Référence : 710191972 - Publiée le : 19/10/2017
Page Personnel ADV & Relation Clients est leader dans le recrutement et l'intérim spécialisés d'employés, d'agents de maîtrise et de cadres de premier niveau. Experts sur les métiers de l'ADV, du Support aux Ventes, du Commerce International, nous accompagnons nos clients dans le recrutement de leurs futurs talents avec notre réseau national et une équipe de consultants spécialisés.
Notre client recherche un(e) :
Assistant SAV - Planification d'Interventions H/F Ref 767867
Votre mission :
Vous avez pour missions :
• Réceptionner les demandes d'interventions (tel., fax, courrier),
• Réceptionner les réclamations clients sur interventions SAV,
• Planifier les demandes d'interventions et contrats d'entretien,
• Transmettre les demandes aux Agents de Maintenance Itinérants,
• Tenir compte des présences et absences éventuelles,
• Effectuer le traitement du retour des documents,
• Respecter les procédures internes et s'identifier avec les objectifs de l'entreprise et du SAV.
Votre profil :
Titulaire d'un Bac minimum, vous disposez d'au moins 2 ans d'expérience opérationnelle.
La connaissance de produits techniques est un plus.
Réactif et organisé, vous pouvez gérer les urgences et les priorités.
Doté d'un excellent relationnel, vous aimez travailler en équipe.
A l'écoute, vous possédez de fortes capacités d'analyse pour traiter les problèmes rapidement et efficacement.
Conditions d'emploi :
Contrat : CDI
Rémunération : 28 à 34 K€
Poste basé à Créteil
Indiquer la référence de l'offre: 767867