Assistante de direction bilingue
Claire-Anne B.
75009 Paris
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Interview de Claire-anne B.
Définissez vous en quelques mots...
Enthousiaste et énergique. Un besoin d'être active, qui appelle àprendre des responsabilités et àprendre des initiatives.
Relativement indépendante, je sais travailler en équipe.
J'ai l'esprit curieux, àl'affût d'apprendre quelque chose de nouveau chaque jour. J'en retiens une solide culture générale.
Vive d'esprit, j'ai une grande aisance relationnelle, pas mal d'humour.
Attentive aux autres, j'ai un caractère altruiste.
Pour vous, qu'est ce qu'un(e) bon(ne) assistant(e) ?
Une bonne assistante fait preuve d'écoute. Elle doit être synthétique, rapide, efficace. Aller droit au but mais sans omettre de détails.
Sérieuse, appliquée, une assistante comprend les attentes de son supérieur, anticipe ses demandes, voit les enjeux de son travail et fait preuve d'autonomie, de prises d'initiatives qui aideront àla bonne marche des actions menées plus haut.
Pour vous, qu'est ce qu'un bon patron ?
Un bon patron fait d'abord son travail. Il sait déléguer quand il le faut.
Avec ses subordonnées, il sait faire la part entre empathie et remise àl'ordre. Sa capacité àêtre clair dans ses directives permet un fonctionnement plus efficace.
Il sait féliciter autant que faire des remontrances.
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Quel est selon vous le cadre de travail idéal ?
Une équipe soudée, organisée
Un lieu de travail agréable, confortable, bien situé.
Des horaires souples
Pour vous, qu'est ce qu'un(e) mauvais(e) assistant(e) ?
Il existe, hélas, des dizaines de raisons d'être mauvaise assistante :
- manque de rigueur
- manque d'organisation
- manque d'observation
- impressionnable
- arriver en retard
- être négligée
- mauvaise orthographe
- ne pas parler anglais
- être impatiente
Avec quel patron ne pourriez vous pas travailler ?
Avec quelqu'un que je ne respecte pas, dont je considère le travail comme mal fait. S'il est irrespectueux également.
Pourriez vous nous faire part d'une expérience relative àl'une des questions posées précédemment ?
En poste chez VisitBritain, je préparais les dossiers de ma N+1 àl'avance pour qu'elle ne perde pas de temps avant ses déplacements. Je notais les sujets sur lesquels nous pouvions nous améliorer et en discutais avec elle afin d'être plus performants.
Selon vous l'avènement des nouvelles technologies et l'autonomie qu'elles confèrent àtout un chacun supprimera-t-elle àterme le rôle de l'assistante ou le renforcera-t-il ?
Les nouvelles technologies ne changent pas la donne. L'assistante se doit d'être àla pointe et donc d'utiliser ces outils, mais elle reste humaine et en cela apprend àconnaitre la manière de travailler de son supérieur, anticipe ses besoins. Et cela, aucune technologies ne le fera.
(Si vous êtes une femme) Les hommes entrent sans complexe dans ce métier : y voyez vous une concurrence ?
C'est une question sexiste non ? :-D
(Si vous êtes un homme) Les femmes voient elles d'un bon oeil le fait que vous occupiez cette fonction ?
Armée de son blackberry, elle sera l'ombre de son patron, réglant les moindres détails de ses rdv, préparations de dossiers, réagissant dans la seconde, n'importe où dans le monde.
Pouvez vous faire le portrait de l'assistant(e) de l'an 3000 ?
Armée de son blackberry, elle sera l'ombre de son patron, réglant les moindres détails de ses rdv, préparations de dossiers, réagissant dans la seconde, n'importe où dans le monde.
Selon vous les 35 heures sont-elles réalistes pour l'assistant(e) ?
L'assistante doit s'adapter. Si elle doit faire son travail en 35h, àelle d'être efficace, organisée.
Cela étant, il parait peu probable que les tâches puissent être toutes réglées en si peu de temps. Si son supérieur a besoin d'une aide jusqu'àson départ pour un dossier délicat, il est normal et professionnel de rester, dépassant donc les 35h usuelles.
Sans langue étrangère, un(e) assistant(e) peut-(elle)il aujourd'hui prétendre àun parcours d'excellence ?
L'anglais est devenu la langue incontournable pour réussir une évolution économique satisfaisante àl'étranger. Donc non, il ne peut être acceptable qu'une bonne secrétaire de direction ne sache parler que sa langue maternelle.
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Claire-anne souhaite poursuivre sa présence sur Assistante-Experte afin de recevoir des propositions d'offres d'emploi par publipostage mais ne souhaite pas que son CV soit visible au grand public.
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