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Candidat Assistante de direction - réf.48229

Assistante de direction

Pierrette L. 34130 Mauguio
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Auto-entretien de Pierrette L.

Cet entretien a eu lieu le 03/10/05 à 11h20

Consultant : Bonjour, pourriez vous vous présenter brievement s'il vous plait ? Pierrette : Je recherche un emploi d'assistante de direction me permettant, si possible d'allier mon expérience et mes connaissances en droit immobilier. Je suis consciente que mon âge puisse être considéré comme un handicap, mais l'employeur qui me recrutera ne pourra que se féliciter de sa décision. On se fie trop aux paroles des gens et pas assez à  leurs actes. Je souhaite retravailler après deux ans de pause car je suis de nouveau prête à  me réinvestir dans le milieu du travail
Consultant : Etes vous heureus(e) d'exercer votre métier d'assistant(e) ? Pierrette : Oui et non
Consultant : Pouvez vous expliquer cet avis mitigé ? Pierrette : Tout dépend bien souvent du supérieur que l'on a et des tâches que l'on vous confie. Le métier d'assistante n'est pas vraiment bien défini et ce peut être un fourre tout !
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Consultant : Dans quelle situation préférez vous travailler ? Pierrette : dans un environnement calme
Consultant : Pensez vous que la vie professionnelle offre ce calme ? Pierrette : Si on me donne toute latitude pour organiser cet environnement, pourquoi pas ?
Consultant : Tolérez vous les dépassements d'horaires ? Pierrette : Oui
Consultant : Votre environnement tolère-t-il les dépassements d'horaires ? Pierrette : pas d'environnement pour l'instant, mais dans l'absolu, on dépend tous les uns des autres et un peu de tolérance s'impose !
Consultant : Préférez vous ? Pierrette : Débuter tôt - Finir tôt
Consultant : Avez vous déjà  donné votre démission ? Pierrette : Oui
Consultant : Combien de fois avez vous donné votre démission et pourquoi ? Pierrette : une fois. Pour cause de harcèlement moral. J'ai préféré partir que de me détériorer la santé
Consultant : Qu'est ce que la ponctualité pour vous ? Pierrette : une culture
Consultant : Pouvez-vous expliquez la dimension culturelle de la ponctualité ? Pierrette : nous vivons tous en société, c'est un aspect que l'on se doit apprendre à  ses enfants, tout comme la politesse, le respect ...
Consultant : En dehors de vos loisirs, avez vous des activités extra professionnelles, du type association ? Pierrette : Non
Consultant : Manquez vous de temps ou d'interêt pour ces activités extra professionnelles ? Pierrette : plutôt de temps
Consultant : Que lisez vous régulierement ? Pierrette : Des livres
Consultant : Quel type de littérature vous attire ? Pierrette : romans historiques, science fiction, policiers .... Je suis assez éclectique pourvu que le livre soit bien écrit
Consultant : Pouvez vous classer ces divertissements par ordre d'interet : le cinéma, la télé, le théâtre, la lecture, le sport, le shopping, les sorties entre amis ? Pierrette : lecture, sport, théâtre, sorties, shopping, télé, cinéma
Consultant : Aimez vous dessiner ? Pierrette : Oui
Consultant : Etes vous créatif(ve) et comment le savez vous ? Pierrette : oui. Je prends des cours de peinture à  l'huile, je réalise des vitrines miniatures, des tableaux en appliqué, des vêtements, j'ai toujours beaucoup d'idées d'agencement extérieur ou intérieur
Consultant : Pouvez vous classer ces vertus par ordre d'importance pour vous, la politesse, l'honnêteté, la modestie, le courage, la franchise, la ponctualité, la rigueur ? Pierrette : honnêteté,rigueur,courage,politesse,franchise,ponctualité,modestie
Consultant : Laissez vous votre numéro de portable à  la disposition de votre entreprise ? Pierrette : Oui
Consultant : Vos collègues sont ils nécessairement vos amis ? Pierrette : non
Consultant : Aimez vous participer à  des salons professionnels ? Pierrette : Oui
Consultant : A quel salon avez vous déjà  participé ? Pierrette : c'était extra professionnel : loisirs créatifs
Consultant : Aimez vous les relations avec la clientèle ? Pierrette : Oui
Consultant : Avez vous une dimension commerciale ? Pierrette : non
Consultant : Avez vous déjà  organisé des voyages à  étapes pour des dirigeants ? Pierrette : Oui
Consultant : En quelle occasion avez organisé des voyages ? Pierrette : séminaire des Adam : directeurs de l'assurance maladie
Consultant : Avez vous déjà  été à  l'initiative d'un changement d'organisation procédural ou managérial dans une entreprise ? Pierrette : Oui
Consultant : En quelle occasion avez vous pris cette initiative d'un changement d'organisation ? Pierrette : A mon arrivée à  la CPAM, restructuration complète du secrétariat de direction. Ensuite, procédure d'élaboration du budget prévisionnel de gestion administrative de la CPAM
Consultant : Vous êtes trés fatigué(e), mais avec 20 minutes d'efforts supplémentaires vous pouvez terminer tous les dossiers en cours, que faites vous ? Pierrette : Je poursuis en prévoyant de relire le lendemain
Consultant : Avez vous déjà  participé à  des séminaires, des conférences, des cercles de qualité? Pierrette : Non
Consultant : Avez vous déjà  travaillé en famille ? Pierrette : Non
Consultant : Aimeriez-vous travailler en famille ? Pierrette : POURQUOI PAS
Consultant : Préfériez vous travailler dans une Micro Structure (2 à  10 personnes), une PME (30 à  100 salariés) ou un Grand Groupe ? Pierrette : Cela m'est indifferent
Consultant : Dans quel secteur d'activité souhaitez vous ne plus travailler ? Pierrette : Je n'ai pas d'apriori
Consultant : Travaillez vous avec un dictionnaire ? Pierrette : Oui
Consultant : Avez vous une bonne orthographe ? Pierrette : excellente
Consultant : Avez vous déjà  travaillé avec une personnalité difficile ? Pierrette : Oui
Consultant : Combien de temps avez vous travaillé avec une personnalité difficile ? Pierrette : J'ai travaillé 12 ans avec cette personne mais ce sont les trois dernières années qui ont été le plus pénibles
Consultant : Préférez vous le secteur privé ou public ? Pierrette : indifférent
Consultant : Quelles sont vos relations avec les nouvelles technologies ? Pierrette : Bonnes
Consultant : Avez-vous un équipement informatique à  votre domicile et lequel ? Pierrette : micro portable et imprimante
Consultant : Avez vous confiance en vous? Pierrette : Non
Consultant : Selon vous d'où vient ce manque de confiance en vous ? Pierrette : éducation de mes parents
Consultant : Avez vous une confiance naturelle envers les autres ? Pierrette : Non
Consultant : Pourquoi n'avez vous pas confiance envers les autres ? Pierrette : j'ai peur qu'ils soient hypocrites et cachent leurs véritables intentions
Consultant : Avez vous les sens des responsabilités ? Pierrette : Oui
Consultant : En quelle occasion avez vous fait preuve de responsabilité ? Pierrette : dans mon travail,dans mon quotidien, je ne laisse pas les autres faire le travail à  ma place
Consultant : Avez vous déjà  passé un bilan de compétence ? Pierrette : Oui
Consultant : Quelles ont été les conclusions de ce bilan de compétences ? Pierrette : ce bilan s'inscrivait dans une démarche de confirmation à  exercer mon métier d'assistante. Les points forts repérés ont été :autonomie, esprit de synthèse, adaptabilité, aisance relationnelle, sens artistique, facultés d'assimilation
Consultant : Avez vous le sens de l'humour dans votre cadre professionnel? Pierrette : Oui
Consultant : Acceptez vous facilement que l'on vous fasse des petites plaisanteries ? Pierrette : oui, si elles restent décentes. Je n'apprécie absolument pas tout ce qui est graveleux
Consultant : Quelle est la valeur la plus importante selon vous ? Pierrette : L'Honneteté
Consultant : Avez vous déjà  été obligé(e) d'être malhonnête ? Pierrette : je ne pense pas
Consultant : Quelle la fourchette de vos prétentions salariales annuelles brut ? Pierrette : Entre 18 000 et 22 000 euros
Consultant : Ce sont des salaires que vous avez déjà  obtenus ? Pierrette : mon dernier salaire était de 16.350 € brut mensuel
Consultant : Dans quelle displine vous sentez vous un(e) assistant(e) performant(e) et dans la pratique de quel logiciel ? Pierrette : logiciel word et un peu moins excel discipline : organisation, rédaction, interface entre mon responsable et les autres personnes de la sté
Consultant : Lors de votre dernière expérience professionnelle, qu'avez-vous appris ? Pierrette : professionnellement je suis passée de la machine à  écrire au micro, je me suis beaucoup formée seule, en potassant les manuels. J'ai appris à  gérer mon temps. J'ai développé mes facultés d'anticipation, d'organisation
Consultant : Décrivez-moi les situations qui, au bureau, vous suscitent le plus de stress et comment les gérez-vous habituellement ? Pierrette : Je n'aime pas faire attendre les gens qui ont rendez vous avec mon supérieur et qui attendent ce dernier, ou qui patientent au téléphone. Je les fais asseoir et leur propose un café et je me permets de relancer mon supérieur. Je n'aime pas faire passer des messages difficiles et j'essaie de préparer dans ma tête tout ce que je vais devoir dire.
Consultant : Citez-moi un défi auquel vous avez été confronté(e) dans vos précédentes fonctions et comment l'avez-vous relevé ? Pierrette : Mon supérieur m'a demandé d'assurer le remplacement de la responsable du service du personnel pendant son congé de maternité, tout en continuant d'assumer ma fonction d'assistante de direction. Celle ci étant partie en congé prématurément pour grossesse pathologique, je n'ai pratiquement pas eu de formation. Heureusement, je l'appelais régulièrement au téléphone quand j'avais un souci. Il a fallu que je sois encore plus organisée et je ne compte pas mes heures (50h/semaine environ pendant 9 mois). Mais cela m'a valu une promotion au niveau supérieur
Consultant : Parlez-moi d'une situation d'urgence ou de crise à  laquelle vous avez été confronté(e) dans vos emplois précédents et quelle a été votre attitude ? Pierrette : Envoi du procès verbal du conseil d'administration aux membres du conseil d'administration. J'ai fait les tirages, mise sous pli, affranchissement et portage au centre de tri moi-même. J'ai même mis certaines enveloppes dans les boà®tes aux lettres des administrateurs qui habitaient non loin de chez moi. En situation d'urgence, il faut rester calme, faire face, prendre du recul
Consultant : Racontez-moi la plus belle réussite de votre carrière et quel but cherchez-vous à  atteindre maintenant ? Pierrette : la plus belle réussite, c'est d'avoir réorganisé complètement le secrétariat de direction et d'avoir réussi à  être considérée en tant qu'assistante avec un grand A, et non la secrétaire qui tape du courrier toute la journée. J'aimerais maintenant intégrer une structure dans laquelle je puisse vraiment m'épanouir au milieu de personnes intelligentes et respectueuses
Consultant : Citez-moi l'exemple d'une situation que vous avez prise en main sans que cela ne vous soit formellement demandé ? Pierrette : La réorganisation du secrétariat de direction
Consultant : Décrivez-nous une occasion où vous vous êtes vous-même fixé(e) des objectifs et quels en ont été les résultats ? Pierrette : réussir ma maà®trise de droit immobilier, ce qui a été fait en un an et demi.
Consultant : Quelles expériences de travail avez-vous avec des personnes d'âges différents, de cultures différentes ou des personnes handicapées ? Pierrette : Dans le milieu du travail, il y a forcément toutes ces personnes. Ma secrétaire était une personne handicapée, les relations ont toujours été excellentes. Nous nous recevions même après mon départ de la CPAM
Consultant : Dans vos expériences passées, avec quels types de clients ou de collègues aviez-vous le plus de mal à  travailler et quel comportement adoptiez-vous ? Pierrette : Les gens qui "font du vent" qui donnent l'impression d'être débordés mais son inefficaces. J'essaie de les ignorer.
Consultant : Souvenez-vous d'un moment où vous avez pris la mauvaise décision ou commis une erreur et comment avez-vous géré cette situation ? Pierrette : J'ai jeté, pour faire du rangement au bureau de très vieux dossiers de mon supérieur, (plus de 10 ans)Lui l'a très mal pris, moi j'ai traité cela par l'humour
Consultant : Décrivez-moi une situation où vous êtes allé(e) au delà  de votre fonction pour aider un client, ou un fournisseur ? Pierrette : Je suis intervenue pour des administrateurs de la caisse pour les aider dans des dossiers personnels
Consultant : Racontez-moi comment, dans vos expériences passées, vous avez agi en faveur du travail d'équipe ? Pierrette : Je n'ai pas eu à  traiter cela
Consultant : Pouvez-vous me décrire ce que vous avez le plus aimé et moins aimé dans la façon dont vous étiez dirigé(e) dans vos précédents postes ? Pierrette : le plus aimé : c'est que mon supérieur m'a poussée à  assumer certaines tâches qui ne m'étaient pas dévolues au départ. Le moins aimé : c'est l'impossibilité à  planifier correctement l'emploi du temps de mon supérieur. Il me demandait de fixer des rendez vous avec un timing très précis qu'il ne respectait pratiquement jamais
Consultant : Que vous soyez débutant(e) ou confirmé(e), autodidacte ou diplomé(e), qu'est-ce qui vous donne le sentiment d'être un(e) assistant(e) expert(e) ? Pierrette : ma capacité d'anticipation
Consultant : Que ce soit en stage, en job d'été, en CDD ou en CDI dans combien d'entreprises avez vous travaillé ? Pierrette : 2
Consultant : Avez vous eu une lettre de recommandation ? Pierrette : non
Consultant : Comment est votre Anglais ? Pierrette : Je parle un peu Anglais
Consultant : Pourriez vous me dire quelques mots en anglais ? Pierrette : Welle, J'll be happy to find a job like a secretary and Iam decided to seriously learn the english language if I find it.
Consultant : L'entretien se termine, comment avez vous vécu cette expérience virtuelle ? Pierrette : assez bien
Consultant : Pourriez vous dire pourquoi vous estimez avoir bien vécu cette expérience ? Pierrette : Il me semble que c'est plus facile de se livrer ainsi que devant un aéropage de recruteurs
Consultant : Y a-t-il une question que vous auriez aimé que je vous pose, si oui quelle est-elle ? Pierrette : D'après vous, pourquoi y a-t-il cette réticence a recruter des 5O ANS ET PLUS ,
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