ASSISTANTE D'AGENCE H/F

Babychou Services est aujourd'hui la référence incontournable en matière de garde d'enfants.

Au fil des années Babychou a su écouter les parents afin de cerner leurs exigences de recrutement et leur offrir un service irréprochable.

Nous recherchons dans le cadre de notre accroissement d'activité un(e) :

ASSISTANTE D'AGENCE H/F

Votre mission :

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Vous serez en charge de l'accueil physique, téléphonique (Renseignements clients sur les différents services proposés par BBC…,) ainsi que la :

Gestion administrative : Gestion quotidienne du courrier, Saisie des nouveaux mandats, Classement des documents clients et prestataires, Envoi journalier des documents clients, AR acompte, AR solde et autorisation de travail,

Gestion & Suivi de l'activité BS :
Des contacts Internet
Des réservations clients,
Des affectations prestataires,
Des arrêts maladies (Tableau de reporting...),
Des disponibilités des prestataires
Des évolutions d'âge d'affectation des prestataires.

Des retours clients et prestataires : prise de décisions en collaboration avec les chargé(e)s derecrutement sur l'évolution des dossiers.

Envoi d'e-mailing/mailing : baby-sitter, parents et prescripteurs,
Relance hebdomadaire des documents manquants dans les dossiers prestataires,

Envoi mensuel des carnets de liaison aux nouveaux parents ayant souscrit un abonnementpréférence,

Envoi mensuel des relevés des BI,

Des Problèmes qualité : requête et envoi mensuel des lettres.

Action commerciale : Dynamiser l'activité ponctuelle par des actions de communication, fidélisation du client


Votre profil :

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Formation Bac +2 (BTS MUT, PME PMI ou assistante de direction ...), vous justifiez d'une expérience de 1 à  2 ans dans des fonctions identiques.
Débutant accepté si motivation.

Vous êtes dynamique, organisé(e) et avez le sens du travail en équipe.

Expérience dans la vente par téléphone est un plus.

Vous maitrisez le pack office.

Maitrise de l'anglais.


Conditions d'emploi :

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Contrat CDI - Poste à  pourvoir rapidement
Rémunération : à  définir selon expérience, compétences et implication dans le poste + Ticket restaurant
Poste basé dans notre agence à  PARIS 13ème.