Assistante de direction/assistante rh
Catherine D.
91750 Chevannes
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Auto-entretien de Catherine D.
Cet entretien a eu lieu le 05/05/06 à 10h50
Consultant : Bonjour, pourriez vous vous présenter brievement s'il vous plait ? Catherine : Assistante de direction depuis près de 15 ans, j'ai une formation initiale en comptabilité et j'ai dernièrement obtenu un dut gea option rh en formation continue.Consultant : Etes vous heureus(e) d'exercer votre métier d'assistant(e) ? Catherine : Oui
Consultant : qu'est ce que votre métier d'assistant(e) vous apporte ? Catherine : Je sais qu'une assistante est un pivot essentiel dans la vie d'une entreprise et ça me donne une certaine satisfaction d'utilité.
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Consultant :
Dans quelle situation préférez vous travailler ?
Catherine :
dans un environnement turbulent
Consultant : Pourquoi préférez vous travailler dans la turbulence ? Catherine : en réalité, ce n'est pas l'ambiance que je préfère, mais elle oblige à une organisation de travail, pour ne pas se perdre ... ni perdre les autres !
Consultant : Tolérez vous les dépassements d'horaires ? Catherine : Oui
Consultant : Votre environnement tolère-t-il les dépassements d'horaires ? Catherine : oui ....
Consultant : Préférez vous ? Catherine : Débuter tôt - Finir tôt
Consultant : Avez vous déjà donné votre démission ? Catherine : Oui
Consultant : Combien de fois avez vous donné votre démission et pourquoi ? Catherine : 2 fois je crois ... parce que le poste ne me convenait plus et qu'il n'y avait aucune espérance d'évolution
Consultant : Qu'est ce que la ponctualité pour vous ? Catherine : une culture
Consultant : Pouvez-vous expliquez la dimension culturelle de la ponctualité ? Catherine : non ... :-)
Consultant : En dehors de vos loisirs, avez vous des activités extra professionnelles, du type association ? Catherine : Non
Consultant : Manquez vous de temps ou d'interêt pour ces activités extra professionnelles ? Catherine : je n'ai pas trouvé d'activités m'interessant suffisament pour m'y impliquer
Consultant : Que lisez vous régulierement ? Catherine : Des livres
Consultant : Quel type de littérature vous attire ? Catherine : un peu tout ... des romans, des faits historiques, de la politique (pas trop!) ... du moment que le sujet m'interesse !
Consultant : Pouvez vous classer ces divertissements par ordre d'interet : le cinéma, la télé, le théâtre, la lecture, le sport, le shopping, les sorties entre amis ? Catherine : le cinéma la lecture le sport les sorties entre amis la télé le shopping le théatre
Consultant : Aimez vous dessiner ? Catherine : Non
Consultant : Etes vous créatif(ve) et comment le savez vous ? Catherine : non, je ne suis pas crétive dans le sens culturel ... je n'ai aucun don pour ça ... j'ai testé ...
Consultant : Pouvez vous classer ces vertus par ordre d'importance pour vous, la politesse, l'honnêteté, la modestie, le courage, la franchise, la ponctualité, la rigueur ? Catherine : l'honneteté, la franchise, le courage, la politese, la rigueur, la ponctualité, la modestie
Consultant : Laissez vous votre numéro de portable à la disposition de votre entreprise ? Catherine : Oui
Consultant : Vos collègues sont ils nécessairement vos amis ? Catherine : non, pas forcément ... ce sont d'abord mes collègues ... et plus si affinités !
Consultant : Aimez vous participer à des salons professionnels ? Catherine : Oui
Consultant : A quel salon avez vous déjà participé ? Catherine : le salon de la création d'entreprise
Consultant : Aimez vous les relations avec la clientèle ? Catherine : Oui
Consultant : Avez vous une dimension commerciale ? Catherine : j'ai travaillé dans des environnements commerciaux ... traiteur, automobile, restauration ... je pense avoir une dimension commerciale au niveau contact avec la clientèle
Consultant : Avez vous déjà organisé des voyages à étapes pour des dirigeants ? Catherine : Oui
Consultant : En quelle occasion avez organisé des voyages ? Catherine : auprès d'un directeur général qui avait différents rdv sur plusieurs jours avec des impératifs de dates et d'horaires ! paris/bruxelles/annecy/paris j'ai du réserver le transport, les hotels ..
Consultant : Avez vous déjà été à l'initiative d'un changement d'organisation procédural ou managérial dans une entreprise ? Catherine : Non
Consultant : Avez vous l'esprit d'initiative ? Catherine : oui, il le faut dans cette fonction ...
Consultant : Vous êtes trés fatigué(e), mais avec 20 minutes d'efforts supplémentaires vous pouvez terminer tous les dossiers en cours, que faites vous ? Catherine : Je poursuis en prévoyant de relire le lendemain
Consultant : Avez vous déjà participé à des séminaires, des conférences, des cercles de qualité? Catherine : Oui
Consultant : Avez vous déjà travaillé en famille ? Catherine : Non
Consultant : Aimeriez-vous travailler en famille ? Catherine : non ...
Consultant : Préfériez vous travailler dans une Micro Structure (2 à 10 personnes), une PME (30 à 100 salariés) ou un Grand Groupe ? Catherine : Cela m'est indifferent
Consultant : Quel pourcentage de votre temps de travail représente l'assistanat classique ? Catherine : 40 %
Consultant : Dans quel secteur d'activité souhaitez vous ne plus travailler ? Catherine : je n'ai pas d'exigence dans ce domaine
Consultant : Travaillez vous avec un dictionnaire ? Catherine : Non
Consultant : Avez vous une bonne orthographe ? Catherine : oui
Consultant : Avez vous déjà travaillé avec une personnalité difficile ? Catherine : Oui
Consultant : Combien de temps avez vous travaillé avec une personnalité difficile ? Catherine : 6 ans
Consultant : Préférez vous le secteur privé ou public ? Catherine : tout dépend de ce que j'y fais ! j'ai travaillé dans un service municipal durant 6 ans ... l'activité y était intéressante ... dans le privé, j'ai occupé également des postes très intéressants ...
Consultant : Quelles sont vos relations avec les nouvelles technologies ? Catherine : Bonnes
Consultant : Avez-vous un équipement informatique à votre domicile et lequel ? Catherine : oui ... un pc pour la messagerie électronique, avec le pack office, je traite mes photos numériques, je navigue sur le net ....
Consultant : Avez vous confiance en vous? Catherine : Oui
Consultant : Comment savez vous que vous avez confiance en vous ? Catherine : parce que je sais de quoi je suis capable, jusqu'où je suis capable d'aller et pourquoi ... si je m'engage dans un domaine c'est que je sais que je peux réussir mes entreprises
Consultant : Avez vous une confiance naturelle envers les autres ? Catherine : Oui
Consultant : Avez vous déja été déçu(e) de cette confiance et dans quelle occasion ? Catherine : oui ... personnellement et professionnellement ...
Consultant : Avez vous les sens des responsabilités ? Catherine : Oui
Consultant : Avez vous déjà passé un bilan de compétence ? Catherine : Oui
Consultant : Quelles ont été les conclusions de ce bilan de compétences ? Catherine : que j'avais les compétences pour occuper à termes un poste d'adjoint rh .... très bonnes approches dans la négociation et la psychologie ...
Consultant : Avez vous le sens de l'humour dans votre cadre professionnel? Catherine : Oui
Consultant : Acceptez vous facilement que l'on vous fasse des petites plaisanteries ? Catherine : oui ....
Consultant : Quelle est la valeur la plus importante selon vous ? Catherine : L'Honneteté
Consultant : Avez vous déjà été obligé(e) d'être malhonnête ? Catherine : non ...
Consultant : Quelle la fourchette de vos prétentions salariales annuelles brut ? Catherine : Entre 25 000 et 30 000 euros
Consultant : Ce sont des salaires que vous avez déjà obtenus ? Catherine : oui
Consultant : Dans quelle displine vous sentez vous un(e) assistant(e) performant(e) et dans la pratique de quel logiciel ? Catherine : je suis performante dans ma fonction d'assistante .... et je maitrise parfaitement le pack office ... entre autre
Consultant : Décrivez-moi les situations qui, au bureau, vous suscitent le plus de stress et comment les gérez-vous habituellement ? Catherine : les dossiers à préparer au derniers moments, pour des réunions qui auraient été prévues de longues dates ... je gère en me concentrant au maximum, j'essaye de m'isoler psychologiquement, et je reste calme dans la mesure du possible
Consultant : Citez-moi un défi auquel vous avez été confronté(e) dans vos précédentes fonctions et comment l'avez-vous relevé ? Catherine : 200 dossiers à préparer pour une réunion, les documents nous sont parvenus à 14 H et il fallait finir avant de partir, la réunion ayant lieu le lendemain matin ... l'équipe d'assistante et moi sommes restées jusqu'à 20h pour boucler ... mission accomplie !!
Consultant : Racontez-moi la plus belle réussite de votre carrière et quel but cherchez-vous à atteindre maintenant ? Catherine : en partant d'un bep comptabilité, arrivée à la fonction d'assistante de direction je pense qu'il s'agit d'une belle réussite ! obtenir à 38 ans un DUT GEA option RH n'est pas mal non plus ... aujourd'hui je souhaite 2 choses : occuper un poste à responsabilité en qualité d'assistanat de direction et obtenir une licence en droit du travail pour travailler en collaboration avec une direction RH dans les négociations sociales
Consultant : Citez-moi l'exemple d'une situation que vous avez prise en main sans que cela ne vous soit formellement demandé ? Catherine : je travaillais au service municipal des sports ... les trois directeurs étaient en vacances en meme temps ... en arrivant le lundi matin j'apprends que les installations sportives ont été ouvertes et toutes les clés volées. Personne ne voulait prendre la décision de faire changer les serrures des différents sites sportifs. J'ai géré avec les services techniques et tout a été réglé dans la journée.
Consultant : Quelles expériences de travail avez-vous avec des personnes d'âges différents, de cultures différentes ou des personnes handicapées ? Catherine : j'ai travaillé avec des personnes plus agées, puis plus jeunes que moi sans aucun souci. Dans l'hotellerie restauration ou dans le batiment, avec des personnes de cultures bien différentes sans aucun souci non plus ... je suis ouverte d'esprit et très diplomate ce que m'aide à gérer un maximum de situations "compliquées"
Consultant : Dans vos expériences passées, avec quels types de clients ou de collègues aviez-vous le plus de mal à travailler et quel comportement adoptiez-vous ? Catherine : des personnes autoritaires, avec lesquelles j'avais une attitude très diplomate, des personnes desirganisées, avec lesquelles j'étais plus directive
Consultant : Pouvez-vous me décrire ce que vous avez le plus aimé et moins aimé dans la façon dont vous étiez dirigé(e) dans vos précédents postes ? Catherine : je n'ai pas spécialement de problème avec la direction ... un DRH avec lequel je travaillais m'a aidé à évoluer dans la fonction ... d'autres directeurs m'ont sous évalué.. que dire !!!
Consultant : Que vous soyez débutant(e) ou confirmé(e), autodidacte ou diplomé(e), qu'est-ce qui vous donne le sentiment d'être un(e) assistant(e) expert(e) ? Catherine : parce que j'aime ma fonction, que je suis organisée, que je sais comment gérer les différents points ...
Consultant : Que ce soit en stage, en job d'été, en CDD ou en CDI dans combien d'entreprises avez vous travaillé ? Catherine : 10
Consultant : Combien de lettres de recommandation pouvez vous produire pour justifier la qualité de votre apport professionnel dans ces differentes entreprises ? Catherine : 4
Consultant : Comment est votre Anglais ? Catherine : Je parle un peu Anglais
Consultant : Pourriez vous me dire quelques mots en anglais ? Catherine : I worked to genethon and I replied at phone and e-mail to the differents partners but I'm not sure that I'm able to start a conversation. I'm more endowed in write that in the oral
Consultant : L'entretien se termine, comment avez vous vécu cette expérience virtuelle ? Catherine : assez bien
Consultant : Pourriez vous dire pourquoi vous estimez avoir bien vécu cette expérience ? Catherine : parce que je n'ai éprouvé aucune difficulté à répondre aux différentes questions ....
Réduire son Auto-entretien Consultant : Pourquoi préférez vous travailler dans la turbulence ? Catherine : en réalité, ce n'est pas l'ambiance que je préfère, mais elle oblige à une organisation de travail, pour ne pas se perdre ... ni perdre les autres !
Consultant : Tolérez vous les dépassements d'horaires ? Catherine : Oui
Consultant : Votre environnement tolère-t-il les dépassements d'horaires ? Catherine : oui ....
Consultant : Préférez vous ? Catherine : Débuter tôt - Finir tôt
Consultant : Avez vous déjà donné votre démission ? Catherine : Oui
Consultant : Combien de fois avez vous donné votre démission et pourquoi ? Catherine : 2 fois je crois ... parce que le poste ne me convenait plus et qu'il n'y avait aucune espérance d'évolution
Consultant : Qu'est ce que la ponctualité pour vous ? Catherine : une culture
Consultant : Pouvez-vous expliquez la dimension culturelle de la ponctualité ? Catherine : non ... :-)
Consultant : En dehors de vos loisirs, avez vous des activités extra professionnelles, du type association ? Catherine : Non
Consultant : Manquez vous de temps ou d'interêt pour ces activités extra professionnelles ? Catherine : je n'ai pas trouvé d'activités m'interessant suffisament pour m'y impliquer
Consultant : Que lisez vous régulierement ? Catherine : Des livres
Consultant : Quel type de littérature vous attire ? Catherine : un peu tout ... des romans, des faits historiques, de la politique (pas trop!) ... du moment que le sujet m'interesse !
Consultant : Pouvez vous classer ces divertissements par ordre d'interet : le cinéma, la télé, le théâtre, la lecture, le sport, le shopping, les sorties entre amis ? Catherine : le cinéma la lecture le sport les sorties entre amis la télé le shopping le théatre
Consultant : Aimez vous dessiner ? Catherine : Non
Consultant : Etes vous créatif(ve) et comment le savez vous ? Catherine : non, je ne suis pas crétive dans le sens culturel ... je n'ai aucun don pour ça ... j'ai testé ...
Consultant : Pouvez vous classer ces vertus par ordre d'importance pour vous, la politesse, l'honnêteté, la modestie, le courage, la franchise, la ponctualité, la rigueur ? Catherine : l'honneteté, la franchise, le courage, la politese, la rigueur, la ponctualité, la modestie
Consultant : Laissez vous votre numéro de portable à la disposition de votre entreprise ? Catherine : Oui
Consultant : Vos collègues sont ils nécessairement vos amis ? Catherine : non, pas forcément ... ce sont d'abord mes collègues ... et plus si affinités !
Consultant : Aimez vous participer à des salons professionnels ? Catherine : Oui
Consultant : A quel salon avez vous déjà participé ? Catherine : le salon de la création d'entreprise
Consultant : Aimez vous les relations avec la clientèle ? Catherine : Oui
Consultant : Avez vous une dimension commerciale ? Catherine : j'ai travaillé dans des environnements commerciaux ... traiteur, automobile, restauration ... je pense avoir une dimension commerciale au niveau contact avec la clientèle
Consultant : Avez vous déjà organisé des voyages à étapes pour des dirigeants ? Catherine : Oui
Consultant : En quelle occasion avez organisé des voyages ? Catherine : auprès d'un directeur général qui avait différents rdv sur plusieurs jours avec des impératifs de dates et d'horaires ! paris/bruxelles/annecy/paris j'ai du réserver le transport, les hotels ..
Consultant : Avez vous déjà été à l'initiative d'un changement d'organisation procédural ou managérial dans une entreprise ? Catherine : Non
Consultant : Avez vous l'esprit d'initiative ? Catherine : oui, il le faut dans cette fonction ...
Consultant : Vous êtes trés fatigué(e), mais avec 20 minutes d'efforts supplémentaires vous pouvez terminer tous les dossiers en cours, que faites vous ? Catherine : Je poursuis en prévoyant de relire le lendemain
Consultant : Avez vous déjà participé à des séminaires, des conférences, des cercles de qualité? Catherine : Oui
Consultant : Avez vous déjà travaillé en famille ? Catherine : Non
Consultant : Aimeriez-vous travailler en famille ? Catherine : non ...
Consultant : Préfériez vous travailler dans une Micro Structure (2 à 10 personnes), une PME (30 à 100 salariés) ou un Grand Groupe ? Catherine : Cela m'est indifferent
Consultant : Quel pourcentage de votre temps de travail représente l'assistanat classique ? Catherine : 40 %
Consultant : Dans quel secteur d'activité souhaitez vous ne plus travailler ? Catherine : je n'ai pas d'exigence dans ce domaine
Consultant : Travaillez vous avec un dictionnaire ? Catherine : Non
Consultant : Avez vous une bonne orthographe ? Catherine : oui
Consultant : Avez vous déjà travaillé avec une personnalité difficile ? Catherine : Oui
Consultant : Combien de temps avez vous travaillé avec une personnalité difficile ? Catherine : 6 ans
Consultant : Préférez vous le secteur privé ou public ? Catherine : tout dépend de ce que j'y fais ! j'ai travaillé dans un service municipal durant 6 ans ... l'activité y était intéressante ... dans le privé, j'ai occupé également des postes très intéressants ...
Consultant : Quelles sont vos relations avec les nouvelles technologies ? Catherine : Bonnes
Consultant : Avez-vous un équipement informatique à votre domicile et lequel ? Catherine : oui ... un pc pour la messagerie électronique, avec le pack office, je traite mes photos numériques, je navigue sur le net ....
Consultant : Avez vous confiance en vous? Catherine : Oui
Consultant : Comment savez vous que vous avez confiance en vous ? Catherine : parce que je sais de quoi je suis capable, jusqu'où je suis capable d'aller et pourquoi ... si je m'engage dans un domaine c'est que je sais que je peux réussir mes entreprises
Consultant : Avez vous une confiance naturelle envers les autres ? Catherine : Oui
Consultant : Avez vous déja été déçu(e) de cette confiance et dans quelle occasion ? Catherine : oui ... personnellement et professionnellement ...
Consultant : Avez vous les sens des responsabilités ? Catherine : Oui
Consultant : Avez vous déjà passé un bilan de compétence ? Catherine : Oui
Consultant : Quelles ont été les conclusions de ce bilan de compétences ? Catherine : que j'avais les compétences pour occuper à termes un poste d'adjoint rh .... très bonnes approches dans la négociation et la psychologie ...
Consultant : Avez vous le sens de l'humour dans votre cadre professionnel? Catherine : Oui
Consultant : Acceptez vous facilement que l'on vous fasse des petites plaisanteries ? Catherine : oui ....
Consultant : Quelle est la valeur la plus importante selon vous ? Catherine : L'Honneteté
Consultant : Avez vous déjà été obligé(e) d'être malhonnête ? Catherine : non ...
Consultant : Quelle la fourchette de vos prétentions salariales annuelles brut ? Catherine : Entre 25 000 et 30 000 euros
Consultant : Ce sont des salaires que vous avez déjà obtenus ? Catherine : oui
Consultant : Dans quelle displine vous sentez vous un(e) assistant(e) performant(e) et dans la pratique de quel logiciel ? Catherine : je suis performante dans ma fonction d'assistante .... et je maitrise parfaitement le pack office ... entre autre
Consultant : Décrivez-moi les situations qui, au bureau, vous suscitent le plus de stress et comment les gérez-vous habituellement ? Catherine : les dossiers à préparer au derniers moments, pour des réunions qui auraient été prévues de longues dates ... je gère en me concentrant au maximum, j'essaye de m'isoler psychologiquement, et je reste calme dans la mesure du possible
Consultant : Citez-moi un défi auquel vous avez été confronté(e) dans vos précédentes fonctions et comment l'avez-vous relevé ? Catherine : 200 dossiers à préparer pour une réunion, les documents nous sont parvenus à 14 H et il fallait finir avant de partir, la réunion ayant lieu le lendemain matin ... l'équipe d'assistante et moi sommes restées jusqu'à 20h pour boucler ... mission accomplie !!
Consultant : Racontez-moi la plus belle réussite de votre carrière et quel but cherchez-vous à atteindre maintenant ? Catherine : en partant d'un bep comptabilité, arrivée à la fonction d'assistante de direction je pense qu'il s'agit d'une belle réussite ! obtenir à 38 ans un DUT GEA option RH n'est pas mal non plus ... aujourd'hui je souhaite 2 choses : occuper un poste à responsabilité en qualité d'assistanat de direction et obtenir une licence en droit du travail pour travailler en collaboration avec une direction RH dans les négociations sociales
Consultant : Citez-moi l'exemple d'une situation que vous avez prise en main sans que cela ne vous soit formellement demandé ? Catherine : je travaillais au service municipal des sports ... les trois directeurs étaient en vacances en meme temps ... en arrivant le lundi matin j'apprends que les installations sportives ont été ouvertes et toutes les clés volées. Personne ne voulait prendre la décision de faire changer les serrures des différents sites sportifs. J'ai géré avec les services techniques et tout a été réglé dans la journée.
Consultant : Quelles expériences de travail avez-vous avec des personnes d'âges différents, de cultures différentes ou des personnes handicapées ? Catherine : j'ai travaillé avec des personnes plus agées, puis plus jeunes que moi sans aucun souci. Dans l'hotellerie restauration ou dans le batiment, avec des personnes de cultures bien différentes sans aucun souci non plus ... je suis ouverte d'esprit et très diplomate ce que m'aide à gérer un maximum de situations "compliquées"
Consultant : Dans vos expériences passées, avec quels types de clients ou de collègues aviez-vous le plus de mal à travailler et quel comportement adoptiez-vous ? Catherine : des personnes autoritaires, avec lesquelles j'avais une attitude très diplomate, des personnes desirganisées, avec lesquelles j'étais plus directive
Consultant : Pouvez-vous me décrire ce que vous avez le plus aimé et moins aimé dans la façon dont vous étiez dirigé(e) dans vos précédents postes ? Catherine : je n'ai pas spécialement de problème avec la direction ... un DRH avec lequel je travaillais m'a aidé à évoluer dans la fonction ... d'autres directeurs m'ont sous évalué.. que dire !!!
Consultant : Que vous soyez débutant(e) ou confirmé(e), autodidacte ou diplomé(e), qu'est-ce qui vous donne le sentiment d'être un(e) assistant(e) expert(e) ? Catherine : parce que j'aime ma fonction, que je suis organisée, que je sais comment gérer les différents points ...
Consultant : Que ce soit en stage, en job d'été, en CDD ou en CDI dans combien d'entreprises avez vous travaillé ? Catherine : 10
Consultant : Combien de lettres de recommandation pouvez vous produire pour justifier la qualité de votre apport professionnel dans ces differentes entreprises ? Catherine : 4
Consultant : Comment est votre Anglais ? Catherine : Je parle un peu Anglais
Consultant : Pourriez vous me dire quelques mots en anglais ? Catherine : I worked to genethon and I replied at phone and e-mail to the differents partners but I'm not sure that I'm able to start a conversation. I'm more endowed in write that in the oral
Consultant : L'entretien se termine, comment avez vous vécu cette expérience virtuelle ? Catherine : assez bien
Consultant : Pourriez vous dire pourquoi vous estimez avoir bien vécu cette expérience ? Catherine : parce que je n'ai éprouvé aucune difficulté à répondre aux différentes questions ....
