Assistante
Iris G.
63200 Riom
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Auto-entretien de Iris G.
Cet entretien a eu lieu le 04/10/13 à 16h39
Consultant : Etes vous heureus(e) d'exercer votre métier d'assistant(e) ?
Iris :
Oui et non
Consultant : Pouvez vous expliquer cet avis mitigé ?
Iris : J'aime le poste d'assistante qui m'est attribué mais je ne me sens pas valorisée dans mon travail. J'aimerai avoir des tâches dans lesquelles je suis entièrement responsable.
De plus je tiens à ce qu'on puisse être reconnaissant de mon travail cela est nécessaire pour plus de motivation
Consultant :
Dans quelle situation préférez vous travailler ?
Iris :
dans un environnement calme
Consultant : Pensez vous que la vie professionnelle offre ce calme ?
Iris : Je ne pense pas qu'il offre entièrement le calme, je demande simplement à ne pas travailler dans un stress total. Il se peut qu'il y ait des situations d'urgence ce qui donne du rebondissement dans le travail mais travailler tous les jours dans le stress ce n'est pas une vie au quotidien!
Consultant :
Tolérez vous les dépassements d'horaires ?
Iris :
Oui
Consultant :
Préférez vous ?
Iris :
Débuter tôt - Finir tôt
Consultant :
Avez vous déjà donné votre démission ?
Iris :
Oui
Consultant : Combien de fois avez vous donné votre démission et pourquoi ?
Iris : J'ai donné une fois ma démission car je devais commencé ma scolarité en alternance et je ne pouvais cumulé 2 emplois
Consultant :
Qu'est ce que la ponctualité pour vous ?
Iris :
une vertu
Consultant : Pourquoi considérez vous la ponctualité comme une vertu ?
Iris : Car c'est un principe important dans une entreprise qui évite de mettre les autres dans une contrainte. La ponctualité fait preuve de sérieux et d'engagement
Consultant :
Qu'est ce que la ponctualité pour vous ?
Iris :
une vertu
Consultant : Pourquoi considérez vous la ponctualité comme une vertu ?
Iris : Car la ponctualité fait preuve d'investissement de sérieux et évite de mettre les autres en péril
Consultant :
En dehors de vos loisirs, avez vous des activités extra professionnelles, du type association ?
Iris :
Non
Consultant : Manquez vous de temps ou d'interêt pour ces activités extra professionnelles ?
Iris : Manque de temps
Consultant :
Que lisez vous régulierement ?
Iris :
Des livres
Consultant : Quel type de littérature vous attire ?
Iris : Livres religieux
Roman policier
Roman romantiques
Consultant :
Pouvez vous classer ces divertissements par ordre d'interet :
le cinéma,
la télé,
le théâtre,
la lecture,
le sport,
le shopping,
les sorties entre amis ?
Iris : Le shopping
Les sorties entre amies
Le sport
Le cinéma
La télé
La lecture
Le théâtre
Consultant :
Aimez vous dessiner ?
Iris :
Non
Consultant : Etes vous créatif(ve) et comment le savez vous ?
Iris : Je suis assez créative car j'écris des textes, de plus en ce qui concerne la mode je donne souvent des idées à une amie travaillant dans ce domaine et j'aime également organiser des évènements personnels
Consultant :
Pouvez vous classer ces vertus par ordre d'importance pour vous,
la politesse,
l'honnêteté,
la modestie,
le courage,
la franchise,
la ponctualité,
la rigueur ?
Iris : La politesse
L'honnêteté
La rigueur
Le courage
La modestie
La franchise
La ponctualité
Consultant :
Laissez vous votre numéro de portable à la disposition de votre entreprise ?
Iris :
Oui
Consultant : Vos collègues sont ils nécessairement vos amis ?
Iris : Non
Consultant :
Aimez vous participer à des salons professionnels ?
Iris :
Oui
Consultant :
Aimez vous les relations avec la clientèle ?
Iris :
Oui
Consultant : Avez vous une dimension commerciale ?
Iris : Oui je me suis déjà occupé des problèmes que rencontraient nos clients
Relation client fournisseur
Consultant :
Avez vous déjà organisé des voyages à étapes pour des dirigeants ?
Iris :
Non
Consultant : Vous sentez vous capable d'organiser des voyages pour des dirigeants ?
Iris : Oui bien sà»r
Consultant :
Avez vous déjà été à l'initiative d'un changement d'organisation procédural ou managérial dans une entreprise ?
Iris :
Non
Consultant : Avez vous l'esprit d'initiative ?
Iris : Oui
Consultant : Avez vous l'esprit d'initiative ?
Iris : Oui
Consultant :
Vous êtes trés fatigué(e), mais avec 20 minutes d'efforts supplémentaires vous pouvez terminer tous les dossiers en cours, que faites vous ?
Iris :
Je poursuis en prévoyant de relire le lendemain
Consultant :
Avez vous déjà participé à des séminaires, des conférences, des cercles de qualité?
Iris :
Non
Consultant :
Avez vous déjà travaillé en famille ?
Iris :
Non
Consultant :
Préfériez vous travailler dans une Micro Structure (2 à 10 personnes), une PME (30 à 100 salariés) ou un Grand Groupe ?
Iris :
Un Grand Groupe
Consultant : Pourquoi préféreriez vous travailler dans un Grand Groupe ?
Iris : Plus d'avantages
Consultant :
Quel pourcentage de votre temps de travail représente l'assistanat classique ?
Iris :
90 %
Consultant :
Travaillez vous avec un dictionnaire ?
Iris :
Non
Consultant : Avez vous une bonne orthographe ?
Iris : oui
Consultant :
Avez vous déjà travaillé avec une personnalité difficile ?
Iris :
Oui
Consultant : Combien de temps avez vous travaillé avec une personnalité difficile ?
Iris : 2 ans
Consultant :
Préférez vous le secteur privé ou public ?
Iris : Privé
Consultant :
Quelles sont vos relations avec les nouvelles technologies ?
Iris :
Bonnes
Consultant : Avez-vous un équipement informatique à votre domicile et lequel ?
Iris : Ordinateur de bureau
Ordinateur portable
Consultant :
Avez vous confiance en vous?
Iris :
Oui
Consultant : Comment savez vous que vous avez confiance en vous ?
Iris : Je crois en ce que je fais et en mes valeurs
Consultant :
Avez vous une confiance naturelle envers les autres ?
Iris :
Oui
Consultant :
Avez vous les sens des responsabilités ?
Iris :
Oui
Consultant : En quelle occasion avez vous fait preuve de responsabilité ?
Iris : Au mac donald les managers me déléguaient le terrain.
Lors de mon bts , ma responsable était partie en congé maternité j'ai dà» occuper son poste seule.
Consultant :
Avez vous déjà passé un bilan de compétence ?
Iris :
Oui
Consultant : Quelles ont été les conclusions de ce bilan de compétences ?
Iris : Bons résultats
Consultant :
Avez vous le sens de l'humour dans votre cadre professionnel?
Iris :
Oui
Consultant : Acceptez vous facilement que l'on vous fasse des petites plaisanteries ?
Iris : oui
Consultant :
Quelle est la valeur la plus importante selon vous ?
Iris :
La Justice
Consultant : Vous êtes vous déjà senti(e) injuste ?
Iris : Non je n'aime pas l'injustice je fais toujours en sorte d'avoir un raisonnement juste
Consultant :
Quelle la fourchette de vos prétentions salariales annuelles brut ?
Iris :
Entre 18 000 et 22 000 euros
Consultant : Ce sont des salaires que vous avez déjà obtenus ?
Iris : Non
Consultant :
Dans quelle displine vous sentez vous un(e) assistant(e) performant(e) et dans la pratique de quel logiciel ?
Iris : Assistante administrative
Assistante d'exploitation
Word, excel, powerpoint
Consultant :
Lors de votre dernière expérience professionnelle, qu'avez-vous appris ?
Iris : Le sens des responsabilités, l'autonomie, L'organisation, la précision
Consultant :
Décrivez-moi les situations qui, au bureau, vous suscitent le plus de stress et comment les gérez-vous habituellement ?
Iris : Effectuer des dossiers clients pour le lendemain et qu'on m'avertisse à la dernière minute.
Dans ma tête je réfléchis deux seconde puis ensuite je commence par effectuer les tâches qui me prendront plus de temps et je lance les impressions pendant que les impressions sont lancés j'entame d'autres taches, puis je reste au bureau plus longtemps s'il le faut
Consultant :
Citez-moi un défi auquel vous avez été confronté(e) dans vos précédentes fonctions et comment l'avez-vous relevé ?
Iris : J'avais pour but de monter un projet dans le cadre de ma formation.
J'ai réorganisé le contrôle de la pointeuse mobile pour les salariés.
J'ai remis à zéro les sites sur lesquels nos agents pointaient :
- mise en place d'une étude de faisabilité de la pointeuse chez nos clients ' les inspecteurs devaient tester la linge)
-création d'un livret imagé pour les salariés afin de leur expliquer l'utilisation de la pointeuse
contrôle régulier des agents qui pointent
-mise en place d'un cahier de pointage sur les sites où le pointage n'est pas possible
Défi relevé.
Consultant :
Parlez-moi d'une situation d'urgence ou de crise à laquelle vous avez été confronté(e) dans vos emplois précédents et quelle a été votre attitude ?
Iris : Lorsque je travaillaient au mc do il arrivaient souvent qu'il puisse manquer des collègues le tout c'est de rester calme je me faisaient un schéma de comment m'organiser pour faire avancer la queue.
Consultant :
Racontez-moi la plus belle réussite de votre carrière et quel but cherchez-vous à atteindre maintenant ?
Iris : Pour le moment ma plus belle réussite est d'avoir eu mon bts en alternance. Cela n'a pas toujours été facile de concilier les cours et le travail et je voudrais pouvoir travailler dans un poste en tant qu'assistante dans un plus grand groupe et si possible pouvoir parler l'anglais au travail
Consultant :
Citez-moi l'exemple d'une situation que vous avez prise en main sans que cela ne vous soit formellement demandé ?
Iris : Appeler un fournisseur sans passer par la direction pour qu'il interviennent sur un site...
Consultant :
Dans vos expériences passées, avec quels types de clients ou de collègues aviez-vous le plus de mal à travailler et quel comportement adoptiez-vous ?
Iris : J'ai du mal à travailler avec les collègues à problèmes. Je leur dis leur vérité et je fais comme si ces personnes n'existaient pas mais dans le cadre professionnel si je dois travailler avec elles je travaille
Consultant :
Racontez-moi comment, dans vos expériences passées, vous avez agi en faveur du travail d'équipe ?
Iris : Lorsque j'ai de l'avance sur mon travail ou du temps libre j'aide mes collègue
Consultant :
Que vous soyez débutant(e) ou confirmé(e), autodidacte ou diplomé(e), qu'est-ce qui vous donne le sentiment d'être un(e) assistant(e) expert(e) ?
Iris : Je m'adapte à toutes les situations et je fais en sorte d'atteindre les objectifs qui me sont fixés
Consultant :
Que ce soit en stage, en job d'été, en CDD ou en CDI dans combien d'entreprises avez vous travaillé ?
Iris :
3
Consultant :
Comment est votre Anglais ?
Iris :
Je parle bien Anglais
Consultant :
L'entretien se termine, comment avez vous vécu cette expérience virtuelle ?
Iris :
assez bien