Assistante administrative et commerciale
Stéphanie N.
88100 Taintrux
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Après avoir consacré quelques années à ma famille, j'ai décidé de réinvestir totalement la sphère professionnelle en reprenant ma recherche d'emploi dans le domaine de l'assistanat.
Administration des ventes : réalisation de devis, mise en production, facturation, classement, recouvrement.
Soutien des commerciaux et des managers.
Suivi de la relation clientèle : accueil physique, téléphonique, standard 4 lignes
Organisation de planning, de réunions et de manifestations culturelles.
Rédaction de bilans d’entretiens, de comptes rendus de réunions.
Prise de rendez-vous, prospection et relance de clients prospects (BtoB, BtoC)
Mise à jour de base de données et gestion administrative.
Musique ( pratique de la flûte traversière)
Formations
| 2011 : |
Bac +2 à Cned
Formation personnelle en BTS Assistant de Manager
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| 2007 : |
Bac +4 à Université Lyon 2, Bron(69)
Maitrise de psychologie
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| 2002 : |
Bac à Lycée Saint Exupéry, Saint Dizier(52)
Baccalauréat Scientifique spécialité Mathématiques
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Expériences professionnelles
| 2011 / 2013 : |
Assistante administrative et commerciale à Apave, Champagne Au Mont D'or(69)
Rédaction de rapports, relation client, devis, facturations, suivi des dossiers, accueil téléphonique, responsable d'équipe (4 secrétaires)
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| 2009 / 2010 : |
Téléactrice à Mejt, Champagne Au Mont D'or(69)
Téléprospection, vente de formation, récolte de la taxe d'apprentissage, gestion de loyers impayés, opératrice de saisie.
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| 2008 / 2010 : |
Enquêtrice à Ad'hoc Research, Lyon(69)
Enquêtrice par téléphone, en face à face, dans les transports en commun.
Responsable d'équipe ( 8 enquêteurs).
Opératrice de saisie.
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Compétences
Management d’équipes (3 à 10 personnes).Administration des ventes : réalisation de devis, mise en production, facturation, classement, recouvrement.
Soutien des commerciaux et des managers.
Suivi de la relation clientèle : accueil physique, téléphonique, standard 4 lignes
Organisation de planning, de réunions et de manifestations culturelles.
Rédaction de bilans d’entretiens, de comptes rendus de réunions.
Prise de rendez-vous, prospection et relance de clients prospects (BtoB, BtoC)
Mise à jour de base de données et gestion administrative.
Langues
Anglais (Oral : notions / Ecrit : intermédiaire), Allemand (Oral : notions / Ecrit : intermédiaire)Logiciels
Internet, Lotus, Office, Outlook, Sage, WordCentres d'intérêts
Lecture ( Romans, essais)Musique ( pratique de la flûte traversière)
Informations complémentaires
L'expérience professionnelle qui m'a fait le plus évoluer ? Mes deux ans à l'APAVE. Cette société reconnue m'a permis d'acquérir de nombreuses compétences dans le domaine de l'assistanat, mais aussi des connaissances techniques sur le domaine de la prévention des risques.Je suis à la recherche d'un CDI ou CDD
Je me considère comme un(e) Assistant(e) Junior
Je n'ai pas de préférence pour le mode de travail
Je suis à l'aise avec les chiffres comme avec les lettres
J'accepte de travailler à temps partiel
J'accepte le télétravail
Je possède le permis de conduire
