Assistante administrative / secrétaire

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Je recherche un poste dans le secteur administratif et plus précisément, dans le domaine de l'assistanat.

Formations

06/2015 :	Bac +3 à Université Paris Ouest Nanterre La Défense - Pôle Universitaire Léonard De Vinci 2014-2015 - Licence 3ème année droit mention Administration Publique
06/2014 :	Bac +2 à Lycée Uruguay-france, Fontainebleau - Avon, Fontainebleau (77) 2012-2014 - BTS Assistante de Manager

Expériences professionnelles

02/2017 :

Gestionnaire des contrats d'assurance-vie à Groupe Prévoir-vie , Paris (75) suivi administratif d’une enquête de satisfaction sur le logiciel Sphinx, ouverture et constitution de dossiers suite à un décès, établir les réclamations pour les évènements non-conformes, vérification des pièces justificatives et demandes de pièces complémentaires, versement des capitaux, traitements des changements de bénéficiaires et, traitement des réclamations tous canaux (téléphoniques, réseau, écrites).

11/2015 au 11/2016 :

Assistante administrative à Institut De France , Paris (75) Missions : suivi des fondations-musées, préparation et suivi des commissions, traitement du courrier entrant, gestion des appels téléphoniques, tâches administratives en binôme avec l’assistante du Directeur des Services Administratifs.

Compétences

Utilisation des outils bureautiques : Pack office (Word, Excel, Outlook), On Base (GED), AIA V2, AIA V4,
Techniques de Gestion des contrats d’Assurance-Vie : Analyser les demandes clients, Gérer et suivre administrativement les demandes de prestations décès,
Techniques de Secrétariat : Classement et archivage, Gestion de l’accueil physique et du standard téléphonique, Gestion de l’agenda et du courrier du directeur, Mise à jour d’une base de données des contacts.

Langues

Anglais (Oral : Bonnes notions / Ecrit : intermédiaire)

Logiciels

Word, Siebel, Outlook, Outlook

Centres d'intérêts

Voyages : Espagne, Angleterre, Thaïlande, Australie, Nouvelle-Calédonie, Guadeloupe, Allemagne, Cuba, Etats-Unis, Italie
Lectures : Musso (La fille de Papier, Demain, Je Reviens te chercher)