Assistant ADV GMS H/F - Réf JN -102023-6226198_1698749148

Page Personnel ADV et Relation Clients est le leader dans le recrutement et l'intérim spécialisés d'employés, d'Agents de Maîtrise et de cadres de premier niveau. Experts sur les métiers de l'ADV, du support aux ventes, du commerce international, nous accompagnons nos clients dans le recrutement de leurs futurs talents avec notre réseau national et une équipe de Consultants spécialisés.

Notre client, une entreprise spécialisée dans la distribution des biens de consommation courante en France et à l'international, recherche à Gretz-Armainvilliers un/e :

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Votre mission :

Sous la responsabilité du Responsable ADV, vous aurez pour missions principales :
- La gestion de la relation client GMS
- La création des nouveaux clients en respectant les procédures
- La vérification de la disponibilité des produits
- La gestion des commandes via EDI
- La coordination des livraisons avec le Service Logistique
- La gestion des délais de livraison
- La résolution des litiges
- Le traitement des pénalités
- La mission d'informer le Service Régie des commandes en cours
- La facturation
- La gestion de la base article/prix

Votre profil :

Expérience : Issu d'une formation supérieure de type Bac +2 minimum en relation client, vous justifiez d'au moins 3 ans d'expérience idéalement dans le secteur de la grande distribution ou des biens de grandes consommations

Savoir-faire : Gestion administrative, outils de bureautique, prise de notes, expression écrite et bonne orthographe
Savoir-être : Discrétion, organisé, rigoureux, adaptable et réactif

La maîtrise de l'Anglais, de SAGE et d'Excel serait un plus

Horaire : Du lundi au vendredi - 35h

Conditions d'emploi :

Contrat en CDI
Salaire de 27 à 29 K €

Poste basé à Gretz-Armainvilliers

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