Référence : 904051670 - Publiée le : 05/04/2019
Page Personnel ADV et Relation Clients est leader dans le recrutement et l'intérim spécialisés d'employés, d'agents de maîtrise et de cadres de premier niveau. Experts sur les métiers de l'ADV, du support aux ventes, du commerce international, nous accompagnons nos clients dans le recrutement de leurs futurs talents avec notre réseau national et une équipe de Consultants spécialisés.
Notre client recherche un(e) :
Gestionnaire Service Client H/F Ref 829929
Votre mission :
Rattaché à la Coordinatrice ADV, vos missions sont les suivantes :
•Gestion des appels téléphoniques et des mails (BtoB uniquement),
•Établissement de devis, mission d'assurer le maintien des prix négociés,
•Saisie des commandes,
•Suivi des livraisons,
•Création et suivi de reporting,
•Gestion des litiges clients.
Votre profil :
Vous êtes reconnu pour votre aisance relationnelle, capacité d'adaptation ainsi que votre sens de l'organisation et des priorités.
Sensible aux problématiques que rencontrent les clients, vous apportez des solutions en faisant preuve de réactivité.
Vous êtes titulaire d'un Bac +2 au minimum et justifiez d'au moins 2 ans d'expérience à un poste similaire. Au moins une expérience dans la grande distribution est un plus. Vous maîtrisez les outils bureautiques Pack Office ainsi que l'ERP SAP.
Vous disposez d'un niveau d'anglais courant, l'allemand est un plus.
Conditions d'emploi :
Poste basé à Montigny-le-Bretonneux
Rémunération : entre 28 et 30 K€
Indiquer la référence de l'offre: 829929