ASSISTANT(E) COMMERCIAL(E) ADV (H/F)

DPL France SAS basé à Avignon, spécialiste dans les équipements ménagers dans le commerce de gros, filiale du groupe DPL Group/Hayleys.

ASSISTANT(E) COMMERCIAL(E) ADV (H/F)

DPL France SAS basé à Avignon, spécialiste dans les équipements ménagers dans le commerce de gros, filiale du groupe DPL Group/Hayleys au Sri Lanka, recherche un/une assistante commercial ADV.
Vos missions principales :
CLIENTS :
- Création des comptes clients
- Gestion et mise à jour fiche client
- Suivi Porte feuille commandes du client
- Confirmation conditions et divers échanges clients
- Envoi des offres promotionnelles
- Saisie et mise à jour informatique Tarif Client
- Assistance clients sur site marchand

COMMANDES :
- Réception, saisie, intégration des commandes
- Suivi Porte feuille commandes du client
- Vérification, Suivi et respect franco et CGV
- Suivi des Actions de la Force de vente
- Saisie et mise à jour des assortiments clients
- Saisie et Suivi des échantillons
- Prise de RDV livraison client
- Suivi des ruptures /reliquats
- Coordination : Appros-compta-logistique

PROMOTIONS :
- Saisie et suivi des Opérations Commerciales et tarifs promotionnels

SAV :
- Réception des Avis de litiges/demandes d'avoir
- Ouverture et suivi dossier litiges - traitement des litiges -saisie des pièces comptables correspondantes
- Contrôle des commandes générant pénalités

FORCE DE VENTE :
- Suivi des clients en binôme avec les commerciaux
- Soutien et relais commercial, appels clients en liaison avec la Force de Vente
- Gestion des demandes et suivi des envois de documents Force de Vente
- Suivi et relance dossier litiges en cours avec la force de vente (attente dde reprise, action FDV )
- Intégration et formation des commerciaux entrants

CLASSEMENT ET SCAN :
- Commandes-documents administratifs, documents marketing catalogues, leaflet, etc

Vous avez une première expérience significative sur un poste similaire.
Vous avez l'esprit d'équipe, le sens de la communication, le respect des procédures et vous maitrisez l'utilisation des outils bureautiques.

Votre rigueur, votre sens de l'organisation, de la gestion des priorités et de la discrétion vous permettront de vous épanouir pleinement à ce poste.

Votre profil :

- Progiciels de gestion intégrée d'entreprise (ERP)
- Maîtrise des outils informatiques (Internet
messagerie électronique) et bureautiques (Word
Excel
PowerPoint)
- Vérifier les conditions de réalisation d'une commande
- Développer et fidéliser la relation client
- Développer l'esprit d'équipe
- Assister aux réunions internes
participer à des événements professionnels.

Conditions d'emploi :

Salaire : Mensuel de 2000,00 Euros sur 12 mois
Contrat à durée indéterminée
Temps plein - 37H30 Travail en journée
Localisation : 84 - AVIGNON