Assistant(e) Service Client H/F REF : 735261

À propos de notre client

Notre client est une société dynamique. Il recherche un(e) :


Assistant(e) Service Client H/F REF : 735261

Votre mission :

Au sein de la Direction Service Client, vous assurez l'interface entre les clients et la force de vente. Vos missions sont les suivantes en tant qu'Assistant(e) Service Client H/F :

- Réception d'appels ;
- Gestion des demandes de remplacements/réparations, préparation et suivi des devis ;
- Gestion administrative des dossiers clients ;
- Gestion des garanties, des échanges standard et des retours clients ;
- Gestion des litiges et de réclamation.
- Gestion de l'implémentation et des améliorations de SAP.


Votre profil :

Issu(e) d'une formation supérieure de type Bac +2 minimum, vous justifiez d'au moins 2 ans d'expérience à un poste similaire.

Vous êtes impliqué(e), rigoureux(se) et dynamique.

Vous maîtrisez le Pack Office.

La maîtrise de l'anglais opérationnel est requise pour ce poste.

Résistance au stress, sens du service client, aisance relationnelle au téléphone et esprit commercial sont vos principaux atouts.


Conditions d'emploi :

ocalisation : Seine-et-Marne
Type de contrat : Interim - 12 mois
Rémunération : 28 000K€ - EUR30 000K€
Le poste est à pourvoir immédiatement.

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