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Assistante de direction
Laurence D.
33120 Arcachon
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Auto-entretien de Laurence D.
Cet entretien a eu lieu le 07/12/05 à 21h45
Consultant : Bonjour, pourriez vous vous présenter brievement s'il vous plait ? Laurence : Bonjour, je m'appelle Laurence, j'ai 40 ans, j'au parcours professionnel très atypique ce qui fait ma force en terme de polyvalence et d'adaptabilité. Je suis quelqu'un de rigoureux, droite et positif de nature. La vie m'a beaucoup appris jusqu'à maintenant et j'ai encore tant de choses à apprendre d'elle.Consultant : Etes vous heureus(e) d'exercer votre métier d'assistant(e) ? Laurence : Oui
Consultant : qu'est ce que votre métier d'assistant(e) vous apporte ? Laurence : Le contact, la communication, l'équilibre relationnel, la rigueur, l'écoute et l'organisation.
Voir la suite de son l'Auto-entretien
Consultant :
Dans quelle situation préférez vous travailler ?
Laurence :
dans l'anticipation
Consultant : Pourquoi préférez vous travailler dans l'anticipation ? Laurence : cela permet de mieux gérer les situations les projets de mieux les analyser et d'aboutir à un meilleur résultat
Consultant : Tolérez vous les dépassements d'horaires ? Laurence : Non
Consultant : Pour quelle raison ? Laurence : c'est une question d'organisation et si l'on s'organise en conséquence cela ne doit arriver que rarement. Si le cas se présente, j'aimerais en être informée à l'avance.
Consultant : Préférez vous ? Laurence : Débuter tôt - Finir tôt
Consultant : Avez vous déjà donné votre démission ? Laurence : Oui
Consultant : Combien de fois avez vous donné votre démission et pourquoi ? Laurence : au moins 4 à 5 fois. J'avais fait "le tour" du poste que j'occupais et je m'ennuyais et je n'avais pas les moyens d'obtenir une évolution ou changement de poste.
Consultant : Qu'est ce que la ponctualité pour vous ? Laurence : une culture
Consultant : Pouvez-vous expliquez la dimension culturelle de la ponctualité ? Laurence : On vous apprend tout petit des bases pour tout le long de votre vie, elles vous seront indispensables. La ponctualité est une culture, certains malheureusement pour eux n'ont pas eu cette chance et en sont dépourvus.
Consultant : En dehors de vos loisirs, avez vous des activités extra professionnelles, du type association ? Laurence : Non
Consultant : Manquez vous de temps ou d'interêt pour ces activités extra professionnelles ? Laurence : non je m'occupe essentiellement de mes proches cela prend déjà assez de temps.
Consultant : Que lisez vous régulierement ? Laurence : Des livres
Consultant : Quel type de littérature vous attire ? Laurence : histoire et romans historiques.
Consultant : Pouvez vous classer ces divertissements par ordre d'interet : le cinéma, la télé, le théâtre, la lecture, le sport, le shopping, les sorties entre amis ? Laurence : Le cinéma, le sport, les sorties entre amis, la télé, la lecture,le shopping et, le théatre.
Consultant : Aimez vous dessiner ? Laurence : Oui
Consultant : Etes vous créatif(ve) et comment le savez vous ? Laurence : J'ai l'esprit créatif et j'avais même commencé des études aux Beaux Arts ainsi qu'au Louvre.
Consultant : Pouvez vous classer ces vertus par ordre d'importance pour vous, la politesse, l'honnêteté, la modestie, le courage, la franchise, la ponctualité, la rigueur ? Laurence : La politesse, l'Honnêteté, la ponctualité (pour moi cela fait partie de la politesse), la rigueur, le courage, la franchise, la modestie.
Consultant : Laissez vous votre numéro de portable à la disposition de votre entreprise ? Laurence : Non
Consultant : Pourquoi ne laissez vous pas votre numéro de portable à la disposition de votre entreprise ? Laurence : Parce que je ne me permettrais pas de demander à mon supérieur hiérarchique son Nà‚° de portable sachant que je le côtoie 8 à 9 heures par jour, il a donc suffisamment le temps d'être en contact avec moi, ou exclusivement en cas de déplacements à l'étranger suite aux décalages horaires.
Consultant : Aimez vous participer à des salons professionnels ? Laurence : Oui
Consultant : A quel salon avez vous déjà participé ? Laurence : Top Ingénieures, Farnborough, Le Bourget, Milipol, Bagdad International Exhibition for Military Production, Naval et bien d'autres dont les noms m'échappent !
Consultant : Aimez vous les relations avec la clientèle ? Laurence : Oui
Consultant : Avez vous une dimension commerciale ? Laurence : Je suis douée pour le suivi client et relation, mais je ne suis pas capable de vendre un produit ou convaincre à l'achat.
Consultant : Avez vous déjà organisé des voyages à étapes pour des dirigeants ? Laurence : Oui
Consultant : En quelle occasion avez organisé des voyages ? Laurence : Lors d'expositions à l'étranger, pour des rendez-vous avec des clients étrangers, ainsi que pour des séminaires sur différents lieux en même temps.
Consultant : Avez vous déjà été à l'initiative d'un changement d'organisation procédural ou managérial dans une entreprise ? Laurence : Oui
Consultant : En quelle occasion avez vous pris cette initiative d'un changement d'organisation ? Laurence : Restructuration complète d'une photothèque + bibliothèque en médiathèque lors d'un déménagement et rapprochement de deux entités.
Consultant : Vous êtes trés fatigué(e), mais avec 20 minutes d'efforts supplémentaires vous pouvez terminer tous les dossiers en cours, que faites vous ? Laurence : Je poursuis en prévoyant de relire le lendemain
Consultant : Avez vous déjà participé à des séminaires, des conférences, des cercles de qualité? Laurence : Oui
Consultant : Avez vous déjà travaillé en famille ? Laurence : Oui
Consultant : Quels sont les avantages du travail en famillle ? Laurence : Pour moi aucun. Chacune des parties estime avaoir des droits sur l'autre, bien que travailler en entreprise c'est aussi travailler en famille ?! Il y a des membres de notre famille que l'on aime et d'autres non.
Consultant : Préfériez vous travailler dans une Micro Structure (2 à 10 personnes), une PME (30 à 100 salariés) ou un Grand Groupe ? Laurence : Cela m'est indifferent
Consultant : Quel pourcentage de votre temps de travail représente l'assistanat classique ? Laurence : 40 %
Consultant : Les 60 % sont consacrés à quelles autres activités ? Laurence : Organisation, suivi dossier structure de projet suivi par coà»t à terminaison, assistance projet , bilan etc...
Consultant : Dans quel secteur d'activité souhaitez vous ne plus travailler ? Laurence : le BTP, la Banque , l'Assurance
Consultant : Travaillez vous avec un dictionnaire ? Laurence : Oui
Consultant : Avez vous une bonne orthographe ? Laurence : oui en général, cela dépend de mon état de fatigue et de mes lectures.
Consultant : Avez vous déjà travaillé avec une personnalité difficile ? Laurence : Oui
Consultant : Combien de temps avez vous travaillé avec une personnalité difficile ? Laurence : 4 ans et j'en garde en excellent souvenir. C'était une personne remarquable que je regrette beaucoup !
Consultant : Préférez vous le secteur privé ou public ? Laurence : Je suis indifférente il s'agit simplement de l'état d'esprit du service et non de l'étiquette que l'on veux bien lui accorder.
Consultant : Quelles sont vos relations avec les nouvelles technologies ? Laurence : Bonnes
Consultant : Avez-vous un équipement informatique à votre domicile et lequel ? Laurence : oui je possède un PC, et une imprimante.
Consultant : Avez vous confiance en vous? Laurence : Oui
Consultant : Comment savez vous que vous avez confiance en vous ? Laurence : Je vais toujours eu but que je me fixe malgré les embuches et si je fais un mauvais choix je me remet en question et j'analyse la situation afin de ne pas refaure un jour la meme erreur, et ma confiance en moi se confirme
Consultant : Avez vous une confiance naturelle envers les autres ? Laurence : Oui
Consultant : Avez vous déja été déçu(e) de cette confiance et dans quelle occasion ? Laurence : oui par des relations de mon entourage privé à des occasions strictement personnelles
Consultant : Avez vous les sens des responsabilités ? Laurence : Oui
Consultant : En quelle occasion avez vous fait preuve de responsabilité ? Laurence : Lors de démontage d'expositions ou tout se présentait assez mal
Consultant : Avez vous déjà passé un bilan de compétence ? Laurence : Oui
Consultant : Quelles ont été les conclusions de ce bilan de compétences ? Laurence : Très forte adaptabilité, de nature curieuse il faut juste que je freine ma rapidité d'esprit qui fait peur à mon entourage.
Consultant : Avez vous le sens de l'humour dans votre cadre professionnel? Laurence : Oui
Consultant : Acceptez vous facilement que l'on vous fasse des petites plaisanteries ? Laurence : oui cela dépend du type d'humour ! N'oublions pas que nous sommes là pour travailler non ?!
Consultant : Quelle est la valeur la plus importante selon vous ? Laurence : La Ponctualité
Consultant : Pourquoi ? Laurence : C'est une question de politesse envers les autres.
Consultant : Quelle la fourchette de vos prétentions salariales annuelles brut ? Laurence : Entre 25 000 et 30 000 euros
Consultant : Ce sont des salaires que vous avez déjà obtenus ? Laurence : oui
Consultant : Dans quelle displine vous sentez vous un(e) assistant(e) performant(e) et dans la pratique de quel logiciel ? Laurence : Je suis à l'aise dans le domaine de la communication (média, presse, salons...) suivi client SAV, documentation technique. Les logiciels que je connais très bien hormis le Pack Office sont Ordoc II, Agora (système Métaphase), Access, Pagemaker.
Consultant : Lors de votre dernière expérience professionnelle, qu'avez-vous appris ? Laurence : Le Soutien Logistique Intégré (S.L.I) les process E & D
Consultant : Décrivez-moi les situations qui, au bureau, vous suscitent le plus de stress et comment les gérez-vous habituellement ? Laurence : J'ai beaucoup de mal à supporter les personnes sans motivation et sans envie de travailler, j'essaye de les comprendre et de les aider et, si la situation reste inchangée je m'efforce de ne pas faire appel à eux cela peut empecher la bonne marche d'un projet.
Consultant : Citez-moi un défi auquel vous avez été confronté(e) dans vos précédentes fonctions et comment l'avez-vous relevé ? Laurence : Tenir des objectifs très serrés d'un client que j'ai surmonté avec une analyse de la situation (phase amont) et j'ai ensuite mis en place des "plateaux" avec les autres intervenants afin de les responsabiliser. Nous avons réussi le challenge et nous en sommes encore fiers. Certains d'entre eux, sont depuis ce jour devenus plus proches et ont une autre image de leurs collatéraux.
Consultant : Parlez-moi d'une situation d'urgence ou de crise à laquelle vous avez été confronté(e) dans vos emplois précédents et quelle a été votre attitude ? Laurence : Lors de la négociation d'un très gros contrat, des personnes mal intentionnées ont tentées de faire échouer l'affaire, il afallu que je prévienne mon supérieur dans des conditions dangereuses. J'ai gardé une attitude de "profil bas" sans bruit et sans heurt afin de ne pas affolé l'entourage et envenimer l'affaire.
Consultant : Racontez-moi la plus belle réussite de votre carrière et quel but cherchez-vous à atteindre maintenant ? Laurence : La signature de ce famlaux contrat a été pour moi une belle réussite bien que je n'ai fait eu qu'une petite participation. Je souhaite renouveler ce type d'expérience et d'être plus impliquée.
Consultant : Citez-moi l'exemple d'une situation que vous avez prise en main sans que cela ne vous soit formellement demandé ? Laurence : J'ai pris l'initiatice de gérer les hôtesses lors d'une exposition , car cela devenais invivable pour tout le monde, entre les pauses repas non respectées, le strass et les pleurs il fallit faire quelque chose pour que le stand que ressente pas cette situation.
Consultant : Décrivez-nous une occasion où vous vous êtes vous-même fixé(e) des objectifs et quels en ont été les résultats ? Laurence : Je me fixe à chaque fois des occasions que je repecte et les résultats en sont la finalité.
Consultant : Quelles expériences de travail avez-vous avec des personnes d'âges différents, de cultures différentes ou des personnes handicapées ? Laurence : J'ai de très bons souvenirs avec des personnes plus âgées que moi, elles vous apportent la sagesse et la sérénité, les handicapés vous apprennent la la simplicité et la patience, et les personnes d'autres cultures vous apportent une ouverture d'esprit différents.
Consultant : Dans vos expériences passées, avec quels types de clients ou de collègues aviez-vous le plus de mal à travailler et quel comportement adoptiez-vous ? Laurence : J'ai beaucoup de mal avec les les "machos" et les fainéants plaintifs en règle général je les ignorent.
Consultant : Souvenez-vous d'un moment où vous avez pris la mauvaise décision ou commis une erreur et comment avez-vous géré cette situation ? Laurence : Oui j'ai un jour mal géré un appel téléphonique extrêmement important (j'en ai ancore des sueurs froides !!) J'ai tout de suite contacté mon supérieur pour lui expliquer la situation afin que l'on puisse trouver ensemble une solution pour résoudre ce problème.
Consultant : Décrivez-moi une situation où vous êtes allé(e) au delà de votre fonction pour aider un client, ou un fournisseur ? Laurence : Lors de formation de stagiaires étrangers, j'ai pris l'initiative de leur occuper leurs soirées en leur faisant visiter la ville, notre histoire et découvrir la gastronomie française.
Consultant : Racontez-moi comment, dans vos expériences passées, vous avez agi en faveur du travail d'équipe ? Laurence : Lors d'exposition vous devez travailler en équipe ex : on aposé les portes, l'un s'occupe des poignets et l'autre des clés on avait perdu les clefs à 2 heures de l'ouverture de l'expo. J'ai mis tout le monde sur le pont en leur expliquant que plus vite on les trouveras plus vite on ira dormir (nous étions tous exténués) et ça a marché !!
Consultant : Pouvez-vous me décrire ce que vous avez le plus aimé et moins aimé dans la façon dont vous étiez dirigé(e) dans vos précédents postes ? Laurence : J'ai aimé l'coute de son supérieurn la clarté des informations demandées, la rigueur. Je n'ai pas aimé tout simplement l'inverse, demandes non précises, le mauvais management.
Consultant : Que vous soyez débutant(e) ou confirmé(e), autodidacte ou diplomé(e), qu'est-ce qui vous donne le sentiment d'être un(e) assistant(e) expert(e) ? Laurence : De faire face à toutes les situations.
Consultant : Que ce soit en stage, en job d'été, en CDD ou en CDI dans combien d'entreprises avez vous travaillé ? Laurence : 14
Consultant : Combien de lettres de recommandation pouvez vous produire pour justifier la qualité de votre apport professionnel dans ces differentes entreprises ? Laurence : Malheureusement peu, car beaucoup de mes collègues ou supérieurs sont à la retraites ou malheureusement décédés
Consultant : Comment est votre Anglais ? Laurence : Je parle bien Anglais
Consultant : Could you tell me in a few english words who you are and what's the job you are looking for, then ? Laurence : I'm a person who like a simply life !! I would like a job with severals functions and so many communication et relations.
Consultant : L'entretien se termine, comment avez vous vécu cette expérience virtuelle ? Laurence : assez bien
Consultant : Pourriez vous dire pourquoi vous estimez avoir bien vécu cette expérience ? Laurence : Les questions sont précises cerrains sont redondantes.
Consultant : Y a-t-il une question que vous auriez aimé que je vous pose, si oui quelle est-elle ? Laurence : Oui la question est : quel type de métier ou fonction aimeriez vous exercer si vous n'étiez pas assistante ?
Réduire son Auto-entretien Consultant : Pourquoi préférez vous travailler dans l'anticipation ? Laurence : cela permet de mieux gérer les situations les projets de mieux les analyser et d'aboutir à un meilleur résultat
Consultant : Tolérez vous les dépassements d'horaires ? Laurence : Non
Consultant : Pour quelle raison ? Laurence : c'est une question d'organisation et si l'on s'organise en conséquence cela ne doit arriver que rarement. Si le cas se présente, j'aimerais en être informée à l'avance.
Consultant : Préférez vous ? Laurence : Débuter tôt - Finir tôt
Consultant : Avez vous déjà donné votre démission ? Laurence : Oui
Consultant : Combien de fois avez vous donné votre démission et pourquoi ? Laurence : au moins 4 à 5 fois. J'avais fait "le tour" du poste que j'occupais et je m'ennuyais et je n'avais pas les moyens d'obtenir une évolution ou changement de poste.
Consultant : Qu'est ce que la ponctualité pour vous ? Laurence : une culture
Consultant : Pouvez-vous expliquez la dimension culturelle de la ponctualité ? Laurence : On vous apprend tout petit des bases pour tout le long de votre vie, elles vous seront indispensables. La ponctualité est une culture, certains malheureusement pour eux n'ont pas eu cette chance et en sont dépourvus.
Consultant : En dehors de vos loisirs, avez vous des activités extra professionnelles, du type association ? Laurence : Non
Consultant : Manquez vous de temps ou d'interêt pour ces activités extra professionnelles ? Laurence : non je m'occupe essentiellement de mes proches cela prend déjà assez de temps.
Consultant : Que lisez vous régulierement ? Laurence : Des livres
Consultant : Quel type de littérature vous attire ? Laurence : histoire et romans historiques.
Consultant : Pouvez vous classer ces divertissements par ordre d'interet : le cinéma, la télé, le théâtre, la lecture, le sport, le shopping, les sorties entre amis ? Laurence : Le cinéma, le sport, les sorties entre amis, la télé, la lecture,le shopping et, le théatre.
Consultant : Aimez vous dessiner ? Laurence : Oui
Consultant : Etes vous créatif(ve) et comment le savez vous ? Laurence : J'ai l'esprit créatif et j'avais même commencé des études aux Beaux Arts ainsi qu'au Louvre.
Consultant : Pouvez vous classer ces vertus par ordre d'importance pour vous, la politesse, l'honnêteté, la modestie, le courage, la franchise, la ponctualité, la rigueur ? Laurence : La politesse, l'Honnêteté, la ponctualité (pour moi cela fait partie de la politesse), la rigueur, le courage, la franchise, la modestie.
Consultant : Laissez vous votre numéro de portable à la disposition de votre entreprise ? Laurence : Non
Consultant : Pourquoi ne laissez vous pas votre numéro de portable à la disposition de votre entreprise ? Laurence : Parce que je ne me permettrais pas de demander à mon supérieur hiérarchique son Nà‚° de portable sachant que je le côtoie 8 à 9 heures par jour, il a donc suffisamment le temps d'être en contact avec moi, ou exclusivement en cas de déplacements à l'étranger suite aux décalages horaires.
Consultant : Aimez vous participer à des salons professionnels ? Laurence : Oui
Consultant : A quel salon avez vous déjà participé ? Laurence : Top Ingénieures, Farnborough, Le Bourget, Milipol, Bagdad International Exhibition for Military Production, Naval et bien d'autres dont les noms m'échappent !
Consultant : Aimez vous les relations avec la clientèle ? Laurence : Oui
Consultant : Avez vous une dimension commerciale ? Laurence : Je suis douée pour le suivi client et relation, mais je ne suis pas capable de vendre un produit ou convaincre à l'achat.
Consultant : Avez vous déjà organisé des voyages à étapes pour des dirigeants ? Laurence : Oui
Consultant : En quelle occasion avez organisé des voyages ? Laurence : Lors d'expositions à l'étranger, pour des rendez-vous avec des clients étrangers, ainsi que pour des séminaires sur différents lieux en même temps.
Consultant : Avez vous déjà été à l'initiative d'un changement d'organisation procédural ou managérial dans une entreprise ? Laurence : Oui
Consultant : En quelle occasion avez vous pris cette initiative d'un changement d'organisation ? Laurence : Restructuration complète d'une photothèque + bibliothèque en médiathèque lors d'un déménagement et rapprochement de deux entités.
Consultant : Vous êtes trés fatigué(e), mais avec 20 minutes d'efforts supplémentaires vous pouvez terminer tous les dossiers en cours, que faites vous ? Laurence : Je poursuis en prévoyant de relire le lendemain
Consultant : Avez vous déjà participé à des séminaires, des conférences, des cercles de qualité? Laurence : Oui
Consultant : Avez vous déjà travaillé en famille ? Laurence : Oui
Consultant : Quels sont les avantages du travail en famillle ? Laurence : Pour moi aucun. Chacune des parties estime avaoir des droits sur l'autre, bien que travailler en entreprise c'est aussi travailler en famille ?! Il y a des membres de notre famille que l'on aime et d'autres non.
Consultant : Préfériez vous travailler dans une Micro Structure (2 à 10 personnes), une PME (30 à 100 salariés) ou un Grand Groupe ? Laurence : Cela m'est indifferent
Consultant : Quel pourcentage de votre temps de travail représente l'assistanat classique ? Laurence : 40 %
Consultant : Les 60 % sont consacrés à quelles autres activités ? Laurence : Organisation, suivi dossier structure de projet suivi par coà»t à terminaison, assistance projet , bilan etc...
Consultant : Dans quel secteur d'activité souhaitez vous ne plus travailler ? Laurence : le BTP, la Banque , l'Assurance
Consultant : Travaillez vous avec un dictionnaire ? Laurence : Oui
Consultant : Avez vous une bonne orthographe ? Laurence : oui en général, cela dépend de mon état de fatigue et de mes lectures.
Consultant : Avez vous déjà travaillé avec une personnalité difficile ? Laurence : Oui
Consultant : Combien de temps avez vous travaillé avec une personnalité difficile ? Laurence : 4 ans et j'en garde en excellent souvenir. C'était une personne remarquable que je regrette beaucoup !
Consultant : Préférez vous le secteur privé ou public ? Laurence : Je suis indifférente il s'agit simplement de l'état d'esprit du service et non de l'étiquette que l'on veux bien lui accorder.
Consultant : Quelles sont vos relations avec les nouvelles technologies ? Laurence : Bonnes
Consultant : Avez-vous un équipement informatique à votre domicile et lequel ? Laurence : oui je possède un PC, et une imprimante.
Consultant : Avez vous confiance en vous? Laurence : Oui
Consultant : Comment savez vous que vous avez confiance en vous ? Laurence : Je vais toujours eu but que je me fixe malgré les embuches et si je fais un mauvais choix je me remet en question et j'analyse la situation afin de ne pas refaure un jour la meme erreur, et ma confiance en moi se confirme
Consultant : Avez vous une confiance naturelle envers les autres ? Laurence : Oui
Consultant : Avez vous déja été déçu(e) de cette confiance et dans quelle occasion ? Laurence : oui par des relations de mon entourage privé à des occasions strictement personnelles
Consultant : Avez vous les sens des responsabilités ? Laurence : Oui
Consultant : En quelle occasion avez vous fait preuve de responsabilité ? Laurence : Lors de démontage d'expositions ou tout se présentait assez mal
Consultant : Avez vous déjà passé un bilan de compétence ? Laurence : Oui
Consultant : Quelles ont été les conclusions de ce bilan de compétences ? Laurence : Très forte adaptabilité, de nature curieuse il faut juste que je freine ma rapidité d'esprit qui fait peur à mon entourage.
Consultant : Avez vous le sens de l'humour dans votre cadre professionnel? Laurence : Oui
Consultant : Acceptez vous facilement que l'on vous fasse des petites plaisanteries ? Laurence : oui cela dépend du type d'humour ! N'oublions pas que nous sommes là pour travailler non ?!
Consultant : Quelle est la valeur la plus importante selon vous ? Laurence : La Ponctualité
Consultant : Pourquoi ? Laurence : C'est une question de politesse envers les autres.
Consultant : Quelle la fourchette de vos prétentions salariales annuelles brut ? Laurence : Entre 25 000 et 30 000 euros
Consultant : Ce sont des salaires que vous avez déjà obtenus ? Laurence : oui
Consultant : Dans quelle displine vous sentez vous un(e) assistant(e) performant(e) et dans la pratique de quel logiciel ? Laurence : Je suis à l'aise dans le domaine de la communication (média, presse, salons...) suivi client SAV, documentation technique. Les logiciels que je connais très bien hormis le Pack Office sont Ordoc II, Agora (système Métaphase), Access, Pagemaker.
Consultant : Lors de votre dernière expérience professionnelle, qu'avez-vous appris ? Laurence : Le Soutien Logistique Intégré (S.L.I) les process E & D
Consultant : Décrivez-moi les situations qui, au bureau, vous suscitent le plus de stress et comment les gérez-vous habituellement ? Laurence : J'ai beaucoup de mal à supporter les personnes sans motivation et sans envie de travailler, j'essaye de les comprendre et de les aider et, si la situation reste inchangée je m'efforce de ne pas faire appel à eux cela peut empecher la bonne marche d'un projet.
Consultant : Citez-moi un défi auquel vous avez été confronté(e) dans vos précédentes fonctions et comment l'avez-vous relevé ? Laurence : Tenir des objectifs très serrés d'un client que j'ai surmonté avec une analyse de la situation (phase amont) et j'ai ensuite mis en place des "plateaux" avec les autres intervenants afin de les responsabiliser. Nous avons réussi le challenge et nous en sommes encore fiers. Certains d'entre eux, sont depuis ce jour devenus plus proches et ont une autre image de leurs collatéraux.
Consultant : Parlez-moi d'une situation d'urgence ou de crise à laquelle vous avez été confronté(e) dans vos emplois précédents et quelle a été votre attitude ? Laurence : Lors de la négociation d'un très gros contrat, des personnes mal intentionnées ont tentées de faire échouer l'affaire, il afallu que je prévienne mon supérieur dans des conditions dangereuses. J'ai gardé une attitude de "profil bas" sans bruit et sans heurt afin de ne pas affolé l'entourage et envenimer l'affaire.
Consultant : Racontez-moi la plus belle réussite de votre carrière et quel but cherchez-vous à atteindre maintenant ? Laurence : La signature de ce famlaux contrat a été pour moi une belle réussite bien que je n'ai fait eu qu'une petite participation. Je souhaite renouveler ce type d'expérience et d'être plus impliquée.
Consultant : Citez-moi l'exemple d'une situation que vous avez prise en main sans que cela ne vous soit formellement demandé ? Laurence : J'ai pris l'initiatice de gérer les hôtesses lors d'une exposition , car cela devenais invivable pour tout le monde, entre les pauses repas non respectées, le strass et les pleurs il fallit faire quelque chose pour que le stand que ressente pas cette situation.
Consultant : Décrivez-nous une occasion où vous vous êtes vous-même fixé(e) des objectifs et quels en ont été les résultats ? Laurence : Je me fixe à chaque fois des occasions que je repecte et les résultats en sont la finalité.
Consultant : Quelles expériences de travail avez-vous avec des personnes d'âges différents, de cultures différentes ou des personnes handicapées ? Laurence : J'ai de très bons souvenirs avec des personnes plus âgées que moi, elles vous apportent la sagesse et la sérénité, les handicapés vous apprennent la la simplicité et la patience, et les personnes d'autres cultures vous apportent une ouverture d'esprit différents.
Consultant : Dans vos expériences passées, avec quels types de clients ou de collègues aviez-vous le plus de mal à travailler et quel comportement adoptiez-vous ? Laurence : J'ai beaucoup de mal avec les les "machos" et les fainéants plaintifs en règle général je les ignorent.
Consultant : Souvenez-vous d'un moment où vous avez pris la mauvaise décision ou commis une erreur et comment avez-vous géré cette situation ? Laurence : Oui j'ai un jour mal géré un appel téléphonique extrêmement important (j'en ai ancore des sueurs froides !!) J'ai tout de suite contacté mon supérieur pour lui expliquer la situation afin que l'on puisse trouver ensemble une solution pour résoudre ce problème.
Consultant : Décrivez-moi une situation où vous êtes allé(e) au delà de votre fonction pour aider un client, ou un fournisseur ? Laurence : Lors de formation de stagiaires étrangers, j'ai pris l'initiative de leur occuper leurs soirées en leur faisant visiter la ville, notre histoire et découvrir la gastronomie française.
Consultant : Racontez-moi comment, dans vos expériences passées, vous avez agi en faveur du travail d'équipe ? Laurence : Lors d'exposition vous devez travailler en équipe ex : on aposé les portes, l'un s'occupe des poignets et l'autre des clés on avait perdu les clefs à 2 heures de l'ouverture de l'expo. J'ai mis tout le monde sur le pont en leur expliquant que plus vite on les trouveras plus vite on ira dormir (nous étions tous exténués) et ça a marché !!
Consultant : Pouvez-vous me décrire ce que vous avez le plus aimé et moins aimé dans la façon dont vous étiez dirigé(e) dans vos précédents postes ? Laurence : J'ai aimé l'coute de son supérieurn la clarté des informations demandées, la rigueur. Je n'ai pas aimé tout simplement l'inverse, demandes non précises, le mauvais management.
Consultant : Que vous soyez débutant(e) ou confirmé(e), autodidacte ou diplomé(e), qu'est-ce qui vous donne le sentiment d'être un(e) assistant(e) expert(e) ? Laurence : De faire face à toutes les situations.
Consultant : Que ce soit en stage, en job d'été, en CDD ou en CDI dans combien d'entreprises avez vous travaillé ? Laurence : 14
Consultant : Combien de lettres de recommandation pouvez vous produire pour justifier la qualité de votre apport professionnel dans ces differentes entreprises ? Laurence : Malheureusement peu, car beaucoup de mes collègues ou supérieurs sont à la retraites ou malheureusement décédés
Consultant : Comment est votre Anglais ? Laurence : Je parle bien Anglais
Consultant : Could you tell me in a few english words who you are and what's the job you are looking for, then ? Laurence : I'm a person who like a simply life !! I would like a job with severals functions and so many communication et relations.
Consultant : L'entretien se termine, comment avez vous vécu cette expérience virtuelle ? Laurence : assez bien
Consultant : Pourriez vous dire pourquoi vous estimez avoir bien vécu cette expérience ? Laurence : Les questions sont précises cerrains sont redondantes.
Consultant : Y a-t-il une question que vous auriez aimé que je vous pose, si oui quelle est-elle ? Laurence : Oui la question est : quel type de métier ou fonction aimeriez vous exercer si vous n'étiez pas assistante ?
