : Quel pourcentage de votre temps de travail représente l'assistanat classique ? Christine : 70 %
Consultant : Les 30 % sont consacrés à quelles autres activités ? Christine : A la facturation, relances clients (devis, factures). Au standard : une journée par semaine.
Consultant : Dans quel secteur d'activité souhaitez vous ne plus travailler ? Christine : Je n'ai pas de secteur dans lequel je ne souhaite plus travailler.
Consultant : Travaillez vous avec un dictionnaire ? Christine : Oui
Consultant : Avez vous une bonne orthographe ? Christine : Oui, j'ai une bonne orthographe. C'est indispensable pour une assistante
Consultant : Avez vous déjà travaillé avec une personnalité difficile ? Christine : Oui
Consultant : Combien de temps avez vous travaillé avec une personnalité difficile ? Christine : Pendant 5 ans et encore actuellement
Consultant : Préférez vous le secteur privé ou public ? Christine : Le secteur privé. En fait, je n'ai jamais travaillé dans le secteur public.
Consultant : Quelles sont vos relations avec les nouvelles technologies ? Christine : Bonnes
Consultant : Avez-vous un équipement informatique à votre domicile et lequel ? Christine : Oui, un PC fixe + un portable avec connexion illimitée à Internet Haut Débit, imprimante scanner/copieur
Consultant : Avez vous confiance en vous? Christine : Oui
Consultant : Comment savez vous que vous avez confiance en vous ? Christine : Je sais ce que je vaux. Je ne suis pas parfaite mais personne ne l'est
Consultant : Avez vous une confiance naturelle envers les autres ? Christine : Oui
Consultant : Avez vous déja été déçu(e) de cette confiance et dans quelle occasion ? Christine : Non, pas vraiment
Consultant : Avez vous les sens des responsabilités ? Christine : Oui
Consultant : En quelle occasion avez vous fait preuve de responsabilité ? Christine : Dans mon travail de tous les jours : planification, organisation administrative du service formation
Consultant : Avez vous déjà passé un bilan de compétence ? Christine : Oui
Consultant : Quelles ont été les conclusions de ce bilan de compétences ? Christine : J'ai fait suivre ce bilan de compétence d'une formation de 10 mois et j'ai obtenu le BP BUREAUTIQUE (équivalent bac)
Consultant : Avez vous le sens de l'humour dans votre cadre professionnel? Christine : Oui
Consultant : Acceptez vous facilement que l'on vous fasse des petites plaisanteries ? Christine : Oui, travailler dans la bonne humeur c'est important et cela détend l'atmosphère
Consultant : Quelle est la valeur la plus importante selon vous ? Christine : L'Honneteté
Consultant : Avez vous déjà été obligé(e) d'être malhonnête ? Christine : Non
Consultant : Quelle la fourchette de vos prétentions salariales annuelles brut ? Christine : Entre 22 000 et 25 000 euros
Consultant : Ce sont des salaires que vous avez déjà obtenus ? Christine : Oui, c'est mon salaire actuel
Consultant : Dans quelle displine vous sentez vous un(e) assistant(e) performant(e) et dans la pratique de quel logiciel ? Christine : Ma maà®trise des logiciels Word, Excel et Power Point, ma polyvalence et mon orthographe
Consultant : Lors de votre dernière expérience professionnelle, qu'avez-vous appris ? Christine : Gestion de planning, facturation, relances devis et factures.
Consultant : Décrivez-moi les situations qui, au bureau, vous suscitent le plus de stress et comment les gérez-vous habituellement ? Christine : Lorsqu'un client appelle pour signaler que le formateur qui devait assurer un stage n'est pas là . Je joins le formateur sur son portable et je rappelle le client pour l'informer. En général, le formateur est déjà sur place, en train d'installer son matériel.
Consultant : Parlez-moi d'une situation d'urgence ou de crise à laquelle vous avez été confronté(e) dans vos emplois précédents et quelle a été votre attitude ? Christine : Un dossier à rendre dans de très brefs délais : faire des heures le matin, à midi et le soir pour le terminer
Consultant : Racontez-moi la plus belle réussite de votre carrière et quel but cherchez-vous à atteindre maintenant ? Christine : Mon évolution professionnelle : je suis passée du statut d'employée de bureau/sténodactylographe au statut de secrétaire/assistante. Acquérir une plus grande polyvalence, apprendre et voir de nouvelles tâches et pourquoi pas occuper un poste d'assitante de direction ou assistante PME/PMI
Consultant : Citez-moi l'exemple d'une situation que vous avez prise en main sans que cela ne vous soit formellement demandé ? Christine : J'ai effectué une livraison de matériel chez un client situé à proximité de mon domicile. Personne n'était disponible pour le faire
Consultant : Quelles expériences de travail avez-vous avec des personnes d'âges différents, de cultures différentes ou des personnes handicapées ? Christine : De part mes emplois, j'ai eu l'occasion de travailler avec des personnes différentes. Cela ne me pose aucun problème.
Consultant : Racontez-moi comment, dans vos expériences passées, vous avez agi en faveur du travail d'équipe ? Christine : J'ai aidé une personne qui était surchargée de travail. Régulièrement, mes collègues me demandent de relire leurs documents pour corriger les fautes d'orthographe ou bien m'appellent lorsqu'ils sont "coincés" sur un problème informatique. J'échange des informations sur les clients ou bien techniques avec mes collègues.
Consultant : Pouvez-vous me décrire ce que vous avez le plus aimé et moins aimé dans la façon dont vous étiez dirigé(e) dans vos précédents postes ? Christine : J'ai aimé lorsque l'on me remerciait quand je restais pour finir un dossier. Je n'aime pas que l'on ne me fasse pas confiance et qu'un dirigeant n'ait aucune idée du travail que j'accomplis
Consultant : Que vous soyez débutant(e) ou confirmé(e), autodidacte ou diplomé(e), qu'est-ce qui vous donne le sentiment d'être un(e) assistant(e) expert(e) ? Christine : Ma connaissances du pack office et mon orthographe qui me permet d'effectuer une présentation soignée de mes documents informatiques. Ma polyvalence, ma rigueur, ma réactivité.
Consultant : Que ce soit en stage, en job d'été, en CDD ou en CDI dans combien d'entreprises avez vous travaillé ? Christine : 15
Consultant : Combien de lettres de recommandation pouvez vous produire pour justifier la qualité de votre apport professionnel dans ces differentes entreprises ? Christine : Je n'ai pas de lettres de recommandation. Je ne crois pas que cela se fasse dans le domaine du secrétariat
Consultant : Comment est votre Anglais ? Christine : Je parle un peu Anglais
Consultant : Pourriez vous me dire quelques mots en anglais ? Christine : Good morning. How are you ? Would you like a coffee ?
Consultant : L'entretien se termine, comment avez vous vécu cette expérience virtuelle ? Christine : assez bien
Consultant : Pourriez vous dire pourquoi vous estimez avoir bien vécu cette expérience ? Christine : J'ai répondu aux questions demandées en toute franchise. Je trouve que c'est un excellent exercice pour mes futurs entretiens réels.
Consultant : Y a-t-il une question que vous auriez aimé que je vous pose, si oui quelle est-elle ? Christine : Non, je pense que vous avez posé les questions essentielles
