Assistante de direction
Céline A.
77340 Pontault Combault
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Auto-entretien de Céline A.
Cet entretien a eu lieu le 03/09/13 à 21h19
Consultant : Etes vous heureus(e) d'exercer votre métier d'assistant(e) ?
Céline :
Oui
Consultant : qu'est ce que votre métier d'assistant(e) vous apporte ?
Céline : Répond à mon besoin de toujours rendre service.
Consultant :
Dans quelle situation préférez vous travailler ?
Céline :
dans l'anticipation
Consultant : Pourquoi préférez vous travailler dans l'anticipation ?
Céline : J'aime être à jour dans mon travail et ainsi laisser de la place aux imprévus.
Consultant :
Tolérez vous les dépassements d'horaires ?
Céline :
Oui
Consultant : Votre environnement tolère-t-il les dépassements d'horaires ?
Céline : Oui
Consultant :
Préférez vous ?
Céline :
Débuter tard - Finir tard
Consultant :
Avez vous déjà donné votre démission ?
Céline :
Non
Consultant : Mais avez vous eu parfois envie de donner votre démission ?
Céline : oui
Consultant :
Qu'est ce que la ponctualité pour vous ?
Céline :
une culture
Consultant : Pouvez-vous expliquez la dimension culturelle de la ponctualité ?
Céline : Elle fait partit intégrante du respect d'autrui tout simplement.
Consultant :
En dehors de vos loisirs, avez vous des activités extra professionnelles, du type association ?
Céline :
Oui
Consultant : Quelles sont ces activités extra-professionnelles ?
Céline : Je suis musicienne et Chanteuse, Co auteur, compositrice et interprète de chansons à texte.
Consultant :
Que lisez vous régulierement ?
Céline :
Autre
Consultant : Quel type d'ouvrage lisez vous alors régulièrement ?
Céline : Le magasine mensuel d'info sur ma ville.
Consultant :
Pouvez vous classer ces divertissements par ordre d'interet :
le cinéma,
la télé,
le théâtre,
la lecture,
le sport,
le shopping,
les sorties entre amis ?
Céline : Théâtre, le sport, le shopping, les sorties entre amis, lecture, cinéma, et la télé
Consultant :
Aimez vous dessiner ?
Céline :
Non
Consultant : Etes vous créatif(ve) et comment le savez vous ?
Céline : Musicalement oui
Consultant :
Pouvez vous classer ces vertus par ordre d'importance pour vous,
la politesse,
l'honnêteté,
la modestie,
le courage,
la franchise,
la ponctualité,
la rigueur ?
Céline : la politesse, l'honnêteté, la rigueur, la modestie, le courage, la ponctualité, la franchise,
Consultant :
Laissez vous votre numéro de portable à la disposition de votre entreprise ?
Céline :
Oui
Consultant :
Aimez vous participer à des salons professionnels ?
Céline :
Oui
Consultant : A quel salon avez vous déjà participé ?
Céline : Salon de L'Etudiant, Salon ELEC
Consultant :
Aimez vous les relations avec la clientèle ?
Céline :
Oui
Consultant : Avez vous une dimension commerciale ?
Céline : OUI
Consultant :
Avez vous déjà organisé des voyages à étapes pour des dirigeants ?
Céline :
Oui
Consultant : En quelle occasion avez organisé des voyages ?
Céline : A l'occasion d'un séminaire en Suisse pour des journalistes.
Consultant :
Avez vous déjà été à l'initiative d'un changement d'organisation procédural ou managérial dans une entreprise ?
Céline :
Oui
Consultant : En quelle occasion avez vous pris cette initiative d'un changement d'organisation ?
Céline : Suite à l'absence d'un dirigeant.
Consultant :
Vous êtes trés fatigué(e), mais avec 20 minutes d'efforts supplémentaires vous pouvez terminer tous les dossiers en cours, que faites vous ?
Céline :
Je poursuis en prévoyant de relire le lendemain
Consultant :
Avez vous déjà participé à des séminaires, des conférences, des cercles de qualité?
Céline :
Oui
Consultant :
Avez vous déjà travaillé en famille ?
Céline :
Non
Consultant : Aimeriez-vous travailler en famille ?
Céline : Non
Consultant :
Préfériez vous travailler dans une Micro Structure (2 à 10 personnes), une PME (30 à 100 salariés) ou un Grand Groupe ?
Céline :
Cela m'est indifferent
Consultant :
Quel pourcentage de votre temps de travail représente l'assistanat classique ?
Céline :
50 %
Consultant : Les 50 % sont consacrés à quelles autres activités ?
Céline : Diverses tâches et variées, comptabilité, communication, contacts fournisseurs divers...
Consultant :
Dans quel secteur d'activité souhaitez vous ne plus travailler ?
Céline : Je n'ai pas de secteur privilégié en particulier, à partir du moment où mon travail est enrichissant et plaisant.
Consultant :
Travaillez vous avec un dictionnaire ?
Céline :
Non
Consultant : Avez vous une bonne orthographe ?
Céline : oui
Consultant :
Avez vous déjà travaillé avec une personnalité difficile ?
Céline :
Oui
Consultant : Combien de temps avez vous travaillé avec une personnalité difficile ?
Céline : 1 an
Consultant :
Préférez vous le secteur privé ou public ?
Céline : Peu importe...cependant, je ne connais pas le secteur public, peut-être que celui-ci me conviendrait davantage!
Consultant :
Quelles sont vos relations avec les nouvelles technologies ?
Céline :
Bonnes
Consultant : Avez-vous un équipement informatique à votre domicile et lequel ?
Céline : oui, un PC
Consultant :
Avez vous confiance en vous?
Céline :
Oui
Consultant : Comment savez vous que vous avez confiance en vous ?
Céline : Je ne crains pas les nouveaux challenges, bien au contraire ils sont moteurs pour moi.
Consultant :
Avez vous une confiance naturelle envers les autres ?
Céline :
Oui
Consultant : Avez vous déja été déçu(e) de cette confiance et dans quelle occasion ?
Céline : Oui cela m'est arrivé 1 ou 2 fois.
Consultant :
Avez vous les sens des responsabilités ?
Céline :
Oui
Consultant : En quelle occasion avez vous fait preuve de responsabilité ?
Céline : Suite à l'absence de mon responsable mais également la transmission d'un nouveau dossier à traiter, j'aime les responsabilités et je les recherche.
Consultant :
Avez vous déjà passé un bilan de compétence ?
Céline :
Non
Consultant : Envisagez vous de faire un bilan de compétences ?
Céline : Non pas pour le moment.
Consultant :
Avez vous le sens de l'humour dans votre cadre professionnel?
Céline :
Oui
Consultant : Acceptez vous facilement que l'on vous fasse des petites plaisanteries ?
Céline : oui bien sà»r
Consultant :
Quelle est la valeur la plus importante selon vous ?
Céline :
La Loyauté
Consultant : Avez vous déjà eu le sentiment d'être déloyal(e) ?
Céline : Non je ne pense pas! et j'espère ne jamais l'avoir été!!
Consultant :
Quelle la fourchette de vos prétentions salariales annuelles brut ?
Céline :
plus de 35 000 euros
Consultant : Ce sont des niveaux de salaires que vous avez déjà obtenus ?
Céline : oui actuel
Consultant :
Dans quelle displine vous sentez vous un(e) assistant(e) performant(e) et dans la pratique de quel logiciel ?
Céline : WORD - EXCEL NAVISION - SAP
Consultant :
Lors de votre dernière expérience professionnelle, qu'avez-vous appris ?
Céline : Le respect , l'autonomie, la rigueur, les responsabilités
Consultant :
Décrivez-moi les situations qui, au bureau, vous suscitent le plus de stress et comment les gérez-vous habituellement ?
Céline : Le non respect, d'un client au téléphone... mon attitude dans ce cas là , est de gérer ma colère, garder mon calme et essayer de terminer la discussion le plus sereinement possible.
Consultant :
Citez-moi un défi auquel vous avez été confronté(e) dans vos précédentes fonctions et comment l'avez-vous relevé ?
Céline : LA responsabilité d'un dossier compliquée à mettre en place, et le fait même de sa réussite, est une compensation pour moi.
Consultant :
Racontez-moi la plus belle réussite de votre carrière et quel but cherchez-vous à atteindre maintenant ?
Céline : Lorsque je me suis vu confier le suivi d'un grand compte client, j'en suis très fière aujourd'hui, malgré toutes les difficultés que j'ai rencontré.
Consultant :
Citez-moi l'exemple d'une situation que vous avez prise en main sans que cela ne vous soit formellement demandé ?
Céline : La défaillance de notre système téléphonique, il a fallu que je gère le dépannage en urgence
Consultant :
Quelles expériences de travail avez-vous avec des personnes d'âges différents, de cultures différentes ou des personnes handicapées ?
Céline : Il m'arrive de faire des animations musicales dans des maisons de retraite.
Consultant :
Dans vos expériences passées, avec quels types de clients ou de collègues aviez-vous le plus de mal à travailler et quel comportement adoptiez-vous ?
Céline : Relation de travail uniquement
Consultant :
Souvenez-vous d'un moment où vous avez pris la mauvaise décision ou commis une erreur et comment avez-vous géré cette situation ?
Céline : Oui cela m'est déjà arrivé quelques fois, j'ai tout fait pour réparer au mieux et cela m'a servi de leçon.
Consultant :
Décrivez-moi une situation où vous êtes allé(e) au delà de votre fonction pour aider un client, ou un fournisseur ?
Céline : Par exemple accepter un dépannage ou la réduction d'un prix (suite à un litige) pour un client de longue date...
Consultant :
Racontez-moi comment, dans vos expériences passées, vous avez agi en faveur du travail d'équipe ?
Céline : l'entre-aide si un collègue est débordé.
Consultant :
Pouvez-vous me décrire ce que vous avez le plus aimé et moins aimé dans la façon dont vous étiez dirigé(e) dans vos précédents postes ?
Céline : Le plus aimé : bonne organisation, loyauté, délégation.
Le moins aimé : l'irrespect et le manque d'organisation
Consultant :
Que vous soyez débutant(e) ou confirmé(e), autodidacte ou diplomé(e), qu'est-ce qui vous donne le sentiment d'être un(e) assistant(e) expert(e) ?
Céline : Mon expérience, mon dévouement, ma sociabilité et le gout des responsabilités.
Consultant :
Que ce soit en stage, en job d'été, en CDD ou en CDI dans combien d'entreprises avez vous travaillé ?
Céline :
10
Consultant : Combien de lettres de recommandation pouvez vous produire pour justifier la qualité de votre apport professionnel dans ces differentes entreprises ?
Céline : Aucune idée
Consultant :
Comment est votre Anglais ?
Céline :
Je parle un peu Anglais
Consultant : Pourriez vous me dire quelques mots en anglais ?
Céline : Yes, of course
Consultant :
L'entretien se termine, comment avez vous vécu cette expérience virtuelle ?
Céline :
assez bien
Consultant : Pourriez vous dire pourquoi vous estimez avoir bien vécu cette expérience ?
Céline : Cela m'a permis de répondre à des questions que je ne m'étais pas posées ou auxquelles je n'avais pas spécialement pensé! Un peu long mais intéressant! Ravie d'y avoir répondu!
Consultant :
Y a-t-il une question que vous auriez aimé que je vous pose, si oui quelle est-elle ?
Céline : Non pas spécialement