Assistante en ressources humaines
Marie L.
34270 St Mathieu De Tréviers
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Auto-entretien de Marie L.
Cet entretien a eu lieu le 25/05/07 à 13h50
Consultant : Bonjour, pourriez vous vous présenter brievement s'il vous plait ? Marie : Autididacte, j'ai commencé à  travaillé à  18 ans, et j'ai mis à  profit mes différentes expériences pour acquérir et perfectionner mes connaissances. J'ai aussi bénéficié de la formation professionnelle. Curieuse, dynamique et motivée, j'essaie de mener à  bien les tâches qui me sont confiées.Consultant : Etes vous heureus(e) d'exercer votre métier d'assistant(e) ? Marie : Oui et non
Consultant : Pouvez vous expliquer cet avis mitigé ? Marie : Il m'est arrivé d'être astreinte à  un tel rythme de travail que je devais tout faire trop vite (sans temps de réfléxion, ni possibilité de vérifier mon travail), et ceci de façon constante. Ces conditions de travail sont source d'erreurs et générent de la frustration (liée au travail mal fait).
Voir la suite de son l'Auto-entretien
Consultant :
Dans quelle situation préférez vous travailler ?
Marie :
dans l'anticipation
Consultant : Pourquoi préférez vous travailler dans l'anticipation ? Marie : Pour avoir le temps de gérer l'urgence quand elle se présente, et de pouvoir boucler le reste.
Consultant : Tolérez vous les dépassements d'horaires ? Marie : Oui
Consultant : Votre environnement tolère-t-il les dépassements d'horaires ? Marie : Il y est habitué.
Consultant : Préférez vous ? Marie : Débuter tard - Finir tôt
Consultant : Avez vous déjà  donné votre démission ? Marie : Oui
Consultant : Combien de fois avez vous donné votre démission et pourquoi ? Marie : Deux fois. Dans le premier cas pour des raisons de mésentente profonde avec ma supérieure directe. Dans le second, parce que j'étais victime de harcèlement.
Consultant : Qu'est ce que la ponctualité pour vous ? Marie : une culture
Consultant : Pouvez-vous expliquez la dimension culturelle de la ponctualité ? Marie : J'aime ce proverbe qui dit "La ponctualité est la politesse des rois".
Consultant : En dehors de vos loisirs, avez vous des activités extra professionnelles, du type association ? Marie : Oui
Consultant : Quelles sont ces activités extra-professionnelles ? Marie : trésorière d'un club sportif.
Consultant : Que lisez vous régulierement ? Marie : Des livres
Consultant : Quel type de littérature vous attire ? Marie : Romans. Essais. Livres sur l'éthnologie. Livres d'art...
Consultant : Pouvez vous classer ces divertissements par ordre d'interet : le cinéma, la télé, le théâtre, la lecture, le sport, le shopping, les sorties entre amis ? Marie : La lecture, les sorties entre amis, le théâtre, le cinéma, le shopping, la télé.
Consultant : Aimez vous dessiner ? Marie : Non
Consultant : Etes vous créatif(ve) et comment le savez vous ? Marie : Oui. J'ai toujours fait des activités manuelles, ou je prends plaisir à  créer des objets. En ce moment je travaille la terre, modage, tournage, décoration.
Consultant : Pouvez vous classer ces vertus par ordre d'importance pour vous, la politesse, l'honnêteté, la modestie, le courage, la franchise, la ponctualité, la rigueur ? Marie : l'honnêteté, la franchise, la politesse, la ponctualité, la modestie,le courage, la rigueur.
Consultant : Laissez vous votre numéro de portable à  la disposition de votre entreprise ? Marie : Oui
Consultant : Vos collègues sont ils nécessairement vos amis ? Marie : Cela peut arriver. Dans tous les cas, j'essaie d'avoir des relations cordiales avec eux.
Consultant : Aimez vous participer à  des salons professionnels ? Marie : Oui
Consultant : A quel salon avez vous déjà  participé ? Marie : A la foire de Paris sur un stand de tissus pour patchwork.
Consultant : Aimez vous les relations avec la clientèle ? Marie : Oui
Consultant : Avez vous une dimension commerciale ? Marie : Oui, Ã Â condition de ne pas avoir un travail de commercial.
Consultant : Avez vous déjà  organisé des voyages à  étapes pour des dirigeants ? Marie : Oui
Consultant : En quelle occasion avez organisé des voyages ? Marie : Pour des déplacements d'ordre professionnels et privés. J'ai aussi organisé des déplacements pour les participants à  des festivals de cinéma (intervenants et/ou invités).
Consultant : Avez vous déjà  été à  l'initiative d'un changement d'organisation procédural ou managérial dans une entreprise ? Marie : Oui
Consultant : Vous êtes trés fatigué(e), mais avec 20 minutes d'efforts supplémentaires vous pouvez terminer tous les dossiers en cours, que faites vous ? Marie : Je poursuis en prévoyant de relire le lendemain
Consultant : Avez vous déjà  participé à  des séminaires, des conférences, des cercles de qualité? Marie : Oui
Consultant : Avez vous déjà  travaillé en famille ? Marie : Non
Consultant : Aimeriez-vous travailler en famille ? Marie : Non
Consultant : Préfériez vous travailler dans une Micro Structure (2 à  10 personnes), une PME (30 à  100 salariés) ou un Grand Groupe ? Marie : Cela m'est indifferent
Consultant : Quel pourcentage de votre temps de travail représente l'assistanat classique ? Marie : 30 %
Consultant : Les 70 % sont consacrés à  quelles autres activités ? Marie : Gestion du personnel. Achats. Formation sur système informatique. Etc.
Consultant : Dans quel secteur d'activité souhaitez vous ne plus travailler ? Marie : Le médical
Consultant : Travaillez vous avec un dictionnaire ? Marie : Oui
Consultant : Avez vous une bonne orthographe ? Marie : Correcte.
Consultant : Avez vous déjà  travaillé avec une personnalité difficile ? Marie : Oui
Consultant : Combien de temps avez vous travaillé avec une personnalité difficile ? Marie : J'ai travaillé plusieurs fois avec une personnalité difficile. Il est difficile d'estimer la durée.
Consultant : Préférez vous le secteur privé ou public ? Marie : Je ne connais pas le secteur public.
Consultant : Quelles sont vos relations avec les nouvelles technologies ? Marie : Bonnes
Consultant : Avez-vous un équipement informatique à  votre domicile et lequel ? Marie : Oui. Micro ordinateur relié à  internet, imprimante, scanner, web cam.
Consultant : Avez vous confiance en vous? Marie : Oui
Consultant : Comment savez vous que vous avez confiance en vous ? Marie : Parce que je me connais.
Consultant : Avez vous une confiance naturelle envers les autres ? Marie : Non
Consultant : Pourquoi n'avez vous pas confiance envers les autres ? Marie : J'ai appris à  mes dépends que la confiance devait se gagner.
Consultant : Avez vous les sens des responsabilités ? Marie : Oui
Consultant : Avez vous déjà  passé un bilan de compétence ? Marie : Oui
Consultant : Quelles ont été les conclusions de ce bilan de compétences ? Marie : Je ne saurais le dire, il est en cours.
Consultant : Avez vous le sens de l'humour dans votre cadre professionnel? Marie : Oui
Consultant : Acceptez vous facilement que l'on vous fasse des petites plaisanteries ? Marie : Oui, tant qu'elles ne sont pas déplacées.
Consultant : Quelle est la valeur la plus importante selon vous ? Marie : L'Honneteté
Consultant : Avez vous déjà  été obligé(e) d'être malhonnête ? Marie : Non
Consultant : Quelle la fourchette de vos prétentions salariales annuelles brut ? Marie : Entre 18 000 et 22 000 euros
Consultant : Ce sont des salaires que vous avez déjà  obtenus ? Marie : oui
Consultant : Dans quelle displine vous sentez vous un(e) assistant(e) performant(e) et dans la pratique de quel logiciel ? Marie : Surtout en ressources humaines. Je m'adapte rapidement à  tout nouveau logiciel.
Consultant : Lors de votre dernière expérience professionnelle, qu'avez-vous appris ? Marie : A travailler avec les contraintes de la sous-traitance.
Consultant : Décrivez-moi les situations qui, au bureau, vous suscitent le plus de stress et comment les gérez-vous habituellement ? Marie : Quand le téléphone et les visites vous empêchent de vous concentrer sur un dossier important. Dans ces cas là  , je m'arrange pour déléguer ces tâches et je m'isole avec mon dossier.
Consultant : Citez-moi un défi auquel vous avez été confronté(e) dans vos précédentes fonctions et comment l'avez-vous relevé ? Marie : Un soir à  19h un client avait besoin urgent de ses pièces, qui étaient accrochées sur le convoyeur dans le four. J'ai appelé mon patron, sur ses indications j'ai mis en marche le convoyeur et aidé le client à  décrocher et emballer ses pièces.
Consultant : Parlez-moi d'une situation d'urgence ou de crise à  laquelle vous avez été confronté(e) dans vos emplois précédents et quelle a été votre attitude ? Marie : Elles ont été très nombreuses. En général, je m'arrange pour régler le problème avec ou sans aide.
Consultant : Racontez-moi la plus belle réussite de votre carrière et quel but cherchez-vous à  atteindre maintenant ? Marie : Ma plus belle réussite est d'avoir commencé à  travailler sans formation, ni expérience, et d'être parvenue à  mettre en place l'ensemble du service administratif d'une PMI récemment créée. Après toutes mes expériences, je souhaite un travail d'assistante en ressources humaines, pour mon épanouissement personnel.
Consultant : Citez-moi l'exemple d'une situation que vous avez prise en main sans que cela ne vous soit formellement demandé ? Marie : Obtenir de la Cité des Sciences à  la Villette une exposition, qu'elle ne voulait pas restituer à  ses auteurs pour l'amener à  Quimper dans le cadre d'un festival de cinéma.
Consultant : Décrivez-nous une occasion où vous vous êtes vous-même fixé(e) des objectifs et quels en ont été les résultats ? Marie : Mettre en place des procédures administratives dans mon dernier emploi. Elles existent.
Consultant : Quelles expériences de travail avez-vous avec des personnes d'âges différents, de cultures différentes ou des personnes handicapées ? Marie : La diversité est un enrichissement. Et j'ai travaillé pendant 4 ans avec des ouvriers détachés d'un Centre d'aide par le Travail soit des personnes handicapées, soit en réinsertion.
Consultant : Dans vos expériences passées, avec quels types de clients ou de collègues aviez-vous le plus de mal à  travailler et quel comportement adoptiez-vous ? Marie : Avec des personnes lunatiques. Je les ignorais dans la mesure du possible.
Consultant : Souvenez-vous d'un moment où vous avez pris la mauvaise décision ou commis une erreur et comment avez-vous géré cette situation ? Marie : Oui, cela m'est arrivé. J'en ai informé mon supérieur et fait le nécessaire pour rétablir les choses.
Consultant : Décrivez-moi une situation où vous êtes allé(e) au delà  de votre fonction pour aider un client, ou un fournisseur ? Marie : Celà  m'est arrivé bien de fois, par exemple en accomplissant des tâches qui ne m'incombaient pas.
Consultant : Racontez-moi comment, dans vos expériences passées, vous avez agi en faveur du travail d'équipe ? Marie : Dans mon dernier poste, lorsque j'ai été victime de harcèlement, d'autres personnes aussi ont subi la même chose à  moindre échelle. J'ai agi en renforçant l'esprit d'équipe pour lutter contre cet état de fait.
Consultant : Pouvez-vous me décrire ce que vous avez le plus aimé et moins aimé dans la façon dont vous étiez dirigé(e) dans vos précédents postes ? Marie : J'ai aimée être autonome. J'ai mal supporté d'avoir un supérieur toujours sur mon dos.
Consultant : Que vous soyez débutant(e) ou confirmé(e), autodidacte ou diplomé(e), qu'est-ce qui vous donne le sentiment d'être un(e) assistant(e) expert(e) ? Marie : La connaissance de mon métier, ma capacité à  réagir dans les situations difficiles.
Consultant : Comment est votre Anglais ? Marie : Je parle un peu Anglais
Consultant : Pourriez vous me dire quelques mots en anglais ? Marie : Sorry, but it's not very easy.
Consultant : L'entretien se termine, comment avez vous vécu cette expérience virtuelle ? Marie : assez bien
Consultant : Pourriez vous dire pourquoi vous estimez avoir bien vécu cette expérience ? Marie : J'étais curieuse de savoir ce que cachait cet auto-entretien, et il m'a paru relativement facile.
Consultant : Y a-t-il une question que vous auriez aimé que je vous pose, si oui quelle est-elle ? Marie : Je ne vois pas.
Réduire son Auto-entretien Consultant : Pourquoi préférez vous travailler dans l'anticipation ? Marie : Pour avoir le temps de gérer l'urgence quand elle se présente, et de pouvoir boucler le reste.
Consultant : Tolérez vous les dépassements d'horaires ? Marie : Oui
Consultant : Votre environnement tolère-t-il les dépassements d'horaires ? Marie : Il y est habitué.
Consultant : Préférez vous ? Marie : Débuter tard - Finir tôt
Consultant : Avez vous déjà  donné votre démission ? Marie : Oui
Consultant : Combien de fois avez vous donné votre démission et pourquoi ? Marie : Deux fois. Dans le premier cas pour des raisons de mésentente profonde avec ma supérieure directe. Dans le second, parce que j'étais victime de harcèlement.
Consultant : Qu'est ce que la ponctualité pour vous ? Marie : une culture
Consultant : Pouvez-vous expliquez la dimension culturelle de la ponctualité ? Marie : J'aime ce proverbe qui dit "La ponctualité est la politesse des rois".
Consultant : En dehors de vos loisirs, avez vous des activités extra professionnelles, du type association ? Marie : Oui
Consultant : Quelles sont ces activités extra-professionnelles ? Marie : trésorière d'un club sportif.
Consultant : Que lisez vous régulierement ? Marie : Des livres
Consultant : Quel type de littérature vous attire ? Marie : Romans. Essais. Livres sur l'éthnologie. Livres d'art...
Consultant : Pouvez vous classer ces divertissements par ordre d'interet : le cinéma, la télé, le théâtre, la lecture, le sport, le shopping, les sorties entre amis ? Marie : La lecture, les sorties entre amis, le théâtre, le cinéma, le shopping, la télé.
Consultant : Aimez vous dessiner ? Marie : Non
Consultant : Etes vous créatif(ve) et comment le savez vous ? Marie : Oui. J'ai toujours fait des activités manuelles, ou je prends plaisir à  créer des objets. En ce moment je travaille la terre, modage, tournage, décoration.
Consultant : Pouvez vous classer ces vertus par ordre d'importance pour vous, la politesse, l'honnêteté, la modestie, le courage, la franchise, la ponctualité, la rigueur ? Marie : l'honnêteté, la franchise, la politesse, la ponctualité, la modestie,le courage, la rigueur.
Consultant : Laissez vous votre numéro de portable à  la disposition de votre entreprise ? Marie : Oui
Consultant : Vos collègues sont ils nécessairement vos amis ? Marie : Cela peut arriver. Dans tous les cas, j'essaie d'avoir des relations cordiales avec eux.
Consultant : Aimez vous participer à  des salons professionnels ? Marie : Oui
Consultant : A quel salon avez vous déjà  participé ? Marie : A la foire de Paris sur un stand de tissus pour patchwork.
Consultant : Aimez vous les relations avec la clientèle ? Marie : Oui
Consultant : Avez vous une dimension commerciale ? Marie : Oui, Ã Â condition de ne pas avoir un travail de commercial.
Consultant : Avez vous déjà  organisé des voyages à  étapes pour des dirigeants ? Marie : Oui
Consultant : En quelle occasion avez organisé des voyages ? Marie : Pour des déplacements d'ordre professionnels et privés. J'ai aussi organisé des déplacements pour les participants à  des festivals de cinéma (intervenants et/ou invités).
Consultant : Avez vous déjà  été à  l'initiative d'un changement d'organisation procédural ou managérial dans une entreprise ? Marie : Oui
Consultant : Vous êtes trés fatigué(e), mais avec 20 minutes d'efforts supplémentaires vous pouvez terminer tous les dossiers en cours, que faites vous ? Marie : Je poursuis en prévoyant de relire le lendemain
Consultant : Avez vous déjà  participé à  des séminaires, des conférences, des cercles de qualité? Marie : Oui
Consultant : Avez vous déjà  travaillé en famille ? Marie : Non
Consultant : Aimeriez-vous travailler en famille ? Marie : Non
Consultant : Préfériez vous travailler dans une Micro Structure (2 à  10 personnes), une PME (30 à  100 salariés) ou un Grand Groupe ? Marie : Cela m'est indifferent
Consultant : Quel pourcentage de votre temps de travail représente l'assistanat classique ? Marie : 30 %
Consultant : Les 70 % sont consacrés à  quelles autres activités ? Marie : Gestion du personnel. Achats. Formation sur système informatique. Etc.
Consultant : Dans quel secteur d'activité souhaitez vous ne plus travailler ? Marie : Le médical
Consultant : Travaillez vous avec un dictionnaire ? Marie : Oui
Consultant : Avez vous une bonne orthographe ? Marie : Correcte.
Consultant : Avez vous déjà  travaillé avec une personnalité difficile ? Marie : Oui
Consultant : Combien de temps avez vous travaillé avec une personnalité difficile ? Marie : J'ai travaillé plusieurs fois avec une personnalité difficile. Il est difficile d'estimer la durée.
Consultant : Préférez vous le secteur privé ou public ? Marie : Je ne connais pas le secteur public.
Consultant : Quelles sont vos relations avec les nouvelles technologies ? Marie : Bonnes
Consultant : Avez-vous un équipement informatique à  votre domicile et lequel ? Marie : Oui. Micro ordinateur relié à  internet, imprimante, scanner, web cam.
Consultant : Avez vous confiance en vous? Marie : Oui
Consultant : Comment savez vous que vous avez confiance en vous ? Marie : Parce que je me connais.
Consultant : Avez vous une confiance naturelle envers les autres ? Marie : Non
Consultant : Pourquoi n'avez vous pas confiance envers les autres ? Marie : J'ai appris à  mes dépends que la confiance devait se gagner.
Consultant : Avez vous les sens des responsabilités ? Marie : Oui
Consultant : Avez vous déjà  passé un bilan de compétence ? Marie : Oui
Consultant : Quelles ont été les conclusions de ce bilan de compétences ? Marie : Je ne saurais le dire, il est en cours.
Consultant : Avez vous le sens de l'humour dans votre cadre professionnel? Marie : Oui
Consultant : Acceptez vous facilement que l'on vous fasse des petites plaisanteries ? Marie : Oui, tant qu'elles ne sont pas déplacées.
Consultant : Quelle est la valeur la plus importante selon vous ? Marie : L'Honneteté
Consultant : Avez vous déjà  été obligé(e) d'être malhonnête ? Marie : Non
Consultant : Quelle la fourchette de vos prétentions salariales annuelles brut ? Marie : Entre 18 000 et 22 000 euros
Consultant : Ce sont des salaires que vous avez déjà  obtenus ? Marie : oui
Consultant : Dans quelle displine vous sentez vous un(e) assistant(e) performant(e) et dans la pratique de quel logiciel ? Marie : Surtout en ressources humaines. Je m'adapte rapidement à  tout nouveau logiciel.
Consultant : Lors de votre dernière expérience professionnelle, qu'avez-vous appris ? Marie : A travailler avec les contraintes de la sous-traitance.
Consultant : Décrivez-moi les situations qui, au bureau, vous suscitent le plus de stress et comment les gérez-vous habituellement ? Marie : Quand le téléphone et les visites vous empêchent de vous concentrer sur un dossier important. Dans ces cas là  , je m'arrange pour déléguer ces tâches et je m'isole avec mon dossier.
Consultant : Citez-moi un défi auquel vous avez été confronté(e) dans vos précédentes fonctions et comment l'avez-vous relevé ? Marie : Un soir à  19h un client avait besoin urgent de ses pièces, qui étaient accrochées sur le convoyeur dans le four. J'ai appelé mon patron, sur ses indications j'ai mis en marche le convoyeur et aidé le client à  décrocher et emballer ses pièces.
Consultant : Parlez-moi d'une situation d'urgence ou de crise à  laquelle vous avez été confronté(e) dans vos emplois précédents et quelle a été votre attitude ? Marie : Elles ont été très nombreuses. En général, je m'arrange pour régler le problème avec ou sans aide.
Consultant : Racontez-moi la plus belle réussite de votre carrière et quel but cherchez-vous à  atteindre maintenant ? Marie : Ma plus belle réussite est d'avoir commencé à  travailler sans formation, ni expérience, et d'être parvenue à  mettre en place l'ensemble du service administratif d'une PMI récemment créée. Après toutes mes expériences, je souhaite un travail d'assistante en ressources humaines, pour mon épanouissement personnel.
Consultant : Citez-moi l'exemple d'une situation que vous avez prise en main sans que cela ne vous soit formellement demandé ? Marie : Obtenir de la Cité des Sciences à  la Villette une exposition, qu'elle ne voulait pas restituer à  ses auteurs pour l'amener à  Quimper dans le cadre d'un festival de cinéma.
Consultant : Décrivez-nous une occasion où vous vous êtes vous-même fixé(e) des objectifs et quels en ont été les résultats ? Marie : Mettre en place des procédures administratives dans mon dernier emploi. Elles existent.
Consultant : Quelles expériences de travail avez-vous avec des personnes d'âges différents, de cultures différentes ou des personnes handicapées ? Marie : La diversité est un enrichissement. Et j'ai travaillé pendant 4 ans avec des ouvriers détachés d'un Centre d'aide par le Travail soit des personnes handicapées, soit en réinsertion.
Consultant : Dans vos expériences passées, avec quels types de clients ou de collègues aviez-vous le plus de mal à  travailler et quel comportement adoptiez-vous ? Marie : Avec des personnes lunatiques. Je les ignorais dans la mesure du possible.
Consultant : Souvenez-vous d'un moment où vous avez pris la mauvaise décision ou commis une erreur et comment avez-vous géré cette situation ? Marie : Oui, cela m'est arrivé. J'en ai informé mon supérieur et fait le nécessaire pour rétablir les choses.
Consultant : Décrivez-moi une situation où vous êtes allé(e) au delà  de votre fonction pour aider un client, ou un fournisseur ? Marie : Celà  m'est arrivé bien de fois, par exemple en accomplissant des tâches qui ne m'incombaient pas.
Consultant : Racontez-moi comment, dans vos expériences passées, vous avez agi en faveur du travail d'équipe ? Marie : Dans mon dernier poste, lorsque j'ai été victime de harcèlement, d'autres personnes aussi ont subi la même chose à  moindre échelle. J'ai agi en renforçant l'esprit d'équipe pour lutter contre cet état de fait.
Consultant : Pouvez-vous me décrire ce que vous avez le plus aimé et moins aimé dans la façon dont vous étiez dirigé(e) dans vos précédents postes ? Marie : J'ai aimée être autonome. J'ai mal supporté d'avoir un supérieur toujours sur mon dos.
Consultant : Que vous soyez débutant(e) ou confirmé(e), autodidacte ou diplomé(e), qu'est-ce qui vous donne le sentiment d'être un(e) assistant(e) expert(e) ? Marie : La connaissance de mon métier, ma capacité à  réagir dans les situations difficiles.
Consultant : Comment est votre Anglais ? Marie : Je parle un peu Anglais
Consultant : Pourriez vous me dire quelques mots en anglais ? Marie : Sorry, but it's not very easy.
Consultant : L'entretien se termine, comment avez vous vécu cette expérience virtuelle ? Marie : assez bien
Consultant : Pourriez vous dire pourquoi vous estimez avoir bien vécu cette expérience ? Marie : J'étais curieuse de savoir ce que cachait cet auto-entretien, et il m'a paru relativement facile.
Consultant : Y a-t-il une question que vous auriez aimé que je vous pose, si oui quelle est-elle ? Marie : Je ne vois pas.
