Assistante adm et ciale
Veronique G.
28300 Amilly
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Auto-entretien de Veronique G.
Cet entretien a eu lieu le 04/04/11 à 11h28
Consultant : Bonjour, pourriez vous vous présenter brievement s'il vous plait ?
Veronique : J'ai 54 ans ; je fais du yoga depuis 8/9 ans, j'aime jardiner (j'ai env 500 m2-fleurs), je lis régulièrement et fais des mots croisés
Consultant : Etes vous heureus(e) d'exercer votre métier d'assistant(e) ?
Veronique :
Oui
Consultant : qu'est ce que votre métier d'assistant(e) vous apporte ?
Veronique : Le fait d'alléger les activités de mon responsable et donc me sentir utile
Consultant :
Dans quelle situation préférez vous travailler ?
Veronique :
dans l'anticipation
Consultant : Pourquoi préférez vous travailler dans l'anticipation ?
Veronique : Cela permet d'être plus réactive pour régler un pb urgent qui peut survenir et donc de le cerner mieux et y travailler sans trop de stress.
Consultant :
Tolérez vous les dépassements d'horaires ?
Veronique :
Oui
Consultant : Votre environnement tolère-t-il les dépassements d'horaires ?
Veronique : oui - qd il y a un dossier important à traiter et souvent à traiter rapidement, le mieux est de dépasser l'horaire.
Consultant :
Avez vous déjà donné votre démission ?
Veronique :
Oui
Consultant : Combien de fois avez vous donné votre démission et pourquoi ?
Veronique : 4/5 fois lors de mes 10 premières années de travail
Consultant :
Qu'est ce que la ponctualité pour vous ?
Veronique :
une culture
Consultant : Pouvez-vous expliquez la dimension culturelle de la ponctualité ?
Veronique : C'est le respect des autres - j'ai été élevée avec cette dimension culturelle et c'est très important pour moi.
Consultant :
En dehors de vos loisirs, avez vous des activités extra professionnelles, du type association ?
Veronique :
Non
Consultant : Manquez vous de temps ou d'interêt pour ces activités extra professionnelles ?
Veronique : J'ai participé 3 ans à une association de sourds et malentendants où j'étais secrétaire ; j'ai été déçue par le travail que j'y faisais et que la présidente ne tenait pas compte.
Consultant :
Que lisez vous régulierement ?
Veronique :
Des livres
Consultant : Quel type de littérature vous attire ?
Veronique : les histoires vraies ou tirées de fait réels ce qui permet d'apprendre : Ch. JACQ par exemple qui est fasciné par l'Egypte.
Consultant :
Pouvez vous classer ces divertissements par ordre d'interet :
le cinéma,
la télé,
le théâtre,
la lecture,
le sport,
le shopping,
les sorties entre amis ?
Veronique : les sorties entre amis, la lecture, le cinéma, le théatre, le sport, le shopping
Consultant :
Aimez vous dessiner ?
Veronique :
Oui
Consultant : Etes vous créatif(ve) et comment le savez vous ?
Veronique : Je peux être créative mais pas ds le dessin - qd l'envie du dessin me prend, je cherche des modèles et les reproduits à mes dimensions -sur papier ou sur toile - avec pastel ou peinture acrylique (jen'ai jamais essayé l'huile)
Consultant :
Pouvez vous classer ces vertus par ordre d'importance pour vous,
la politesse,
l'honnêteté,
la modestie,
le courage,
la franchise,
la ponctualité,
la rigueur ?
Veronique : la politesse, la ponctualité, le courage, la rigueur, la franchise, l'honneteté, la modestie
Consultant :
Laissez vous votre numéro de portable à la disposition de votre entreprise ?
Veronique :
Non
Consultant : Pourquoi ne laissez vous pas votre numéro de portable à la disposition de votre entreprise ?
Veronique : Pour moi, le portable "perso" n'est pas pour les appels "travail" - un moment pour tout...
Consultant :
Aimez vous participer à des salons professionnels ?
Veronique :
Oui
Consultant : A quel salon avez vous déjà participé ?
Veronique : Pharmapack pour le travail,
les arts ménagers, le chocolat, la restauration de la maison pour le privé
Consultant :
Aimez vous les relations avec la clientèle ?
Veronique :
Oui
Consultant : Avez vous une dimension commerciale ?
Veronique : Je ne connais pas la vente, mais les achats - j'ai lancé des appels d'offre et négociation
Consultant :
Avez vous déjà organisé des voyages à étapes pour des dirigeants ?
Veronique :
Non
Consultant : Vous sentez vous capable d'organiser des voyages pour des dirigeants ?
Veronique : pourquoi pas
Consultant :
Avez vous déjà été à l'initiative d'un changement d'organisation procédural ou managérial dans une entreprise ?
Veronique :
Non
Consultant : Avez vous l'esprit d'initiative ?
Veronique : oui - j'étudie souvent ce qu'il est possible de faire pour gagner du temps, pour être mieux organisée
Consultant :
Vous êtes trés fatigué(e), mais avec 20 minutes d'efforts supplémentaires vous pouvez terminer tous les dossiers en cours, que faites vous ?
Veronique :
Je poursuis en prévoyant de relire le lendemain
Consultant :
Avez vous déjà participé à des séminaires, des conférences, des cercles de qualité?
Veronique :
Oui
Consultant :
Avez vous déjà travaillé en famille ?
Veronique :
Non
Consultant : Aimeriez-vous travailler en famille ?
Veronique : non
Consultant :
Préfériez vous travailler dans une Micro Structure (2 à 10 personnes), une PME (30 à 100 salariés) ou un Grand Groupe ?
Veronique :
Une PME
Consultant : Pourquoi préféreriez vous travailler dans une PME ?
Veronique : J'ai connu très longtemps les "grosses structures" de 300 personnes sur un mm site ; j'aimerais maintenant travailler ds une entreprise à taille plus "humaine"
Consultant :
Quel pourcentage de votre temps de travail représente l'assistanat classique ?
Veronique :
30 %
Consultant : Les 70 % sont consacrés à quelles autres activités ?
Veronique : la recherche de nvx fournisseurs, les rencontrer, faire des tableaux comparatifs, étudier le fournisseur qui sera "agréé", rencontrer les clients internes pour connaà®tre leurs besoins
Consultant :
Dans quel secteur d'activité souhaitez vous ne plus travailler ?
Veronique : ne me suis jamais posé la question
Consultant :
Travaillez vous avec un dictionnaire ?
Veronique :
Non
Consultant : Avez vous une bonne orthographe ?
Veronique : oui
Consultant :
Avez vous déjà travaillé avec une personnalité difficile ?
Veronique :
Oui
Consultant : Combien de temps avez vous travaillé avec une personnalité difficile ?
Veronique : 2 ans
Consultant :
Préférez vous le secteur privé ou public ?
Veronique : privé
Consultant :
Quelles sont vos relations avec les nouvelles technologies ?
Veronique :
Bonnes
Consultant : Avez-vous un équipement informatique à votre domicile et lequel ?
Veronique : oui - un PC portable avec imprimante
Consultant :
Avez vous confiance en vous?
Veronique :
Oui
Consultant : Comment savez vous que vous avez confiance en vous ?
Veronique : En générale je sais ce que je veux et je vais vers ça ;
Consultant :
Avez vous une confiance naturelle envers les autres ?
Veronique :
Oui
Consultant : Avez vous déja été déçu(e) de cette confiance et dans quelle occasion ?
Veronique : oui - rendre service à un collègue plusieurs fois et le jour où vs vs avez besoin de lui, il chch une excuse de ne pas pouvoir faire
Consultant :
Avez vous les sens des responsabilités ?
Veronique :
Oui
Consultant : En quelle occasion avez vous fait preuve de responsabilité ?
Veronique : j'estime qu'on est responsable ts les jours de ce que l'on fait ; votre manager vous confie un travail vous en êtes responsable, si petit soit-il
Consultant :
Avez vous déjà passé un bilan de compétence ?
Veronique :
Oui
Consultant : Quelles ont été les conclusions de ce bilan de compétences ?
Veronique : que vous êtes en partie qqu'un d'autre
Consultant :
Avez vous le sens de l'humour dans votre cadre professionnel?
Veronique :
Oui
Consultant : Acceptez vous facilement que l'on vous fasse des petites plaisanteries ?
Veronique : oui - si ça reste correct et respectueux
Consultant :
Quelle est la valeur la plus importante selon vous ?
Veronique :
La Justice
Consultant : Vous êtes vous déjà senti(e) injuste ?
Veronique : oui certainement
Consultant :
Quelle la fourchette de vos prétentions salariales annuelles brut ?
Veronique :
Entre 15 500 et 18 000 euros
Consultant : Ce sont des salaires que vous avez déjà obtenus ?
Veronique : non
Consultant :
Dans quelle displine vous sentez vous un(e) assistant(e) performant(e) et dans la pratique de quel logiciel ?
Veronique : la rapidité d'exécution et le travail soigné : courrier sur word ou tableau excel
Consultant :
Lors de votre dernière expérience professionnelle, qu'avez-vous appris ?
Veronique : comment fonctionne une entreprise
Consultant :
Décrivez-moi les situations qui, au bureau, vous suscitent le plus de stress et comment les gérez-vous habituellement ?
Veronique : Quand qqu'un est ds mon dos à attendre que j'ai fini le travail et qui regarde l'heure ttes les secondes
Consultant :
Citez-moi un défi auquel vous avez été confronté(e) dans vos précédentes fonctions et comment l'avez-vous relevé ?
Veronique : la gestion du parc "Air Liquide" - arriver à lister tt ce qui est utilisé, qui représente quel chiffre et quelle économie vs devez faire - avec du temps devant mois et de la patience
Consultant :
Parlez-moi d'une situation d'urgence ou de crise à laquelle vous avez été confronté(e) dans vos emplois précédents et quelle a été votre attitude ?
Veronique : Lors de la sortie d'un nouveau produit ; le défi étant qu'il devait etre en officine pour telle date ; je mobilisais les fournisseurs pour obtenir les livraisons à temps pour passage sur ligne à l'heure
Consultant :
Citez-moi l'exemple d'une situation que vous avez prise en main sans que cela ne vous soit formellement demandé ?
Veronique : le parc "Air Liquide" qui n'avait jamais été confronté à un appel d'offre parce que c'était AIR LIQUIDE. Je me suis lancé ds l'aventure de montrer les économies qu'il était possible de faire
Consultant :
Décrivez-nous une occasion où vous vous êtes vous-même fixé(e) des objectifs et quels en ont été les résultats ?
Veronique : Dans ces journées de travail, il y a régulièrement des objectifs à tenir : finir un projet de lancement, arriver à obtenir un délai de livraison hyper court car produit stratégique ...
Consultant :
Quelles expériences de travail avez-vous avec des personnes d'âges différents, de cultures différentes ou des personnes handicapées ?
Veronique : Avec les plus jeunes, c'est leur compétence en informatique - ça ns fait avancer, j'ai appris bcp grace à eux
Consultant :
Dans vos expériences passées, avec quels types de clients ou de collègues aviez-vous le plus de mal à travailler et quel comportement adoptiez-vous ?
Veronique : je suis sociable juste ce qu'il faut pour qqu'un de lunatique ou trop bavard
Consultant :
Souvenez-vous d'un moment où vous avez pris la mauvaise décision ou commis une erreur et comment avez-vous géré cette situation ?
Veronique : j'ai commis des erreurs (je n'ai plus en tête ds quelles circonstances) mais je vais en parler de suite à mon responsable
Consultant :
Décrivez-moi une situation où vous êtes allé(e) au delà de votre fonction pour aider un client, ou un fournisseur ?
Veronique : ???
Consultant :
Racontez-moi comment, dans vos expériences passées, vous avez agi en faveur du travail d'équipe ?
Veronique : je n'aime pas que tt le monde parle en mm temps ; il faut une certaine discipline et confirmer par écrit tt ce qui a été dit pour ne faire de redondance lors de l'étape suivante
Consultant :
Pouvez-vous me décrire ce que vous avez le plus aimé et moins aimé dans la façon dont vous étiez dirigé(e) dans vos précédents postes ?
Veronique : j'aime la personne décontractée, sà»re d'elle et qui vs fait confiance ; je n'aime pas la personne qui fuit ses responsabilités, qui ne sait pas prendre des initiatives et qui courent partout
Consultant :
Que vous soyez débutant(e) ou confirmé(e), autodidacte ou diplomé(e), qu'est-ce qui vous donne le sentiment d'être un(e) assistant(e) expert(e) ?
Veronique : la maturité, les expériences acquises, l'adaptabilité
Consultant :
Que ce soit en stage, en job d'été, en CDD ou en CDI dans combien d'entreprises avez vous travaillé ?
Veronique :
6
Consultant : Combien de lettres de recommandation pouvez vous produire pour justifier la qualité de votre apport professionnel dans ces differentes entreprises ?
Veronique : 1 seule ; il faut que tout soit dit d'un seul coup
Consultant :
Comment est votre Anglais ?
Veronique :
Je parle un peu Anglais
Consultant : Pourriez vous me dire quelques mots en anglais ?
Veronique : I have trouble starting because - I miss the bases that I never learned in college due to the absence of teacher while 2 years - I am stayed with a intermediate level.
Consultant :
L'entretien se termine, comment avez vous vécu cette expérience virtuelle ?
Veronique :
assez bien
Consultant : Pourriez vous dire pourquoi vous estimez avoir bien vécu cette expérience ?
Veronique : parce que j'ai su répondre à des circonstances vécues (mais qques fois, les exemples ne vs viennent pas à l'esprit)
Consultant :
Y a-t-il une question que vous auriez aimé que je vous pose, si oui quelle est-elle ?
Veronique : NON PARCE QUE MAINTENANT J'AI LA TETE GROSSE COMME UNE CITROUILLE !....