Référence : 802091470 - Publiée le : 09/02/2018
Page Personnel ADV & Relation Clients est leader dans le recrutement et l'intérim spécialisés d'employés, d'agents de maîtrise et de cadres de premier niveau. Experts sur les métiers de l'ADV, du Support aux Ventes, du Commerce International, nous accompagnons nos clients dans le recrutement de leurs futurs talents avec notre réseau national et une équipe de consultants spécialisés.
Notre client recherche un(e) :
Gestionnaire Service Client H/F Ref 779311
Votre mission :
Rattaché à la Coordinatrice ADV, vous avez pour missions :
•Gestion des appels téléphoniques et des mails (BtoB uniquement),
•Établissement de devis,
•Saisie des commandes, maintien des prix négociés,
•Suivi des livraisons,
•Gestion des litiges transport et facturation.
Vous disposez d'un niveau d'anglais professionnel.
Votre profil :
Vous êtes reconnu pour votre aisance relationnelle, votre capacité d'adaptation ainsi que votre sens de l'organisation et des priorités.
Sensible aux problématiques que rencontrent les clients, vous apportez des solutions en faisant preuve de réactivité. Votre démarche qualité contribue à l'amélioration de la satisfaction client.
Vous êtes titulaire d'un Bac +2 minimum et justifiez d'au moins 2 ans d'expérience à un poste similaire. Une expérience dans la grande distribution est un plus.
Vous maîtrisez les outils bureautiques Pack Office ainsi que l'ERP SAP.
Conditions d'emploi :
Mission d'intérim 18 mois
Poste basé à Montigny-le-Bretonneux
Indiquer la référence de l'offre: 779311