Assistante de direction

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Professionnelle, dynamique avec plus de 20 ans d'expérience en tant qu’Assistante de Direction, dans la gestion commerciale, le service client et management. J’ai également d’excellentes compétences en négociation et développement commercial ce qui met en avant mon sens du service ; Je sais faire preuve d’autonomie et je suis organisée dans mon travail selon les priorités et les objectifs définis.

Formations

1997 :	Licence Communication Médiation Cuturelle à Faculté De Villetaneuse Paris 8, Villetaneuse(93)
1996 :	BTS Force de vente à Paul Eluard , Saint Denis(93)
1993 :	BAC G3 à Fustel De Coulanges, Massy(91) BAC G3 - Technique de commercialisation

Expériences professionnelles

2025 :	Assistante de direction à Cabinet D'avocats Gomès, Congo • Gestion administrative et coordination des dossiers juridiques • Interface entre les avocats et les clients • Organisation et suivi des audiences
2019 / 2024 :	Attachée commerciale à Lebel Technologies, Val De Fontenay(94) • Développement et gestion du portefeuille clients • Prospection et acquisition de nouveaux clients • Élaboration et suivi des propositions commerciales • Atteinte des objectifs commerciaux fixés
2015 / 2018 :	Gérante d'institut de beauté à Nails Of Color, Congo • Création et gestion complète de l'établissement • Management d'équipe et gestion administrative • Développement de la clientèle et du chiffre d'affaires • Mise en place des procédures qualité et suivi des performances
1999 / 2012 :	Assistante de direction à Axway Software (sopra Group), Puteaux(92) • Management d'une équipe de 6 assistantes • Gestion RH pour un service de 80-100 collaborateurs • Pilotage du reporting financier et des budgets • Coordination des processus administratifs et RH

Compétences

Gestion Commerciale
• Développement commercial et prospection
• Négociation et conclusion de contrats
• Gestion de la relation client : Assurer un accueil téléphonique, gestion administrative du
courrier
• Élaboration et suivi de tableaux de bord
Management & Administration
• Encadrement d'équipe
• Gestion administrative et financière
• Pilotage de projets : planification des tâches et gestion des priorités
• Reporting et analyses
Outils Informatiques
• Suite Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint)
• CRM (Vantive)
• ERP (PeopleSoft, Mapics)
• Logiciels de gestion (Access)

Langues

Anglais (Oral : moyen / Ecrit : intermédiaire)

Logiciels

Access, Excel, Internet, Office, Word, Word

Centres d'intérêts

• Décoration et aménagement d'intérieur
• Musique et voyages
• Gymnastique