Référence : 807131470 - Publiée le : 13/07/2018
Page Personnel ADV et Relation Clients est leader dans le recrutement et l'intérim spécialisés d'employés, d'agents de maîtrise et de cadres de premier niveau. Experts sur les métiers de l'ADV, du Support aux Ventes, du Commerce International.
Pour notre client, spécialisé dans la fabrication et la vente de produits et services pour l'industrie, nous recherchons un(e) :
Gestionnaire ADV Bilingue Anglais H/F Ref. 797763
Votre mission :
Au poste Gestionnaire ADV Bilingue Anglais, vos missions sont les suivantes :
• Gérer les commandes de A à Z (traitement et suivi administratif des commandes) par mail et téléphone pour une clientèle anglophone (UK + Irlande),
• Vérifier l'exactitude des données dans les commandes et les factures,
• Saisir les commandes clients et diverses informations dans SAP,
• Préparer les informations sur les produits/prix, rédiger et envoyer des devis aux clients,
• Contacter les clients pour obtenir des informations manquantes ou répondre à des questions,
• Suivre et surveiller le statut de la commande ainsi que l'entrée des données de commande en souffrance,
• Accompagner les clients en tant que support technique,
• Assurer la liaison avec l'entité allemande et être support auprès des Départements ADV, Gestion des Stocks, Qualité, Logistique et Comptabilité Clients,
• Assurer la liaison/support pour les Account Managers basés en UK et Irlande pour aider à atteindre les objectifs de l'équipe,
• Maintenir et mettre à jour les enregistrements des ventes, les prix et les informations clients dans SAP ERP et CRM,
• Communiquer en interne les retours importants des clients,
• Être le soutien à l'organisation des réunions commerciales en France (réservation de navettes, hôtels, repas).
Votre profil :
Vous êtes issu d'une formation de type Bac +3 minimum, la connaissance du secteur industriel est un vrai plus.
Vous maîtrisez le Pack Office et idéalement vous connaissez SAP. Vous êtes idéalement bilingue anglais ou vous présentez un excellent niveau d'anglais. Vous êtes doté d'un bon relationnel et d'une bonne communication ce poste vous convient.
Vous faites preuve de minutie et d'un esprit consciencieux ce challenge vous correspond. Enfin, votre capacité d'analyse, esprit de synthèse et investissement sont des compétences nécessaires à ce poste.
Conditions d'emploi :
Contrat : CDI
Poste basé à Bussy-Saint-Georges
Rémunération entre 32 et 35 K€
Indiquer la référence de l'offre: 797763