Assistante
Léa O.
59110 La Madeleine
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Auto-entretien de Léa O.
Cet entretien a eu lieu le 22/08/12 à 16h45
Consultant : Etes vous heureus(e) d'exercer votre métier d'assistant(e) ?
Léa :
Oui
Consultant : qu'est ce que votre métier d'assistant(e) vous apporte ?
Léa : implication, sens des priorités et des responsabilités, organisation, pro active.
Consultant :
Tolérez vous les dépassements d'horaires ?
Léa :
Oui
Consultant : Votre environnement tolère-t-il les dépassements d'horaires ?
Léa : Oui.
Consultant :
Préférez vous ?
Léa :
Débuter tôt - Finir tôt
Consultant :
Avez vous déjà donné votre démission ?
Léa :
Oui
Consultant : Combien de fois avez vous donné votre démission et pourquoi ?
Léa : Une fois, car pas d'opportunité dans le cadre d'une demande de mutation.
Consultant :
Qu'est ce que la ponctualité pour vous ?
Léa :
une culture
Consultant : Pouvez-vous expliquez la dimension culturelle de la ponctualité ?
Léa : Respecter l'autre et être capable de démontrer que la ponctualité fait partie des codes de bon comportement en société, voilà la dimension culturelle que je donne à la ponctualité.
Consultant :
En dehors de vos loisirs, avez vous des activités extra professionnelles, du type association ?
Léa :
Non
Consultant : Manquez vous de temps ou d'interêt pour ces activités extra professionnelles ?
Léa : Non.
Consultant :
Que lisez vous régulierement ?
Léa :
Des livres
Consultant : Quel type de littérature vous attire ?
Léa : Roman d'anticipation, histoire humaine.
Consultant :
Pouvez vous classer ces divertissements par ordre d'interet :
le cinéma,
la télé,
le théâtre,
la lecture,
le sport,
le shopping,
les sorties entre amis ?
Léa : sport,cinéma, sorties entre amis, théâtre, télé, lecture, shopping.
Consultant :
Aimez vous dessiner ?
Léa :
Oui
Consultant : Etes vous créatif(ve) et comment le savez vous ?
Léa : Oui, je suis créative. Je le sais car ma créativité est reconnue et appréciée par mon entourage affectif et amical. Il me permet de m'exprimer d'une autre façon et reflète ce que je ne paraà®t pas.
Consultant :
Pouvez vous classer ces vertus par ordre d'importance pour vous,
la politesse,
l'honnêteté,
la modestie,
le courage,
la franchise,
la ponctualité,
la rigueur ?
Léa : ponctualité, rigueur, honnêteté, modestie, courage, politesse, franchise.
Consultant :
Laissez vous votre numéro de portable à la disposition de votre entreprise ?
Léa :
Oui
Consultant : Vos collègues sont ils nécessairement vos amis ?
Léa : Non.
Consultant :
Avez vous déjà organisé des voyages à étapes pour des dirigeants ?
Léa :
Non
Consultant : Vous sentez vous capable d'organiser des voyages pour des dirigeants ?
Léa : Oui.
Consultant :
Avez vous déjà été à l'initiative d'un changement d'organisation procédural ou managérial dans une entreprise ?
Léa :
Oui
Consultant : En quelle occasion avez vous pris cette initiative d'un changement d'organisation ?
Léa : Afin d'améliorer des procédures qui n'avaient pas évoluer avec les activités concernées et en ayant toujours à l'esprit que l'optimisation est la base d'un changement réussi.
Consultant :
Vous êtes trés fatigué(e), mais avec 20 minutes d'efforts supplémentaires vous pouvez terminer tous les dossiers en cours, que faites vous ?
Léa :
Je poursuis en faisant trés attention aux erreurs
Consultant :
Avez vous déjà participé à des séminaires, des conférences, des cercles de qualité?
Léa :
Non
Consultant :
Avez vous déjà travaillé en famille ?
Léa :
Non
Consultant : Aimeriez-vous travailler en famille ?
Léa : Non.
Consultant :
Préfériez vous travailler dans une Micro Structure (2 à 10 personnes), une PME (30 à 100 salariés) ou un Grand Groupe ?
Léa :
Cela m'est indifferent
Consultant :
Quel pourcentage de votre temps de travail représente l'assistanat classique ?
Léa :
80 %
Consultant : Les 20 % sont consacrés à quelles autres activités ?
Léa : Suivi des indicateurs d'activités, contrôle des activités par rapport aux procédures en cours, vérification des messageries et contenu d'un panel de messages...
Consultant :
Dans quel secteur d'activité souhaitez vous ne plus travailler ?
Léa : Aucun.
Consultant :
Travaillez vous avec un dictionnaire ?
Léa :
Non
Consultant : Avez vous une bonne orthographe ?
Léa : Oui.
Consultant :
Avez vous déjà travaillé avec une personnalité difficile ?
Léa :
Oui
Consultant : Combien de temps avez vous travaillé avec une personnalité difficile ?
Léa : 3 ans.
Consultant :
Préférez vous le secteur privé ou public ?
Léa : Les 2.
Consultant :
Quelles sont vos relations avec les nouvelles technologies ?
Léa :
Bonnes
Consultant : Avez-vous un équipement informatique à votre domicile et lequel ?
Léa : Oui, I-Pad, Mac-book.
Consultant :
Avez vous confiance en vous?
Léa :
Oui
Consultant : Comment savez vous que vous avez confiance en vous ?
Léa : Parce que je crois en mes projets professionnels et personnels, ce qui me conduit à pouvoir avancer de façon sereine dans mon quotidien.
Consultant :
Avez vous une confiance naturelle envers les autres ?
Léa :
Non
Consultant :
Avez vous les sens des responsabilités ?
Léa :
Oui
Consultant : En quelle occasion avez vous fait preuve de responsabilité ?
Léa : En cas de gestion de litiges (clientèle, collaborateur), lorsqu'un dossier a nécessité une attention plus pressante, la gestion des urgences qui peuvent s'accumuler et ainsi bouleverse l'organisation de ma journée de travail pré établie.
Consultant :
Avez vous déjà passé un bilan de compétence ?
Léa :
Non
Consultant : Envisagez vous de faire un bilan de compétences ?
Léa : Je ne sais pas;
Consultant :
Avez vous le sens de l'humour dans votre cadre professionnel?
Léa :
Oui
Consultant : Acceptez vous facilement que l'on vous fasse des petites plaisanteries ?
Léa : Oui.
Consultant :
Quelle est la valeur la plus importante selon vous ?
Léa :
La Ponctualité
Consultant : Pourquoi ?
Léa : Gage de respect envers l'autre.
Consultant :
Quelle la fourchette de vos prétentions salariales annuelles brut ?
Léa :
Entre 22 000 et 25 000 euros
Consultant : Ce sont des salaires que vous avez déjà obtenus ?
Léa : Oui.
Consultant :
Dans quelle displine vous sentez vous un(e) assistant(e) performant(e) et dans la pratique de quel logiciel ?
Léa : Assistante back office banque, tout autre secteur d'activité règlementé. Pratique de Word.
Consultant :
Lors de votre dernière expérience professionnelle, qu'avez-vous appris ?
Léa : Encadrement, gestion de projets, mise en place d'indicateurs de suivi d'activité, pro activité, professionnalisme, trouver et mettre en place des solutions en cas de problématique soulevée.
Consultant :
Décrivez-moi les situations qui, au bureau, vous suscitent le plus de stress et comment les gérez-vous habituellement ?
Léa : Les conflits entre collaborateurs car chronophage = si conflit entre deux individus, point fait avec chaque personne de façon séparée, puis table ronde pour échanger point de vue.
Consultant :
Citez-moi un défi auquel vous avez été confronté(e) dans vos précédentes fonctions et comment l'avez-vous relevé ?
Léa : Prendre de nouvelles fonctions sans avoir été formée et mener en même temps une formation diplômante aménagée sur mon temps de travail. J'ai donc pris sur moi, j'ai gagner en rapidité d'assimilation, j'ai également appris à prendre du recul tout en étant persuasive dans mes missions.
Consultant :
Parlez-moi d'une situation d'urgence ou de crise à laquelle vous avez été confronté(e) dans vos emplois précédents et quelle a été votre attitude ?
Léa : Audition des Douanes dans le cadre d'un dossier traité initialement par deux collaborateurs. Le dossier n'était pas conforme à la demande, j'ai donc du reprendre du début le traitement de ce dossier que je ne connaissais pas, tout en ayant fait une mise au point avec les personnes concernés afin que les erreurs décelées ne se reproduisent pas. Nous avions alors réussi à obtenir une semaine de délai supplémentaire pour réunir à nouveau toutes les pièces.
Consultant :
Racontez-moi la plus belle réussite de votre carrière et quel but cherchez-vous à atteindre maintenant ?
Léa : Avoir été capable de former en un mois mon remplaçant en utilisant ma façon de travailler et tout ce que j'avais pu acquérir en matière de gestion et de connaissances , sachant que ma responsable de service était déjà en arrêt maladie depuis plusieurs mois. Aujourd'hui, je cherche à mettre à profit mes aptitudes et compétences développées dans de nouvelles missions afin de donner un nouvel élan à ma vie professionnelle.