Référence : 907111570 - Publiée le : 11/07/2019
Entreprise industrielle, leader mondial dans son secteur d'activité, qui intervient dans le secteur du bâtiment, recherche un(e) :
Assistant Commercial H/F REF :839547
Votre mission :
Vous intervenez sur un périmètre défini. Vous êtes l'interface entre le client, la société et la force de vente.
Vous êtes amené à conduire des enquêtes du fait de la relation de confiance et de proximité établie avec les clients. Votre responsable et toute l'équipe vous apportent un réel savoir-faire et vous avez à votre disposition les outils vous permettant de mener à bien la mission.
Vos missions sont :
- Réceptionner les appels téléphoniques et renseigner les clients selon leurs demandes (suivi de stock, prix en vigueur, commandes, factures et réclamations),
- Transmettre les conditions tarifaires aux clients et les mettre à jour,
- Enregistrer les commandes, vérifier les conditions de réalisation (délais de livraison, mode de conditionnement et optimisation des commandes) et en informer les clients,
- Suivre les éléments de paiement des commandes en relation avec le Service Crédit Client/Contentieux et en collaboration avec les Commerciaux (avoirs),
- Être force de proposition en cas de dysfonctionnement ou rediriger vers les services concernés,
- Suivre les réclamations (Complaint Management System-CMS),
- Participer activement à des opérations promotionnelles et commerciales éventuelles en collaboration avec la force de vente et le marketing opérationnel.
Votre profil :
Vous êtes issu(e) d'une formation Bac +2 minimum à vocation commerciale, négociation commerciale ou relation clients (de type BTS Assistant Commercial-Force de vente, Assistant de Gestion PME/PMI ou DUT Techniques de commercialisation).
Vous justifiez d'une expérience d'au moins 3 ans en tant qu'Assistant(e) Administratif(ve) et/ou Commercial(e) et vous appréciez évoluer dans un environnement technique/industriel.
Conditions d'emploi :
Type de contrat : CDI
Salaire : à définir selon le profil
Localisation : Toulouse
Indiquer la référence de l'offre: 839547