Référence : 004042601122930 - Publiée le : 26/04/2004
Description du poste:
Vous participerez aux différentes
tâches du département de gestion des programmes de fidélité :
- ouverture et tri du courrier avec
préparation des tâches,
- répartition du travail de saisie
aux sous-traitants,
- contrôle du travail effectué et
intégration assistée des données dans les bases clients,
- traitement et saisie des dossiers
clients non sous-traités,
- intervention auprès des responsables
des programmes de fidélité pour solution à apporter aux dossiers particuliers,
- gestion des remises bancaires
pour les cartes payantes,
- gestion des BAT pour les opérations
externes de communication avec les clients : courrier de bienvenue, proposition
de renouvellement...
- assistance aux fournisseurs de
personnalisation de cartes et de supports de correspondance,
- collaboration avec l'équipe d'ingénieurs
pour amélioration des interfaces de gestion.
Profil :
- formation BAC + 2 à BAC + 4
- vous avez un expérience de 2 ans
minimum dans un secrétariat ou un pool commercial
- vous maîtrisez Word et Excel
- rigueur/autonomie et réelle faculté
d'adaptation à des tâches diverses et évolutives.
SECRETAIRE
Votre mission :