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Assistante-secrétaire
Sarah D.
83170 Brignoles
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Auto-entretien de Sarah D.
Cet entretien a eu lieu le 30/09/08 à 10h49
Consultant : Bonjour, pourriez vous vous présenter brievement s'il vous plait ? Sarah : Bonjour, Je suis une assistante "sénior", extrêmement polyvalente, aussi à l'aise avec les juniors qu'avec les "mediums". Dotée d'une grande énergie et très consciencieuse, je m'adapte à toutes les situations.Consultant : Etes vous heureus(e) d'exercer votre métier d'assistant(e) ? Sarah : Oui et non
Consultant : Pouvez vous expliquer cet avis mitigé ? Sarah : J'aime le métier d'assistante mais je cherche toujours un environnement qui me permette d'évoluer vers de nouvelles tâches et de nouveaux horizons.
Voir la suite de son l'Auto-entretien
Consultant :
Dans quelle situation préférez vous travailler ?
Sarah :
dans un environnement turbulent
Consultant : Pourquoi préférez vous travailler dans la turbulence ? Sarah : J'aime le mouvement, l'agitation "constructive". La passivité ne me convient pas. J'ai besoin d'être dans un environnement qui bouge, qui évolue.
Consultant : Tolérez vous les dépassements d'horaires ? Sarah : Oui
Consultant : Votre environnement tolère-t-il les dépassements d'horaires ? Sarah : OUI
Consultant : Préférez vous ? Sarah : Débuter tôt - Finir tôt
Consultant : Avez vous déjà donné votre démission ? Sarah : Oui
Consultant : Combien de fois avez vous donné votre démission et pourquoi ? Sarah : 2 fois En 1992, après 9 ans de gestion immobilière j'ai eu envie de voir autre chose ; je suis donc partie en Crète où j'ai travaillé dans une agence de location de voitures pendant environ 5 ans. Plus récemment, il m'est arrivé de démissionner du fait de conditions de travail insupportables (querelles d'egos au sein de l'entreprise).
Consultant : Qu'est ce que la ponctualité pour vous ? Sarah : une culture
Consultant : En dehors de vos loisirs, avez vous des activités extra professionnelles, du type association ? Sarah : Non
Consultant : Manquez vous de temps ou d'interêt pour ces activités extra professionnelles ? Sarah : Je ne manque pas de temps car je sais m'organiser et gérer les priorités.
Consultant : Que lisez vous régulierement ? Sarah : Des livres
Consultant : Quel type de littérature vous attire ? Sarah : Mes lectures sont très éclectiques : presse feminine et quotidienne, magazines de décoration, livres sur l'environnement, magazines et livres sur la gastronomie, romans (Elroy, Connely...), recueils de pensées...
Consultant : Pouvez vous classer ces divertissements par ordre d'interet : le cinéma, la télé, le théâtre, la lecture, le sport, le shopping, les sorties entre amis ? Sarah : Les sorties entre amis, la lecture, le shopping, le cinéma, le théâtre, la télé, le sport.
Consultant : Aimez vous dessiner ? Sarah : Oui
Consultant : Etes vous créatif(ve) et comment le savez vous ? Sarah : Je pense être assez créative. Généralement on me dit que j'ai beaucoup d'idées et qu'elles sont bonnes.
Consultant : Pouvez vous classer ces vertus par ordre d'importance pour vous, la politesse, l'honnêteté, la modestie, le courage, la franchise, la ponctualité, la rigueur ? Sarah : L'honnêteté, la franchise, la politesse, la rigueur, la ponctualité, le courage, la modestie.
Consultant : Laissez vous votre numéro de portable à la disposition de votre entreprise ? Sarah : Oui
Consultant : Vos collègues sont ils nécessairement vos amis ? Sarah : Certains peuvent le devenir. De toutes les façons, il me semble qu'une bonne ambiance est vitale pour la santé de l'entreprise.
Consultant : Aimez vous participer à des salons professionnels ? Sarah : Oui
Consultant : Aimez vous les relations avec la clientèle ? Sarah : Oui
Consultant : Avez vous une dimension commerciale ? Sarah : Oui. Mon expérience "crètoise" a été une bonne école de commerce. En tant que responsable d'une agence de location de voitures, j'ai été amenée à négocier avec des clients difficiles, de nationalités diverses ; j'ai toujours réussi à satisfaire leurs exigences tout en préservant la rentabilité de l'entreprise.
Consultant : Avez vous déjà organisé des voyages à étapes pour des dirigeants ? Sarah : Non
Consultant : Vous sentez vous capable d'organiser des voyages pour des dirigeants ? Sarah : Oui, sans aucun problème.
Consultant : Avez vous déjà été à l'initiative d'un changement d'organisation procédural ou managérial dans une entreprise ? Sarah : Oui
Consultant : En quelle occasion avez vous pris cette initiative d'un changement d'organisation ? Sarah : A chaque fois que l'occasion s'est présentée, en particulier dans les domaines de l'informatique et de la logistique. Il m'est arrivé de convaincre l'entreprise de l'intérêt d'investir dans tel ou tel outil, en lui démontrant les économies réalisables.
Consultant : Vous êtes trés fatigué(e), mais avec 20 minutes d'efforts supplémentaires vous pouvez terminer tous les dossiers en cours, que faites vous ? Sarah : Je poursuis en prévoyant de relire le lendemain
Consultant : Avez vous déjà participé à des séminaires, des conférences, des cercles de qualité? Sarah : Non
Consultant : Avez vous déjà travaillé en famille ? Sarah : Non
Consultant : Aimeriez-vous travailler en famille ? Sarah : Pourquoi pas ? Il faut simplement savoir prendre du recul dans les situations difficiles afin de ne pas mélanger affect et travail.
Consultant : Préfériez vous travailler dans une Micro Structure (2 à 10 personnes), une PME (30 à 100 salariés) ou un Grand Groupe ? Sarah : Cela m'est indifferent
Consultant : Quel pourcentage de votre temps de travail représente l'assistanat classique ? Sarah : 70 %
Consultant : Les 30 % sont consacrés à quelles autres activités ? Sarah : Maintenance informatique, assistance informatique à mes collègues...
Consultant : Dans quel secteur d'activité souhaitez vous ne plus travailler ? Sarah : Les grosses entreprises publiques.
Consultant : Travaillez vous avec un dictionnaire ? Sarah : Oui
Consultant : Avez vous une bonne orthographe ? Sarah : Excellente.
Consultant : Avez vous déjà travaillé avec une personnalité difficile ? Sarah : Oui
Consultant : Combien de temps avez vous travaillé avec une personnalité difficile ? Sarah : Cela m'est arrivé plusieurs fois. La plus longue période a duré 2 ans.
Consultant : Préférez vous le secteur privé ou public ? Sarah : Privé.
Consultant : Quelles sont vos relations avec les nouvelles technologies ? Sarah : Bonnes
Consultant : Avez-vous un équipement informatique à votre domicile et lequel ? Sarah : Oui : PC, Mac, DD externe, imprimante, scanner, ADSL, graveur CD.
Consultant : Avez vous confiance en vous? Sarah : Oui
Consultant : Comment savez vous que vous avez confiance en vous ? Sarah : Je sais ce que valent mon travail et ma personnalité.
Consultant : Avez vous une confiance naturelle envers les autres ? Sarah : Non
Consultant : Pourquoi n'avez vous pas confiance envers les autres ? Sarah : J'avais une confiance naturelle envers les autres ; malheureusement, les expériences de la vie m'ont enseigné la méfiance.
Consultant : Avez vous les sens des responsabilités ? Sarah : Oui
Consultant : En quelle occasion avez vous fait preuve de responsabilité ? Sarah : Il me semble que, dans le secteur privé, quel que soit le travail que l'on fait on doit toujours s'en sentir responsable.
Consultant : Avez vous déjà passé un bilan de compétence ? Sarah : Non
Consultant : Envisagez vous de faire un bilan de compétences ? Sarah : J'aimerais.
Consultant : Avez vous le sens de l'humour dans votre cadre professionnel? Sarah : Oui
Consultant : Acceptez vous facilement que l'on vous fasse des petites plaisanteries ? Sarah : Oui, tant que l'on évite le sarcasme.
Consultant : Quelle est la valeur la plus importante selon vous ? Sarah : La Loyauté
Consultant : Avez vous déjà eu le sentiment d'être déloyal(e) ? Sarah : Jamais.
Consultant : Quelle la fourchette de vos prétentions salariales annuelles brut ? Sarah : Entre 22 000 et 25 000 euros
Consultant : Ce sont des salaires que vous avez déjà obtenus ? Sarah : Oui, néanmoins la négociation est ouverte.
Consultant : Dans quelle displine vous sentez vous un(e) assistant(e) performant(e) et dans la pratique de quel logiciel ? Sarah : Dans l'organisation, la gestion. Tous les logiciels du Pack Office. En outre, j'apprends facilement l'utilisation de tout logiciel.
Consultant : Lors de votre dernière expérience professionnelle, qu'avez-vous appris ? Sarah : Rien.
Consultant : Décrivez-moi les situations qui, au bureau, vous suscitent le plus de stress et comment les gérez-vous habituellement ? Sarah : Le stress peut être engendré par une situation d'inaction, où la passivité l'emporte sur l'action. Pour désamorcer le stress, je communique, quelle que soit la situation.
Consultant : Citez-moi un défi auquel vous avez été confronté(e) dans vos précédentes fonctions et comment l'avez-vous relevé ? Sarah : Apprendre le grec afin de pouvoir communiquer avec un directeur qui ne parlait pas un mot d'anglais. J'y suis arrivée avec l'aide de mes contacts grecs et par la lecture.
Consultant : Racontez-moi la plus belle réussite de votre carrière et quel but cherchez-vous à atteindre maintenant ? Sarah : Elle reste à venir...
Consultant : Citez-moi l'exemple d'une situation que vous avez prise en main sans que cela ne vous soit formellement demandé ? Sarah : Il n'y a pas précisément de situation ; j'essaie généralement d'anticiper les demandes.
Consultant : Décrivez-nous une occasion où vous vous êtes vous-même fixé(e) des objectifs et quels en ont été les résultats ? Sarah : Bien que celà n'ait pas de lien avec mon métier actuel, le dernier challenge que je me suis fixé était de reprendre des études et créer mon entreprise. J'ai obtenu mon brevet professionnel de responsable d'exploitation agricole en juillet dernier et je compte démarrer mon activité au printemps prochain.
Consultant : Quelles expériences de travail avez-vous avec des personnes d'âges différents, de cultures différentes ou des personnes handicapées ? Sarah : En presque 30 ans d'activité, j'ai travaillé avec des personnes de tous âges. Mon expérience crétoise m'a permis de côtoyer de nombreuses personnes de nationalités et cultures différentes.
Consultant : Dans vos expériences passées, avec quels types de clients ou de collègues aviez-vous le plus de mal à travailler et quel comportement adoptiez-vous ? Sarah : Les personnes faisant preuve d'irrespect me contrarient. J'essaie alors de leur parler, avec tact, de ce problème.
Consultant : Souvenez-vous d'un moment où vous avez pris la mauvaise décision ou commis une erreur et comment avez-vous géré cette situation ? Sarah : Je ne me souviens pas d'un moment précis. Je sais reconnaà®tre mes torts. Je mets tout en oeuvre pour réparer mon erreur de sorte à ce qu'elle ne nuise pas à l'entreprise.
Consultant : Décrivez-moi une situation où vous êtes allé(e) au delà de votre fonction pour aider un client, ou un fournisseur ? Sarah : Je pense que l'on n'outrepasse pas sa fonction lorsque l'on aide un client ou un fournisseur. J'entends le mot "assistante" au sens large du terme.
Consultant : Racontez-moi comment, dans vos expériences passées, vous avez agi en faveur du travail d'équipe ? Sarah : En étant à la disposition de mes supérieurs et collègues ; en partageant l'information, en participant activement aux "charrettes".
Réduire son Auto-entretien Consultant : Pourquoi préférez vous travailler dans la turbulence ? Sarah : J'aime le mouvement, l'agitation "constructive". La passivité ne me convient pas. J'ai besoin d'être dans un environnement qui bouge, qui évolue.
Consultant : Tolérez vous les dépassements d'horaires ? Sarah : Oui
Consultant : Votre environnement tolère-t-il les dépassements d'horaires ? Sarah : OUI
Consultant : Préférez vous ? Sarah : Débuter tôt - Finir tôt
Consultant : Avez vous déjà donné votre démission ? Sarah : Oui
Consultant : Combien de fois avez vous donné votre démission et pourquoi ? Sarah : 2 fois En 1992, après 9 ans de gestion immobilière j'ai eu envie de voir autre chose ; je suis donc partie en Crète où j'ai travaillé dans une agence de location de voitures pendant environ 5 ans. Plus récemment, il m'est arrivé de démissionner du fait de conditions de travail insupportables (querelles d'egos au sein de l'entreprise).
Consultant : Qu'est ce que la ponctualité pour vous ? Sarah : une culture
Consultant : En dehors de vos loisirs, avez vous des activités extra professionnelles, du type association ? Sarah : Non
Consultant : Manquez vous de temps ou d'interêt pour ces activités extra professionnelles ? Sarah : Je ne manque pas de temps car je sais m'organiser et gérer les priorités.
Consultant : Que lisez vous régulierement ? Sarah : Des livres
Consultant : Quel type de littérature vous attire ? Sarah : Mes lectures sont très éclectiques : presse feminine et quotidienne, magazines de décoration, livres sur l'environnement, magazines et livres sur la gastronomie, romans (Elroy, Connely...), recueils de pensées...
Consultant : Pouvez vous classer ces divertissements par ordre d'interet : le cinéma, la télé, le théâtre, la lecture, le sport, le shopping, les sorties entre amis ? Sarah : Les sorties entre amis, la lecture, le shopping, le cinéma, le théâtre, la télé, le sport.
Consultant : Aimez vous dessiner ? Sarah : Oui
Consultant : Etes vous créatif(ve) et comment le savez vous ? Sarah : Je pense être assez créative. Généralement on me dit que j'ai beaucoup d'idées et qu'elles sont bonnes.
Consultant : Pouvez vous classer ces vertus par ordre d'importance pour vous, la politesse, l'honnêteté, la modestie, le courage, la franchise, la ponctualité, la rigueur ? Sarah : L'honnêteté, la franchise, la politesse, la rigueur, la ponctualité, le courage, la modestie.
Consultant : Laissez vous votre numéro de portable à la disposition de votre entreprise ? Sarah : Oui
Consultant : Vos collègues sont ils nécessairement vos amis ? Sarah : Certains peuvent le devenir. De toutes les façons, il me semble qu'une bonne ambiance est vitale pour la santé de l'entreprise.
Consultant : Aimez vous participer à des salons professionnels ? Sarah : Oui
Consultant : Aimez vous les relations avec la clientèle ? Sarah : Oui
Consultant : Avez vous une dimension commerciale ? Sarah : Oui. Mon expérience "crètoise" a été une bonne école de commerce. En tant que responsable d'une agence de location de voitures, j'ai été amenée à négocier avec des clients difficiles, de nationalités diverses ; j'ai toujours réussi à satisfaire leurs exigences tout en préservant la rentabilité de l'entreprise.
Consultant : Avez vous déjà organisé des voyages à étapes pour des dirigeants ? Sarah : Non
Consultant : Vous sentez vous capable d'organiser des voyages pour des dirigeants ? Sarah : Oui, sans aucun problème.
Consultant : Avez vous déjà été à l'initiative d'un changement d'organisation procédural ou managérial dans une entreprise ? Sarah : Oui
Consultant : En quelle occasion avez vous pris cette initiative d'un changement d'organisation ? Sarah : A chaque fois que l'occasion s'est présentée, en particulier dans les domaines de l'informatique et de la logistique. Il m'est arrivé de convaincre l'entreprise de l'intérêt d'investir dans tel ou tel outil, en lui démontrant les économies réalisables.
Consultant : Vous êtes trés fatigué(e), mais avec 20 minutes d'efforts supplémentaires vous pouvez terminer tous les dossiers en cours, que faites vous ? Sarah : Je poursuis en prévoyant de relire le lendemain
Consultant : Avez vous déjà participé à des séminaires, des conférences, des cercles de qualité? Sarah : Non
Consultant : Avez vous déjà travaillé en famille ? Sarah : Non
Consultant : Aimeriez-vous travailler en famille ? Sarah : Pourquoi pas ? Il faut simplement savoir prendre du recul dans les situations difficiles afin de ne pas mélanger affect et travail.
Consultant : Préfériez vous travailler dans une Micro Structure (2 à 10 personnes), une PME (30 à 100 salariés) ou un Grand Groupe ? Sarah : Cela m'est indifferent
Consultant : Quel pourcentage de votre temps de travail représente l'assistanat classique ? Sarah : 70 %
Consultant : Les 30 % sont consacrés à quelles autres activités ? Sarah : Maintenance informatique, assistance informatique à mes collègues...
Consultant : Dans quel secteur d'activité souhaitez vous ne plus travailler ? Sarah : Les grosses entreprises publiques.
Consultant : Travaillez vous avec un dictionnaire ? Sarah : Oui
Consultant : Avez vous une bonne orthographe ? Sarah : Excellente.
Consultant : Avez vous déjà travaillé avec une personnalité difficile ? Sarah : Oui
Consultant : Combien de temps avez vous travaillé avec une personnalité difficile ? Sarah : Cela m'est arrivé plusieurs fois. La plus longue période a duré 2 ans.
Consultant : Préférez vous le secteur privé ou public ? Sarah : Privé.
Consultant : Quelles sont vos relations avec les nouvelles technologies ? Sarah : Bonnes
Consultant : Avez-vous un équipement informatique à votre domicile et lequel ? Sarah : Oui : PC, Mac, DD externe, imprimante, scanner, ADSL, graveur CD.
Consultant : Avez vous confiance en vous? Sarah : Oui
Consultant : Comment savez vous que vous avez confiance en vous ? Sarah : Je sais ce que valent mon travail et ma personnalité.
Consultant : Avez vous une confiance naturelle envers les autres ? Sarah : Non
Consultant : Pourquoi n'avez vous pas confiance envers les autres ? Sarah : J'avais une confiance naturelle envers les autres ; malheureusement, les expériences de la vie m'ont enseigné la méfiance.
Consultant : Avez vous les sens des responsabilités ? Sarah : Oui
Consultant : En quelle occasion avez vous fait preuve de responsabilité ? Sarah : Il me semble que, dans le secteur privé, quel que soit le travail que l'on fait on doit toujours s'en sentir responsable.
Consultant : Avez vous déjà passé un bilan de compétence ? Sarah : Non
Consultant : Envisagez vous de faire un bilan de compétences ? Sarah : J'aimerais.
Consultant : Avez vous le sens de l'humour dans votre cadre professionnel? Sarah : Oui
Consultant : Acceptez vous facilement que l'on vous fasse des petites plaisanteries ? Sarah : Oui, tant que l'on évite le sarcasme.
Consultant : Quelle est la valeur la plus importante selon vous ? Sarah : La Loyauté
Consultant : Avez vous déjà eu le sentiment d'être déloyal(e) ? Sarah : Jamais.
Consultant : Quelle la fourchette de vos prétentions salariales annuelles brut ? Sarah : Entre 22 000 et 25 000 euros
Consultant : Ce sont des salaires que vous avez déjà obtenus ? Sarah : Oui, néanmoins la négociation est ouverte.
Consultant : Dans quelle displine vous sentez vous un(e) assistant(e) performant(e) et dans la pratique de quel logiciel ? Sarah : Dans l'organisation, la gestion. Tous les logiciels du Pack Office. En outre, j'apprends facilement l'utilisation de tout logiciel.
Consultant : Lors de votre dernière expérience professionnelle, qu'avez-vous appris ? Sarah : Rien.
Consultant : Décrivez-moi les situations qui, au bureau, vous suscitent le plus de stress et comment les gérez-vous habituellement ? Sarah : Le stress peut être engendré par une situation d'inaction, où la passivité l'emporte sur l'action. Pour désamorcer le stress, je communique, quelle que soit la situation.
Consultant : Citez-moi un défi auquel vous avez été confronté(e) dans vos précédentes fonctions et comment l'avez-vous relevé ? Sarah : Apprendre le grec afin de pouvoir communiquer avec un directeur qui ne parlait pas un mot d'anglais. J'y suis arrivée avec l'aide de mes contacts grecs et par la lecture.
Consultant : Racontez-moi la plus belle réussite de votre carrière et quel but cherchez-vous à atteindre maintenant ? Sarah : Elle reste à venir...
Consultant : Citez-moi l'exemple d'une situation que vous avez prise en main sans que cela ne vous soit formellement demandé ? Sarah : Il n'y a pas précisément de situation ; j'essaie généralement d'anticiper les demandes.
Consultant : Décrivez-nous une occasion où vous vous êtes vous-même fixé(e) des objectifs et quels en ont été les résultats ? Sarah : Bien que celà n'ait pas de lien avec mon métier actuel, le dernier challenge que je me suis fixé était de reprendre des études et créer mon entreprise. J'ai obtenu mon brevet professionnel de responsable d'exploitation agricole en juillet dernier et je compte démarrer mon activité au printemps prochain.
Consultant : Quelles expériences de travail avez-vous avec des personnes d'âges différents, de cultures différentes ou des personnes handicapées ? Sarah : En presque 30 ans d'activité, j'ai travaillé avec des personnes de tous âges. Mon expérience crétoise m'a permis de côtoyer de nombreuses personnes de nationalités et cultures différentes.
Consultant : Dans vos expériences passées, avec quels types de clients ou de collègues aviez-vous le plus de mal à travailler et quel comportement adoptiez-vous ? Sarah : Les personnes faisant preuve d'irrespect me contrarient. J'essaie alors de leur parler, avec tact, de ce problème.
Consultant : Souvenez-vous d'un moment où vous avez pris la mauvaise décision ou commis une erreur et comment avez-vous géré cette situation ? Sarah : Je ne me souviens pas d'un moment précis. Je sais reconnaà®tre mes torts. Je mets tout en oeuvre pour réparer mon erreur de sorte à ce qu'elle ne nuise pas à l'entreprise.
Consultant : Décrivez-moi une situation où vous êtes allé(e) au delà de votre fonction pour aider un client, ou un fournisseur ? Sarah : Je pense que l'on n'outrepasse pas sa fonction lorsque l'on aide un client ou un fournisseur. J'entends le mot "assistante" au sens large du terme.
Consultant : Racontez-moi comment, dans vos expériences passées, vous avez agi en faveur du travail d'équipe ? Sarah : En étant à la disposition de mes supérieurs et collègues ; en partageant l'information, en participant activement aux "charrettes".
