Assistante commerciale expérimentée
Lory F.
69007 Lyon
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Auto-entretien de Lory F.
Cet entretien a eu lieu le 23/03/06 à 09h52
Consultant : Bonjour, pourriez vous vous présenter brievement s'il vous plait ? Lory : De formation commerciale, avec toute fois une spécialisation dans le secteur du Tourisme, je suis "active" depuis plus de 10 ans. Une étape en tant que formatrice en 2002/2003. L'assistanat correspond en tout points à mon profil : respect des procédures & de la Hiérarchie, aisance verbale et relationnelle, esprit commercial, mise en place de réunions, gestion de planning, maà®trise des outils bureautiques, organisée. Voilà , en quelques phrases ..Consultant : Etes vous heureus(e) d'exercer votre métier d'assistant(e) ? Lory : Oui
Consultant : qu'est ce que votre métier d'assistant(e) vous apporte ? Lory : la polylence souvent requise dans ce type de poste ainsi que la richesse & la pluralité des relations humaines enrichissent le quotidien professionnel
Voir la suite de son l'Auto-entretien
Consultant :
Dans quelle situation préférez vous travailler ?
Lory :
dans l'anticipation
Consultant : Pourquoi préférez vous travailler dans l'anticipation ? Lory : Anticiper c'est plannifier & organiser les tâches. Donc, faire au mieux et satisfaire l'ensemble des intéressés
Consultant : Tolérez vous les dépassements d'horaires ? Lory : Oui
Consultant : Votre environnement tolère-t-il les dépassements d'horaires ? Lory : Si ce n'est "l'école" de ma fille, mon environnement tolère très bien.
Consultant : Préférez vous ? Lory : Débuter tôt - Finir tôt
Consultant : Avez vous déjà donné votre démission ? Lory : Oui
Consultant : Combien de fois avez vous donné votre démission et pourquoi ? Lory : 2 fois 1à‚° Lors de ma toute 1ère expérience professionnelle cause salaire, évolution. 2à‚° Lors de mon expérience de 2 ans chez Vacances Carrefour, j'avais trouver un poste de responsable d'agence en CDI.
Consultant : Qu'est ce que la ponctualité pour vous ? Lory : une culture
Consultant : Pouvez-vous expliquez la dimension culturelle de la ponctualité ? Lory : "culturelle" n'est ps le terme adapté, bien que choisi, c'est tout simplement une question de respect, pour soi et pour les autres.
Consultant : En dehors de vos loisirs, avez vous des activités extra professionnelles, du type association ? Lory : Non
Consultant : Manquez vous de temps ou d'interêt pour ces activités extra professionnelles ? Lory : Manque de temps, certainement. Manque d'intérêt, pas du tout. Mes centres d'intérêtfont partie de mes loisirs et je les assume totalement.
Consultant : Que lisez vous régulierement ? Lory : Des livres
Consultant : Quel type de littérature vous attire ? Lory : dans la mesure où plusieurs choix n'étaient possible dans la question précédente, je dirais : Magazine au "pluriel"; gastronomie, décoration, actualité Romans livres d'enfant, et pour cause..
Consultant : Pouvez vous classer ces divertissements par ordre d'interet : le cinéma, la télé, le théâtre, la lecture, le sport, le shopping, les sorties entre amis ? Lory : Sorties entre ami(e)s & shopping ce qui n'est pas exlue Théâtre, mais en province c'est plutôt rare ! Cinéma & lecture Télévision
Consultant : Aimez vous dessiner ? Lory : Oui
Consultant : Etes vous créatif(ve) et comment le savez vous ? Lory : OUI
Consultant : Pouvez vous classer ces vertus par ordre d'importance pour vous, la politesse, l'honnêteté, la modestie, le courage, la franchise, la ponctualité, la rigueur ? Lory : 1à‚° le courage 2à‚° l'honnêteté et la politesse 3à‚° la franchise et la modestie 4à‚° la rigueur et la ponctualité
Consultant : Laissez vous votre numéro de portable à la disposition de votre entreprise ? Lory : Non
Consultant : Pourquoi ne laissez vous pas votre numéro de portable à la disposition de votre entreprise ? Lory : Il faut savoir différencier sa vie professionnelle de sa vie personnelle. Et rappelons je ne suis pas Commerciale mais assistante.
Consultant : Aimez vous participer à des salons professionnels ? Lory : Oui
Consultant : A quel salon avez vous déjà participé ? Lory : salons du tourisme
Consultant : Aimez vous les relations avec la clientèle ? Lory : Oui
Consultant : Avez vous une dimension commerciale ? Lory : oui
Consultant : Avez vous déjà organisé des voyages à étapes pour des dirigeants ? Lory : Oui
Consultant : En quelle occasion avez organisé des voyages ? Lory : Déplacements professionnels Séminaires commerciaux Conventions d'entreprise
Consultant : Avez vous déjà été à l'initiative d'un changement d'organisation procédural ou managérial dans une entreprise ? Lory : Non
Consultant : Avez vous l'esprit d'initiative ? Lory : oui et non
Consultant : Vous êtes trés fatigué(e), mais avec 20 minutes d'efforts supplémentaires vous pouvez terminer tous les dossiers en cours, que faites vous ? Lory : Je poursuis en prévoyant de relire le lendemain
Consultant : Avez vous déjà participé à des séminaires, des conférences, des cercles de qualité? Lory : Oui
Consultant : Avez vous déjà travaillé en famille ? Lory : Non
Consultant : Aimeriez-vous travailler en famille ? Lory : non
Consultant : Préfériez vous travailler dans une Micro Structure (2 à 10 personnes), une PME (30 à 100 salariés) ou un Grand Groupe ? Lory : Une PME
Consultant : Pourquoi préféreriez vous travailler dans une PME ? Lory : 1à‚° Davantage de polyvalence 2à‚° Dimension humaine
Consultant : Quel pourcentage de votre temps de travail représente l'assistanat classique ? Lory : 70 %
Consultant : Les 30 % sont consacrés à quelles autres activités ? Lory : une répartition équitable entre la gestion des procédures administratives et des déplacements
Consultant : Dans quel secteur d'activité souhaitez vous ne plus travailler ? Lory : aucun à vrai dire
Consultant : Travaillez vous avec un dictionnaire ? Lory : Non
Consultant : Avez vous une bonne orthographe ? Lory : oui
Consultant : Avez vous déjà travaillé avec une personnalité difficile ? Lory : Oui
Consultant : Combien de temps avez vous travaillé avec une personnalité difficile ? Lory : Plusieurs années
Consultant : Avez vous les sens des responsabilités ? Lory : Oui
Consultant : En quelle occasion avez vous fait preuve de responsabilité ? Lory : Lors des nombreux accompagnements de voyages d'entreprise, culturels et auters.
Consultant : Avez vous déjà passé un bilan de compétence ? Lory : Oui
Consultant : Quelles ont été les conclusions de ce bilan de compétences ? Lory : Aisance verbale Aisance relationnelle Facilité pour s'exprimer devant un auditoire quelque soit le public Aptitude à enseigner, renseigner. Sens créatif
Consultant : Avez vous le sens de l'humour dans votre cadre professionnel? Lory : Oui
Consultant : Acceptez vous facilement que l'on vous fasse des petites plaisanteries ? Lory : Oh oui, je travaille avec huit messieurs et dans un environnement masculin.
Consultant : Quelle est la valeur la plus importante selon vous ? Lory : La Justice
Consultant : Vous êtes vous déjà senti(e) injuste ? Lory : oui
Consultant : Quelle la fourchette de vos prétentions salariales annuelles brut ? Lory : Entre 18 000 et 22 000 euros
Consultant : Ce sont des salaires que vous avez déjà obtenus ? Lory : idem fourchette
Consultant : Dans quelle displine vous sentez vous un(e) assistant(e) performant(e) et dans la pratique de quel logiciel ? Lory : Discipline : relation clientèle, rédaction courriers & divers documents, gestion de l'information, gestion de l'équipe et de la hiérarchie Logiciel : word, excel, macintosh, logiciels de messagerie
Consultant : Lors de votre dernière expérience professionnelle, qu'avez-vous appris ? Lory : la rigueur des chiffres la gestion des relations humaines dans une entreprise très "stratifiée" le suivi des résultats
Consultant : Décrivez-moi les situations qui, au bureau, vous suscitent le plus de stress et comment les gérez-vous habituellement ? Lory : Une hiérarchie qui ne sait pas déléguer ou trop déléguer Un "manager" non qualifié en tant que tel.
Consultant : Citez-moi un défi auquel vous avez été confronté(e) dans vos précédentes fonctions et comment l'avez-vous relevé ? Lory : Gérer le développement d'un point de vente "débutant" avec dans le même temps la création d'une brochure. Ma façon de gérer le contexte : un suivi étape par étape, avec des phases forcément désorganisées mais un enrichissement et une dynamique très motivante.
Consultant : Parlez-moi d'une situation d'urgence ou de crise à laquelle vous avez été confronté(e) dans vos emplois précédents et quelle a été votre attitude ? Lory : Pour n'en citer qu'une : 1)Gérer le départ de 240 personnes, de plusieurs villes, avec plusieurs moyens de locomotion et des horaires d'arrivée/de départ impératifs : 1à‚° je n'étais pas seule 2à‚° 6 mois de préparation 3à‚° Tout était planifié Avec des "responsables de groupe"
Consultant : Racontez-moi la plus belle réussite de votre carrière et quel but cherchez-vous à atteindre maintenant ? Lory : Quel but : un poste d'assistante commerciale polyvalente je privilégie le qualitatif sur les points suivants : l'état d'esprit, le relationnel le contexte et le contenu du poste. Dans l'optique d'une collaboration sérieuse, seine et durable.
Consultant : Quelles expériences de travail avez-vous avec des personnes d'âges différents, de cultures différentes ou des personnes handicapées ? Lory : Des personnes d'âges différents, de cultures différentes OUI mais des personnes handicapées, NON.
Consultant : Dans vos expériences passées, avec quels types de clients ou de collègues aviez-vous le plus de mal à travailler et quel comportement adoptiez-vous ? Lory : Type de collègues : les "bornés", envieux, râleurs sous tous prétextes, et surtout les arrogants
Consultant : Racontez-moi comment, dans vos expériences passées, vous avez agi en faveur du travail d'équipe ? Lory : Rester en retrait face à des situations de conflits Garder toute discrétion sur les informations des uns et des autres.
Consultant : Pouvez-vous me décrire ce que vous avez le plus aimé et moins aimé dans la façon dont vous étiez dirigé(e) dans vos précédents postes ? Lory : réponse dans questions(s) précédente(e)
Consultant : Que vous soyez débutant(e) ou confirmé(e), autodidacte ou diplomé(e), qu'est-ce qui vous donne le sentiment d'être un(e) assistant(e) expert(e) ? Lory : Lorque l'on a conscience que la fonction colle en tout point à votre profil de compétences, au fil des années et grâce à la maturité professionnelle, sans aucune prétention.
Consultant : Que ce soit en stage, en job d'été, en CDD ou en CDI dans combien d'entreprises avez vous travaillé ? Lory : 9
Consultant : Combien de lettres de recommandation pouvez vous produire pour justifier la qualité de votre apport professionnel dans ces differentes entreprises ? Lory : Malheureusement, les circonstances ne sont pas en ma faveur SEDETOUR : agence fermée/dépôt de bilan Casino : rotation personnel Carrefour : responsable régionale ME FARRIOL plus dans la société Voyages découvertes : dépôt de bilan (suite 11 septembre) CIRRA : oui GRETA : oui SECURITAS : en poste (non pour l'heure)
Consultant : Comment est votre Anglais ? Lory : Je parle un peu Anglais
Consultant : Pourriez vous me dire quelques mots en anglais ? Lory : Please to meet you how are you ? fine, I hope so I try to connect you to Mr X. hope the line please Sorry, i can't help you more Have a nice day ! thank you
Consultant : L'entretien se termine, comment avez vous vécu cette expérience virtuelle ? Lory : assez bien
Consultant : Pourriez vous dire pourquoi vous estimez avoir bien vécu cette expérience ? Lory : C'est un contexte assez vivant bien que répétitif sur certaines questions. les questions posées sont dignes d'une situation réelle, abordée sans aucun stress.
Consultant : Y a-t-il une question que vous auriez aimé que je vous pose, si oui quelle est-elle ? Lory : Dans l'immédiat, je ne vois pas. Les questions sont nombreuses. Le questionnaire n'aborde pas les défauts et les qualités comme la pluaprt du temps.
Réduire son Auto-entretien Consultant : Pourquoi préférez vous travailler dans l'anticipation ? Lory : Anticiper c'est plannifier & organiser les tâches. Donc, faire au mieux et satisfaire l'ensemble des intéressés
Consultant : Tolérez vous les dépassements d'horaires ? Lory : Oui
Consultant : Votre environnement tolère-t-il les dépassements d'horaires ? Lory : Si ce n'est "l'école" de ma fille, mon environnement tolère très bien.
Consultant : Préférez vous ? Lory : Débuter tôt - Finir tôt
Consultant : Avez vous déjà donné votre démission ? Lory : Oui
Consultant : Combien de fois avez vous donné votre démission et pourquoi ? Lory : 2 fois 1à‚° Lors de ma toute 1ère expérience professionnelle cause salaire, évolution. 2à‚° Lors de mon expérience de 2 ans chez Vacances Carrefour, j'avais trouver un poste de responsable d'agence en CDI.
Consultant : Qu'est ce que la ponctualité pour vous ? Lory : une culture
Consultant : Pouvez-vous expliquez la dimension culturelle de la ponctualité ? Lory : "culturelle" n'est ps le terme adapté, bien que choisi, c'est tout simplement une question de respect, pour soi et pour les autres.
Consultant : En dehors de vos loisirs, avez vous des activités extra professionnelles, du type association ? Lory : Non
Consultant : Manquez vous de temps ou d'interêt pour ces activités extra professionnelles ? Lory : Manque de temps, certainement. Manque d'intérêt, pas du tout. Mes centres d'intérêtfont partie de mes loisirs et je les assume totalement.
Consultant : Que lisez vous régulierement ? Lory : Des livres
Consultant : Quel type de littérature vous attire ? Lory : dans la mesure où plusieurs choix n'étaient possible dans la question précédente, je dirais : Magazine au "pluriel"; gastronomie, décoration, actualité Romans livres d'enfant, et pour cause..
Consultant : Pouvez vous classer ces divertissements par ordre d'interet : le cinéma, la télé, le théâtre, la lecture, le sport, le shopping, les sorties entre amis ? Lory : Sorties entre ami(e)s & shopping ce qui n'est pas exlue Théâtre, mais en province c'est plutôt rare ! Cinéma & lecture Télévision
Consultant : Aimez vous dessiner ? Lory : Oui
Consultant : Etes vous créatif(ve) et comment le savez vous ? Lory : OUI
Consultant : Pouvez vous classer ces vertus par ordre d'importance pour vous, la politesse, l'honnêteté, la modestie, le courage, la franchise, la ponctualité, la rigueur ? Lory : 1à‚° le courage 2à‚° l'honnêteté et la politesse 3à‚° la franchise et la modestie 4à‚° la rigueur et la ponctualité
Consultant : Laissez vous votre numéro de portable à la disposition de votre entreprise ? Lory : Non
Consultant : Pourquoi ne laissez vous pas votre numéro de portable à la disposition de votre entreprise ? Lory : Il faut savoir différencier sa vie professionnelle de sa vie personnelle. Et rappelons je ne suis pas Commerciale mais assistante.
Consultant : Aimez vous participer à des salons professionnels ? Lory : Oui
Consultant : A quel salon avez vous déjà participé ? Lory : salons du tourisme
Consultant : Aimez vous les relations avec la clientèle ? Lory : Oui
Consultant : Avez vous une dimension commerciale ? Lory : oui
Consultant : Avez vous déjà organisé des voyages à étapes pour des dirigeants ? Lory : Oui
Consultant : En quelle occasion avez organisé des voyages ? Lory : Déplacements professionnels Séminaires commerciaux Conventions d'entreprise
Consultant : Avez vous déjà été à l'initiative d'un changement d'organisation procédural ou managérial dans une entreprise ? Lory : Non
Consultant : Avez vous l'esprit d'initiative ? Lory : oui et non
Consultant : Vous êtes trés fatigué(e), mais avec 20 minutes d'efforts supplémentaires vous pouvez terminer tous les dossiers en cours, que faites vous ? Lory : Je poursuis en prévoyant de relire le lendemain
Consultant : Avez vous déjà participé à des séminaires, des conférences, des cercles de qualité? Lory : Oui
Consultant : Avez vous déjà travaillé en famille ? Lory : Non
Consultant : Aimeriez-vous travailler en famille ? Lory : non
Consultant : Préfériez vous travailler dans une Micro Structure (2 à 10 personnes), une PME (30 à 100 salariés) ou un Grand Groupe ? Lory : Une PME
Consultant : Pourquoi préféreriez vous travailler dans une PME ? Lory : 1à‚° Davantage de polyvalence 2à‚° Dimension humaine
Consultant : Quel pourcentage de votre temps de travail représente l'assistanat classique ? Lory : 70 %
Consultant : Les 30 % sont consacrés à quelles autres activités ? Lory : une répartition équitable entre la gestion des procédures administratives et des déplacements
Consultant : Dans quel secteur d'activité souhaitez vous ne plus travailler ? Lory : aucun à vrai dire
Consultant : Travaillez vous avec un dictionnaire ? Lory : Non
Consultant : Avez vous une bonne orthographe ? Lory : oui
Consultant : Avez vous déjà travaillé avec une personnalité difficile ? Lory : Oui
Consultant : Combien de temps avez vous travaillé avec une personnalité difficile ? Lory : Plusieurs années
Consultant : Avez vous les sens des responsabilités ? Lory : Oui
Consultant : En quelle occasion avez vous fait preuve de responsabilité ? Lory : Lors des nombreux accompagnements de voyages d'entreprise, culturels et auters.
Consultant : Avez vous déjà passé un bilan de compétence ? Lory : Oui
Consultant : Quelles ont été les conclusions de ce bilan de compétences ? Lory : Aisance verbale Aisance relationnelle Facilité pour s'exprimer devant un auditoire quelque soit le public Aptitude à enseigner, renseigner. Sens créatif
Consultant : Avez vous le sens de l'humour dans votre cadre professionnel? Lory : Oui
Consultant : Acceptez vous facilement que l'on vous fasse des petites plaisanteries ? Lory : Oh oui, je travaille avec huit messieurs et dans un environnement masculin.
Consultant : Quelle est la valeur la plus importante selon vous ? Lory : La Justice
Consultant : Vous êtes vous déjà senti(e) injuste ? Lory : oui
Consultant : Quelle la fourchette de vos prétentions salariales annuelles brut ? Lory : Entre 18 000 et 22 000 euros
Consultant : Ce sont des salaires que vous avez déjà obtenus ? Lory : idem fourchette
Consultant : Dans quelle displine vous sentez vous un(e) assistant(e) performant(e) et dans la pratique de quel logiciel ? Lory : Discipline : relation clientèle, rédaction courriers & divers documents, gestion de l'information, gestion de l'équipe et de la hiérarchie Logiciel : word, excel, macintosh, logiciels de messagerie
Consultant : Lors de votre dernière expérience professionnelle, qu'avez-vous appris ? Lory : la rigueur des chiffres la gestion des relations humaines dans une entreprise très "stratifiée" le suivi des résultats
Consultant : Décrivez-moi les situations qui, au bureau, vous suscitent le plus de stress et comment les gérez-vous habituellement ? Lory : Une hiérarchie qui ne sait pas déléguer ou trop déléguer Un "manager" non qualifié en tant que tel.
Consultant : Citez-moi un défi auquel vous avez été confronté(e) dans vos précédentes fonctions et comment l'avez-vous relevé ? Lory : Gérer le développement d'un point de vente "débutant" avec dans le même temps la création d'une brochure. Ma façon de gérer le contexte : un suivi étape par étape, avec des phases forcément désorganisées mais un enrichissement et une dynamique très motivante.
Consultant : Parlez-moi d'une situation d'urgence ou de crise à laquelle vous avez été confronté(e) dans vos emplois précédents et quelle a été votre attitude ? Lory : Pour n'en citer qu'une : 1)Gérer le départ de 240 personnes, de plusieurs villes, avec plusieurs moyens de locomotion et des horaires d'arrivée/de départ impératifs : 1à‚° je n'étais pas seule 2à‚° 6 mois de préparation 3à‚° Tout était planifié Avec des "responsables de groupe"
Consultant : Racontez-moi la plus belle réussite de votre carrière et quel but cherchez-vous à atteindre maintenant ? Lory : Quel but : un poste d'assistante commerciale polyvalente je privilégie le qualitatif sur les points suivants : l'état d'esprit, le relationnel le contexte et le contenu du poste. Dans l'optique d'une collaboration sérieuse, seine et durable.
Consultant : Quelles expériences de travail avez-vous avec des personnes d'âges différents, de cultures différentes ou des personnes handicapées ? Lory : Des personnes d'âges différents, de cultures différentes OUI mais des personnes handicapées, NON.
Consultant : Dans vos expériences passées, avec quels types de clients ou de collègues aviez-vous le plus de mal à travailler et quel comportement adoptiez-vous ? Lory : Type de collègues : les "bornés", envieux, râleurs sous tous prétextes, et surtout les arrogants
Consultant : Racontez-moi comment, dans vos expériences passées, vous avez agi en faveur du travail d'équipe ? Lory : Rester en retrait face à des situations de conflits Garder toute discrétion sur les informations des uns et des autres.
Consultant : Pouvez-vous me décrire ce que vous avez le plus aimé et moins aimé dans la façon dont vous étiez dirigé(e) dans vos précédents postes ? Lory : réponse dans questions(s) précédente(e)
Consultant : Que vous soyez débutant(e) ou confirmé(e), autodidacte ou diplomé(e), qu'est-ce qui vous donne le sentiment d'être un(e) assistant(e) expert(e) ? Lory : Lorque l'on a conscience que la fonction colle en tout point à votre profil de compétences, au fil des années et grâce à la maturité professionnelle, sans aucune prétention.
Consultant : Que ce soit en stage, en job d'été, en CDD ou en CDI dans combien d'entreprises avez vous travaillé ? Lory : 9
Consultant : Combien de lettres de recommandation pouvez vous produire pour justifier la qualité de votre apport professionnel dans ces differentes entreprises ? Lory : Malheureusement, les circonstances ne sont pas en ma faveur SEDETOUR : agence fermée/dépôt de bilan Casino : rotation personnel Carrefour : responsable régionale ME FARRIOL plus dans la société Voyages découvertes : dépôt de bilan (suite 11 septembre) CIRRA : oui GRETA : oui SECURITAS : en poste (non pour l'heure)
Consultant : Comment est votre Anglais ? Lory : Je parle un peu Anglais
Consultant : Pourriez vous me dire quelques mots en anglais ? Lory : Please to meet you how are you ? fine, I hope so I try to connect you to Mr X. hope the line please Sorry, i can't help you more Have a nice day ! thank you
Consultant : L'entretien se termine, comment avez vous vécu cette expérience virtuelle ? Lory : assez bien
Consultant : Pourriez vous dire pourquoi vous estimez avoir bien vécu cette expérience ? Lory : C'est un contexte assez vivant bien que répétitif sur certaines questions. les questions posées sont dignes d'une situation réelle, abordée sans aucun stress.
Consultant : Y a-t-il une question que vous auriez aimé que je vous pose, si oui quelle est-elle ? Lory : Dans l'immédiat, je ne vois pas. Les questions sont nombreuses. Le questionnaire n'aborde pas les défauts et les qualités comme la pluaprt du temps.
