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Assistante de direction
Martine V.
69002 Lyon
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Auto-entretien de Martine V.
Cet entretien a eu lieu le 02/09/08 à 14h25
Consultant : Bonjour, pourriez vous vous présenter brievement s'il vous plait ? Martine : Bonjour, je suis Martine. J'ai 38 ans et 15 ans d'expérience professionnelle. Mon savoir faire et mon savoir être me permettent de répondre aux attentes professionnelles d'une entreprise. Je suis autonome et est un bon relationnel.Consultant : Etes vous heureus(e) d'exercer votre métier d'assistant(e) ? Martine : Oui
Consultant : qu'est ce que votre métier d'assistant(e) vous apporte ? Martine : Ce métier m'apporte la satisfaction de mettre au service d'une entreprise mes connaissances professionnelles acquises tout au long de ces 15 dernières années.
Voir la suite de son l'Auto-entretien
Consultant :
Dans quelle situation préférez vous travailler ?
Martine :
dans l'anticipation
Consultant : Pourquoi préférez vous travailler dans l'anticipation ? Martine : Pour gérer au mieux le temps, ne pas prendre de retard et pouvoir gérer plus calmement les urgences, les imprévus. Pouvoir aller de l'avant. De la réflexion naà®t l'action !
Consultant : Tolérez vous les dépassements d'horaires ? Martine : Oui
Consultant : Votre environnement tolère-t-il les dépassements d'horaires ? Martine : oui
Consultant : Préférez vous ? Martine : Débuter tôt - Finir tôt
Consultant : Avez vous déjà donné votre démission ? Martine : Non
Consultant : Mais avez vous eu parfois envie de donner votre démission ? Martine : oui
Consultant : Qu'est ce que la ponctualité pour vous ? Martine : une culture
Consultant : Pouvez-vous expliquez la dimension culturelle de la ponctualité ? Martine : c'est le respect d'autruit !
Consultant : En dehors de vos loisirs, avez vous des activités extra professionnelles, du type association ? Martine : Non
Consultant : Manquez vous de temps ou d'interêt pour ces activités extra professionnelles ? Martine : non
Consultant : Que lisez vous régulierement ? Martine : Des livres
Consultant : Quel type de littérature vous attire ? Martine : roman, biographie
Consultant : Pouvez vous classer ces divertissements par ordre d'interet : le cinéma, la télé, le théâtre, la lecture, le sport, le shopping, les sorties entre amis ? Martine : la lecture le théâtre le cinéma les sorties entre amisle shopping le sport la télé
Consultant : Aimez vous dessiner ? Martine : Non
Consultant : Pouvez vous classer ces divertissements par ordre d'interet : le cinéma, la télé, le théâtre, la lecture, le sport, le shopping, les sorties entre amis ? Martine : la lecture le théâtre le cinéma les sorties entre amisle shopping le sport la télé
Consultant : Aimez vous dessiner ? Martine : Non
Consultant : Etes vous créatif(ve) et comment le savez vous ? Martine : oui et non car j'aime créer des documents mais je n'ai pas d'inspiration pour tout ce qui est artistique.
Consultant : Pouvez vous classer ces vertus par ordre d'importance pour vous, la politesse, l'honnêteté, la modestie, le courage, la franchise, la ponctualité, la rigueur ? Martine : la politesse l'honnêteté la franchise la rigueur le courage la modestie la ponctualité
Consultant : Laissez vous votre numéro de portable à la disposition de votre entreprise ? Martine : Oui
Consultant : Vos collègues sont ils nécessairement vos amis ? Martine : pas forcément
Consultant : Aimez vous participer à des salons professionnels ? Martine : Oui
Consultant : A quel salon avez vous déjà participé ? Martine : à des salons sur la nutrition et la diététique
Consultant : Aimez vous les relations avec la clientèle ? Martine : Oui
Consultant : Avez vous une dimension commerciale ? Martine : oui
Consultant : Avez vous déjà organisé des voyages à étapes pour des dirigeants ? Martine : Oui
Consultant : En quelle occasion avez organisé des voyages ? Martine : Lorsque le gérant souhaitait "tourner" avec les commerciaux.
Consultant : Avez vous déjà été à l'initiative d'un changement d'organisation procédural ou managérial dans une entreprise ? Martine : Oui
Consultant : En quelle occasion avez vous pris cette initiative d'un changement d'organisation ? Martine : lorsque la société a diversifiée son activité.
Consultant : Vous êtes trés fatigué(e), mais avec 20 minutes d'efforts supplémentaires vous pouvez terminer tous les dossiers en cours, que faites vous ? Martine : Je poursuis en faisant trés attention aux erreurs
Consultant : Avez vous déjà participé à des séminaires, des conférences, des cercles de qualité? Martine : Non
Consultant : Avez vous déjà travaillé en famille ? Martine : Non
Consultant : Aimeriez-vous travailler en famille ? Martine : non
Consultant : Préfériez vous travailler dans une Micro Structure (2 à 10 personnes), une PME (30 à 100 salariés) ou un Grand Groupe ? Martine : Cela m'est indifferent
Consultant : Quel pourcentage de votre temps de travail représente l'assistanat classique ? Martine : 70 %
Consultant : Les 30 % sont consacrés à quelles autres activités ? Martine : tâches commerciales, administratives et comptables
Consultant : Travaillez vous avec un dictionnaire ? Martine : Oui
Consultant : Avez vous une bonne orthographe ? Martine : oui
Consultant : Avez vous déjà travaillé avec une personnalité difficile ? Martine : Oui
Consultant : Combien de temps avez vous travaillé avec une personnalité difficile ? Martine : 15 ans
Consultant : Préférez vous le secteur privé ou public ? Martine : peu importe
Consultant : Quelles sont vos relations avec les nouvelles technologies ? Martine : Bonnes
Consultant : Avez-vous un équipement informatique à votre domicile et lequel ? Martine : oui. J'ai des PC
Consultant : Avez vous confiance en vous? Martine : Oui
Consultant : Comment savez vous que vous avez confiance en vous ? Martine : Je le sais parce que je n'hésite pas à me confronter à toute sorte de situation.
Consultant : Avez vous une confiance naturelle envers les autres ? Martine : Non
Consultant : Pourquoi n'avez vous pas confiance envers les autres ? Martine : cela dépend de ce qu'emet la personne en face de moi.
Consultant : Avez vous les sens des responsabilités ? Martine : Oui
Consultant : En quelle occasion avez vous fait preuve de responsabilité ? Martine : En l'absence de la direction.
Consultant : Avez vous déjà passé un bilan de compétence ? Martine : Oui
Consultant : Quelles ont été les conclusions de ce bilan de compétences ? Martine : Mon savoir faire et mon savoir faire me permettent de répondre à toute offre en tertiaire où l'autonomie et un excellent relationnel sont de mises. Mes points forts sont : - autonomie - résistance au stress - discrétion - tolérance - disponibilité
Consultant : Avez vous le sens de l'humour dans votre cadre professionnel? Martine : Oui
Consultant : Acceptez vous facilement que l'on vous fasse des petites plaisanteries ? Martine : oui
Consultant : Quelle est la valeur la plus importante selon vous ? Martine : La Rigueur
Consultant : Quelle la fourchette de vos prétentions salariales annuelles brut ? Martine : Entre 25 000 et 30 000 euros
Consultant : Ce sont des salaires que vous avez déjà obtenus ? Martine : oui
Consultant : Dans quelle displine vous sentez vous un(e) assistant(e) performant(e) et dans la pratique de quel logiciel ? Martine : secrétariat commerciale word
Consultant : Lors de votre dernière expérience professionnelle, qu'avez-vous appris ? Martine : utiliser au mieux internet petite comptabilité
Consultant : Décrivez-moi les situations qui, au bureau, vous suscitent le plus de stress et comment les gérez-vous habituellement ? Martine : Si je ne peux pas satisfaire le client de suite ou si j'ai à faire à des personnes non responsables. Je les gère en prenant sur moi et en faisant au mieux pour obtenir satisfaction
Consultant : Citez-moi un défi auquel vous avez été confronté(e) dans vos précédentes fonctions et comment l'avez-vous relevé ? Martine : Assumer toutes les tâches administratives, commerciales, comptables et marketing d'une PME. j'y suis parvenu en étant organisée et en gérant mon temps.
Consultant : Parlez-moi d'une situation d'urgence ou de crise à laquelle vous avez été confronté(e) dans vos emplois précédents et quelle a été votre attitude ? Martine : Un problème de conditionnement de produits s'est présenté. Je n'ai pas hésité à téléphoner au fournisseur pour qu'il nous livre une partie du produit en vrac. Avec mes collègues nous avons procédé aux conditionnement. Nou
Consultant : Racontez-moi la plus belle réussite de votre carrière et quel but cherchez-vous à atteindre maintenant ? Martine : Ma plus belle réussite c'est d'avoir réussi à gérer au quotidien les différentes tâches d'une PME. Mon but est de poursuivre et de continuer à m'améliorer, à décourvrir d'autres univers.
Consultant : Citez-moi l'exemple d'une situation que vous avez prise en main sans que cela ne vous soit formellement demandé ? Martine : renégocier des conditions commerciales pour ne pas perdre le client.
Consultant : Décrivez-nous une occasion où vous vous êtes vous-même fixé(e) des objectifs et quels en ont été les résultats ? Martine : Fidéliser une clientèle de particuliers et de professionnels. Mission réussie à 90 %
Consultant : Quelles expériences de travail avez-vous avec des personnes d'âges différents, de cultures différentes ou des personnes handicapées ? Martine : Bonnes. L'essentiel c'est que chacun face bien son job pour que l'entreprise fonctionne bien
Consultant : Dans vos expériences passées, avec quels types de clients ou de collègues aviez-vous le plus de mal à travailler et quel comportement adoptiez-vous ? Martine : Les personnes de mauvaise foi ou les personnes hypocrites. Je prenais sur moi en restant zen mais en leur faisant sentir que je n'étais pas dupe et en remettant calmement les choses à leur place.
Consultant : Souvenez-vous d'un moment où vous avez pris la mauvaise décision ou commis une erreur et comment avez-vous géré cette situation ? Martine : En accordant ma confiance à une personne qui par la suite m'a beaucoup déçue. Sur le moment, j'ai été en colère contre moi-même puis j'ai positivé en me disant que l'on ne m'y reprendrait plus.
Consultant : Décrivez-moi une situation où vous êtes allé(e) au delà de votre fonction pour aider un client, ou un fournisseur ? Martine : J'ai pris sur mon temps pour livrer une cliente qui était âgée et très fatiguée.
Consultant : Racontez-moi comment, dans vos expériences passées, vous avez agi en faveur du travail d'équipe ? Martine : en faisant en sorte d'avoir un bon relationnel, une bonne communication, en mettant en commun différents savoir faire.
Consultant : Pouvez-vous me décrire ce que vous avez le plus aimé et moins aimé dans la façon dont vous étiez dirigé(e) dans vos précédents postes ? Martine : Le plus aimé : la confiance et l'autonomie accordée. Le moins aimé : l'injustice
Consultant : Que vous soyez débutant(e) ou confirmé(e), autodidacte ou diplomé(e), qu'est-ce qui vous donne le sentiment d'être un(e) assistant(e) expert(e) ? Martine : Le fait d'être consciencieuse et responsable. D'être autonome tout en gardant les directives de l'employeur. De faire preuve d'initiatives et de disponibilité. D'entretenir de bonnes ralations avec les autres membres du personnel. Etre à lécoute des besoins du PDG et de pouvoir fournir le travail demandé dans les délais impartis. D'être optimiste, agréable même face aux difficultés.
Consultant : Que ce soit en stage, en job d'été, en CDD ou en CDI dans combien d'entreprises avez vous travaillé ? Martine : 10
Consultant : Combien de lettres de recommandation pouvez vous produire pour justifier la qualité de votre apport professionnel dans ces differentes entreprises ? Martine : 1
Consultant : Comment est votre Anglais ? Martine : Je ne parle pas Anglais
Consultant : Pensez vous que cela est un obstacle dans votre carrière professionnelle ? Martine : Un petit peu
Consultant : L'entretien se termine, comment avez vous vécu cette expérience virtuelle ? Martine : assez bien
Consultant : Pourriez vous dire pourquoi vous estimez avoir bien vécu cette expérience ? Martine : Je n'ai pas eu de mal à repondre aux questions.
Réduire son Auto-entretien Consultant : Pourquoi préférez vous travailler dans l'anticipation ? Martine : Pour gérer au mieux le temps, ne pas prendre de retard et pouvoir gérer plus calmement les urgences, les imprévus. Pouvoir aller de l'avant. De la réflexion naà®t l'action !
Consultant : Tolérez vous les dépassements d'horaires ? Martine : Oui
Consultant : Votre environnement tolère-t-il les dépassements d'horaires ? Martine : oui
Consultant : Préférez vous ? Martine : Débuter tôt - Finir tôt
Consultant : Avez vous déjà donné votre démission ? Martine : Non
Consultant : Mais avez vous eu parfois envie de donner votre démission ? Martine : oui
Consultant : Qu'est ce que la ponctualité pour vous ? Martine : une culture
Consultant : Pouvez-vous expliquez la dimension culturelle de la ponctualité ? Martine : c'est le respect d'autruit !
Consultant : En dehors de vos loisirs, avez vous des activités extra professionnelles, du type association ? Martine : Non
Consultant : Manquez vous de temps ou d'interêt pour ces activités extra professionnelles ? Martine : non
Consultant : Que lisez vous régulierement ? Martine : Des livres
Consultant : Quel type de littérature vous attire ? Martine : roman, biographie
Consultant : Pouvez vous classer ces divertissements par ordre d'interet : le cinéma, la télé, le théâtre, la lecture, le sport, le shopping, les sorties entre amis ? Martine : la lecture le théâtre le cinéma les sorties entre amisle shopping le sport la télé
Consultant : Aimez vous dessiner ? Martine : Non
Consultant : Pouvez vous classer ces divertissements par ordre d'interet : le cinéma, la télé, le théâtre, la lecture, le sport, le shopping, les sorties entre amis ? Martine : la lecture le théâtre le cinéma les sorties entre amisle shopping le sport la télé
Consultant : Aimez vous dessiner ? Martine : Non
Consultant : Etes vous créatif(ve) et comment le savez vous ? Martine : oui et non car j'aime créer des documents mais je n'ai pas d'inspiration pour tout ce qui est artistique.
Consultant : Pouvez vous classer ces vertus par ordre d'importance pour vous, la politesse, l'honnêteté, la modestie, le courage, la franchise, la ponctualité, la rigueur ? Martine : la politesse l'honnêteté la franchise la rigueur le courage la modestie la ponctualité
Consultant : Laissez vous votre numéro de portable à la disposition de votre entreprise ? Martine : Oui
Consultant : Vos collègues sont ils nécessairement vos amis ? Martine : pas forcément
Consultant : Aimez vous participer à des salons professionnels ? Martine : Oui
Consultant : A quel salon avez vous déjà participé ? Martine : à des salons sur la nutrition et la diététique
Consultant : Aimez vous les relations avec la clientèle ? Martine : Oui
Consultant : Avez vous une dimension commerciale ? Martine : oui
Consultant : Avez vous déjà organisé des voyages à étapes pour des dirigeants ? Martine : Oui
Consultant : En quelle occasion avez organisé des voyages ? Martine : Lorsque le gérant souhaitait "tourner" avec les commerciaux.
Consultant : Avez vous déjà été à l'initiative d'un changement d'organisation procédural ou managérial dans une entreprise ? Martine : Oui
Consultant : En quelle occasion avez vous pris cette initiative d'un changement d'organisation ? Martine : lorsque la société a diversifiée son activité.
Consultant : Vous êtes trés fatigué(e), mais avec 20 minutes d'efforts supplémentaires vous pouvez terminer tous les dossiers en cours, que faites vous ? Martine : Je poursuis en faisant trés attention aux erreurs
Consultant : Avez vous déjà participé à des séminaires, des conférences, des cercles de qualité? Martine : Non
Consultant : Avez vous déjà travaillé en famille ? Martine : Non
Consultant : Aimeriez-vous travailler en famille ? Martine : non
Consultant : Préfériez vous travailler dans une Micro Structure (2 à 10 personnes), une PME (30 à 100 salariés) ou un Grand Groupe ? Martine : Cela m'est indifferent
Consultant : Quel pourcentage de votre temps de travail représente l'assistanat classique ? Martine : 70 %
Consultant : Les 30 % sont consacrés à quelles autres activités ? Martine : tâches commerciales, administratives et comptables
Consultant : Travaillez vous avec un dictionnaire ? Martine : Oui
Consultant : Avez vous une bonne orthographe ? Martine : oui
Consultant : Avez vous déjà travaillé avec une personnalité difficile ? Martine : Oui
Consultant : Combien de temps avez vous travaillé avec une personnalité difficile ? Martine : 15 ans
Consultant : Préférez vous le secteur privé ou public ? Martine : peu importe
Consultant : Quelles sont vos relations avec les nouvelles technologies ? Martine : Bonnes
Consultant : Avez-vous un équipement informatique à votre domicile et lequel ? Martine : oui. J'ai des PC
Consultant : Avez vous confiance en vous? Martine : Oui
Consultant : Comment savez vous que vous avez confiance en vous ? Martine : Je le sais parce que je n'hésite pas à me confronter à toute sorte de situation.
Consultant : Avez vous une confiance naturelle envers les autres ? Martine : Non
Consultant : Pourquoi n'avez vous pas confiance envers les autres ? Martine : cela dépend de ce qu'emet la personne en face de moi.
Consultant : Avez vous les sens des responsabilités ? Martine : Oui
Consultant : En quelle occasion avez vous fait preuve de responsabilité ? Martine : En l'absence de la direction.
Consultant : Avez vous déjà passé un bilan de compétence ? Martine : Oui
Consultant : Quelles ont été les conclusions de ce bilan de compétences ? Martine : Mon savoir faire et mon savoir faire me permettent de répondre à toute offre en tertiaire où l'autonomie et un excellent relationnel sont de mises. Mes points forts sont : - autonomie - résistance au stress - discrétion - tolérance - disponibilité
Consultant : Avez vous le sens de l'humour dans votre cadre professionnel? Martine : Oui
Consultant : Acceptez vous facilement que l'on vous fasse des petites plaisanteries ? Martine : oui
Consultant : Quelle est la valeur la plus importante selon vous ? Martine : La Rigueur
Consultant : Quelle la fourchette de vos prétentions salariales annuelles brut ? Martine : Entre 25 000 et 30 000 euros
Consultant : Ce sont des salaires que vous avez déjà obtenus ? Martine : oui
Consultant : Dans quelle displine vous sentez vous un(e) assistant(e) performant(e) et dans la pratique de quel logiciel ? Martine : secrétariat commerciale word
Consultant : Lors de votre dernière expérience professionnelle, qu'avez-vous appris ? Martine : utiliser au mieux internet petite comptabilité
Consultant : Décrivez-moi les situations qui, au bureau, vous suscitent le plus de stress et comment les gérez-vous habituellement ? Martine : Si je ne peux pas satisfaire le client de suite ou si j'ai à faire à des personnes non responsables. Je les gère en prenant sur moi et en faisant au mieux pour obtenir satisfaction
Consultant : Citez-moi un défi auquel vous avez été confronté(e) dans vos précédentes fonctions et comment l'avez-vous relevé ? Martine : Assumer toutes les tâches administratives, commerciales, comptables et marketing d'une PME. j'y suis parvenu en étant organisée et en gérant mon temps.
Consultant : Parlez-moi d'une situation d'urgence ou de crise à laquelle vous avez été confronté(e) dans vos emplois précédents et quelle a été votre attitude ? Martine : Un problème de conditionnement de produits s'est présenté. Je n'ai pas hésité à téléphoner au fournisseur pour qu'il nous livre une partie du produit en vrac. Avec mes collègues nous avons procédé aux conditionnement. Nou
Consultant : Racontez-moi la plus belle réussite de votre carrière et quel but cherchez-vous à atteindre maintenant ? Martine : Ma plus belle réussite c'est d'avoir réussi à gérer au quotidien les différentes tâches d'une PME. Mon but est de poursuivre et de continuer à m'améliorer, à décourvrir d'autres univers.
Consultant : Citez-moi l'exemple d'une situation que vous avez prise en main sans que cela ne vous soit formellement demandé ? Martine : renégocier des conditions commerciales pour ne pas perdre le client.
Consultant : Décrivez-nous une occasion où vous vous êtes vous-même fixé(e) des objectifs et quels en ont été les résultats ? Martine : Fidéliser une clientèle de particuliers et de professionnels. Mission réussie à 90 %
Consultant : Quelles expériences de travail avez-vous avec des personnes d'âges différents, de cultures différentes ou des personnes handicapées ? Martine : Bonnes. L'essentiel c'est que chacun face bien son job pour que l'entreprise fonctionne bien
Consultant : Dans vos expériences passées, avec quels types de clients ou de collègues aviez-vous le plus de mal à travailler et quel comportement adoptiez-vous ? Martine : Les personnes de mauvaise foi ou les personnes hypocrites. Je prenais sur moi en restant zen mais en leur faisant sentir que je n'étais pas dupe et en remettant calmement les choses à leur place.
Consultant : Souvenez-vous d'un moment où vous avez pris la mauvaise décision ou commis une erreur et comment avez-vous géré cette situation ? Martine : En accordant ma confiance à une personne qui par la suite m'a beaucoup déçue. Sur le moment, j'ai été en colère contre moi-même puis j'ai positivé en me disant que l'on ne m'y reprendrait plus.
Consultant : Décrivez-moi une situation où vous êtes allé(e) au delà de votre fonction pour aider un client, ou un fournisseur ? Martine : J'ai pris sur mon temps pour livrer une cliente qui était âgée et très fatiguée.
Consultant : Racontez-moi comment, dans vos expériences passées, vous avez agi en faveur du travail d'équipe ? Martine : en faisant en sorte d'avoir un bon relationnel, une bonne communication, en mettant en commun différents savoir faire.
Consultant : Pouvez-vous me décrire ce que vous avez le plus aimé et moins aimé dans la façon dont vous étiez dirigé(e) dans vos précédents postes ? Martine : Le plus aimé : la confiance et l'autonomie accordée. Le moins aimé : l'injustice
Consultant : Que vous soyez débutant(e) ou confirmé(e), autodidacte ou diplomé(e), qu'est-ce qui vous donne le sentiment d'être un(e) assistant(e) expert(e) ? Martine : Le fait d'être consciencieuse et responsable. D'être autonome tout en gardant les directives de l'employeur. De faire preuve d'initiatives et de disponibilité. D'entretenir de bonnes ralations avec les autres membres du personnel. Etre à lécoute des besoins du PDG et de pouvoir fournir le travail demandé dans les délais impartis. D'être optimiste, agréable même face aux difficultés.
Consultant : Que ce soit en stage, en job d'été, en CDD ou en CDI dans combien d'entreprises avez vous travaillé ? Martine : 10
Consultant : Combien de lettres de recommandation pouvez vous produire pour justifier la qualité de votre apport professionnel dans ces differentes entreprises ? Martine : 1
Consultant : Comment est votre Anglais ? Martine : Je ne parle pas Anglais
Consultant : Pensez vous que cela est un obstacle dans votre carrière professionnelle ? Martine : Un petit peu
Consultant : L'entretien se termine, comment avez vous vécu cette expérience virtuelle ? Martine : assez bien
Consultant : Pourriez vous dire pourquoi vous estimez avoir bien vécu cette expérience ? Martine : Je n'ai pas eu de mal à repondre aux questions.
