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Candidat Assistante commerciale - réf.37581

Assistante commerciale

Chafika Y. 92000 Anthony92
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Auto-entretien de Chafika Y.

Cet entretien a eu lieu le 08/08/06 à 13h04

Consultant : Bonjour, pourriez vous vous présenter brievement s'il vous plait ? Chafika : Je suis assez sociable, polyvalente professionnellement de part mes compétences en informatique et mon expérience professionnelle. J'aime relever des défis.
Consultant : Etes vous heureus(e) d'exercer votre métier d'assistant(e) ? Chafika : Oui et non
Consultant : Pouvez vous expliquer cet avis mitigé ? Chafika : Je souhaite passer au stade supérieur, un poste d'assistante collaboratrice participant au suivi de projets et non pas seulement à  leur execution passive.
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Consultant : Dans quelle situation préférez vous travailler ? Chafika : dans l'anticipation
Consultant : Pourquoi préférez vous travailler dans l'anticipation ? Chafika : Toute situation anticipée est mieux gérée lorsqu'elle se présente, on y est préparé et on réagit plus vite.
Consultant : Tolérez vous les dépassements d'horaires ? Chafika : Oui
Consultant : Votre environnement tolère-t-il les dépassements d'horaires ? Chafika : Oui, dans des les limites raisonables.
Consultant : Préférez vous ? Chafika : Débuter tôt - Finir tôt
Consultant : Avez vous déjà  donné votre démission ? Chafika : Non
Consultant : Mais avez vous eu parfois envie de donner votre démission ? Chafika : Non
Consultant : Qu'est ce que la ponctualité pour vous ? Chafika : une culture
Consultant : Pouvez-vous expliquez la dimension culturelle de la ponctualité ? Chafika : Cela fait fait partie de l'éducation c'est aussi le respect des autres.
Consultant : En dehors de vos loisirs, avez vous des activités extra professionnelles, du type association ? Chafika : Non
Consultant : Manquez vous de temps ou d'interêt pour ces activités extra professionnelles ? Chafika : Manque de temps, mais pas d'intérêt. Je préfère participer financièrement pour aider, car emotionnellement je souffrirai trop du malheur ou désaroi des autres en étant trop proche.
Consultant : Que lisez vous régulierement ? Chafika : Des livres
Consultant : Quel type de littérature vous attire ? Chafika : Plutôt des romans policiers à  intrigues. En ce moment c'est plus le style Anglais du genre P.D. James qui m'accroche le plus.
Consultant : Pouvez vous classer ces divertissements par ordre d'interet : le cinéma, la télé, le théâtre, la lecture, le sport, le shopping, les sorties entre amis ? Chafika : 1- La lecture 2- Le Théatre 3- Les sorties entre amis 4- Le cinéma 5- La télé 6- Le shopping 7- Le sport.
Consultant : Aimez vous dessiner ? Chafika : Non
Consultant : Etes vous créatif(ve) et comment le savez vous ? Chafika : Je ne crois pas l'être, je me considère plutôt pratique.
Consultant : Pouvez vous classer ces vertus par ordre d'importance pour vous, la politesse, l'honnêteté, la modestie, le courage, la franchise, la ponctualité, la rigueur ? Chafika : 1 - l'honnêteté 2 - Le courage 3 - La rigueur 4 - La ponctualité 5 - La politesse 6 - La modestie 7 - La franchise
Consultant : Laissez vous votre numéro de portable à  la disposition de votre entreprise ? Chafika : Non
Consultant : Pourquoi ne laissez vous pas votre numéro de portable à  la disposition de votre entreprise ? Chafika : Ce n'est pas nécessaire, on ne me l'a jamais demandé.
Consultant : Aimez vous participer à  des salons professionnels ? Chafika : Oui
Consultant : A quel salon avez vous déjà  participé ? Chafika : Aucun
Consultant : Aimez vous les relations avec la clientèle ? Chafika : Oui
Consultant : Avez vous une dimension commerciale ? Chafika : Absolument.
Consultant : Avez vous déjà  organisé des voyages à  étapes pour des dirigeants ? Chafika : Non
Consultant : Vous sentez vous capable d'organiser des voyages pour des dirigeants ? Chafika : Oui, je pense que j'en suis capable.
Consultant : Avez vous déjà  été à  l'initiative d'un changement d'organisation procédural ou managérial dans une entreprise ? Chafika : Oui
Consultant : En quelle occasion avez vous pris cette initiative d'un changement d'organisation ? Chafika : Procedurale : -Je suis actuellement gestionnaire d'Appels d'Offres et les procédures sont soumises aux changements du Code des Marchés Publics nombreux en ce moment. Manageriale : - Le changement du Directeur Comercial dans mon service.
Consultant : Vous êtes trés fatigué(e), mais avec 20 minutes d'efforts supplémentaires vous pouvez terminer tous les dossiers en cours, que faites vous ? Chafika : Je poursuis en prévoyant de relire le lendemain
Consultant : Avez vous déjà  participé à  des séminaires, des conférences, des cercles de qualité? Chafika : Non
Consultant : Avez vous déjà  travaillé en famille ? Chafika : Non
Consultant : Aimeriez-vous travailler en famille ? Chafika : Non.
Consultant : Préfériez vous travailler dans une Micro Structure (2 à  10 personnes), une PME (30 à  100 salariés) ou un Grand Groupe ? Chafika : Un Grand Groupe
Consultant : Pourquoi préféreriez vous travailler dans un Grand Groupe ? Chafika : Pour les possibilités d'évolution. La stabilité financière de l'entreprise et les avantages d'un grand groupe.
Consultant : Quel pourcentage de votre temps de travail représente l'assistanat classique ? Chafika : 0%
Consultant : Dans ce cas, pouvez vous définir votre champ d'action professionnel ? Chafika : C'est trop vague comme question.
Consultant : Dans quel secteur d'activité souhaitez vous ne plus travailler ? Chafika : Aucun
Consultant : Avez vous déjà  travaillé avec une personnalité difficile ? Chafika : Oui
Consultant : Combien de temps avez vous travaillé avec une personnalité difficile ? Chafika : Depuis 5 ans.
Consultant : Préférez vous le secteur privé ou public ? Chafika : Pas de préférence.
Consultant : Quelles sont vos relations avec les nouvelles technologies ? Chafika : Bonnes
Consultant : Avez-vous un équipement informatique à  votre domicile et lequel ? Chafika : Oui un équipement complet c'est à  dire un ordinateur avec tous les logiciels, une imprimante.
Consultant : Avez vous confiance en vous? Chafika : Oui
Consultant : Comment savez vous que vous avez confiance en vous ? Chafika : Mon jugement et mon analyse de certaines situations s'avère souvent bien fondé
Consultant : Avez vous une confiance naturelle envers les autres ? Chafika : Oui
Consultant : Avez vous déja été déçu(e) de cette confiance et dans quelle occasion ? Chafika : Oui. Certaines circonstances de jalousie injustifiée.
Consultant : Avez vous les sens des responsabilités ? Chafika : Oui
Consultant : En quelle occasion avez vous fait preuve de responsabilité ? Chafika : Tous les jours. J'ai des responsabilités envers ma famille, mon travail et mes amis.
Consultant : Avez vous déjà  passé un bilan de compétence ? Chafika : Non
Consultant : Envisagez vous de faire un bilan de compétences ? Chafika : Non
Consultant : Avez vous le sens de l'humour dans votre cadre professionnel? Chafika : Oui
Consultant : Acceptez vous facilement que l'on vous fasse des petites plaisanteries ? Chafika : Oui, j'en fais moi-même.
Consultant : Quelle est la valeur la plus importante selon vous ? Chafika : La Justice
Consultant : Vous êtes vous déjà  senti(e) injuste ? Chafika : Non.J'essaye justement d'être le plus juste possible, car je n'aime pas l'injustice.
Consultant : Quelle la fourchette de vos prétentions salariales annuelles brut ? Chafika : plus de 35 000 euros
Consultant : Ce sont des niveaux de salaires que vous avez déjà  obtenus ? Chafika : Non actuellement je suis à  plus de 34K€.
Consultant : Dans quelle displine vous sentez vous un(e) assistant(e) performant(e) et dans la pratique de quel logiciel ? Chafika : Le Marketing et le commercial qui restent pour moi liés et plus orientée Internet et nouvelles technologies. Pour les logiciels, je maà®trise le pack office, Eurydice, BusinessObject, Sybell, Dreamweaver et photoshop dans de moindres proportions pour ces deux derniers.
Consultant : Lors de votre dernière expérience professionnelle, qu'avez-vous appris ? Chafika : Tout ce qui concerne lesgestion des Appels d'offres publics auquels je n'y connnaissait rien.
Consultant : Décrivez-moi les situations qui, au bureau, vous suscitent le plus de stress et comment les gérez-vous habituellement ? Chafika : Lorsque les deadlines ne sont pas respectées par les commerciaux. Je les anticipent en relançant systématiquement les commerciaux quelques jours avant.
Consultant : Citez-moi un défi auquel vous avez été confronté(e) dans vos précédentes fonctions et comment l'avez-vous relevé ? Chafika : Informatiser les formulaires de réponses aux Appels d'Offres (quand je suis arrivée dans le service ils étaient imprimé chez un im primeur et complétés à  la machine à  écrire). Je les ai téléchargés sur Internet et par un système de fusion et publipostage avec le fichier client on peux maintenant les générer automatiquement (économie de 9000€/an).
Consultant : Parlez-moi d'une situation d'urgence ou de crise à  laquelle vous avez été confronté(e) dans vos emplois précédents et quelle a été votre attitude ? Chafika : La seule qui me vienne à  l'esprit concerne un dossier qui était pour le lendemain et qui a échapé à  ma vigilance, le commercial (que je n'avais pas relancé pour les prix) a dà» prendre l'avion pour le déposer à  marseille à  temps.
Consultant : Racontez-moi la plus belle réussite de votre carrière et quel but cherchez-vous à  atteindre maintenant ? Chafika : J'ai plusiseurs réussites et pas une en particulier je crois que tous les jours j'essaye de m'améliorer. La plus récentes c'est de trouver une solution pour faire un dossier au lieu de 19: meilleurs gestion, gain de temps d'énergie et de papier. Obtenir un poste avec une dimenssion collaborative et non pas simple executante comme je l'ai dit précédemment.
Consultant : Citez-moi l'exemple d'une situation que vous avez prise en main sans que cela ne vous soit formellement demandé ? Chafika : Aucune ne me vient à  l'esprit actuellement je fais preuve d'initiative régulièrement.
Consultant : Décrivez-nous une occasion où vous vous êtes vous-même fixé(e) des objectifs et quels en ont été les résultats ? Chafika : L'objectif de développer mes connaissances en nouvelles technologies et j'ai préparé un Master en marketing et commerce electronique que j'ai eu.
Consultant : Quelles expériences de travail avez-vous avec des personnes d'âges différents, de cultures différentes ou des personnes handicapées ? Chafika : Actuellement ma collègue est à  3 ans de la retraite. Les salariés sont de culture et d'origines cosmopolites. Il y a quelques années j'ai travaillé dans une entreprise où le réceptionniste téléphonique était un non-voyant.
Consultant : Dans vos expériences passées, avec quels types de clients ou de collègues aviez-vous le plus de mal à  travailler et quel comportement adoptiez-vous ? Chafika : Ni l'un ni l'autre. je fais preuve de patience avec le client (c'est le roi). En ce qui concerne mes collègues, on ne peut pas avoir des affinités avec tout le monde pour certains je m'en tiens à  des relations professionnelles et cela se passe correctement.
Consultant : Souvenez-vous d'un moment où vous avez pris la mauvaise décision ou commis une erreur et comment avez-vous géré cette situation ? Chafika : J'ai saisi un dossier en individuel au lieu de le saisir en groupement, d'où des erreurs de facturation qui ont été génrées. J'ai régularisé la situation très rapidement et j'ai pris en charge les litiges factures.
Consultant : Décrivez-moi une situation où vous êtes allé(e) au delà  de votre fonction pour aider un client, ou un fournisseur ? Chafika : Rien ne me viens à  l'esprit. Généralement pour renseigner un client je vais au delà  de mes fonctions mais toujours dans les limites de mes responsabilités.
Consultant : Racontez-moi comment, dans vos expériences passées, vous avez agi en faveur du travail d'équipe ? Chafika : Je relis les lots des appels d'offres de mes collègues et elles font pareil pour éviter de rater un lot.
Consultant : Pouvez-vous me décrire ce que vous avez le plus aimé et moins aimé dans la façon dont vous étiez dirigé(e) dans vos précédents postes ? Chafika : Ce serait beaucoup trop long, chaque expérience à  sa particularité et votre questionnaire commence à  être très long.
Consultant : Que vous soyez débutant(e) ou confirmé(e), autodidacte ou diplomé(e), qu'est-ce qui vous donne le sentiment d'être un(e) assistant(e) expert(e) ? Chafika : Les appréciations de mes collègues et mes chefs.
Consultant : Que ce soit en stage, en job d'été, en CDD ou en CDI dans combien d'entreprises avez vous travaillé ? Chafika : 10
Consultant : Combien de lettres de recommandation pouvez vous produire pour justifier la qualité de votre apport professionnel dans ces differentes entreprises ? Chafika : Je ne sais pas il faudra que je demande.
Consultant : Comment est votre Anglais ? Chafika : Je parle bien Anglais
Consultant : Could you tell me in a few english words who you are and what's the job you are looking for, then ? Chafika : I am a professionally qualified woman with perfect use of the data-processing tools. I 'm looking for a job with responsibility where I will be able to collaborate in projects of scale.
Consultant : L'entretien se termine, comment avez vous vécu cette expérience virtuelle ? Chafika : assez bien
Consultant : Pourriez vous dire pourquoi vous estimez avoir bien vécu cette expérience ? Chafika : Parceque j'ai répondu pratiquement à  toute les questions sans utiliser le joker et que j'ai tenu le coup jusqu'au bout même si je trouve le questionnaire extrêmement long.
Consultant : Y a-t-il une question que vous auriez aimé que je vous pose, si oui quelle est-elle ? Chafika : Non
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