Auto-entretien de Sandrine D.

Cet entretien a eu lieu le 27/06/23 à 02h32

Consultant : Pourriez vous vous présenter en quelques phrases s'il vous plait ? Sandrine : Je suis à la recherche d'un emploi d'assistance de gestion depuis le mois de Décembre 2022. Je travaillais dans une société d'énergie renouvelable. Cette dernière à déposer le bilan. J'étais dans cet établissement depuis 16 ans et j'ai occupé plusieurs postes. Je peux dire que je suis polyvalente.

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Consultant : Etes vous heureus(e) d'exercer votre métier d'assistant(e) ? Sandrine : Oui

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Consultant : qu'est ce que votre métier d'assistant(e) vous apporte ? Sandrine : Mon métier durant toutes ces années m'a apporté un esprit d'analyse, le sens du service, un bon relationnel avec les collègues et les clients, de la polyvalence, la confidentialité en autre.

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Consultant : Dans quelle situation préférez vous travailler ? Sandrine : dans un environnement calme

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Consultant : Tolérez vous les dépassements d'horaires ? Sandrine : Oui

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Consultant : Votre environnement tolère-t-il les dépassements d'horaires ? Sandrine : oui sans problème

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Consultant : Préférez vous ? Sandrine : Débuter tard - Finir tard

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Consultant : Avez vous déjà  donné votre démission ? Sandrine : Non

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Consultant : Combien de fois avez vous donné votre démission et pourquoi ? Sandrine : aucune

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Consultant : Qu'est ce que la ponctualité pour vous ? Sandrine : une vertu

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Consultant : Pourquoi considérez vous la ponctualité comme une vertu ? Sandrine : Je dirai même que c'est une grande qualité, une valeur sûre et surtout un bon signe d'éducation

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Consultant : En dehors de vos loisirs, avez vous des activités extra professionnelles, du type association ? Sandrine : Non

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Consultant : Que lisez vous régulierement ? Sandrine : Des livres

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Consultant : Pouvez vous classer ces divertissements par ordre d'interet : le cinéma, la télé, le théâtre, la lecture, le sport, le shopping, les sorties entre amis ? Sandrine : la lecture, le sport, le shopping, les sorties entre amis, la télé, le cinéma, le théâtre

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Consultant : Aimez vous dessiner ? Sandrine : Non

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Consultant : Etes vous créatif(ve) et comment le savez vous ? Sandrine : oui je suis très créative, je pratique la mosaïque, le relooking d'anciens meubles, la poterie et la création de bougies.

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Consultant : Pouvez vous classer ces vertus par ordre d'importance pour vous, la politesse, l'honnêteté, la modestie, le courage, la franchise, la ponctualité, la rigueur ? Sandrine : la ponctualité, la rigueur, la politesse, l'honnêteté, le courage, la franchise et la modestie

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Consultant : Laissez vous votre numéro de portable à  la disposition de votre entreprise ? Sandrine : Oui

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Consultant : Vos collègues sont ils nécessairement vos amis ? Sandrine : non

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Consultant : Aimez vous participer à  des salons professionnels ? Sandrine : Oui

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Consultant : A quel salon avez vous déjà  participé ? Sandrine : la foire conforexpo de Bordeaux

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Consultant : Aimez vous les relations avec la clientèle ? Sandrine : Non

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Consultant : Avez vous déjà  organisé des voyages à  étapes pour des dirigeants ? Sandrine : Oui

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Consultant : En quelle occasion avez organisé des voyages ? Sandrine : Notamment pour des salons ou pour des déplacements lointains chez des fournisseurs ou clients

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Consultant : Avez vous déjà  été à  l'initiative d'un changement d'organisation procédural ou managérial dans une entreprise ? Sandrine : Non

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Consultant : Vous êtes trés fatigué(e), mais avec 20 minutes d'efforts supplémentaires vous pouvez terminer tous les dossiers en cours, que faites vous ? Sandrine : Je poursuis en prévoyant de relire le lendemain

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Consultant : Avez vous déjà  participé à  des séminaires, des conférences, des cercles de qualité? Sandrine : Oui

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Consultant : Avez vous déjà  travaillé en famille ? Sandrine : Non

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Consultant : Quels sont les avantages du travail en famillle ? Sandrine : Je n'en vois pas forcément.

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Consultant : Préfériez vous travailler dans une Micro Structure (2 à  10 personnes), une PME (30 à  100 salariés) ou un Grand Groupe ? Sandrine : Une PME

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Consultant : Quel pourcentage de votre temps de travail représente l'assistanat classique ? Sandrine : 100 %

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Consultant : Dans quel secteur d'activité souhaitez vous ne plus travailler ? Sandrine : aucun

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Consultant : Travaillez vous avec un dictionnaire ? Sandrine : Non

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Consultant : Avez vous une bonne orthographe ? Sandrine : oui

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Consultant : Avez vous déjà  travaillé avec une personnalité difficile ? Sandrine : Oui

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Consultant : Combien de temps avez vous travaillé avec une personnalité difficile ? Sandrine : trop longtemps

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Consultant : Préférez vous le secteur privé ou public ? Sandrine : le secteur privé

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Consultant : Quelles sont vos relations avec les nouvelles technologies ? Sandrine : Bonnes

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Consultant : Avez-vous un équipement informatique à  votre domicile et lequel ? Sandrine : oui un ordinateur, une tablette, une imprimante, un scanner et bien évidemment internet

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Consultant : Avez vous confiance en vous? Sandrine : Oui

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Consultant : Comment savez vous que vous avez confiance en vous ? Sandrine : Quand je me sens bien dans à mon poste de travail, j'ai confiance en moi

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Consultant : Avez vous une confiance naturelle envers les autres ? Sandrine : Non

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Consultant : Avez vous déja été déçu(e) de cette confiance et dans quelle occasion ? Sandrine : oui à plusieurs reprises par des collègues. On donne sa confiance et puis plus tard il s'avère qu'ils nous déçoivent dans leur comportement. D'où par expérience ne pas donner trop vite sa confiance.

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Consultant : Avez vous les sens des responsabilités ? Sandrine : Oui

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Consultant : En quelle occasion avez vous fait preuve de responsabilité ? Sandrine : Tous les jours selon les tâches attribuées dans notre travail

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Consultant : Avez vous déjà  passé un bilan de compétence ? Sandrine : Non

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Consultant : Avez vous le sens de l'humour dans votre cadre professionnel? Sandrine : Oui

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Consultant : Acceptez vous facilement que l'on vous fasse des petites plaisanteries ? Sandrine : oui si cela reste bien évidemment correcte

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Consultant : Quelle est la valeur la plus importante selon vous ? Sandrine : La Ponctualité

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Consultant : Vous êtes vous déjà  senti(e) injuste ? Sandrine : oui

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Consultant : Quelle la fourchette de vos prétentions salariales annuelles brut ? Sandrine : Entre 22 000 et 25 000 euros

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Consultant : Ce sont des salaires que vous avez déjà  obtenus ? Sandrine : oui

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Consultant : Dans quelle displine vous sentez vous un(e) assistant(e) performant(e) et dans la pratique de quel logiciel ? Sandrine : Je dirai que je suis une assistante performante dans le relationnel avec les clients et mes collègues. Je maîtrise parfaitement le logiciel Batigest (devis et facturation dans le BTP), INFOVAB SAV+ (programmation rendez-vous entretien et sav clients), WORD.

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Consultant : Lors de votre dernière expérience professionnelle, qu'avez-vous appris ? Sandrine : J'ai occupé plusieurs postes en 16 ans - j'ai vraiment été très polyvalente et appris beaucoup beaucoup de choses très différentes

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Consultant : Décrivez-moi les situations qui, au bureau, vous suscitent le plus de stress et comment les gérez-vous habituellement ? Sandrine : Des clients qui viennent se plaindre de leur mécontentement en vous criant dessus. Je gère la situation en prenant sur moi et en essayant de rester calme et de trouver une solution pour le client.

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Consultant : Citez-moi un défi auquel vous avez été confronté(e) dans vos précédentes fonctions et comment l'avez-vous relevé ? Sandrine : Je ne pourrai pas vous citer un défi précisément car j'en avais tous les jours, surtout quand j'occupai le poste au SAV. J'avais un objectif de chiffres à faire chaque jour. Donc je me battais du matin au soir pour pouvoir atteindre le but.

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Consultant : Parlez-moi d'une situation d'urgence ou de crise à  laquelle vous avez été confronté(e) dans vos emplois précédents et quelle a été votre attitude ? Sandrine : une situation d'urgence quand un technicien était absent et que le chantier devait impérativement se faire. La solution est de trouver un remplacement en urgence (agence d'intérim ou refaire le planning des autres techniciens)

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Consultant : Racontez-moi la plus belle réussite de votre carrière et quel but cherchez-vous à  atteindre maintenant ? Sandrine : Ma plus belle réussite a été quand j'ai changé de poste dans ma dernière société, je suis passée du SAV à l'assistance de direction avec beaucoup plus de responsabilité. C'est vraiment très gratifiant. Et aujourd'hui j'aimerai avoir un poste similaire

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