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Assistante de direction
Christelle D.
02100 Saint-quentin
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Auto-entretien de Christelle D.
Cet entretien a eu lieu le 03/12/09 à 11h07
Consultant : Bonjour, pourriez vous vous présenter brievement s'il vous plait ? Christelle : A l'obtention de mon BTS Assistant de Direction en 2002, j'ai décidé d'intégrer la voie professionnelle. Car je suis une personne motivée et j'adore travailler. De plus en 2004, on m'a confié un poste d'assitante d'agence ou j'ai pu tout mettre en oeuvre car c'était une création de poste alors je suis autonome et je m'adapte très vite aux changements de situations.Consultant : Etes vous heureus(e) d'exercer votre métier d'assistant(e) ? Christelle : Oui
Consultant : qu'est ce que votre métier d'assistant(e) vous apporte ? Christelle : Ce métier m'a apporté une plus grande autonomie et une polyvalence. Et le contact avec différents interlocuteurs est agréable.
Voir la suite de son l'Auto-entretien
Consultant :
Dans quelle situation préférez vous travailler ?
Christelle : dans un environnement calme
Consultant : Pensez vous que la vie professionnelle offre ce calme ? Christelle : Oui, je pense à certains moments. Mais je sais très bien que cela est rarissime, car mon poste d'assistante d'agence ou j'étais seule à ce poste et bien il fallait parfois gérer de nombreux dossiers en même temps, mais j'ai toujours fait face et ma direction était très satisfaite de mon travail.
Consultant : Tolérez vous les dépassements d'horaires ? Christelle : Oui
Consultant : Votre environnement tolère-t-il les dépassements d'horaires ? Christelle : Durant ces quatres années, j'ai fait vraiment plus de 35 heures car étant seul à un poste il faut que tout le travail soit fait alors les heures j'en ai fait et mon environnement le tolérait très bien dans la mesure où le travail était toujours fait en temps et en heure.
Consultant : Préférez vous ? Christelle : Débuter tôt - Finir tôt
Consultant : Avez vous déjà donné votre démission ? Christelle : Oui
Consultant : Combien de fois avez vous donné votre démission et pourquoi ? Christelle : Deux fois pour démission légitime car mon époux est fonctionnaire et il a donc été muté deux fois en 2004 et en 2008.
Consultant : Qu'est ce que la ponctualité pour vous ? Christelle : une culture
Consultant : Pouvez-vous expliquez la dimension culturelle de la ponctualité ? Christelle : et bien c'est dans notre culture d'arrivée à l'heure et cela depuis notre plus tendre enfance.
Consultant : En dehors de vos loisirs, avez vous des activités extra professionnelles, du type association ? Christelle : Non
Consultant : Manquez vous de temps ou d'interêt pour ces activités extra professionnelles ? Christelle : Je manque de temps car je suis en dehors de ma vie professionnelle une maman et une curatrice d'une personne majeure.
Consultant : Que lisez vous régulierement ? Christelle : Des livres
Consultant : Quel type de littérature vous attire ? Christelle : les romans et les histoires de faits réels.
Consultant : Pouvez vous classer ces divertissements par ordre d'interet : le cinéma, la télé, le théâtre, la lecture, le sport, le shopping, les sorties entre amis ? Christelle : la lecture,le shopping, le sport, la télé, le cinéma, le théatre, les sorties entre amis.
Consultant : Aimez vous dessiner ? Christelle : Non
Consultant : Pouvez vous classer ces vertus par ordre d'importance pour vous, la politesse, l'honnêteté, la modestie, le courage, la franchise, la ponctualité, la rigueur ? Christelle : le courage, l'honnêteté, la franchise, la rigueur,la modestie, la politesse, la ponctualité
Consultant : Laissez vous votre numéro de portable à la disposition de votre entreprise ? Christelle : Oui
Consultant : Vos collègues sont ils nécessairement vos amis ? Christelle : par forcément
Consultant : Aimez vous participer à des salons professionnels ? Christelle : Oui
Consultant : A quel salon avez vous déjà participé ? Christelle : Salon local (salon forcing)
Consultant : Aimez vous les relations avec la clientèle ? Christelle : Oui
Consultant : Avez vous une dimension commerciale ? Christelle : oui un peu
Consultant : Avez vous déjà organisé des voyages à étapes pour des dirigeants ? Christelle : Non
Consultant : Vous sentez vous capable d'organiser des voyages pour des dirigeants ? Christelle : oui
Consultant : Avez vous déjà été à l'initiative d'un changement d'organisation procédural ou managérial dans une entreprise ? Christelle : Non
Consultant : Avez vous l'esprit d'initiative ? Christelle : oui
Consultant : Vous êtes trés fatigué(e), mais avec 20 minutes d'efforts supplémentaires vous pouvez terminer tous les dossiers en cours, que faites vous ? Christelle : Je poursuis en prévoyant de relire le lendemain
Consultant : Avez vous déjà participé à des séminaires, des conférences, des cercles de qualité? Christelle : Non
Consultant : Avez vous déjà travaillé en famille ? Christelle : Non
Consultant : Aimeriez-vous travailler en famille ? Christelle : oui pourquoi pas
Consultant : Préfériez vous travailler dans une Micro Structure (2 à 10 personnes), une PME (30 à 100 salariés) ou un Grand Groupe ? Christelle : Cela m'est indifferent
Consultant : Quel pourcentage de votre temps de travail représente l'assistanat classique ? Christelle : 50 %
Consultant : Les 50 % sont consacrés à quelles autres activités ? Christelle : Traitement du technique (demandes d'interventions et rapports d'interventions)
Consultant : Dans quel secteur d'activité souhaitez vous ne plus travailler ? Christelle : Aucun pour l'instant
Consultant : Avez vous déjà travaillé avec une personnalité difficile ? Christelle : Oui
Consultant : Combien de temps avez vous travaillé avec une personnalité difficile ? Christelle : 1 an
Consultant : Préférez vous le secteur privé ou public ? Christelle : le secteur privé
Consultant : Quelles sont vos relations avec les nouvelles technologies ? Christelle : Bonnes
Consultant : Avez-vous un équipement informatique à votre domicile et lequel ? Christelle : oui PC, imprimante Scan, Webcam
Consultant : Avez vous confiance en vous? Christelle : Oui
Consultant : Comment savez vous que vous avez confiance en vous ? Christelle : je sais faire le travail que l'on me demande
Consultant : Avez vous une confiance naturelle envers les autres ? Christelle : Non
Consultant : Pourquoi n'avez vous pas confiance envers les autres ? Christelle : je préfère être sur mes gardes afin de ne pas être déçu
Consultant : Avez vous les sens des responsabilités ? Christelle : Oui
Consultant : En quelle occasion avez vous fait preuve de responsabilité ? Christelle : et bien lors du traitement des éléments variables de paie, mais aussi la tenue d'astreinte le samedi toute la journée et une semaine sur 3 de 17 h à 19 h seul à l'agence je devais prendre en charge les demandes d'interventions et les dispatcher aux techniciens sur la France entière. A titre personnel je suis curatrice d'une personne majeure.
Consultant : Avez vous déjà passé un bilan de compétence ? Christelle : Non
Consultant : Envisagez vous de faire un bilan de compétences ? Christelle : pas pour l'instant
Consultant : Avez vous le sens de l'humour dans votre cadre professionnel? Christelle : Oui
Consultant : Acceptez vous facilement que l'on vous fasse des petites plaisanteries ? Christelle : oui pourquoi, il ne faut pas rester fermer à son entourage dans la mesure où ce sont des petites plaisanteries
Consultant : Quelle est la valeur la plus importante selon vous ? Christelle : L'Honneteté
Consultant : Avez vous déjà été obligé(e) d'être malhonnête ? Christelle : oui cela est arrivé
Consultant : Quelle la fourchette de vos prétentions salariales annuelles brut ? Christelle : Entre 22 000 et 25 000 euros
Consultant : Ce sont des salaires que vous avez déjà obtenus ? Christelle : oui
Consultant : Dans quelle displine vous sentez vous un(e) assistant(e) performant(e) et dans la pratique de quel logiciel ? Christelle : l'administratif, Word
Consultant : Lors de votre dernière expérience professionnelle, qu'avez-vous appris ? Christelle : A faire face à des situations difficiles
Consultant : Décrivez-moi les situations qui, au bureau, vous suscitent le plus de stress et comment les gérez-vous habituellement ? Christelle : le bruit lors de l'éxécution d'un travail urgent
Consultant : Parlez-moi d'une situation d'urgence ou de crise à laquelle vous avez été confronté(e) dans vos emplois précédents et quelle a été votre attitude ? Christelle : J'ai été confronté à une station de service en arrêt à cause d'une suspicion d'une fuite de gaz un samedi alors que j'étais d'astreinte, j'ai donc appelé le technicien sur le secteur ainsi que le responsable maintenance afin que tous se déroule bien.
Consultant : Racontez-moi la plus belle réussite de votre carrière et quel but cherchez-vous à atteindre maintenant ? Christelle : La plus belle réussite est d'avoir mis sur pied le fonctionnement de mon poste de travail et de former ma remplaçante et le but que je cherche à atteindre est d'être autonome sur un poste Assistant RH
Consultant : Citez-moi l'exemple d'une situation que vous avez prise en main sans que cela ne vous soit formellement demandé ? Christelle : Le dispatch des interventions le matin
Consultant : Décrivez-nous une occasion où vous vous êtes vous-même fixé(e) des objectifs et quels en ont été les résultats ? Christelle : les objectifs fixés étaient le bon classement de mes documents afin de faciliter leur recherche et les résultats ont été satisfaisant
Consultant : Quelles expériences de travail avez-vous avec des personnes d'âges différents, de cultures différentes ou des personnes handicapées ? Christelle : ce sont des expériences de travail habituelles il n'y a pas de particularité pour l'instant
Consultant : Dans vos expériences passées, avec quels types de clients ou de collègues aviez-vous le plus de mal à travailler et quel comportement adoptiez-vous ? Christelle : des clients insatisfaits, un comportement compréhensif et essayant de trouver des solutions afin de les satifaire si possible
Consultant : Décrivez-moi une situation où vous êtes allé(e) au delà de votre fonction pour aider un client, ou un fournisseur ? Christelle : je n'en vois pas pour l'instant
Consultant : Racontez-moi comment, dans vos expériences passées, vous avez agi en faveur du travail d'équipe ? Christelle : lorsque mon collègue avait des difficultés sur la réalisation d'un travail j'ai été lui proposer mon aide
Consultant : Pouvez-vous me décrire ce que vous avez le plus aimé et moins aimé dans la façon dont vous étiez dirigé(e) dans vos précédents postes ? Christelle : le plus aimé : mon dirigeant m'indiquait qu'il était satisfait de mon travail, le moins aimé : les absences fréquentes de mon responsable
Consultant : Que vous soyez débutant(e) ou confirmé(e), autodidacte ou diplomé(e), qu'est-ce qui vous donne le sentiment d'être un(e) assistant(e) expert(e) ? Christelle : c'est de pouvoir gérer les tâches qui incombent à mon poste de travail
Consultant : Que ce soit en stage, en job d'été, en CDD ou en CDI dans combien d'entreprises avez vous travaillé ? Christelle : 9
Consultant : Combien de lettres de recommandation pouvez vous produire pour justifier la qualité de votre apport professionnel dans ces differentes entreprises ? Christelle : j'en ai demandé qu'à mes deux derniers employeurs
Consultant : Comment est votre Anglais ? Christelle : Je parle un peu Anglais
Consultant : Pourriez vous me dire quelques mots en anglais ? Christelle : I am a executive manager and i speak a little English
Consultant : L'entretien se termine, comment avez vous vécu cette expérience virtuelle ? Christelle : assez bien
Consultant : Pourriez vous dire pourquoi vous estimez avoir bien vécu cette expérience ? Christelle : les questions étaient intéressantes et cela m'a permis de me souvenir de mes expériences passées.
Consultant : Y a-t-il une question que vous auriez aimé que je vous pose, si oui quelle est-elle ? Christelle : Je pense à mes faiblesses et à mes qualités.
Réduire son Auto-entretien Consultant : Pensez vous que la vie professionnelle offre ce calme ? Christelle : Oui, je pense à certains moments. Mais je sais très bien que cela est rarissime, car mon poste d'assistante d'agence ou j'étais seule à ce poste et bien il fallait parfois gérer de nombreux dossiers en même temps, mais j'ai toujours fait face et ma direction était très satisfaite de mon travail.
Consultant : Tolérez vous les dépassements d'horaires ? Christelle : Oui
Consultant : Votre environnement tolère-t-il les dépassements d'horaires ? Christelle : Durant ces quatres années, j'ai fait vraiment plus de 35 heures car étant seul à un poste il faut que tout le travail soit fait alors les heures j'en ai fait et mon environnement le tolérait très bien dans la mesure où le travail était toujours fait en temps et en heure.
Consultant : Préférez vous ? Christelle : Débuter tôt - Finir tôt
Consultant : Avez vous déjà donné votre démission ? Christelle : Oui
Consultant : Combien de fois avez vous donné votre démission et pourquoi ? Christelle : Deux fois pour démission légitime car mon époux est fonctionnaire et il a donc été muté deux fois en 2004 et en 2008.
Consultant : Qu'est ce que la ponctualité pour vous ? Christelle : une culture
Consultant : Pouvez-vous expliquez la dimension culturelle de la ponctualité ? Christelle : et bien c'est dans notre culture d'arrivée à l'heure et cela depuis notre plus tendre enfance.
Consultant : En dehors de vos loisirs, avez vous des activités extra professionnelles, du type association ? Christelle : Non
Consultant : Manquez vous de temps ou d'interêt pour ces activités extra professionnelles ? Christelle : Je manque de temps car je suis en dehors de ma vie professionnelle une maman et une curatrice d'une personne majeure.
Consultant : Que lisez vous régulierement ? Christelle : Des livres
Consultant : Quel type de littérature vous attire ? Christelle : les romans et les histoires de faits réels.
Consultant : Pouvez vous classer ces divertissements par ordre d'interet : le cinéma, la télé, le théâtre, la lecture, le sport, le shopping, les sorties entre amis ? Christelle : la lecture,le shopping, le sport, la télé, le cinéma, le théatre, les sorties entre amis.
Consultant : Aimez vous dessiner ? Christelle : Non
Consultant : Pouvez vous classer ces vertus par ordre d'importance pour vous, la politesse, l'honnêteté, la modestie, le courage, la franchise, la ponctualité, la rigueur ? Christelle : le courage, l'honnêteté, la franchise, la rigueur,la modestie, la politesse, la ponctualité
Consultant : Laissez vous votre numéro de portable à la disposition de votre entreprise ? Christelle : Oui
Consultant : Vos collègues sont ils nécessairement vos amis ? Christelle : par forcément
Consultant : Aimez vous participer à des salons professionnels ? Christelle : Oui
Consultant : A quel salon avez vous déjà participé ? Christelle : Salon local (salon forcing)
Consultant : Aimez vous les relations avec la clientèle ? Christelle : Oui
Consultant : Avez vous une dimension commerciale ? Christelle : oui un peu
Consultant : Avez vous déjà organisé des voyages à étapes pour des dirigeants ? Christelle : Non
Consultant : Vous sentez vous capable d'organiser des voyages pour des dirigeants ? Christelle : oui
Consultant : Avez vous déjà été à l'initiative d'un changement d'organisation procédural ou managérial dans une entreprise ? Christelle : Non
Consultant : Avez vous l'esprit d'initiative ? Christelle : oui
Consultant : Vous êtes trés fatigué(e), mais avec 20 minutes d'efforts supplémentaires vous pouvez terminer tous les dossiers en cours, que faites vous ? Christelle : Je poursuis en prévoyant de relire le lendemain
Consultant : Avez vous déjà participé à des séminaires, des conférences, des cercles de qualité? Christelle : Non
Consultant : Avez vous déjà travaillé en famille ? Christelle : Non
Consultant : Aimeriez-vous travailler en famille ? Christelle : oui pourquoi pas
Consultant : Préfériez vous travailler dans une Micro Structure (2 à 10 personnes), une PME (30 à 100 salariés) ou un Grand Groupe ? Christelle : Cela m'est indifferent
Consultant : Quel pourcentage de votre temps de travail représente l'assistanat classique ? Christelle : 50 %
Consultant : Les 50 % sont consacrés à quelles autres activités ? Christelle : Traitement du technique (demandes d'interventions et rapports d'interventions)
Consultant : Dans quel secteur d'activité souhaitez vous ne plus travailler ? Christelle : Aucun pour l'instant
Consultant : Avez vous déjà travaillé avec une personnalité difficile ? Christelle : Oui
Consultant : Combien de temps avez vous travaillé avec une personnalité difficile ? Christelle : 1 an
Consultant : Préférez vous le secteur privé ou public ? Christelle : le secteur privé
Consultant : Quelles sont vos relations avec les nouvelles technologies ? Christelle : Bonnes
Consultant : Avez-vous un équipement informatique à votre domicile et lequel ? Christelle : oui PC, imprimante Scan, Webcam
Consultant : Avez vous confiance en vous? Christelle : Oui
Consultant : Comment savez vous que vous avez confiance en vous ? Christelle : je sais faire le travail que l'on me demande
Consultant : Avez vous une confiance naturelle envers les autres ? Christelle : Non
Consultant : Pourquoi n'avez vous pas confiance envers les autres ? Christelle : je préfère être sur mes gardes afin de ne pas être déçu
Consultant : Avez vous les sens des responsabilités ? Christelle : Oui
Consultant : En quelle occasion avez vous fait preuve de responsabilité ? Christelle : et bien lors du traitement des éléments variables de paie, mais aussi la tenue d'astreinte le samedi toute la journée et une semaine sur 3 de 17 h à 19 h seul à l'agence je devais prendre en charge les demandes d'interventions et les dispatcher aux techniciens sur la France entière. A titre personnel je suis curatrice d'une personne majeure.
Consultant : Avez vous déjà passé un bilan de compétence ? Christelle : Non
Consultant : Envisagez vous de faire un bilan de compétences ? Christelle : pas pour l'instant
Consultant : Avez vous le sens de l'humour dans votre cadre professionnel? Christelle : Oui
Consultant : Acceptez vous facilement que l'on vous fasse des petites plaisanteries ? Christelle : oui pourquoi, il ne faut pas rester fermer à son entourage dans la mesure où ce sont des petites plaisanteries
Consultant : Quelle est la valeur la plus importante selon vous ? Christelle : L'Honneteté
Consultant : Avez vous déjà été obligé(e) d'être malhonnête ? Christelle : oui cela est arrivé
Consultant : Quelle la fourchette de vos prétentions salariales annuelles brut ? Christelle : Entre 22 000 et 25 000 euros
Consultant : Ce sont des salaires que vous avez déjà obtenus ? Christelle : oui
Consultant : Dans quelle displine vous sentez vous un(e) assistant(e) performant(e) et dans la pratique de quel logiciel ? Christelle : l'administratif, Word
Consultant : Lors de votre dernière expérience professionnelle, qu'avez-vous appris ? Christelle : A faire face à des situations difficiles
Consultant : Décrivez-moi les situations qui, au bureau, vous suscitent le plus de stress et comment les gérez-vous habituellement ? Christelle : le bruit lors de l'éxécution d'un travail urgent
Consultant : Parlez-moi d'une situation d'urgence ou de crise à laquelle vous avez été confronté(e) dans vos emplois précédents et quelle a été votre attitude ? Christelle : J'ai été confronté à une station de service en arrêt à cause d'une suspicion d'une fuite de gaz un samedi alors que j'étais d'astreinte, j'ai donc appelé le technicien sur le secteur ainsi que le responsable maintenance afin que tous se déroule bien.
Consultant : Racontez-moi la plus belle réussite de votre carrière et quel but cherchez-vous à atteindre maintenant ? Christelle : La plus belle réussite est d'avoir mis sur pied le fonctionnement de mon poste de travail et de former ma remplaçante et le but que je cherche à atteindre est d'être autonome sur un poste Assistant RH
Consultant : Citez-moi l'exemple d'une situation que vous avez prise en main sans que cela ne vous soit formellement demandé ? Christelle : Le dispatch des interventions le matin
Consultant : Décrivez-nous une occasion où vous vous êtes vous-même fixé(e) des objectifs et quels en ont été les résultats ? Christelle : les objectifs fixés étaient le bon classement de mes documents afin de faciliter leur recherche et les résultats ont été satisfaisant
Consultant : Quelles expériences de travail avez-vous avec des personnes d'âges différents, de cultures différentes ou des personnes handicapées ? Christelle : ce sont des expériences de travail habituelles il n'y a pas de particularité pour l'instant
Consultant : Dans vos expériences passées, avec quels types de clients ou de collègues aviez-vous le plus de mal à travailler et quel comportement adoptiez-vous ? Christelle : des clients insatisfaits, un comportement compréhensif et essayant de trouver des solutions afin de les satifaire si possible
Consultant : Décrivez-moi une situation où vous êtes allé(e) au delà de votre fonction pour aider un client, ou un fournisseur ? Christelle : je n'en vois pas pour l'instant
Consultant : Racontez-moi comment, dans vos expériences passées, vous avez agi en faveur du travail d'équipe ? Christelle : lorsque mon collègue avait des difficultés sur la réalisation d'un travail j'ai été lui proposer mon aide
Consultant : Pouvez-vous me décrire ce que vous avez le plus aimé et moins aimé dans la façon dont vous étiez dirigé(e) dans vos précédents postes ? Christelle : le plus aimé : mon dirigeant m'indiquait qu'il était satisfait de mon travail, le moins aimé : les absences fréquentes de mon responsable
Consultant : Que vous soyez débutant(e) ou confirmé(e), autodidacte ou diplomé(e), qu'est-ce qui vous donne le sentiment d'être un(e) assistant(e) expert(e) ? Christelle : c'est de pouvoir gérer les tâches qui incombent à mon poste de travail
Consultant : Que ce soit en stage, en job d'été, en CDD ou en CDI dans combien d'entreprises avez vous travaillé ? Christelle : 9
Consultant : Combien de lettres de recommandation pouvez vous produire pour justifier la qualité de votre apport professionnel dans ces differentes entreprises ? Christelle : j'en ai demandé qu'à mes deux derniers employeurs
Consultant : Comment est votre Anglais ? Christelle : Je parle un peu Anglais
Consultant : Pourriez vous me dire quelques mots en anglais ? Christelle : I am a executive manager and i speak a little English
Consultant : L'entretien se termine, comment avez vous vécu cette expérience virtuelle ? Christelle : assez bien
Consultant : Pourriez vous dire pourquoi vous estimez avoir bien vécu cette expérience ? Christelle : les questions étaient intéressantes et cela m'a permis de me souvenir de mes expériences passées.
Consultant : Y a-t-il une question que vous auriez aimé que je vous pose, si oui quelle est-elle ? Christelle : Je pense à mes faiblesses et à mes qualités.
