Assistante
Nadege C.
77370 Nangis
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Auto-entretien de Nadege C.
Cet entretien a eu lieu le 14/10/19 à 15h03
Consultant : Pourriez vous vous présenter en quelques phrases s'il vous plait ?
Nadege : Bonjour, Je m'appelle Nadège.
J'ai 55 ans et je recherche un poste dans le domaine de l'Administration des Ventes. Je suis disponible suite à une rupture conventionnelle avec l' entreprise pour laquelle j'ai travaillé durant 23 ans.
Consultant : Etes vous heureus(e) d'exercer votre métier d'assistant(e) ?
Nadege : Oui
Consultant : qu'est ce que votre métier d'assistant(e) vous apporte ?
Nadege : Ce métier m'apporte de la polyvalence et c'est ce qui fait ma force. Il me permet de me diversifier et d'acquérir de nouvelles compétences et connaissances
Consultant :
Dans quelle situation préférez vous travailler ?
Nadege : dans l'anticipation
Consultant : Pourquoi préférez vous travailler dans l'anticipation ?
Nadege : Il faut donner des priorités à son travail et pouvoir ainsi faire face aux urgences plus facilement.
Consultant :
Tolérez vous les dépassements d'horaires ?
Nadege : Non
Consultant : Pour quelle raison ?
Nadege : Je vis seule avec ma fille qui à 15 ans et qui est en première année de CAP.
Consultant :
Préférez vous ?
Nadege : Débuter tôt - Finir tôt
Consultant :
Avez vous déjà donné votre démission ?
Nadege : Non
Consultant : Mais avez vous eu parfois envie de donner votre démission ?
Nadege : Cela m'est arrivé une fois
Consultant :
Qu'est ce que la ponctualité pour vous ?
Nadege : une culture
Consultant : Pouvez-vous expliquez la dimension culturelle de la ponctualité ?
Nadege : Etre ponctuel, c'est montrer son intérêt pour le travail que l'on fait.
Consultant :
En dehors de vos loisirs, avez vous des activités extra professionnelles, du type association ?
Nadege : Non
Consultant : Manquez vous de temps ou d'interêt pour ces activités extra professionnelles ?
Nadege : Oui, de temps car je préfère le consacrer à ma fille
Consultant :
Que lisez vous régulierement ?
Nadege : Des livres
Consultant : Quel type de littérature vous attire ?
Nadege : Tout m'attire, l'histoire antique autant que la science-fiction.
Consultant :
Pouvez vous classer ces divertissements par ordre d'interet :
le cinéma,
la télé,
le théâtre,
la lecture,
le sport,
le shopping,
les sorties entre amis ?
Nadege : Le cinéma, la lecture, le sport, le shopping, les sorties entre amis, le théâtre, la télé
Consultant :
Aimez vous dessiner ?
Nadege : Non
Consultant : Etes vous créatif(ve) et comment le savez vous ?
Nadege : Je ne sais dessiner qu'une tête de lapin mais je peux créer avec des matières
Consultant :
Pouvez vous classer ces vertus par ordre d'importance pour vous,
la politesse,
l'honnêteté,
la modestie,
le courage,
la franchise,
la ponctualité,
la rigueur ?
Nadege : la politesse, l'honnêteté, le courage, la ponctualité, la rigueur, la franchise, la modestie
Consultant :
Laissez vous votre numéro de portable à la disposition de votre entreprise ?
Nadege : Oui
Consultant : Vos collègues sont ils nécessairement vos amis ?
Nadege : Ils sont avant tout mes collègues
Consultant :
Aimez vous participer à des salons professionnels ?
Nadege : Oui
Consultant : A quel salon avez vous déjà participé ?
Nadege : le SICOB, il y a très longtemps
Consultant :
Aimez vous les relations avec la clientèle ?
Nadege : Oui
Consultant : Avez vous une dimension commerciale ?
Nadege : Je ne suis pas commerciale dans l'âme mais j'aime parler avec les clients. Je suis soucieuse de l'image de marque de l'entreprise pour laquelle je travaille
Consultant :
Avez vous déjà organisé des voyages à étapes pour des dirigeants ?
Nadege : Non
Consultant : Vous sentez vous capable d'organiser des voyages pour des dirigeants ?
Nadege : Oui
Consultant :
Avez vous déjà été à l'initiative d'un changement d'organisation procédural ou managérial dans une entreprise ?
Nadege : Oui
Consultant : En quelle occasion avez vous pris cette initiative d'un changement d'organisation ?
Nadege : Lorsque mon binôme a démissionné et qu'il a fallut réorganiser l'équipe ADV
Consultant :
Vous êtes trés fatigué(e), mais avec 20 minutes d'efforts supplémentaires vous pouvez terminer tous les dossiers en cours, que faites vous ?
Nadege : Je poursuis en prévoyant de relire le lendemain
Consultant :
Avez vous déjà participé à des séminaires, des conférences, des cercles de qualité?
Nadege : Non
Consultant :
Avez vous déjà travaillé en famille ?
Nadege : Non
Consultant : Aimeriez-vous travailler en famille ?
Nadege : Je préfère différencier le travail et la famille. Ainsi les soucis du travail n'interfèrent pas.
Consultant :
Préfériez vous travailler dans une Micro Structure (2 à 10 personnes), une PME (30 à 100 salariés) ou un Grand Groupe ?
Nadege : Une PME
Consultant : Pourquoi préféreriez vous travailler dans une PME ?
Nadege : Je me sens moins anonyme que dans un grand groupe.
Consultant :
Quel pourcentage de votre temps de travail représente l'assistanat classique ?
Nadege : 80 %
Consultant : Les 20 % sont consacrés à quelles autres activités ?
Nadege : les reporting clients et fournisseurs
Consultant :
Dans quel secteur d'activité souhaitez vous ne plus travailler ?
Nadege : Tous les secteurs dans lesquels j'ai travaillé m'ont plu.
Consultant :
Travaillez vous avec un dictionnaire ?
Nadege : Non
Consultant : Avez vous une bonne orthographe ?
Nadege : Oui
Consultant :
Avez vous déjà travaillé avec une personnalité difficile ?
Nadege : Oui
Consultant : Combien de temps avez vous travaillé avec une personnalité difficile ?
Nadege : 8 ans
Consultant :
Préférez vous le secteur privé ou public ?
Nadege : Je préfère le secteur privé
Consultant :
Quelles sont vos relations avec les nouvelles technologies ?
Nadege : Bonnes
Consultant : Avez-vous un équipement informatique à votre domicile et lequel ?
Nadege : J'ai un smartphone et un ordinateur portable
Consultant :
Avez vous confiance en vous?
Nadege : Non
Consultant : Selon vous d'où vient ce manque de confiance en vous ?
Nadege : Le fait d'être restée des années dans la même entreprise. Je ne me posais pas de questions
Consultant :
Avez vous une confiance naturelle envers les autres ?
Nadege : Non
Consultant : Pourquoi n'avez vous pas confiance envers les autres ?
Nadege : La confiance se gagne, elle n'est pas innée.
Consultant :
Avez vous les sens des responsabilités ?
Nadege : Oui
Consultant : En quelle occasion avez vous fait preuve de responsabilité ?
Nadege : Lorsque que ma supérieure hiérarchique partait en congés
Consultant :
Avez vous déjà passé un bilan de compétence ?
Nadege : Non
Consultant : Envisagez vous de faire un bilan de compétences ?
Nadege : J'avoue que j'y songe
Consultant :
Avez vous le sens de l'humour dans votre cadre professionnel?
Nadege : Oui
Consultant : Acceptez vous facilement que l'on vous fasse des petites plaisanteries ?
Nadege : Oui, parfois cela peut détendre un peu, du moment qu'elles soient de bonne guerre
Consultant :
Quelle est la valeur la plus importante selon vous ?
Nadege : L'Honneteté
Consultant : Avez vous déjà été obligé(e) d'être malhonnête ?
Nadege : Non et je ne le souhaite pas
Consultant :
Quelle la fourchette de vos prétentions salariales annuelles brut ?
Nadege : plus de 35 000 euros
Consultant : Ce sont des niveaux de salaires que vous avez déjà obtenus ?
Nadege : Oui,
Consultant :
Dans quelle displine vous sentez vous un(e) assistant(e) performant(e) et dans la pratique de quel logiciel ?
Nadege : Peu importe la discipline puisque j'aime la polyvalence. Grâce à ma formation informatique, j'apprivoise rapidement les logiciels
Consultant :
Lors de votre dernière expérience professionnelle, qu'avez-vous appris ?
Nadege : Beaucoup de choses car cette expérience a duré plus de 20 ans
Consultant :
Décrivez-moi les situations qui, au bureau, vous suscitent le plus de stress et comment les gérez-vous habituellement ?
Nadege : Quand la demande est mal exprimée, je vais demander des informations supplémentaires ou complémentaires pour mener à bien la mission confiée
Consultant :
Citez-moi un défi auquel vous avez été confronté(e) dans vos précédentes fonctions et comment l'avez-vous relevé ?
Nadege : Remplacer quasiment au pied levé une personne qui faisait des déclarations comptables après l'avoir vu faire une fois
Consultant :
Parlez-moi d'une situation d'urgence ou de crise à laquelle vous avez été confronté(e) dans vos emplois précédents et quelle a été votre attitude ?
Nadege : Un directeur commercial cardiaque qui a fait une crise devant moi. J'ai gardé mon calme, lui ai donné son médicament (toute l'entreprise connaissait son cas) et appelé les pompiers.
Consultant :
Racontez-moi la plus belle réussite de votre carrière et quel but cherchez-vous à atteindre maintenant ?
Nadege : Il n'y a pas de plus belle réussite car je me suis épanouie dans chacune de mes missions.
Maintenant je voudrais aller au travail et être heureuse d'y aller, c'est important ce bien-être.
Consultant :
Citez-moi l'exemple d'une situation que vous avez prise en main sans que cela ne vous soit formellement demandé ?
Nadege : Lorsqu'un client est arrivé après la fermeture et que j'ai pris sur moi de le servir malgré tout
Consultant :
Décrivez-nous une occasion où vous vous êtes vous-même fixé(e) des objectifs et quels en ont été les résultats ?
Nadege : J'ai pris en main le travail d'un commercial qui devait mettre en place l'EDI de son client. Je me suis donnée une semaine pour finaliser et les résultats ont été à la hauteur de ce que nous attendions.
Consultant :
Quelles expériences de travail avez-vous avec des personnes d'âges différents, de cultures différentes ou des personnes handicapées ?
Nadege : Ma responsable avait l'âge de mon père et était de confession juive. Nous nous entendions très bien.
Consultant :
Dans vos expériences passées, avec quels types de clients ou de collègues aviez-vous le plus de mal à travailler et quel comportement adoptiez-vous ?
Nadege : J'ai du mal à travailler avec des personnes malhonnêtes, qui ne veulent pas avoir tord. Je m'efforce de leur montrer, à force de persévérance leurs torts.
Consultant :
Souvenez-vous d'un moment où vous avez pris la mauvaise décision ou commis une erreur et comment avez-vous géré cette situation ?
Nadege : J'ai oublié d'expédier la commande d'un client, ce dernier se trouvait non loin de mon lieu d'habitation, je l'ai livré moi-même dans le souci de la satisfaction client
Consultant :
Décrivez-moi une situation où vous êtes allé(e) au delà de votre fonction pour aider un client, ou un fournisseur ?
Nadege : Je ne me souviens pas d'avoir outrepassé les limites qui m'étaient fixées
Consultant :
Racontez-moi comment, dans vos expériences passées, vous avez agi en faveur du travail d'équipe ?
Nadege : J'ai appris aux assistantes avec lesquelles je travaillais à être polyvalentes. Cela permet d'aider les autres quand il y a surcharge de travail pour certains
Consultant :
Pouvez-vous me décrire ce que vous avez le plus aimé et moins aimé dans la façon dont vous étiez dirigé(e) dans vos précédents postes ?
Nadege : J'aimais avoir une certaine autonomie pour gérer mes priorités, j'aurais aimé que des décisions soient prises plus rapidement
Consultant :
Que vous soyez débutant(e) ou confirmé(e), autodidacte ou diplomé(e), qu'est-ce qui vous donne le sentiment d'être un(e) assistant(e) expert(e) ?
Nadege : Le fait que je sois polyvalente sans doute
Consultant :
Que ce soit en stage, en job d'été, en CDD ou en CDI dans combien d'entreprises avez vous travaillé ?
Nadege : 7
Consultant : Combien de lettres de recommandation pouvez vous produire pour justifier la qualité de votre apport professionnel dans ces differentes entreprises ?
Nadege : Malheureusement, une seule. Les entreprises précédentes ont été liquidées
Consultant :
Comment est votre Anglais ?
Nadege : Je parle un peu Anglais
Consultant : Pourriez vous me dire quelques mots en anglais ?
Nadege : Good morning Sir, pleased to meet you!
Consultant :
L'entretien se termine, comment avez vous vécu cette expérience virtuelle ?
Nadege : assez bien
Consultant : Pourriez vous dire pourquoi vous estimez avoir bien vécu cette expérience ?
Nadege : Les questions sont pertinentes et compréhensibles