Assistante polyvalente bilingue anglais & adv
Anne A.
60200 Compiegne
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Auto-entretien de Anne A.
Cet entretien a eu lieu le 19/04/05 à 20h02
Consultant : Bonjour, pourriez vous vous présenter brievement s'il vous plait ? Anne : Je suis une assistante expérimentée et compétente, discrète et loyale, disponible et mobile. J'aime m'investir dans les fonctions que j'occupe.Consultant : Etes vous heureuse d'exercer votre métier d'assistante ? Anne : Oui
Consultant : qu'est ce que votre métier d'assistante vous apporte ? Anne : Avant toute chose du plaisir... et aussi la possibilité d'exprimer mon énergie à remplir les fonctions que j'occupe...
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Consultant :
Dans quelle situation préférez vous travailler ?
Anne :
dans un environnement turbulent
Consultant : Pourquoi préférez vous travailler dans la turbulence ? Anne : Aujourd'hui on travaille souvent dans des open space et l'animation ambiante est un moteur de dynamisme ce qui ne m'empêche pas de savoir m'isoler "dans ma bulle" lorsqu'un travail particulier le requiert, j'ai la chance de posséder cette faculté.
Consultant : Tolérez vous les dépassements d'horaires ? Anne : Oui
Consultant : Votre environnement tolère-t-il les dépassements d'horaires ? Anne : Oui
Consultant : Préférez vous ? Anne : Débuter tôt - Finir tôt
Consultant : Avez vous déjà donné votre démission ? Anne : Oui
Consultant : Combien de fois avez vous donné votre démission et pourquoi ? Anne : Une fois lorsque j'ai quitté Paris pour m'installer dans la région où je réside aujourd'hui.
Consultant : Qu'est ce que la ponctualité pour vous ? Anne : une vertu
Consultant : Pourquoi considérez vous la ponctualité comme une vertu ? Anne : Je considère surtout que c'est la moindre des courtoisie.
Consultant : En dehors de vos loisirs, avez vous des activités extra professionnelles, du type association ? Anne : Non
Consultant : Manquez vous de temps ou d'interêt pour ces activités extra professionnelles ? Anne : Ni l'un ni l'autre, il se trouve que mes activités "associatives" sont centrées sur des personnes de mon environnement qui ont besoin d'être soutenues ou assistées.
Consultant : Que lisez vous régulierement ? Anne : Des livres
Consultant : Quel type de littérature vous attire ? Anne : Des romans, des magazines, quelques biographies.
Consultant : Pouvez vous classer ces divertissements par ordre d'interet : le cinéma, la télé, le théâtre, la lecture, le sport, le shopping, les sorties entre amis ? Anne : sorties entre amis, lecture, cinéma, théâtre, sport, shopping, télé.
Consultant : Aimez vous dessiner ? Anne : Oui
Consultant : Etes vous créatif(ve) et comment le savez vous ? Anne : Oui sans doute, ne serait-ce que lors de la création de différents manuels ou présentations power point au cours de mes différents postes.
Consultant : Pouvez vous classer ces vertus par ordre d'importance pour vous, la politesse, l'honnêteté, la modestie, le courage, la franchise, la ponctualité, la rigueur ? Anne : l'honnêteré, la politesse, le courage, la franchise, la modestie, la rigueur, la ponctualité.
Consultant : Laissez vous votre numéro de portable à la disposition de votre entreprise ? Anne : Non
Consultant : Pourquoi ne laissez vous pas votre numéro de portable à la disposition de votre entreprise ? Anne : Ce n'est pas systématique, lorsque je le laisse c'est à la condition de ne l'utiliser que pour des motifs justifiés.
Consultant : Aimez vous participer à des salons professionnels ? Anne : Oui
Consultant : A quel salon avez vous déjà participé ? Anne : Salons professionnels du pneumatique et de l'immobilier.
Consultant : Aimez vous les relations avec la clientèle ? Anne : Oui
Consultant : Avez vous une dimension commerciale ? Anne : J'en suis certaine, j'aime les contacts humains tant sur le plan professionnel que dans la vie privée, par ailleurs, j'aime négocier.
Consultant : Avez vous déjà organisé des voyages à étapes pour des dirigeants ? Anne : Oui
Consultant : En quelle occasion avez organisé des voyages ? Anne : A de nombreuses reprises, pour différents directeurs et notamment des voyages "tour du monde" à étapes.
Consultant : Avez vous déjà été à l'initiative d'un changement d'organisation procédural ou managérial dans une entreprise ? Anne : Oui
Consultant : En quelle occasion avez vous pris cette initiative d'un changement d'organisation ? Anne : Oui à l'occasion de cercles de qualité ou encore pour l'élaboration de procédures de travail communes à tous les dépôts (monde de l'automobile).
Consultant : Vous êtes trés fatigué(e), mais avec 20 minutes d'efforts supplémentaires vous pouvez terminer tous les dossiers en cours, que faites vous ? Anne : Je poursuis en faisant trés attention aux erreurs
Consultant : Avez vous déjà participé à des séminaires, des conférences, des cercles de qualité? Anne : Oui
Consultant : Avez vous déjà travaillé en famille ? Anne : Non
Consultant : Aimeriez-vous travailler en famille ? Anne : Je ne le crois pas, j'ai besoin d'exercer une activité professionnelle indépendante de ma vie familiale et privée.
Consultant : Préfériez vous travailler dans une Micro Structure (2 à 10 personnes), une PME (30 à 100 salariés) ou un Grand Groupe ? Anne : Cela m'est indifferent
Consultant : Quel pourcentage de votre temps de travail représente l'assistanat classique ? Anne : 40 %
Consultant : Les 60 % sont consacrés à quelles autres activités ? Anne : Suivi de budget, élaboration de différents livret de procédures, calcul de primes commerciales, dossiers d'achat de matériels, etc.
Consultant : Dans quel secteur d'activité souhaitez vous ne plus travailler ? Anne : Aucun, je pense que l'on peut s'épanouir dans des fonctions d'assistanat quelque soit le secteur d'activité de l'entreprise.
Consultant : Travaillez vous avec un dictionnaire ? Anne : Oui
Consultant : Avez vous une bonne orthographe ? Anne : Oui, mais je ne saurais me passer d'un dictionnaire ne serait-ce que pour lever un doute lorsque cela m'arrive.
Consultant : Avez vous déjà travaillé avec une personnalité difficile ? Anne : Oui
Consultant : Combien de temps avez vous travaillé avec une personnalité difficile ? Anne : A plusieurs reprises et de nombreuses années.
Consultant : Préférez vous le secteur privé ou public ? Anne : Je connais mieux le secteur privé mais j'ai occupé plusieurs emplois d'été au Ministère des Finances lorsque j'étais jeune et j'en garde un bon souvenir.
Consultant : Quelles sont vos relations avec les nouvelles technologies ? Anne : Bonnes
Consultant : Avez-vous un équipement informatique à votre domicile et lequel ? Anne : Oui, PC portable équipé de Windows XP pro, d'internet (ADSL), WEB cam, imprimante et scanner.
Consultant : Avez vous confiance en vous? Anne : Oui
Consultant : Comment savez vous que vous avez confiance en vous ? Anne : Je suis plutôt sereine face aux défis à relever et j'ai une bonne conscience des situations où mes compétences ne seront pas suffisantes pour faire face.
Consultant : Avez vous une confiance naturelle envers les autres ? Anne : Oui
Consultant : Avez vous déja été déçue de cette confiance et dans quelle occasion ? Anne : Oui, j'ai vécu des trahisons mais je ne peux envisager de me méfier des personnes que je rencontre sous prétexte d'avoir été trahie.
Consultant : Avez vous les sens des responsabilités ? Anne : Oui
Consultant : En quelle occasion avez vous fait preuve de responsabilité ? Anne : Accepter de traiter un dossier urgent en l'absence du directeur, rester aider au sein du service alors que je n'étais pas concernée personnellement par la situation.
Consultant : Avez vous déjà passé un bilan de compétence ? Anne : Non
Consultant : Envisagez vous de faire un bilan de compétences ? Anne : Oui
Consultant : Avez vous le sens de l'humour dans votre cadre professionnel? Anne : Oui
Consultant : Acceptez vous facilement que l'on vous fasse des petites plaisanteries ? Anne : OUI, autant dans un contexte professionnel, cela permet souvent de détendre l'atmosphère, que dans la vie privée.
Consultant : Quelle est la valeur la plus importante selon vous ? Anne : La Justice
Consultant : Vous êtes vous déjà sentie injuste ? Anne : Certaines fois sans doute et je n'aime pas m'en rappeler.
Consultant : Quelle la fourchette de vos prétentions salariales annuelles brut ? Anne : Entre 30 000 et 35 000 euros
Consultant : Ce sont des salaires que vous avez déjà obtenus ? Anne : Oui
Consultant : Ce sont des salaires que vous avez déjà obtenus ? Anne : Oui
Consultant : Dans quelle displine vous sentez vous une assistante performante et dans la pratique de quel logiciel ? Anne : Je me sens particulièrement à l'aise lorsque je peux m'impliquer et seconder la personne avec qui je travaille et je maà®trise les logiciels que je connais.
Consultant : Lors de votre dernière expérience professionnelle, qu'avez-vous appris ? Anne : J'ai rencontré le monde de l'événementiel et cela m'a permis de découvrir une autre culture professionnelle très vivante et fort intéressante.
Consultant : Décrivez-moi les situations qui, au bureau, vous suscitent le plus de stress et comment les gérez-vous habituellement ? Anne : Lorsque le Directeur avec qui je travaille rentre d'un rendez-vous ou sort de réunion à 18 heures passées et vous dit "Vous partez maintenant Anne? j'aurais aimé voir telle ou telle chose avec vous"... Ce sont des moments où mon sens de l'humour fait merveille...
Consultant : Citez-moi un défi auquel vous avez été confronté(e) dans vos précédentes fonctions et comment l'avez-vous relevé ? Anne : J'ai collaboré en toute confidentialité (durant 24 mois) à la constitution d'un dossier d'appel d'offre européen aboutissant à la sous-traitance du service auquel j'appartenais, tout en sachant que cela déboucherait sur la suppression du service (licenciement de 80 personnes, le mien compris)... Le Directeur du projet aurait dit que sans moi il n'aurait pu boucler ce dossier brà»lant, je prends cette petite phrase comme une sorte de consolation...
Consultant : Parlez-moi d'une situation d'urgence ou de crise à laquelle vous avez été confronté(e) dans vos emplois précédents et quelle a été votre attitude ? Anne : Très récemment, dans le domaine de l'événementiel, un groupe de 300 personnes arrive et la conférencière fait un malaise... j'ai pris le relais... cela dit, cette expérience fut stimulante et vraiment enrichissante.
Consultant : Racontez-moi la plus belle réussite de votre carrière et quel but cherchez-vous à atteindre maintenant ? Anne : Dans le domaine de l'automobile, sans connaà®tre les particularités techniques liées à la fonction j'ai su m'intégrer et me faire respecter d'un réseau de 300 concessionnaires poids lourds et j'en garde de la fierté. Aujourd'hui, je désire prendre en charge des fonctions riches et variées au sein d'une entreprise tournée vers l'avenir.
Consultant : Citez-moi l'exemple d'une situation que vous avez prise en main sans que cela ne vous soit formellement demandé ? Anne : A plusieurs reprises, prendre des décisions durant l'absence prolongée du Directeur.
Consultant : Décrivez-nous une occasion où vous vous êtes vous-même fixé(e) des objectifs et quels en ont été les résultats ? Anne : Lors du dossier de sous-traitance dont j'ai déjà parlé, je me suis fait un point d'honneur de mener le travail à bien, en toute loyauté, alors que je savais que cela mettait mon poste en cause. J'en suis fière.
Consultant : Quelles expériences de travail avez-vous avec des personnes d'âges différents, de cultures différentes ou des personnes handicapées ? Anne : Je suis tolérante et j'ai l'esprit ouvert ; par ailleurs je suis curieuse de nature et je possède une bonne aisance relationnelle qui me permet d'apréhender au mieux les situations complexes.
Consultant : Dans vos expériences passées, avec quels types de clients ou de collègues aviez-vous le plus de mal à travailler et quel comportement adoptiez-vous ? Anne : Les personnalités caractérielles... ma défense personnelle est d'adopter une attitude la plus neutre et la plus courtoise possible tout en restant à l'écart.
Consultant : Souvenez-vous d'un moment où vous avez pris la mauvaise décision ou commis une erreur et comment avez-vous géré cette situation ? Anne : A chaque fois que je me suis trompée j'ai pris le parti de le dire, ce qui permet de trouver rapidement la meilleure parade.
Consultant : Décrivez-moi une situation où vous êtes allé(e) au delà de votre fonction pour aider un client, ou un fournisseur ? Anne : Comme je l'ai déjà dit, lors de l'absence du Directeur, prendre des décisions afin d'éviter de perdre un marché ou un client.
Consultant : Racontez-moi comment, dans vos expériences passées, vous avez agi en faveur du travail d'équipe ? Anne : Alors que je travaillais avec une personnalité complexe et difficile j'ai souvent aidé à désamorcer des tensions entre les différents membres de l'équipe et le Directeur.
Consultant : Pouvez-vous me décrire ce que vous avez le plus aimé et moins aimé dans la façon dont vous étiez dirigé dans vos précédents postes ? Anne : Le plus aimé : que l'on me permette de prendre des initiatives, de prendre en charge des dossiers de plus en plus complexe et à l'inverse de travailler avec un dirigeant qui n'utilisait pas le potentiel dont je dispose.
Consultant : Que vous soyez débutant(e) ou confirmé(e), autodidacte ou diplomé(e), qu'est-ce qui vous donne le sentiment d'être une assistante experte? Anne : La confiance que l'on m'accorde.
Consultant : Que se soit en stage, en job d'été, en CDD ou en CDI dans combien d'entreprises avez vous travaillé ? Anne : 15
Consultant : Combien de lettres de recommandation pouvez vous produire pour justifier la qualité de votre apport professionnel dans ces differentes entreprises ? Anne : au moins cinq.
Consultant : L'entretien se termine, comment avez vous vécu cette expérience virtuelle ? Anne : assez bien
Consultant : Pourriez vous dire pourquoi vous estimez avoir bien vécu cette expérience ? Anne : Ce mode d'interview permet de réfléchir avant de répondre, c'est un confort par rapport à l'interview face to face.
Consultant : Y a-t-il une question que vous auriez aimé que je vous pose, si oui quelle est-elle ? Anne : Si j'osais... Quels sont les atouts de l'assistante senior que vous êtes...
Réduire son Auto-entretien Consultant : Pourquoi préférez vous travailler dans la turbulence ? Anne : Aujourd'hui on travaille souvent dans des open space et l'animation ambiante est un moteur de dynamisme ce qui ne m'empêche pas de savoir m'isoler "dans ma bulle" lorsqu'un travail particulier le requiert, j'ai la chance de posséder cette faculté.
Consultant : Tolérez vous les dépassements d'horaires ? Anne : Oui
Consultant : Votre environnement tolère-t-il les dépassements d'horaires ? Anne : Oui
Consultant : Préférez vous ? Anne : Débuter tôt - Finir tôt
Consultant : Avez vous déjà donné votre démission ? Anne : Oui
Consultant : Combien de fois avez vous donné votre démission et pourquoi ? Anne : Une fois lorsque j'ai quitté Paris pour m'installer dans la région où je réside aujourd'hui.
Consultant : Qu'est ce que la ponctualité pour vous ? Anne : une vertu
Consultant : Pourquoi considérez vous la ponctualité comme une vertu ? Anne : Je considère surtout que c'est la moindre des courtoisie.
Consultant : En dehors de vos loisirs, avez vous des activités extra professionnelles, du type association ? Anne : Non
Consultant : Manquez vous de temps ou d'interêt pour ces activités extra professionnelles ? Anne : Ni l'un ni l'autre, il se trouve que mes activités "associatives" sont centrées sur des personnes de mon environnement qui ont besoin d'être soutenues ou assistées.
Consultant : Que lisez vous régulierement ? Anne : Des livres
Consultant : Quel type de littérature vous attire ? Anne : Des romans, des magazines, quelques biographies.
Consultant : Pouvez vous classer ces divertissements par ordre d'interet : le cinéma, la télé, le théâtre, la lecture, le sport, le shopping, les sorties entre amis ? Anne : sorties entre amis, lecture, cinéma, théâtre, sport, shopping, télé.
Consultant : Aimez vous dessiner ? Anne : Oui
Consultant : Etes vous créatif(ve) et comment le savez vous ? Anne : Oui sans doute, ne serait-ce que lors de la création de différents manuels ou présentations power point au cours de mes différents postes.
Consultant : Pouvez vous classer ces vertus par ordre d'importance pour vous, la politesse, l'honnêteté, la modestie, le courage, la franchise, la ponctualité, la rigueur ? Anne : l'honnêteré, la politesse, le courage, la franchise, la modestie, la rigueur, la ponctualité.
Consultant : Laissez vous votre numéro de portable à la disposition de votre entreprise ? Anne : Non
Consultant : Pourquoi ne laissez vous pas votre numéro de portable à la disposition de votre entreprise ? Anne : Ce n'est pas systématique, lorsque je le laisse c'est à la condition de ne l'utiliser que pour des motifs justifiés.
Consultant : Aimez vous participer à des salons professionnels ? Anne : Oui
Consultant : A quel salon avez vous déjà participé ? Anne : Salons professionnels du pneumatique et de l'immobilier.
Consultant : Aimez vous les relations avec la clientèle ? Anne : Oui
Consultant : Avez vous une dimension commerciale ? Anne : J'en suis certaine, j'aime les contacts humains tant sur le plan professionnel que dans la vie privée, par ailleurs, j'aime négocier.
Consultant : Avez vous déjà organisé des voyages à étapes pour des dirigeants ? Anne : Oui
Consultant : En quelle occasion avez organisé des voyages ? Anne : A de nombreuses reprises, pour différents directeurs et notamment des voyages "tour du monde" à étapes.
Consultant : Avez vous déjà été à l'initiative d'un changement d'organisation procédural ou managérial dans une entreprise ? Anne : Oui
Consultant : En quelle occasion avez vous pris cette initiative d'un changement d'organisation ? Anne : Oui à l'occasion de cercles de qualité ou encore pour l'élaboration de procédures de travail communes à tous les dépôts (monde de l'automobile).
Consultant : Vous êtes trés fatigué(e), mais avec 20 minutes d'efforts supplémentaires vous pouvez terminer tous les dossiers en cours, que faites vous ? Anne : Je poursuis en faisant trés attention aux erreurs
Consultant : Avez vous déjà participé à des séminaires, des conférences, des cercles de qualité? Anne : Oui
Consultant : Avez vous déjà travaillé en famille ? Anne : Non
Consultant : Aimeriez-vous travailler en famille ? Anne : Je ne le crois pas, j'ai besoin d'exercer une activité professionnelle indépendante de ma vie familiale et privée.
Consultant : Préfériez vous travailler dans une Micro Structure (2 à 10 personnes), une PME (30 à 100 salariés) ou un Grand Groupe ? Anne : Cela m'est indifferent
Consultant : Quel pourcentage de votre temps de travail représente l'assistanat classique ? Anne : 40 %
Consultant : Les 60 % sont consacrés à quelles autres activités ? Anne : Suivi de budget, élaboration de différents livret de procédures, calcul de primes commerciales, dossiers d'achat de matériels, etc.
Consultant : Dans quel secteur d'activité souhaitez vous ne plus travailler ? Anne : Aucun, je pense que l'on peut s'épanouir dans des fonctions d'assistanat quelque soit le secteur d'activité de l'entreprise.
Consultant : Travaillez vous avec un dictionnaire ? Anne : Oui
Consultant : Avez vous une bonne orthographe ? Anne : Oui, mais je ne saurais me passer d'un dictionnaire ne serait-ce que pour lever un doute lorsque cela m'arrive.
Consultant : Avez vous déjà travaillé avec une personnalité difficile ? Anne : Oui
Consultant : Combien de temps avez vous travaillé avec une personnalité difficile ? Anne : A plusieurs reprises et de nombreuses années.
Consultant : Préférez vous le secteur privé ou public ? Anne : Je connais mieux le secteur privé mais j'ai occupé plusieurs emplois d'été au Ministère des Finances lorsque j'étais jeune et j'en garde un bon souvenir.
Consultant : Quelles sont vos relations avec les nouvelles technologies ? Anne : Bonnes
Consultant : Avez-vous un équipement informatique à votre domicile et lequel ? Anne : Oui, PC portable équipé de Windows XP pro, d'internet (ADSL), WEB cam, imprimante et scanner.
Consultant : Avez vous confiance en vous? Anne : Oui
Consultant : Comment savez vous que vous avez confiance en vous ? Anne : Je suis plutôt sereine face aux défis à relever et j'ai une bonne conscience des situations où mes compétences ne seront pas suffisantes pour faire face.
Consultant : Avez vous une confiance naturelle envers les autres ? Anne : Oui
Consultant : Avez vous déja été déçue de cette confiance et dans quelle occasion ? Anne : Oui, j'ai vécu des trahisons mais je ne peux envisager de me méfier des personnes que je rencontre sous prétexte d'avoir été trahie.
Consultant : Avez vous les sens des responsabilités ? Anne : Oui
Consultant : En quelle occasion avez vous fait preuve de responsabilité ? Anne : Accepter de traiter un dossier urgent en l'absence du directeur, rester aider au sein du service alors que je n'étais pas concernée personnellement par la situation.
Consultant : Avez vous déjà passé un bilan de compétence ? Anne : Non
Consultant : Envisagez vous de faire un bilan de compétences ? Anne : Oui
Consultant : Avez vous le sens de l'humour dans votre cadre professionnel? Anne : Oui
Consultant : Acceptez vous facilement que l'on vous fasse des petites plaisanteries ? Anne : OUI, autant dans un contexte professionnel, cela permet souvent de détendre l'atmosphère, que dans la vie privée.
Consultant : Quelle est la valeur la plus importante selon vous ? Anne : La Justice
Consultant : Vous êtes vous déjà sentie injuste ? Anne : Certaines fois sans doute et je n'aime pas m'en rappeler.
Consultant : Quelle la fourchette de vos prétentions salariales annuelles brut ? Anne : Entre 30 000 et 35 000 euros
Consultant : Ce sont des salaires que vous avez déjà obtenus ? Anne : Oui
Consultant : Ce sont des salaires que vous avez déjà obtenus ? Anne : Oui
Consultant : Dans quelle displine vous sentez vous une assistante performante et dans la pratique de quel logiciel ? Anne : Je me sens particulièrement à l'aise lorsque je peux m'impliquer et seconder la personne avec qui je travaille et je maà®trise les logiciels que je connais.
Consultant : Lors de votre dernière expérience professionnelle, qu'avez-vous appris ? Anne : J'ai rencontré le monde de l'événementiel et cela m'a permis de découvrir une autre culture professionnelle très vivante et fort intéressante.
Consultant : Décrivez-moi les situations qui, au bureau, vous suscitent le plus de stress et comment les gérez-vous habituellement ? Anne : Lorsque le Directeur avec qui je travaille rentre d'un rendez-vous ou sort de réunion à 18 heures passées et vous dit "Vous partez maintenant Anne? j'aurais aimé voir telle ou telle chose avec vous"... Ce sont des moments où mon sens de l'humour fait merveille...
Consultant : Citez-moi un défi auquel vous avez été confronté(e) dans vos précédentes fonctions et comment l'avez-vous relevé ? Anne : J'ai collaboré en toute confidentialité (durant 24 mois) à la constitution d'un dossier d'appel d'offre européen aboutissant à la sous-traitance du service auquel j'appartenais, tout en sachant que cela déboucherait sur la suppression du service (licenciement de 80 personnes, le mien compris)... Le Directeur du projet aurait dit que sans moi il n'aurait pu boucler ce dossier brà»lant, je prends cette petite phrase comme une sorte de consolation...
Consultant : Parlez-moi d'une situation d'urgence ou de crise à laquelle vous avez été confronté(e) dans vos emplois précédents et quelle a été votre attitude ? Anne : Très récemment, dans le domaine de l'événementiel, un groupe de 300 personnes arrive et la conférencière fait un malaise... j'ai pris le relais... cela dit, cette expérience fut stimulante et vraiment enrichissante.
Consultant : Racontez-moi la plus belle réussite de votre carrière et quel but cherchez-vous à atteindre maintenant ? Anne : Dans le domaine de l'automobile, sans connaà®tre les particularités techniques liées à la fonction j'ai su m'intégrer et me faire respecter d'un réseau de 300 concessionnaires poids lourds et j'en garde de la fierté. Aujourd'hui, je désire prendre en charge des fonctions riches et variées au sein d'une entreprise tournée vers l'avenir.
Consultant : Citez-moi l'exemple d'une situation que vous avez prise en main sans que cela ne vous soit formellement demandé ? Anne : A plusieurs reprises, prendre des décisions durant l'absence prolongée du Directeur.
Consultant : Décrivez-nous une occasion où vous vous êtes vous-même fixé(e) des objectifs et quels en ont été les résultats ? Anne : Lors du dossier de sous-traitance dont j'ai déjà parlé, je me suis fait un point d'honneur de mener le travail à bien, en toute loyauté, alors que je savais que cela mettait mon poste en cause. J'en suis fière.
Consultant : Quelles expériences de travail avez-vous avec des personnes d'âges différents, de cultures différentes ou des personnes handicapées ? Anne : Je suis tolérante et j'ai l'esprit ouvert ; par ailleurs je suis curieuse de nature et je possède une bonne aisance relationnelle qui me permet d'apréhender au mieux les situations complexes.
Consultant : Dans vos expériences passées, avec quels types de clients ou de collègues aviez-vous le plus de mal à travailler et quel comportement adoptiez-vous ? Anne : Les personnalités caractérielles... ma défense personnelle est d'adopter une attitude la plus neutre et la plus courtoise possible tout en restant à l'écart.
Consultant : Souvenez-vous d'un moment où vous avez pris la mauvaise décision ou commis une erreur et comment avez-vous géré cette situation ? Anne : A chaque fois que je me suis trompée j'ai pris le parti de le dire, ce qui permet de trouver rapidement la meilleure parade.
Consultant : Décrivez-moi une situation où vous êtes allé(e) au delà de votre fonction pour aider un client, ou un fournisseur ? Anne : Comme je l'ai déjà dit, lors de l'absence du Directeur, prendre des décisions afin d'éviter de perdre un marché ou un client.
Consultant : Racontez-moi comment, dans vos expériences passées, vous avez agi en faveur du travail d'équipe ? Anne : Alors que je travaillais avec une personnalité complexe et difficile j'ai souvent aidé à désamorcer des tensions entre les différents membres de l'équipe et le Directeur.
Consultant : Pouvez-vous me décrire ce que vous avez le plus aimé et moins aimé dans la façon dont vous étiez dirigé dans vos précédents postes ? Anne : Le plus aimé : que l'on me permette de prendre des initiatives, de prendre en charge des dossiers de plus en plus complexe et à l'inverse de travailler avec un dirigeant qui n'utilisait pas le potentiel dont je dispose.
Consultant : Que vous soyez débutant(e) ou confirmé(e), autodidacte ou diplomé(e), qu'est-ce qui vous donne le sentiment d'être une assistante experte? Anne : La confiance que l'on m'accorde.
Consultant : Que se soit en stage, en job d'été, en CDD ou en CDI dans combien d'entreprises avez vous travaillé ? Anne : 15
Consultant : Combien de lettres de recommandation pouvez vous produire pour justifier la qualité de votre apport professionnel dans ces differentes entreprises ? Anne : au moins cinq.
Consultant : L'entretien se termine, comment avez vous vécu cette expérience virtuelle ? Anne : assez bien
Consultant : Pourriez vous dire pourquoi vous estimez avoir bien vécu cette expérience ? Anne : Ce mode d'interview permet de réfléchir avant de répondre, c'est un confort par rapport à l'interview face to face.
Consultant : Y a-t-il une question que vous auriez aimé que je vous pose, si oui quelle est-elle ? Anne : Si j'osais... Quels sont les atouts de l'assistante senior que vous êtes...
