Référence : 804061070 - Publiée le : 06/04/2018
Page Personnel ADV et Relation Clients est leader dans le recrutement et l'intérim spécialisés d'employés, d'agents de maîtrise et de cadres de premier niveau. Experts sur les métiers de l'ADV, du Support aux Ventes, du Commerce International, nous accompagnons nos clients dans le recrutement de leurs futurs talents avec notre réseau national et une équipe de Consultants spécialisés.
Notre client, entreprise dans le domaine de la fabrication de papier, recrute un(e) :
Assistant Commercial/Customer Service H/F Ref : 786202
Votre mission :
Vous avez pour missions :
• Gestion du système d'allocation (volume de papier accordé),
• Gestion des commandes papier accordé au BU dans le respect des volumes/de type de produit/des Mois,
• Gestion de la relation avec les Commerciaux,
• Gestion de la demande client en fonction du volume de commandes,
• Gestion des délais pour les commandes clients,
• Saisie des commandes,
• Suivi des commandes en relation avec la Supply Chain basée en Allemagne,
• Gestion des litiges sur les commandes clients,
• Transmission des infos clients en temps réel pour le tenir informé de la situation de sa commande et de l'état de livraison,
• Gestion de la base de prix en relation avec le Service Sales,
• Suivi des forecast,
• Gestion et suivi des litiges clients dans l'ERP,
• Reporting.
Votre profil :
Issu d'une formation de type Bac +2 minimum, vous disposez d'au moins 5 ans d'expérience à un poste similaire idéalement dans le secteur de la papeterie. Une connaissance de l'export est appréciée.
Vous disposez d'un excellent niveau d'anglais qui vous permet de l'utiliser dans le domaine professionnel sans aucune difficulté.
Vous maîtrisez le logiciel SAP et le Pack Office (Excel). Vous êtes rigoureux, organisé et force de proposition. Vous aimez le travail en équipe.
Conditions d'emploi :
Contrat : CDI
Salaire fixe : entre 35K€ et 42K€
Poste basé à Levallois-Perret
Indiquer la référence de l'offre: 786202