Conseiller Service Client (H/F) REF : 843615

Page Personnel ADV et Relation Clients est leader dans le recrutement et l'intérim spécialisés d'employés, d'agents de maîtrise et de cadres de premier niveau. Experts sur les métiers de l'ADV, du Support aux Ventes, du Commerce International, nous accompagnons nos clients dans le recrutement de leurs futurs talents avec notre réseau national et une équipe de Consultants spécialisés.

Notre client, une entreprise dans le domaine de l'internet recrute un(e) :

Conseiller Service Client (H/F) REF : 843615

Votre mission :

Vous avez pour missions :

- Accompagner les clients par téléphone dans l'utilisation du logiciel aussi bien en répondant à des demandes entrantes, qu'en appelant de manière pro-active,
- Former à l'utilisation de nos services par téléphone ou sur le terrain,
- Veiller au traitement rapide et efficace des demandes reçues par e-mail,
- Travailler en étroite collaboration avec les équipes commerciales, Marketing, Produit pour assurer une parfaite satisfaction clients,
- Gérer des projets de A à Z en fonction de le profil (développement de nouveaux outils, gestion de prestataires…).

Ces tâches ne sont pas limitatives.

Votre profil :

Issu(e) d'une formation de type Bac +2 minimum, vous justifiez d'au moins une expérience à un poste similaire.

Vous êtes à l'aise avec les nouvelles technologies et vous aimez la relation client.

Vous êtes polyvalent(e), réactif(ve) et autonome.

Conditions d'emploi :

Type de contrat : CDI
Salaire : entre 22 K€ et 28 K€ (fixe et variable inclus)
Localisation : Paris

Indiquer la référence de l'offre: 843615