Référence : 404031170 - Publiée le : 03/04/2014
A propos de notre client :
Notre client est un Groupe leader dans le secteur de l'industrie recherche un(e) :
GESTIONNAIRE ADV EXPORT (H/F)
Votre mission :
r />Au sein du Service Client, et rattaché(e) au Responsable du Service, vos principales missions seront :
- Enregistrer les commandes clients en accord avec les procédures internes et les exigences spécifiques clients,
- Gérer le carnet de commandes clients et effectuer le suivi avec le Service Achats des potentiels retards fournisseurs,
- Suivre les consommations et mettre à jour les besoins clients dans le système informatique,
- Coordonner les demandes clients avec les différents Services internes,
- Gérer les litiges clients afin de résoudre les problèmes rapidement,
- Effectuer la gestion du stock de sécurité client avec l'analyse des surconsommations et de sous-consommations,
- Réaliser des supports commerciaux afin de communiquer efficacement auprès du client,
- Suivre et réaliser des tableaux de bord liés à l'activité contractuelle.
Vos responsabilités sont les suivantes :
- Suivre un portefeuille clients,
- Assurer les livraisons à l'heure,
- Gérer les contacts avec les fournisseurs,
- Garantir la performance clients en interne en termes de marge et de satisfaction,
- Travailler en équipe,
- Informer la hiérarchie des possibilités quant aux dérives liées au contrat.
Votre profil :
r />Issu(e) d'une formation de type Bac +2/3, idéalement en commerce international, NRC ou en Management des Unités Commerciales, vous justifiez d'au moins 5 ans d'expérience à un poste similaire dans un secteur industriel et/ou logistique.
Vous parlez anglais couramment.
La maîtrise de l'allemand est un réel plus.
Vous maîtrisez parfaitement l'outil informatique (bon niveau sur Excel, Word, SAP, Outlook).
Vous êtes motivé(e), réactif(ve) et impliqué(e).
Poste à pourvoir immédiatement.
Conditions d'emploi :
r />Particularité : Poste accessible aux jeunes diplômés.
Référence : TJOB669230
Localisation : Marne-la-Vallée - 77
Type de contrat ou durée de la mission : 18 mois
Rémunération : 26000 / 30000 €